大学城快递市场发展的需求分析

系部名称：经济与管理系

班 级：13级交通运输一班

学 号：51304021033

学生姓名：叶帅

20xx年4月30日

大学城快递市场发展的需求分析

摘要：大学城主要群居对象是老师和学生，随着网购的日益发展，越来越多的师生加入网购阵营，迅速激发起高校对快递的需求，虽然有很多快递公司驻进大学城，采取了很多办法来适应师生的需求，但由于大学城的人数基数非常大，绝大多数公司满足不了快递的业务。本文通过大学城师生的快递需求分析，然后对高校快递存在的问题进行了剖析，最后对大学城快递的发展提出一些建议。

关键词：大学城;快递;需求;发展。

引言

当今，随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，校园快递也飞速发展起来，相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。但目前许多高校外围和内部的快递企业的运营存在着许多问题，无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意，本文对此进行初步研究，试图为高校的快递服务业的发展提出自己的见解.

一、大学城快递发展的需求

1. 网上购物刺激了校园快递的大量需求

电子商务的发展使网上购物成为许多人日常购物的主要途径，尤其对于年轻人吃、穿、住、用、行等都离不开网购，许多网购经历者上网的第一件事便是看看网上又有哪些促销活动、打折商品、团购物品等，已经成为上网的习惯，在这个过程当中，他们对快递有了很大依赖性。

2. 家人与学生间的物品递送需求促进校园快递的发展

高校的在校学生大多都是分布在祖国的各地，一些生活必需品不能随身携带，由家人通过快递寄送较为安全便捷，寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍等等。尤其每逢各大高校寒暑假、毕业生离校期间，大学生的行李包裹托运、日用生活品等通过快递方式寄送工作单位或原生活住所，更加产生了对快递业的需

求。各大高校内总有快递公司或物流公司进驻校园“现场办公”，将快递业务的营业网点和办公场地设在了学生宿舍楼附近，为大学生提供便捷的快递服务。

二、大学城快递存在的问题

1.不稳定

虽然高校校园的快递业务的潜力巨大，但面对单票货物的价值较少，所赚取的利润有限，而快递公司建立单个代理点需要较高的租金、人工费和水电费等开支，市场份额的有限与较高的成本而带来的净利润额较低，使快递公司在高校或周围不建立营业网点，或其代理点经常变换营业场所，经常性更换代理人，乃至出现更换营业业务的情况。这种巨大的不稳定性，同样难以在师生中树立良好的口碑，也不利于市场的开拓。

2.服务质量偏低

大部分快递公司没有固定的门面，往往靠一辆货车或快递员的电动车每天中午在固定的地点（如大门口）发放快递，递送时间较短，这很容易让人错过自己的包裹，既不便于师生们领取，也不便于通过此公司向外寄送快件或包裹。而快递的本质是即时性的满足客户的发件和送货到家，而高校的大学生上课时间不能接货导致不能实现真正快递的目标。好多校园内的快递代理点基于营业成本的考虑，或选择与其他企业合租简易房或商铺，或选择偏僻场所，收发的货物信件摆放凌乱无序，难以给师生产生信赖感和安全感，为寄、取邮件或包裹带来不便，因而难以维持业务的长期往来

3.被动性

高校快递量大的部分集中在外部的快件或包裹邮寄到校园内，师生更多的是接受货物，好多接受快递服务的师生并不知道接受的是哪家快递公司的服务，除了

? 2 ?

中国邮政外并不清楚社会上还有哪些常见的快递公司，他们向外寄送的货物通常想到和使用的就是中国邮政，这就体现出高校校园快递业缺乏主动性，而快递公司多数都是依靠网上卖家的选择而提供校园快递业务的，这也影响到了快递公司在高校校园的快速与良性发展。

三、大学城快递发展的建议及对策

1.快递代理点整合

为了向全体师生提供优质的校园快递服务，避免各快递公司代理点在高校校园内无秩序混乱竞争，高校的学生处、团委或后勤部门组建或指导学生社团组织建立学校快递服务中心或快递中转站，该服务中心与邮政和各快递公司签署合作运营协议，统一接收各快递公司的快件或包裹，然后进行中转分配，按照协议从中收取一定的费用，该中转站接受校方和快递公司的双重监管，同时接受各协议快递公司的业务统一培训，更好的保证服务质量和快递效率。

2..扩大营业规模、扩展服务种类

高校校园快递的寄送业务通常分为如下三种类型：日常快件或包裹寄送、寒暑假行李托运和毕业生行李托运。寒暑假和毕业生离校的期间，行李和包裹托运是快递需求最繁忙的时段，针对这样的业务需求，可以提供上门取货、提供包装箱、袋等服务，针对学生生源地的不同为师生选择最可行的托运方案、选择适合的快递公司。对于以外的淡季时间段，可以根据师生不同的需求，量身打造相应的快递业务，如提供个性化包装、代收小额货款、代购、代送鲜花、礼物等，并将营业范围适当扩展至其他邻近高校，实现规模校园和范围经济效应。

结语

大学城快递企业主体规模较小，分布散乱，竞争力薄弱，存在着不稳定、服务

? 3 ?

质量偏低以及被动性等诸多问题，但高校校园是个巨大的快递市场，随着网购的日益发展，快递的需求急剧上升。因此，各大快递企业应该尽快完成行业体质建设，认清自身现状，树立自己独特的形象，具体在快递代理点的整合、运输包装、服务质量上做出改进。这样，大学城快递市场庞大的需求不仅能得到满足，各快递行业公司也能在未来的竞争中取得优势。

参考文献

[1]张洪斌，赵玉敏。快递业发展面临的六个问题。中国物流与采购，2006，（8）。

[2]冯翠杰，王海峰。我国快递业面临的问题及主要应对策略[J]。技术与市场，2011，

[3]匡志晨。浅谈对快递业改革意见[J]。现代商业，2011，（7）。

? 4 ? 12）。 （

第二篇：20xx年中国快运快递市场市场分析及发展趋势研究报告

20xx年中国快运快递市场市场分

析及发展趋势研究报告

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二、说明、目录、图表目录

第一章 快运快递行业相关概述

第一节 快运快递业的定义和对象

第二节 快运快递业的分类

第三节 快递业的发展法则

第二章 国际物流业发展分析

第一节 国外物流发展特点及启示

第二节 国外物流市场运作模式及其启示

一、物流服务商的基本类型

二、物流服务的方式与内容

三、物流服务关系的建立与管理

四、几点启示

第三节 美国物流业发展分析

一、美国物流业的市场规模

二、美国物流发展的特征

三、美国物流成本的分析

四、美国物流业形成模式

五、美国发展现代物流的主要做法

第四节 日本物流业发展分析

一、日本现代物流业发展的特点及其启示

二、日本物流业的发展现状

三、日本物流园区的规划与运营管理

四、日本构建物流体系的政策措施

五、日本物流发展战略

第五节 欧洲物流业的发展分析

一、欧洲物流业发展水平

二、欧洲物流产业的特点

三、欧洲第三方物流市场发展情况

四、欧洲物流业发展的经验与启示

五、欧洲物流业发展趋势

第三章 我国物流业发展分析

第一节 20xx年我国物流运行情况及20xx年展望

一、20xx年中国物流经济整体运行情况

二、20xx年中国物流发展中存在的主要问题

三、20xx年我国物流与采购领域的重大事项简要回顾

四、20xx年我国物流发展展望

第二节 区域物流发展现状分析

一、发展格局正在改变

二、四大区域物流发展新动向

三、我国区域物流体系分析

四、现代物流区域发展趋势与对策分析

第三节 我国物流基础设施分析

一、物流基础设施含义和功能

二、推进物流基础设施发展的途径与方式

三、当前物流基础设施建设和发展中值得注意的几个问题

第四节 物流发展模式选择分析

一、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力

二、企业对物流控制力要求

三、企业产品自身的物流特点

四、企业规模和实力

五、物流系统总成本

六、第三方物流的客户服务能力

七、自用资产和非自用资产第三方物流的选择

第四章 中国快运快递市场发展分析

第一节 快递业发展的国际经验分析

一、建立有利于快递业发展的体制环境

二、普遍服务的界定及补偿机制的建立是市场进一步开放的决定性因素

三、发展中国家积极面对快递业的发展

第二节 中国快运快递行业发展分析

一、我国快运快递业的市场发展概况

二、我国快递业发展现状

三、国际快递巨头抢滩中国

四、《邮政法》修改快递业面临“服务战”

五、我国快递业发展对策

第三节 我国快运快递业的发展特征分析

一、东中西部物流产业的发展差距

二、南北快运快递产业的发展差距分析

三、城乡快运快递业发展不平衡

第四节 国际快递在华影响分析

一、经营理念影响分析

二、管理技术影响分析

三、服务方式影响分析

第五节 中国邮政及快递业体制改革分析

一、邮政体制改革浮出水面

二、快递业呼吁公平的市场竞争

三、快递业受益者分析

四、快递业是一个朝阳行业

五、快递业和邮政业要区别对待

六、期待行之有效的监管

第六节 物流快递行业的盈利模分析

第七节 中国国际速递业现状及趋势分析

第五章 快运快递的需求分析

第一节 国内物流市场需求调查与分析

一、我国企业物流运作现状

二、物流市场需求量分析

三、物流市场需求结构分析

四、企业对现行物流的满意度

五、企业对新物流商的选择

六、需求市场期望新的物流服务内容

七、各类型企业的物流设施设备需求

第二节 物流服务需求总体规模及趋势分析

一、物流需求总体规模分析

二、国际物流需求规模分析

三、地区间物流需求规模分析

四、物流服务需求结构分析

第三节 物流规划中的需求与潜在需求分析

一、物流需求、需要与潜在需求

二、区域物流需求量的相关指标

三、结论

第四节 来华跨国公司物流需求调查分析

一、企业物流管理组织状况调查结果

二、企业物流运作情况

三、企业物流外包状况

四、企业对物流服务的评价

第六章 快运快递价格分析

第一节 快运快递业价格竞争分析

第二节 公路快运价格分析

第三节 铁路快运价格分析

第七章 航空快运快递业的分析

第一节 中国航空货运业发展现状

一、我国航空货运特征

二、货运成为我国航空运输新的增长点

三、航空货运成民航业发展亮点

四、中国航空货运发展的现状

五、中国航空货运发展面对的机遇与挑战

第二节 20xx年民用航空货运量分析

第三节 基于顾客需求的航空货运价值链整合分析

一、顾客对航空货运服务的需求分析

二、目前航空货运在满足顾客需求方面存在的问题

三、整合航空货运价值链是必经之路

第四节 航空快运快递业发展分析

一、新形势下的中国航空快递和物流业发展

二、第三方物流(3PL)航空快递业的出路

三、我国航空快运发展趋势

第八章 铁路快运快递业的分析

第一节 铁路货物运输的现状及发展分析

一、铁路货运市场的现状分析

二、铁路货运市场份额下降的原因

三、铁路货物运输面临的形势及存在的问题

四、我国铁路货物运输应采取的对策

第二节 2004-20xx年铁路货运量及货物周转量分析一、2004-20xx年铁路货运量

二、2004-20xx年铁路货物周转量

第三节 铁路运快递业发展分析

一、铁路快运产业外部环境分析

二、铁路快运的优势和市场潜在需求规模

三、我国铁路小件货物快递业务发展概述

四、我国铁路小件货物快递业务快速发展的主要原因

第九章 公路快运快递业的分析

第一节 公路货运市场分析

一、我国公路货运装备的发展方向及重点

二、中国公路运输的“重卡时代”

三、公路货运市场进入新发展时期

四、公路货运现代化重在装备

五、加紧中国公路货运现代化势在必行

六、公路货运业中个体运力的整合

七、20xx年公路货运量

第二节 公路快速客运市场分析

一、公路快速客运的市场定位

二、公路快速客运的特点

三、公路快速客运发展的机遇

四、公路快速客运发展面临的挑战

五、公路快速客运发展的对策

第三节 公路快运快递业发展分析

一、我国公路快运的外部环境分析

二、公路快运的优势与公路快运货物分析

三、我公路快运的市场规模

第十章 水运快运快递业的分析

第一节 20xx年水运经济运行情况分析

一、水运经济运行总体情况

二、20xx年水路运输生产的主要特点三、20xx年主要货种水路运输情况分析

第二节 我国水运行业发展面临着的机遇和挑战

一、水运市场蓬勃发展

二、基础设施建设如火如荼

三、船队规模进一步扩大

四、海运服务业日臻完善

五、对外开放成果显著

第三节 水运快运快递业发展分析

第十一章 快运快递业的竞争分析

第一节 快递业竞争升级

一、邮政部门出招抢先机

二、内外巨头加速布局

三、行业秩序亟待规范

第二节 我国快运快递业竞争状况分析

第三节 中外快递竞争分析

一、洋快递在华掀起“大战”

二、中国邮政集中“快递”火力反攻

第四节 邮政ＥＭＳ该如何应对快递竞争

一、国际快递巨头抢占中国市场

二、邮政ＥＭＳ应开拓国际市场

第十二章 快运快递企业分析

第一节 中国邮政

第二节 我国国内航空快运企业

一、中国国际航空公司

二、中国南方航空公司

三、中国东方航空公司

四、中国海南航空公司

五、中国上海航空公司

第三节 中铁快运

第四节 UPS

一、UPS简介

二、竞争优势

三、成长战略

四、UPS的中国业务开展

五、UPS与联邦快递对中国市场的争夺

第五节 FedEx

一、FedEx简介

二、联邦快递的发展历程

三、联邦快递的市场战略

第六节 DHL

一、DHL简介

二、服务网络

三、DHL在我国的表现

四、DHL瞄准国内快递物流高端需求市场

第七节 TNT

一、公司简介

二、全球网络

三、中国常设分公司

第八节 国内其他快运快递企业

一、大通快递

二、上海佳吉快运

第十三章 快运快递业的投资分析

第一节 我国快运快递发展的优势和机会

一、宏观经济形势看好

二、全球经济一体化的契机

三、物流产业的发展

四、信息技术发展带来的机会

第二节 快递行业发展的制约因素分析

一、小公司绕乱市场

二、快运快递人才匮乏

三、快运快递渠道不畅

四、条块分割严重而且企业规模偏小

五、服务功能不全

第三节 快运快递企业的市场进入和发展策略分析

一、要走联合发展之路

二、实行快运快递专业化

三、积极应用现代科学技术，实现企业快运快递现代化

四、快递市场需要正规化

五、服务对象多元化

第十四章 快运快递业的发展趋势分析

第一节 我国快运快递业发展趋势

一、国内快递市场国营集团企业、外企将占主流

二、信息化、数字化趋势

三、市场联合与购并的趋势

四、快运快递企业倾向与目标客户联合

五、大型企业将是今后一段时间内快运快递需求主体

六、网络、服务、技术是快运快递业今后的核心竞争力

七、快运快递企业离不开电子商务平台

第二节 中国速递业发展趋势分析与探讨

一、中国速递业发展趋势分析

1、中外速递业的差距

2、中国邮政EMS与社会速递公司的比较

二、中国速递业发展趋势探讨

1、中国民族速递公司必须走联合发展的道路

2、“股份制”是一个很好的发展途径

图表目录

图表 快运快递业与普通运输方式的区别

图表 快运快递业的对象

图表 快运服务大宗商品分类统计（按数量统计）图表 快运快递业的分类

图表 特快专递定义

图表 特快专递与航空快运的区别

图表 特快专递与与空运门到门以及EMS业务的异同比较图表 特快快递业务范围

图表 国内主要快运速递公司情况简介

图表 居民接触的各类快递公司比例

图表 居民对各类快递公司的评价

图表 主要跨国快运速递递公司在我国具体业务开展情况介绍图表 国内限时服务快递价格表

图表 20xx年我国社会物流总额统计

图表 1991-20xx年物流总额及增长率

图表 20xx年我国社会物流总费用统计

图表 1991-20xx年物流总费用增长曲线图

图表 1991-20xx年物流总费用与GDP比例

图表 20xx年我国物流业增加值统计

图表 20xx年我国货运总量统计

图表 20xx年我国货运周转量统计

图表 20xx年1-12月我国货运量统计表

图表 20xx年1-12月我国货物周转量统计表

图表 20xx年1-12月民航货运量图

图表 20xx年1-12月我国民航货物周转量图

图表 20xx年1-12月民用航空货运量统计表

图表 20xx年1-12月民航货运量图

图表 20xx年1-12月民用航空货物周转量统计表

图表 20xx年1-12月我国民航货物周转量图

图表 20xx年1月-20xx年12月各月铁路货运量统计表图表 20xx年1月-20xx年12月铁路货运量月度走势图图表 20xx年1月-20xx年12月铁路货运量增速月度走势图图表 2000-20xx年铁路货运量统计表

图表 2000-20xx年铁路货运量变化图

图表 2000-20xx年国家铁路货运量变化图

图表 2000-20xx年各省市铁路货运量

图表 2000-20xx年各省市国家铁路货运量

图表 2000-20xx年各省市地方铁路货运量

图表 20xx年1月-20xx年12月各月铁路货物周转量统计表图表 20xx年1月-20xx年12月铁路货物周转量月度走势图图表 20xx年1月-20xx年12月铁路货物周转量增速月度走势图图表 1988-20xx年铁路货物周转量统计表

图表 2000-20xx年各省市铁路货物周转量

图表 20xx年1月公路货物运输量

图表 20xx年2月公路货物运输量

图表 20xx年3月公路货物运输量

图表 20xx年4月公路货物运输量

图表 20xx年5月公路货物运输量

图表 20xx年6月公路货物运输量

图表 20xx年7月公路货物运输量

图表 20xx年8月公路货物运输量

图表 20xx年9月公路货物运输量

图表 20xx年10月公路货物运输量

图表 20xx年11月公路货物运输量

图表 20xx年1-12月公路货物运输量

图表 20xx年1-12月我国公路货物周转量统计

图表 20xx年水路运输统计情况图表 20xx年水路运输增长率情况图表 20xx年1月水路货物运输量图表 20xx年2月水路货物运输量图表 20xx年3月水路货物运输量图表 20xx年4月水路货物运输量图表 20xx年5月水路货物运输量图表 20xx年6月水路货物运输量图表 20xx年7月水路货物运输量图表 20xx年8月水路货物运输量图表 20xx年9月水路货物运输量图表 20xx年10月水路货物运输量图表 20xx年11月水路货物运输量图表 20xx年2月水路旅客运输量图表 20xx年3月水路旅客运输量图表 20xx年4月水路旅客运输量图表 20xx年5月水路旅客运输量图表 20xx年6月水路旅客运输量图表 20xx年7月水路旅客运输量图表 20xx年8月水路旅客运输量图表 20xx年9月水路旅客运输量图表 20xx年10月水路旅客运输量图表 20xx年11月水路旅客运输量

图表 20xx年中国国际航空公司业绩表图表 20xx年中国国际航空公司客运情况图表 20xx年中国国际航空公司货运情况图表 上海奉天公路快运价格图表 铁路快运优劣势

图表 公路快运的优势和适合货物分析图表 水运快运对象

图表 国内快运快递市场竞争格局一览图表 中铁快运科技科技运用情况表

图表 联合包裹综合物流服务内容

图表 联合包裹的竞争优势

图表 联合包裹的战略策略

图表 FedEx公司在我国业务开展情况

图表 FedEX公司实力

图表 联邦快递业务拓展情况

图表 FedEX陆路和航空快运业务

图表 中外运敦豪在我国业务拓展表

图表 中外运敦豪全国服务网络

图表 DHL全球快运网络

图表 大通公司现有设施和信息化进程图表 大通公司物流中心 详细请访问：