图书馆管理信息系统调查报告
题 目: 图书馆管理信息系统
专 业: 物流工程
班 级: 物流1101班
组 长: 叶志光
组 员: 刘旭 潘凌昊
指导教师: 吴秀丽
一．调查背景
图书馆作为一种信息资源的集散地，图书和用户借阅资料繁多，包含很多的信息数据的管理，现今，有很多的图书馆都是初步开始使用，甚至尚未使用计算机进行信息管理。根据调查得知，他们以前对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，对于图书借阅情况（如借书天数、超过限定借书时间的天数）的统计和核实等往往采用对借书卡的人工检查进行，对借阅者的借阅权限、以及借阅天数等用人工计算、手抄进行。数据信息处理工作量大，容易出错；由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。总的来说，缺乏系统，规范的信息管理手段。尽管有的图书馆有计算机，但是尚未用于信息管理，没有发挥它的效力，资源闲置比较突出，这就是管理信息系统的开发的基本环境。
二．调查基本情况
1. 调查目的
图书馆作为一种信息资源的集散地，图书和用户借阅资料繁多，包含很多的信息数据的管理，现今，有很多的图书馆都是初步开始使用，甚至尚未使用计算机进行信息管理。根据调查得知，他们以前对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，对于图书借阅情况（如借书天数、超过限定借书时间的天数）的统计和核实等往往采用对借书卡的人工检查进行，对借阅者的借阅权限、以及借阅天数等用人工计算、手抄进行。数据信息处理工作量大，容易出错；由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。总的来说，缺乏系统，规范的信息管理手段。尽管有的图书馆有计算机，但是尚未用于信息管理，没有发挥它的效力，资源闲置比较突出，这就是管理信息系统的开发的基本环境。
三．调查结果
（一）.具体功能及要素
图书馆管理信息系统需要完成功能主要有：
1. 读者基本信息的输入，包括借书证编号、读者姓名、读者性别。
2．读者基本信息的查询、修改，包括读者借书证编号、读者姓名、读者性别等。
3．书籍类别标准的制定、类别信息的输入，包括类别编号、类别名称。
4．书籍类别信息的查询、修改，包括类别编号、类别名称。
5．书籍库存信息的输入，包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社 名称、出版日期、登记日期。
6．书籍库存信息的查询，修改，包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期登记日期等。
7．借书信息的输入，包括读者借书证编号、书籍编号、借书日期。
8．借书信息的查询、修改，包括借书证编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期等。
9．还书信息的输入，包括借书证编号、书籍编号、还书日期。
10．还书信息的查询和修改，包括还书读者借书证编号、读者姓名、书籍编号、书籍 名称、借书日期、还书日期等。
11．超期还书罚款输入，还书超出期限包括超出期限还书的读者借书证号，书籍编号， 罚款金额。
12．超期还书罚款查询，删除，包括读者借书证编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称，罚款金额等
(二)．系统的环境影响及输入输出要素
系统工程的主要任务是根据总体协调的需要 ，把自然科学和社会科学中的基础思想、理论、策略、方法等从横的方面联系起来，应用现代数学和电子计算机等工具 ，对系统的构成要素、组织结构、信息交换和自动控制等功能进行分析研究，借以达到最优化设计，最优控制和最优管理的目标。图书馆管理信息系统主要应用了现代数学和电子计算机等工具，对图书馆的书籍进行系统化的管理，对书籍信息、书籍入库和出库以及库存进行统计和管理。环境影响主要包括系统软件的运行环境和环境对书籍的入库出库以及库存的影响。
(三)．系统的结构框图
图1-1 系统总体架构图
客户层（用户界面层）：用户与整个系统的接口，用户界面层是直接与用户交互的WEB窗体，用以向用户提供操作界面，是浏览器的页面形式，用户可以通过浏览器在该界面上进行输入、查询、打印报表等具体操作，用户界面层，要完成界面表示，并同用户进行交互，接受输入和输出，将从下层返回的结果有效的组织起来，显示给用户。本系统主要采用B/S架构，所以客户端界面基本以HTML页面为主。
中间层（业务层）：用以封装企业的业务逻辑，业务实体可以提高系统的抽象级别，增强系统的可扩展性和可维护性，将数据表现和实际的存储区域隔离，保证了业务的独立性，提高了可重用性。这一层的程序需要在应用程序服务器 (Application Server)上运行，用户通过客户层发出的请求被送至服务器，在服务器上进行主要的计算处理工作，并将结果传回给用户。
数据层：为业务逻辑层提供数据服务，负责与底层数据库打交道。数据访问层主要负责数据库连接管理，对上面的业务逻辑层提供在数据库中执行SQL语句的功能，对数据库进行插入、更新、删除等操作。由于本系统全部采用存储过程，所以数据访问层完成的就是对SQL存储过程的调用和结果集的返回。
B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件，只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易。
图1-2 系统流程图
(四)．主要特点
1.面向管理决策 管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。
2.综合性 从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系统时，可根据需要逐步应用个别领域的子系统，然后进行综合，最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标。管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。
3.人机系统 管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分。在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。
4.与现代管理方法和手段相结合的系统 只简单地采用计算机技术提高处理速度，而不采用先进的管理方法，管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动，其作用的发挥十分有限。管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。
5.多学科交叉的边缘科学 管理信息系统作为一门新的学科，产生较晚，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论，构成管理信息系统的理论基础，从使其成为一个形成一个有着鲜明特色的边缘科学。
四.总结
管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。各组员之间分工明确，及时沟通，团结合作，才能将调查做好。
各组员分工情况：
潘凌皓：负责调查背景及调查目的的调查及编写
刘 旭：负责调查结果中的具体功能及系统的环境影响及输入输出要素的调查及编写
叶志光：负责系统的结构框图及主要特点的调查及编写，最后总结及整合内容
第二篇：图书馆调查报告
贵州民族大学图书馆
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程社会实践调查报告
题目：图书馆资源利用情况调查报告
学院：
专业：
年级：2
班级：
姓名：**
学号：
任课教师：
20**年 11月10日
目 录
卷首语…………………………………………… 1
（1）调查课题………………………………………2
1,调查背景
2,调查目的
（2）调查设计………………………………………3
1,调查方式
2,调查时间
3,调查对象
4,调查过程
（3）调查结果与分析………………………………4
（4）调查总结………………………………………5
（5）建议……………………………………………6
（6）心得体会………………………………………7
（七）问卷内容……………………………………8
卷首语
引 言
大学图书馆是大学的灵魂，也是高校的三大支柱之一，是我们的学习最佳的地方，然而有多少人真正充分利用了这里的资源呢?这些有待我们思考。
书籍是人类宝贵的精神财富，是走向未来和成功的基石，阅读是人心灵深处的渴忘，是点亮世界的火种，我国杰出的数学家华罗庚曾经就说过“阅读天生重要”，一个人知识的丰富，精神的陶冶，智慧的启迪无不来源于阅读，阅读能给人带来终身的幸福，能为社会提供高素质的人才。在积极创建平安和谐国家的今天，倡导读书积累，营建书香学院，无疑具有十分重要的意义。
图书馆是大学的心脏，我们拥有如此好的资源，为什么不好好利用呢？发挥图书馆功能，倡导读书积累，营造浓厚的书香氛围，开拓我们学校图书馆工作的新局面，为实施培养创新意识的人才做出更大的贡献。
学生是否会利用图书馆，与她的知识面的宽窄和他的功课好坏有很大关系，而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来，为此，我们针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状，分析同学们在利用图书馆资源时的走向，并对他们的意见和看法进行分析，总结，找出同学们的真正需求，达到合理有效的利用资源。
图书馆问卷调查报告
（1）调查课题
1,调查背景
图书馆是一所大学灵魂，是同学们自由阅读的天堂，它有着各种各样的资源供同学们使用，是我们的资源宝库，是我们获取外界信息的地方之一，随着时代的发展，大学图书馆已经成为评估一所大学水平的一项重要指标。
随着时代的发展，我们获取知识的途径越来越来多，图书馆已不是同学唯一获得知识的地方，但是，它仍然吸引着许多同学在里面学习，可是我们并不知道同学在图书馆是看什么样的书，杂志、小说、还是课本上的知识。为此，我们对同学们进行调查，根据同学们提供的信息，对他们对图书馆的认识和了解进行分析、归纳， 以便了解同学们的学习情况，并提出相应的方案，提高同学们对图书馆资源的利用率。
2,调查目的
了解图书馆的利用状况，了解大家对图书馆的意见和想法，大多数人学习的地点是在图书馆还是在别的地方，在图书馆是为了看小说、杂志、课本知识还是利用电子图书室看书，从此次调查中找出同学们的兴趣爱好的趋向，并将这些信息回馈给图书馆及相关老师，使图书馆能及时了解同学们的真实想法和需求，从而更好的服务读者、方便读者，也为了大家能更好的利用图书馆这个大资源宝库。
（二）调查设计
1,调查方式：
采取自填问卷调查的方法，在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人，这种调查方式能缩小目标群体的范围，增加调查的效率，另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性，让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。结合各个年级同学的需求，综合大家普遍的意见。
自填问卷的优点是结合了邮寄调查保密性强的优点，又具有面访调查回收率高的优势。故此次调查采用自填问卷的形式展开调查。
2,调查时间：
20**年11月3号
3,调查对象
在图书馆看书的各类人群，包括大一的同学、大二的同学、大三的同学、大四的同学以及研究生……等.
4，调查过程
此次调查由我们小组成员共同完成，我们经过策划，把这次调查分为四个小部分。第一，对这次调查进行系统分析，找出此次调查的人群和范围，从几个方面有序的进行调查。第二，讨论问卷题目和方案，经过大家热烈讨论，最终确定题目。第三，分配工作，各司其职，在图书馆里的各个角落进行调查，得到我们调查结果。第四，结合大家所得的数据，对所得的数据进行分析和归纳，拟定我们的调查报告，收索我们需要的数据，填写我们的表单。
（3）调查结果与分析
这次调查我们准备了100份问卷，在图书馆的众多学生中任意抽取学习的同学进行问卷调查，分析数据时，除了大四的和个别研究生12人外，其他就是大一到大三的最多，他们的人数分别是26人、30人、32人，大二和大三的同学占大部分，占此次调查的比重的62%，由此可以看出大学生中大二、大三的看书的占多数，大二，大三对资料的需求量大。
对于学校开关馆的时间（8：30—21:30）各年级同学们有不同看法，大一有的上晚自习，所以才来到图书馆就关门了，所以觉得晚的时间太短，对于其他人而言，看了一天书，九点半也是可以休息的时候了，但总的来说有55%的人觉得开馆时间应该再延长点。在节假日期间图书馆闭关，同学们看法也不一样，一般人认为节假日闭馆正常，因为他们需要回家或者出校旅游，另外一半人认为在节假期间他们不能回家也没钱出去花销，因此都是呆在学校里面，而图书馆闭馆又没地可去，坐着也很无聊，因此又想去看看书。
通过调查发现，去图书馆的同学目的都不同，有看你小说的、有在电子阅览时看的、有去自习的、有去做作业的。但总的来说，去看课本专业知识的比较多，在里面看书的气氛比较浓厚，而且环境比较好，有大量的资料供我们选择，帮助理解，最重要的是很安静。但有的人偶尔去，一周就一两次，也许是课多或者什么的原因。总的看来大多数人都是下午或者晚上有更多的时间去图书馆。
对于图书馆的设备，多数觉得电子阅览室的电脑过少，很多时候不够用。冬天在图书馆看书太冷，没空调或暖气，感觉太冷不想看书，反而想呆在寝室看看，且图书馆的书很多都很旧了，都是八九十年代的偏多，而且看的人太多了，破旧不堪啊，有价值的书不是很多。对图书馆不允许图书放在里面过夜，同学们有67%的认为在样很不方便，书箱的目的就是为了同学们能放书，不能把课本放在里面过夜，书箱就没有存在的意义，每天把书带回寝室第二天又带去图书馆很不方便。
最后，同学们在给图书馆综合评分时，“一般”被选占一半多以上，为63%人；选择“很满意”的仅有4%；另外占总数的27%，6%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息，说明图书馆的很多地方都有待完善，需要
大量改进。
（4）调查总结和建议
通过本次调查，我们发现我校图书馆内还是存在以下几点问题需要改进：
1.图书馆的开馆时间过短，节假日时同学不能进入学习。
2．图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧，而且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。
3.由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，而整个图书馆很难找到。
4.图书馆的学习氛围到是不错，但是环境恶劣，冬天过于冷，很不喜欢在图书馆学习。
5.电子阅览室方面，图书馆设置电子阅览室，提供了一个很好的平台让学生能再网络上查找资料，通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室，没有把他作为学习的工具，而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强制约管理，同时学生也应该端正态度，使电子阅览室所发挥其应有的作用。
介于上面的问题，我们有以下几点建议：
1.希望学校能适当调整开馆闭馆的时间，让大多数人能利用好时间学习，节假日尽可能开放，没地方去的同学也可以看看书。
2.旧的书籍可以在不断更新的时候换掉，或者把它收藏起来。
3.如果学校在资金充裕的情况下，希望有关部门能给图书馆添置几台空调以抵御冬天的寒冷。以便吸引更多的同学来图书馆学习工作，活跃图书馆的信息传递、科研工作气氛。
4.对于存放东西的箱子，应该让同学们自由存放，适当的时候可以开箱检查，而不是禁止物品过夜，另外，箱子数量有限，希望多添置几个方便同学存放书籍。
5.希望图书馆多聘请几个工作人员，这样就可以把凌乱的书籍整理好以便于老师同学们查找。另外还可以监督同学们正确的利用电子阅览室。
（6）心得体会
为期两天的图书馆终于结束了，关于在此图书馆资源利用的调查，虽然它的时间很短，让我知道了怎么与他人进行交流与沟通。经过这次社会调查，我真的受益很多，看着我们准备好的调查问卷被全部填完，也多少有些成就感。调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定用问卷调查，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的资料，还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解，虽然累了点，但这是我们辛苦得来的成果，去调查的同时也是生活的体验。这对我们今后的生活有着很大的帮助，我们都受益匪浅。
同学在问卷调查过程中：
通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于回答，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。
最后，我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!
（七）问卷内容
亲爱的同学们：
为了同学们能更好的利用学校图书馆的资源，我们现在对图书馆进行问卷调查，望同学们能认真填写，帮助我们能更好的了解同学们心中图书馆的优缺点，让图书馆资源能合理的得到利用。谢谢你的合作！
您所在的年级是：( )
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 E 其他
您认为周末图书馆应如何开放：（ ）
A 全部开放，不能借书 B 维持现状：仅开一楼，不能借书 A 全部开放，并且可以借书
3、您到图书馆的目的主要是：（多选）( )
A 自习、写作业 B 阅读书刊、查阅资料 C 借书刊 D 闲逛解闷、娱乐、消遣
4、您认为我馆应加大哪些方面的文献投入：（多选）( )
A 重点学科的图书 B 数字资源 C 外文书刊 D 各学科的核心期刊
5、您对图书馆的电子资源了解吗？( )
A 很清楚 B 了解一些
C 基本不了解 D 模模糊糊
6、您对馆内基础设施的看法是：(多选)( )
A 查询机器少，常出问题 B 供阅读的桌椅少
C 书架布局较乱，灰尘较多 D 对各方面都很不满意
7、您对在馆内查找图书的看法是：（多选）( )
A 馆内图书放置凌乱，不易找到书
B 图书更新过慢，难以找到需要的、有用的图书
C 许多种类的书籍都过少
D 查找麻烦，很不满意
8、您认为我院图书馆纸质资源建设存在哪些不足？（多选）( )
A 文献资源总量不足 B 印刷版外文书刊不足□纸质版、电子版等文献资源结构不合理
C 书刊更新速度慢 D 专业书籍、文献贫乏 E 图书资料缺乏学术性、完整性 F 外借期限太短 G 图书人均外借数额过少
9、您认为图书馆保证图书采购质量的主要方法是：（多选）( )
A 经常调查读者实际需求 B 读者代表参与选书
C 学院权威教授和教师决定 D 图书馆有经验的采购者决定 E 借鉴和学习其他图书馆的采购经验
10、您对图书馆内专职工作人员（门卫，整理报刊的老师等）的服务态度的整体看法是：( )
A 满意 B 一般 C 较差 D 很差
11、图书馆的很多工作人员是从同学中选出的勤工俭学代表，您对他们的服务满意度：（多选）( )
A 有问必答，很大帮助 B没什么帮助，只是形式
B 认真整理馆内图书，及时将归还的图书分类上架
C 工作期间玩网络游戏，玩忽职守，不能及时整理图书、清理书架
12、如果给图书馆综合评分，你会？ ( )
A 很满意 B 满意 C 一般 D 不满意
13、你对图书馆禁止物品过夜有何看法？
14、 你对节假日关闭图书有何看法？
15、希望您能对图书馆提出一些建议？