商业银行实验报告

一、实验目的

概括地介绍本实验软件，让学生熟悉当前商业银行核心业务系统的业务操作流程、特点及会计核算的方式，理解并比较手工银行会计核算流程及电算化后的会计核算流程的差异，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。

通过操作商业银行储蓄存款业务，熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素，掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定；熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点，以及相关的会计核算和记账凭证。

二、实验要求

1）理解关键知识点，做好具体业务操作前的准备

2）练习操作工前准备和日终处理，熟悉柜员的每日工作的一般流程

3）掌握储蓄存款各储种的特点和基本规定，以及活期储蓄存款、定期储蓄存款开户、续存、支取、部提、销户各交易的操作；

4）熟悉案例中业务处理的传票种类、填制要素及其传递环节，以及传票所载的会计分录；

5）掌握开立个人特殊业务的基本规定，以及开个人存款证明、存折/单挂失、解挂、账户冻结、解冻等个人特殊业务的各交易的操作；

6）掌握当日交易的查询和报表预览，理解会计核算的流程；

7) 完成个人储蓄和个人特殊业务中的所有案例；

8）实验后完成实验报告，内容主要描述各类业务的实验步骤、操作流程、注意要点及自己的体会等。

三、实验内容和步骤

（一）当日实验模块简介：

工前准备主要包括：柜员签到、机构签到、现金出库、凭证出库

日终处理主要包括：现金入库、柜员轧账、机构轧账、尾箱核对、柜员签退、机构签退

个人储蓄业务主要包括：

活期储蓄：包括开户、存款、取款、销户

整整定期：包括开户、部提、销户

定活两便：包括开户、销户

零存整取：包括开户、存款、销户

存本取息：包括开户、取息、销户

日常业务流程:  在核心业务系统业务前台系统中，每日柜员业务处理流程都有严格的流程规定，一个柜员在一天的完整业务处理如下图示：

（二）具体操作说明：

1、工前准备模块

（1）、柜员签到

柜员必须签到进入本系统才能开始处理当天的业务，签到时系统会检查柜员是否本机构柜员、身份（密码）是否合法、状态是否正确等。（截系统画面）

柜员号：学号

尾箱号：系统管理员分配。

（2）、机构签到

  机构营业前必须由本机构的一个柜员使用此交易将本机构的状态设置成营业状态；否则柜员在处理任何业务时系统都将提示“机构未签到”。本交易只需要由机构的一个柜员作一次就行，不需要每个柜员签到后都使用。操作界面如下图（截系统画面）

（3）、现金出库

由各临柜柜员估计当日业务需要，从金库管库员处领取各币种现金，该柜员尾箱对应币种的现金数量增加。柜员通过交易码进入交易界面（截系统画面），执行完后，系统打印两联“现金出库单”一联留存，一联交管库员。

（4）、凭证出库

由各临柜柜员估计当日业务需要，从金库管库员处领取各种重要空白凭证，该柜员尾箱对应种类的重空数量增加。柜员通过交易码进入交易界面（截系统画面），执行完后，系统打印两联“重要空白凭证出库单”一联留存，一联交管库员

“起始号码”和“终止号码”的填写，学生可借助系统帮助来完成，凭证的记账金额按每份（卡、套）一元的假定价格计算。

必备的出库凭证

53普通活期存折           66   一本通

54整整存单               55   定活存单

56零整存折               57   国库券收款凭证

01转账支票               02   现金支票  

 03单位定期存款开户证实书 04  汇票委托书

 05商业承兑汇票           06  电子联行电划贷方报单

  08银行承兑汇票           09  银行汇票   

 10存款证明书              60   印签卡

99 储蓄卡                88 储蓄卡密码信封

凭证号码（8位）=凭证种类标识（2）+顺序号（6）

2、日终处理模块

（1）、现金入库

各临柜柜员将超出尾箱限额部分的现金交存入金库，该柜员尾箱对应币种的现金数量减少。柜员通过交易码进入交易界面（截系统画面），执行完后，系统打印两联“现金入库单”一联留存，一联交管库员

（2）、柜员轧差、机构轧账、尾箱核对

日终业务结果后，柜员使用“柜员轧差”轧平本人的账务，并使用“尾箱核对”交易核清本人的钱箱、票箱。主管柜员使用“机构轧账”轧平本机构的账务，。（截系统画面）

（3）、柜员签退、机构签退

柜员结束当天工作后，通过签退交易退出系统，这是每个柜员进入系统后下班前必须完成的交易。柜员通过本交易确认当天工作已经结束、交易已经核清且不再办理业务；中心在每晚日结前将检查全辖柜员的签退状态，对于未签退即下班的柜员将不定期全辖公布予以行政处理。 （截系统画面）

机构签退主要是检查机构的账务平衡，并把机构状态切换为签退状态，机构在签退状态将禁止柜员办理除柜员管理模块以外的其他业务交易，柜员提交那些交易将报告“机构未签到”。如果还需要办理业务，必须重新执行机构签到。

机构签退需要等所有临柜柜员签退完成后，由主管柜员执行，主管柜员完成机构签退后，再完成自己的柜员签退。（截系统画面）

3、查询管理、报表打印和预览

“查询管理”模块中，每种查询需要输入查询条件，可以以一个条件查询，也可以以多个条件组合查询。柜员现金出库领入尾箱的币种和现金数量，以及凭证出库领入尾箱的重要空白凭证的种类和数量可以在“查询管理”----“钱箱登计簿查询（3342）”和“票箱登计簿查询（3343）”查询到。

“报表打印和预览”模块，输入查询条件后，系统会提示打印或预览，无打印条件，可选择预览来查看报表内容和格式。

（三）实验中根据案例提示来输入要素

实验中，案例的提示有两种方式：提示的凭证和案例简介。

案例简介是对所提示的凭证的一种补充和进行票据审核的依据。

柜员必须按照案例的提示在业务界面完成业务要素的输入，对于案例提示未提示的要素不用输入。

四、实验心得

  通过本次实验我懂得了商业银行的日常运营情况，关于商业银行核心业务系统实验软件是以最新升级的商业银行核心业务系统为蓝本进行的设计和开发，突出了银行核心业务系统的特点和最新的发展变化；同时，为宜于教学实验，该软件结合了生动的案例教学的方式，突出了每种业务中处理的票据种类、票据审核的要点和票据流转过程等，对于账务性业务，反映其会计分录，直观地展示会计记账过程，更好地实现理论教学与实践的结合。

在这个高集中的信息集中的时代，网上业务极大的提高了业务办理的效率。我们初步了解了日常的工作的流程以及相关的一些概念，但是我们深知有很多知识我们并不太清楚，这些都有待在日后的日子慢慢学习。本次的实验我们也只是学到了皮毛的东西。相信以后会取得更大的成果。

第二篇：商业银行综合业务实训(对公)

商业银行综合业务实训——对公业务

第七讲 对公业务

20xx年11月15

一、 实训内容

（一）查询

（一） 对公业务新开客户号

（二） 预开账户

（三） 激活账户

（四） 现金存款

（五） 现金取款

（六） 账户转账

（七） 定期存款

（八） 部分提取转账

（九） 日终轧账

（十） 查询

二、专业术语

1、营业执照110108004559577由15位组成，在工商行政管理局注册

营业执照是企业法人营业执照的简称，是企业或组织是合法经营权的凭证。《营业执照》的登记事项为：名称、地址、负责人、资金数额、经济成分、经营范围、经营方式、从业人数、经营期限等。营业执照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本应当置于公司住所或营业场所的醒目位置，营业执照不得伪造、涂改、出租、出借、转让。

2、单位法人代码 9586540229位数组成 ，而企业法人资格证书，只要在工商局注册为企业法人营业执照的，都可以自己出具法人资格证明。要证明合法性，可以去工商局查询。

3、组织机构代码74613723-0， 在技术监督局办理

组织机构代码是对中华人民共和国内依法注册、依法登记的机关、企、事业单位、社会团体和民办非企业单位颁发一个在全国范围内唯一的、始终不变的代码标识。 4、税务登记110112746137230 在经营或纳税的税务机关办理

5、单位账户种类

（1）基本存款账户：可以办理现金收付和日常转账结算。按人民银行规定，一家单位只能选择一家银行申请开立一个基本账户。

（2）一般存款账户：本账户可以办理转账结算和现金缴存，不能办理现金支取和代发工资业务，单位可在已开立基本存款账户以外的银行开立此账户；或虽为非独立核算单位，因与主管单位不在同一地点，为单独办理结算业务的需要，经主管单位批准，可申请开立此账户。

（3）临时存款账户：因临时性经营活动需要，可开立此账户。若申请开立临时验资户，须提供工商局核发的《公司名称预先核准通知书》和该通知书列明的申请人身份证复印件。若因外地汇入待结算款项，可凭个人身份证开立“留行待取”账户。

（4）专用存款账户：因特定用途需要，可开立此账户。开立专用存款账户除按开基本存款账户要求提供的有关文件外，还须向银行提供下列文件之一、经有权部门批准立项的文件；国家有关文件、规定。

6、支票

（1）依据《票据法》和人行结算管理办法客户可以按规定使用现金支票和转账支票。 1

（2）支票一律记名，可以背书转让。

（3）支票提示付款期为10天，（从签发支票的当日起，到期日遇例假顺延）。

（4）支票签发的日期、大小写金额和收款人不得更改，其他内容有误可以划线更正，并加盖预留银行印鉴之一证明。

（5）支票发生遗失，可以向付款银行申请挂失，挂失前已经支付，银行不予受理。

（6）出票人签发空头支票、印章与银行预留印鉴不符的支票、使用支票密码但支票密码错误的支票，银行除将支票做退票处理外，还要按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款。

三、步骤一

开机进入网址

网址 http//192.168.0.76：8081/BANK/

因转账支票总行未下发，所以，先进总行凭证领入，凭证下发

交易部门 0001

用户编号 K0001

通用模块——凭证管理——凭证领入——类型：转账支票——号码（本人号段粘贴过来） 凭证管理——凭证下发——下发部门（按班2001、2003、2005）

退出系统，登录本部门

交易部门（按班级2001、2003、2005）

输入用户编号（与个人业务一样用机器号，K000）

钱箱号码

密码888888

登录

步骤二

通用模块——操作员管理——操作员学号修改

学号001——059

增加姓名

密码888888

钱箱管理——增加尾箱——尾箱编号（5位数，首位为1，如10001）

交易部门2001（2003、2005）

钱箱号 10001

钱箱名称 对公02001

钱箱状态1正常

是否绑定 1是

绑定用户 0059

步骤三

退出系统，用钱箱号重新登录

交易部门（一按班级2001，三班2003，五班2005）

用户编号 （蒋 S0060，学生按学号S0001_0059）

钱箱号码 10001

用户密码 888888

通用模块——凭证管理——凭证领用

凭证类型——现金支票25张

转账支票各25张

——定期存款证实书10张（号段为其他凭证，按凭证号分配） 2

通用模块——钱箱管理——凭证出库

现金支票，金额25元

转账支票，金额25元

绑定 钱箱号

开客户户号后，支票出售

在主界面下选择：通用模块——支票管理——支票出售

5个客户每户 现金支票5张

转账支票5张

四、几点说明：

1、 首次办理业务，先进行“新开客户”操作，开立对公客户号。注意记下来。

2、 “开存款账户”的业务操作，为客户预开账户，该操作不涉及账务处理，只是开立

一个预设账户。客户在当日或日后激活账户，采用的方式有：现金存款、账户转账、定期现金存款、转账等。

3、 所有复核业务需换人进行操作，新系统下所有操作员即是记账员又是复核员，复核

时，不必退出系统，直接将票据交另一操作员复核即可。

4、不需要录入密码时，在界面选择C 无限制。

（一）支票出售

在主界面下选择：通用模块——支票管理——支票出售

1、支票出售时，录入要素为：账号、凭证类别、开始号码、结束号码、凭证张数、缴费类别。

2、账号必须是本部门的对公账户，回车后系统将自动检索输出对应的账户名称、必输项。

3、凭证类别包括现金支票、转账支票。

4、开始号、结束号必须录入包括批号在内的完整的8位号。

5、必须是已出库到本钱箱的凭证。

6、支票出售允许以张为单位，可以及出售1——25张

7、出售1张时，开始号和结束号码均录入该凭证号码。

（二）取消支票出售

在主界面下选择：通用模块——支票管理——取消支票出售

（三）现金出库

在主界面下选择：通用模块——钱箱管理——现金出库

操作说明

录入要素为：货币、金额为必输项。

（四）现金入库

在主界面下选择：通用模块——钱箱管理——现金入库

操作说明

录入要素为：货币、金额为必输项。

（五）查询

一、 客户综合查询

在主界面下选择：信息查询——客户查询——客户综合查询

操作说明

1、 录入要素为客户名称、证件类型、证件号码、开户结束日、起始客户号、

2、 证件类型包括G营业执照、A身份证、Z 其他。

二、 公司客户查询

3

在主界面下选择：信息查询——客户查询——公司客户查询

操作说明

录入客户号后回车。

三、账户查询

在主界面下选择：信息查询—账户查询——表内账户综合查询

操作说明

1、 录入要素为查询方式：科目、客户号/账号、客户名

2、 查询方式包括1科目、2客户号、3客户名、选定其一后必须录入相关科目、客户号

或客户名

3、 可将光标移动到某条输出信息上，双击后可查询该信息的明细情况

4、 只能查询本部门表内账户综合信息

四、表内账户明细查询

在主界面下选择：信息查询—账户查询——表内账户明细查询

操作说明

1、 录入15位账号后并回车，系统输出对应账户明细信息

2、 只能查询本部门表内账户明细信息

五、账户积数查询

在主界面下选择：信息查询——账户查询——账户积数查询

操作说明

1、 录入要素为起始号、账户科目

2、 录入项目均为可选项。可以录入其中一条或几条进行模糊查询，它们之间为并且关系

六、凭证查询

一、凭证综合查询

用于支票以外的查询

在主界面下选择：信息查询——凭证查询——凭证综合查询

操作说明

1、录入要素为：客户号、凭证类别、起始凭证号、起始日期、终止日期

2、凭证类别包括：单位定期存款证实书，银行汇票、银行承兑汇票、全国联行报单等。

3、录入项目均为可选项，可以录入其中的一条或几条进行模糊，它们之间为并且关系

七、已出售支票查询（凭证号）

在主界面下选择：信息查询——凭证查询——已出售支票查询（凭证号）

操作说明

1、录入要素为凭证类别、凭证号均为必输项

2、凭证类别包括现金支票、转账支票

3、凭证号必须是已经出售凭证的号码，录入后回车可显示对应信息

八、已出售支票查询（账号）

在主界面下选择：信息查询——凭证查询——已出售支票查询（账号）

操作说明

1、 录入要素为：凭证类别、账号，均为必输项

2、 凭证类别包括现金支票、转账支票

3、账号必须是本部门对公账户

九、支票库存查询

1、在主界面下选择：信息查询——凭证查询——支票库存查询

2、支票种类包括现金支票、转账支票

4

十、交易查询

该交易用于查询本部门选定日期所有交易的业务处理，输出内容按流水号排序

在主界面下选择：信息查询——交易信息查询——交易综合查询

操作说明

1、录入要素为交易日期、交易种类、交易账号、交易用户、交易金额、起始流水号、终止流水号

2、交易日期默认为当日，可根据情况录入所需日期，必输项

3、交易种类包括01正常、02已冲账、03已补账

4、选择不同的交易用户，可查询不同操作员的交易记录

5、除交易日期外，可以选择其中一条或几条进行模糊查询

6、通过左右箭头将光标移动到某条记录上并回车，可显示该记录对应的套账明细，即会计分录。

十一、交易账务查询

1、在主界面下选择：信息查询——交易信息查询——交易账务查询

操作说明

1、录入要素为交易日期、交易流水号、账号、交易码、交易金额、操作员。

2、交易日期为必输项

3、交易码包括全部，TR转账、CS现金

4、选择不同的经办用户，可查询不同操作员的交易记录

5、除交易日期外，可选择其中一条或几条进行模糊查询

十二、账户账务查询

在主界面下选择：信息查询——交易查询——账户账务查询

操作说明

1、 录入要素为账号、交易起始日期、均为必输项

2、 账号必须录入包括后缀的15位号码

十三、开销户查询

在主界面下选择：信息查询——交易信息查询——开销户查询

操作说明

1、录入要素为查询类别、账号、起始日期、结束日期

2、查询类别包括1开户、0销户

3、录入项均为可选项，可以录入其中一条或几条进行模糊查询，它们之间为并且关系 十四、支票交易查询

该交易用于查询已出售给客户并进行过交易的支票的信息

在主界面下选择：信息查询——交易查询——支票交易查询

操作说明

1、录入要素为凭证种类、凭证号码、开始日期

2、凭证类别包括现金支票、转账支票

3、凭证号码必须录入包括批号在内的完整的13位号码，必输项

4、只能查询本部门凭证

六、办理具体业务

操作

|操作 1 ：新开客户号

（企业名称由学生起、企业性质选001全民、002集体、004三资、006有限责任、009其他、营业执照15位号码、组织机构代码由学生编制 ）记下客户号

5

客户1， 001全民（工业存款）

客户2， 001全民（商业存款）

客户3， 002集体（城镇集体企业存款）

客户4， 004三资 （三资）企业存款

客户5， 009其他（行政事业单位，不计息）

在主界面下选择：——对公存贷——新开户业务——新开客户号

操作说明

1、 录入要素：为企业性质、客户名称、证件类别、证件号码、客户号、地址，

2、 网点号由系统自动生成，直接回车

3、 企业性质001全民（工业存款）、001全民（商业存款）、002集体、003个体、004三资

（三资企业存款）、005股份制、006有限责任、007个人独资、008合伙企业、009其他

4、 客户名称中企业必须严格按营业执照录入，个人名称按身份证录入

5、 证件类别包括C营业执照、A身份证、Z其他，其中公司选择C,， 证个人户选择A身

份证，事业单位等选择Z其他

6、 证件号码根据证件类别录入相应营业执照号码

7、 客户号根据客户号清单录入（客户号可自动生成）

操作2：开存款账户（预开户）

客户1，

客户2,

客户3，

客户4，

客户5，

对公业务主界面下选择——_对公存贷——对公存款——开存款账户

操作说明

1、 录入要素为客户号、账户注解、账户类别、存期、通存通兑、是否计算、自动转存、账

户标志

2、 客户号根据已开号码录入，回车后，界面上出现客户基本信息，包括客户号、户名、企

业性质、状态、注册地、注册资金。必输项

3、 账户注解录入开户人的账户名称

4、账户类别选择 客户1，工业存款；客户2，商业存款；客户3，城镇集体企业存款；客户4，三资企业存款；客户5，行政事业单位。

5、存期栏中录入存期代码，一般活期存款或临时存款不用录入，第一次预开户存期代码输入000。

6、通存通兑仅限一般活期存款或临时存款户使用，系统默认为通存通兑

7、是否计息，除财政外，均先择是，客户5，不计息。

8、自动转存仅限定期户使用，系统自动默认为非自动转存

9、账户标志0基本、1、一般、2、专用、3、临时、4、其他、5辅助，5个客户都选择基本操作3：账户（激活）账户

账户开立的最后一步是账户的实际开立，即新开户金的存入。

开账户的前提是该户已经预开，否则,应先进入预开账户的操作。

客户1， 存入现金50,000元, 办理开账户

客户2, 存入现金80,000元, 办理开账户

客户3， 存入现金15,000元, 办理开账户

客户4， 存入现金10,000元 办理开账户

6

客户5， 存入现金20,000元 办理开账户

在主界面下选择：对公存贷——一般活期和临时存款——现金存款

操作说明

录入相关账号、金额后执行。

账务处理

借：1001现金

贷201201活期存款

操作4：现金取款

客户1、 取款2,000元。

客户2， 取款5,000元

客户3， 取款8,0000元

客户4， 取款3,000元

客户5， 取款4,000元

在主界面下选择：对公存贷——一般活期和临时存款——现金取款

操作说明

1、 录入要素为账号、金额、凭证类型、支票号码

2、 凭证类型包括现金支票和其他，选择现金支票时，系统自动检索支票号码与账记挂的对

应关系，并自动核销，使用非系统管理的现金支票时，选择其他。

3、 支票号可只录入后4位，如果系统检索后提示有重复，则录入完整号码

4、 账务处理

5、 借：201201活期存款

贷1001现金

操作5：账户转账

该交易用于同一网点内存款客户间的转账业务，包括预开户

客户1， 存入本网点转账支票一张35,000元，付款人客户2。

客户3， 存入本网点转账支票一张6,000元， 付款人客户4。

客户5， 存入本网点转账支票一张5,000元， 付款人客户3。

客户2， 存入本网点转账支票一张15,000元，付款人客户1。

客户4， 存入本网点转账支票一张17,000元，付款人客户5。

在主界面下选择：对公存贷——一般活期和临时存款——账户转账

操作说明

1、 录入要素为；转出账号、凭证类型、支票号、金额、转入账号

2、 凭证类型，选择转账支票

3、 支票号全部位数

操作6： 现金存款

客户1， 存入现金80,000

客户2， 存入现金90,000

客户3， 存入现金70,000

客户4， 存入现金60,000

在主界面下选择：对公存贷——一般活期和临时存款——现金存款

操作7：定期存款 （存款证实书号8位全部输入）

客户1， 办理定期存款50,000元，期限1年。

客户2， 办理定期存款30,000元，期限2年。

7

客户3， 办理定期存款20,000元，期限3年。

客户4， 办理定期存款10,000元，期限6个月

在主界面下选择：对公存贷——定期存款（ 已建立客户号的，不用再开客户号，直接用客户号调出该信息，开定期存款户，会产生一个定期账号，记下来，用支票转入定期。） 借：该户活期

贷：该户定期

操作8：定期部分提取转账

客户1，部分提取30,000元，转入该户活期账户。

客户2，部分提取15,000元，转入该户活期账户。

在主界面下选择：对公存贷——定期存款账户——部分提取转账（转出账号为定期账号，输入原存款证实书号、新存款证实书号）

操作9：定期销户转账

客户1， 根据定期账户余额，办理销户，全部转入活期账户

客户2， 根据定期账户余额，办理销户，全部转入活期账户

客户3， 根据定期账户余额，办理销户，全部转入活期账户

客户4， 根据定期账户余额，办理销户，全部转入活期账户

在主界面下选择：对公存贷——定期存款账户——销户转账

操作10：销户结清

客户5，查询余额，办理账户结清

在主界面下选择：对公存款——一般活期和临时存款——账户结清

录入账号后，按F11键可查看该项户信息，核对相符后执行。

操作11：账户销户

客户5， 按账户余额 办理销户手续费

在主界面下选择：对公存款——一般活期和临时存款——账户销户

录入账号后，按F11键可查看该项户信息，核对相符后执行。

操作12：辖内现金通存业务

客户2, 向上级单位缴纳供暖费7,000元， 收款单位：北京市商业局

账号201201020007789， 开户行41号

在主界面下选择——结算业务——辖内通存——辖内现金通存录入

操作说明

1、录入要素为存入账号

2、根据客户填写现金交款单录入

操作13：辖内现金通存复核

8

在主界面下选择——结算业务——辖内通存——辖内现金通存复核

操作14：录入贷款借据号

在主界面下选择：对公存款——贷款管理——贷款借据管理——点击新建——贷款借据录入

操作15：贷款发放

1、银行向客户1，发放贷款200,000元 期限一年，利率5.6%，工业短期信用贷款，

借据号15位，贷款方式选择信用贷款

2、银行向客户4，发放贷款150,000元 期限一年，利率5.6%，三资企业短期抵押贷

款

在主界面下选择：对公存款——贷款业务——贷款发放

操作说明

1、录入要素为贷款借据号、存款账号、贷款类别、贷款金额，均为必输项。

客户1，选择工业短期保证贷款

客户3，选择三资企业短期抵押贷款

系统自动生成贷款账号

1、 分录：借13010201

贷201201

操作16： 放款查询

在主界面下选择：对公存款——贷款业务——放款查询

操作说明

存款账户为货款账户对应的存款账户，必输项。

操作18：日终轧账

9

10

11