商业银行综合业务模拟实验报告
院（系）： 商学院*************
年 级： *******
专 业： ******
班 级： *****
学 号： **********
姓 名： ******
完成日期： 20##-07-02
第二篇：商业银行实验报告
商业银行实验报告
一．实验人
专业：金融0901
姓名：程迎秋
学号：20xx0596
二．对智胜系统的认识
我觉得智胜是一个很庞大的而且功能强大的系统。这次实验是我第一次接触
这个系统，也是我第一次了解到商业银行的柜员的具体的工作流程，使我有了很
深的体会。智胜系统不仅提供了对私、对公业务的整个流程，还提供教学案例，案例给我们提供了很大的便利。我觉得它的最厉害之处在于操作的真实性，即有
支行又有总行，让人在操作时有一种真实感。希望以后可以在多接触这种实践性
的东西。
三．实验步骤：
1、个人储蓄业务:
储蓄柜员初始操作、储蓄柜员日初操作、储蓄日常业务操作之个人储蓄业务、日
常业务操作之特殊业务、储蓄日常业务之代理业务、日终处理、报表等
2、对公会计业务：
总行领用下发凭证、支行领用凭证以及凭证现金出库、日常业务操作之对公存贷
新开客户号并开立基本存款账户和定期存款账户、一般活期存款及临时存款、定
期存款账户、贷款业务、汇票兑付、日常业务操作之个人贷款
四．实验体会：
作为金融专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我有机会学习银行内部
的一般操作。我们有必要在踏入社会之前培养自己的动手操作能力，为自己打下
一定的基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、对公会计业务的内容、流
程及操作，有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。
在没有接触智胜这个系统之前，我对商业银行的具体业务并不是十分了解，
一直以为柜台操作员只是做一些简单的记录，没想到原来还有一个这么复杂的庞
大的系统作支撑。
在做对私业务时，大部分业务还属于比较简单，最重要的还是教学案例，有
些业务只要看一遍教学案例就可以完全明了，像：一卡通客户，为普通客户和一
卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作，开整存整取账户、部分提前
支取，开定活两便账户并销户，开零存整取账户、存款并销户，开存本取息账户、
取息并销户，开通知存款账户、支取部分款项并销户，普通支票账户开户、预开
户、存款、取款、结清、销户等业务。但也有一些业务是我一直到最后都没来得
及做的，像现金出库等，最主要原因是现金出库比较麻烦，而且我做的比较慢，
时间比较紧张，所以我就没有做这些比较难的业务，直接去做了对公业务。
在做对公业务时，像总行领用下发凭证、支行领用凭证以及凭证现金出库、
新开客户号并开立基本存款账户和定期存款账户、一般活期存款及临时存款、定
期存款账户、贷款业务、汇票兑付、日常业务操作之个人贷款、日常业务操作之
结算业务这些业务还比较简单，但辖内业务之现金通存管理、转账通存管理、现
金通兑管理、转账通兑管理等后面的好多业务我还没来得及做，主要是由于我自
己的操作比较慢，如果这个业务自己也可以做就会有更大的了解空间。
经过本课程的学习，我了解了银行业务运作的基本流程，掌握了前台、中台、
后台的基本职能设置及分工协作，加深了对商业银行经营管理实践的认识，培养
我们运用所学知识综合分析和解决实际问题的能力以及实际操作能力，使理论结
合实际，增强课程教学的实战效果，满足应用型人才培养要求。
此次的实验，让我了解并体会到银行柜员的一些工作情况，基层工作相对比
较枯燥，重复，还比较容易出现差错，但是如果是真心要从事这一方面工作，就
要耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做，
如果加之耐心、细心、持之以恒，这样每一天的工作、每一个的流程细节能给我
们带来不同的感受和体会，这才是真正地做好它，做懂它，做到真正的理解。 将知识应用到实践当中，用实践来检验真知；同时，要时刻锻炼自己的细心、耐
心和恒心，要认真负责，切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。
总之，我应该努力提高自身素质，不仅仅是按业务流程来完成我们的课程作
业，还应该学会提出问题、深入思考研究问题以解决问题。在课程学习中我努力
把所学的基本理论和分析方法运用于信贷业务管理，通过对行业信息、政策信息、
银行贷款信息的分析，结合企业客户的财务状况、非财务状况、企业贷款或授信
额度的分析，充分调动已学的宏观经济学、微观经济学、财税学、会计学、公司
金融等多学科知识储备，锻炼自己从事银行信贷管理的实际分析、管理、操作能
力，强化风险收益意识，增强对银行业信息系统风险管理的认识和重视。通过这
门实验课（课时也较多）的学习，配合老师课上的讲解以及额外给我们补充的客
户经理的培训知识，我对商业银行的业务有了更深入的理解，并且能够做到学以
致用，实在是获益匪浅。