房地产ERP行业软件对比分析报告
房地产行业由于其企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点，对于信息化有着特殊的需求和要求。比如，针对区域分散，如何在信息系统支持分子公司业务运作时，又能到集团的统一集中管理；对于各个项目之间如何定义一个统一的管理标准并落实下去，每个项目都需要多个专业部门以至外部人员的参与，如何进行资源的调度平衡、人员的沟通协调，专业计划之间如何衔接？
因此，整体规划、一体化建设逐渐成为业内信息化最热门的话题。越来越多的企业高层意识到，通过整体信息化平台来提高企业的整体信息互通和流程协同，在信息化平台基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。实施信息一体化建设，已经上升到地产企业战略管理的高度。
而相应的，针对这个已然诱人且潜力无限的行业信息化市场，各软件提供商纷纷出手，推出了自己的房地产行业解决方案。目前，大致可以把这些行业解决方案分为三大类：
1）国际大型ERP软件商的产品，比如SAP、Oracle等，该类产品长期关注于制造业，依据其在ERP方面多年积累的经验，以及对房地产所属的资产密集型企业有过较多研究，推出的产品也算结构严谨，功能周全。但太过资深有时反而落入了典型ERP产品的限制，且由于其对房地产尤其是中国房地产并不熟悉，产品性能难有行业特色和亮点。
2）国内ERP厂商制造，但也是非房地产行业起家，如用友、金蝶。这两家以擅长的财务模块起家，迎合了房地产企业普遍分散的跨区域管理状态下对于集团财务管控的需要，逐步扩散。但和国际大型ERP产品相比，在系统架构上总显得底气不足。
3）国内的房地产专项软件的扩展。该类公司原先把目光集中在房地产业务的某些环节，并形成了专业性较强的、并有一定知名度的软件产品。而这些产品往往已经在国内的某些房地产企业应用，伴随着业务的发展逐步成熟。而成熟的过程也就是软件商和地产商的交互，交互过程中，软件商看到了新的增长点和扩
张机会，不免有所动作。此类产品在擅长领域功能比较强大，其他业务上则不免会流于形式。
下面，就一些比较典型或知名的解决方案进行介绍。
1）SAP房地产行业解决方案
图1 SAP房地产解决方案
从图1可以看出，方案基本覆盖了房地产以及建筑商供应链（甲方和乙方）上的各个业务环节，甚至包涵了项目进度计划的解决方案、对于项目资源的管理和维护等。部分模块可能可以溯源到重资产行业如采掘、能源行业的工程建设模块，有比较明显的资产管理特色。对于我国业内大多数的地产开发公司来说，可能只需要或者只能使用到其中的较少部分。
SAP的优势主要在于解决方案之外，一方面，SAP的ERP产品在单一应用软件市场上占有优势，用户数量多，解决方案丰富；另一方面，SAP在中国多年发展，已经有相对规模最大，能力最强的实施队伍。而从方案本身来看，内容也甚齐全。但是SAP产品本身和其它因素也导致了该方案实施的一些难度。
虽然有房地产解决方案，但在SAP的成功案例中，以德国公司为主；在国内没有案例。且就已有的功能来讲，由于是在针对国外业务开发的，要在本地应用还需不少的开发工作，其中的投入难以估量。
SAP已有的房地产解决方案与国内的方案差异较大，可能会对目前的一些使用习惯有些颠覆。而且，虽然SAP软件一定能够配置成现有工作模式，但方案的合理性和效率将取决于实施人员的能力，并需要实施人员重新理解房地产业务。
SAP本身没有实施能力，必须依靠合作伙伴才能够完成实施，并且对于大型软件，实施队伍能力，甚至是实施顾问个人能力直接决定项目成败。
SAP支持业务相对比较稳定的企业比较合适，但对于业务变化快速，组织调整频繁的应用调整起来比较困难。
SAP系统实施复杂，数据稳定也需要较长时间，尤其是没有做过的领域。
2）Oracle解决方案
根据已有资料显示，Oracle似乎并没有正式发布专门针对地产行业的解决方案，至少没有找到完整的模块功能架构图，也没有看到有成功案例。就可找到的资料，Oracle在地产行业的解决方案或者称Oracle判断地产行业的四大块需求分别是：
项目开发：包涵开发投资决策分析和开发财务管理，也就是项目前期； 生产控制：即工程项目管理；
市场和销售：包括客户关系管理、租赁经营、经营业务核算和经营活动分析、市场管理和价格管理；
售后/物业管理。
详细查看生产控制部分的模块设计和功能逻辑，明显可以看出来自制造业尤其是项目型制造企业的项目管理痕迹。该模块中自带了项目计划管理的功能，同时也提供了和Project等计划管理软件的集成。在其他的模块中也没有能显示出房地产行业的特色。总得来说，没有脱离制造业的传统制造模式。而传统制造业在房地产行业的差别如在产品管理要求上的差异，可能导致Oracle方案实施的困难。
3）JDE地产行业解决方案
图2 JDE房地产解决方案
因为JDE先被Peoplesoft收购，后又随之被纳入Oracle旗下，或许可以补上一项Oracle的行业方案之不足。根据Oracle的公司战略，JDE产品所锁定的锁定关键行业中，项目导向型行业(如建筑、房地产和政府外包工程等)赫然在列。
JDE的行业解决方案的优势主要在于持续关注房地产行业，有相当的行业经验，其案例中包括了D.R.Horton之类的地产开发商，还有一些国际房地产代理公司。而从具体内容上讲：
首先，其提出的成本管理模式明显区别于制造企业，接近房地产企业的监管、控制、核算要求；
其次，与项目管理软件有成熟的集成经验；
另外，在财务模块上，具备大型ERP系统集团化应用能力。财务模块基础功能完整，且本身与贴合房地产的成本管理一体。
和SAP一样，JDE的产品同样也面临着：操作习惯和国内产品及用户有差异，管理思想比较先进和精细化要求实施主体本身需要有比较规范、严格的标准化管理体系，实施团队有限，没有国内实施案例等问题。将带来一定的实施风险。
4）用友房地产行业解决方案
图3用友房地产解决方案
如图3所示，用友的方案采用平台化和组件化的设计思想，有支持多操作系统和多数据库的系统平台；有提供审批流、预警、二次开发等强大的应用平台；有集团财务、办公自动化、人力资源、客户关系管理、商业智能的强大的产品支持；以及可定制的房地产项目管理的行业产品，用于对管理层的决策支持。而项目管理方面，借助于网络技术和信息化手段，以规范项目核心业务为基础，以成本、资金的监控和管理为主要内容，支持房地产企业对项目的多种管控模式，建立房地产企业多项目运作、财务业务一体化的集团项目管理平台。
依靠本土逐步发展的优势，用友的解决方案目前在国内已有公开的成功案例，其中可查到的包括中海集团的项目管理、集中采购、集团财务模块应用，河南建业的客户关系管理应用。而用友的产品也是在这些项目的实施过程中逐步开发深化起来的，如果客户公司之间的业务会存在较大差异，且该软件实施在一定程度上可能过分依赖于客户的经验和管理水平，推广可能有所困难。
5）金蝶房地产行业解决方案
和用友类似，金蝶也是本土的、从国内财务软件发展起来的系统平台，在06年推出了行业解决方案，称为EAS。同时，从图4可以看出，目前金蝶的思路
为以房地产成本管理为核心，并集成金蝶集团财务管理系统、房地产成本管理、
采购仓存管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理以及第三方商业智能系统和售楼系统。而对于其他的项目管理、招投标管理、物业管理等内容，金蝶希望采用合作伙伴开发或集成专业软件的方式，集中到BOS基础平台上。
金蝶的优势在于，作为中国财务软件发展起来的系统平台，在财务处理上完全符合中国财务税务管理法规和习惯；而且推出新版本后，在平台功能、开发语言、技术先进上有了较大改进，其中集成的工作流系统能力较强。而且，在实施过程中，普遍认为金蝶的服务比较好。劣势在于由于平台处于新推出的状态，远未成熟，当前的用户数量和案例经验非常少，稳定性无法验证，同时产品虽经多次升级发展，但其整体的架构方面还是与大型系统有不少差距。
金蝶该解决方案的主要案例为万科集团，该系统中的诸多设置可以说是深具万科特色，很多都是万科业务的体现，这对于该系统的未来也带来了一些不确定性。
图4 房地产解决方案
6）明源ERP解决方案
明源软件基于近10年的地产行业研究与实践，最近刚刚发布了地产ERP2.5
版本，如图5所示。
图5 明源地产解决方案
由于其与万科、中海、金地、等多家优秀地产企业的长期深入合作经验，长期累积的行业经验，专业性比较受认可，尤其是从售楼系统和客户管理起家，熟悉大陆房地产销售运作，在细节设计上符合本地法律规范的要求和习惯。而且，专门的房地产解决方案，意味着较少的实施开发工作，较简单而有针对性的用户界面。
但同样专业关注也带来了不利的一面，虽然在地产行业尤其是售楼事务处理上有大量实施经验，也在此基础上了解当前房地产行业的管理实际操作，但缺乏其他客户关系管理和销售管理领先行业的经验，在功能思想上受到了一定局限性。也就是说，软件缺少先进管理思想的支撑，难于创新，可能在应用上难以带来额外收益。相对而言，对于非擅长领域的功能可能就更要弱化一些。
除以上提到的软件方案外，还有其他许多软件提供商都推出了自己的方案，如竞优、天诺的整体解决方案，RIS的产品线等等。而如果提到专业软件，则每个专业下又有无数。这里就不一一叙述了。
软件的选择，要看企业本身的经营状况和业务特点、
以及信息化建设所处的
阶段状态。并不是说越完美的产品就越能实施成功并带来预期的收益。在公司的业务运作并不够成熟和规范的时候直接上某些国际前端的解决方案，有时候反而是限制甚至阻碍了企业的发展。因此，在公司进行软件选型前，需要进行谨慎、完善的信息化规划，全面思考信息化建设应该顾及的各方面因素、准备条件等。
第二篇：房地产行业软件对比20xx-10
比较方面
比较参数 比较产品 能提供的房地产行业解决方案
NC
用友
ERP
明源
EAS
金蝶
项目管理（进度管理、成本管理、招项目管理+营销管理（无财务系统、无OA系集团财务管理、资金管理、房地产成本管投标管理）、客户关系管理（营销管理、统、无人力资源系统、无集团资金管理、无理、销售管理 商业地产开发、商业运营、会员管理、OA） 20xx年收购嘉玛，补充房地产产品线 物业、客服）、人力资源、集团财务、资金管理、全面预算、OA办公、集团采购供应链、商业智能BI、移动应用 19xx年 20xx年 20xx年9月 J2EE B/S
20xx年 19xx年 不详 .NET开发 B/S 不支持
20xx年 20xx年 不详
JAVA语言开发 B/S 支持
除万科等标竿客户，客户群体数量较少
产品研发时间
产品领域
研发房地产专业产品 最近发版时间 开发语言 技术架构
是否支持跨平台、支持跨平台，大型数据库（国内唯一跨数据库应用 一家通过IBM五万并发应用检测） 全国客户群
全国100强房地产约80％客户采用行历史客户号称3000，已被替换客户较多
业/水平产品
UAP，10多年开发历史，累计投入超MAP 号称为平台，有限功能提供 过7亿，
房产事业部制运作、收购专业厂商，收编行业人才，北京、上海研发中心 专业团队，由多年行业厂商经验人员组成
武汉研发中心
资深人员流失严重，3～5年以上从业经历人员大多跳槽
平台技术
实施服企业对行业投入 务领域
房产实施顾问团队
EAS
机会项目运作模式，无行业部门 无房地产部门
实施顾问行业背景及经验 项目实施内控体系
全国服务网络
公司领域
成立时间 公司性质 销售额20xx年CCID数据 房产行业人员规模（产品研发人员）
房产行业案例（部分）
之前多为专业厂商多年工作经验 实施方法论
100多家分公司，500家代理 19xx年
上海主板上市公司 9100万元
800人房地产事业部和分子公司直属房地产部门人员，受房地产部门直接领导
华侨城（项目管理+营销管理） 香港恒隆（财务+项目管理+营销管理+商业运营） 广宇集团（财务+项目管理+营销管理）远洋地产（财务+项目管理+营销管理）；
上海世茂集团（财务+项目管理+营销管理）；
中海地产（财务+项目管理+物业管理）；
上海绿地集团（财务+项目管理+营销）；
深圳万科（客服、物业管理）； 长江实业（财务+营销管理）； 众安房产（财务+项目管理+营销管理）
资深人员少、新人多 无
27家分支机构，多为代理 19xx年
股份制公司，未能上市 4800万元
资深人员少 实施方法论
42家分公司，500家代理 19xx年 香港上市公司 3100万元
500人由于企业股权分散，大量分公司员工为100人
合股公司员工
万科（售楼系统）；
龙湖房产（售楼+项目管理）；
莱茵达置业集团原使用明源的售楼+项目管理，20xx年换成用友NC房产软件。 瑞安（POM） 招商地产 华润置地
深圳万科（EAS财务+EAS项目成本管理，部分公司使用第三方成本管理模块）； 陆家嘴（K3财务+K3项目成本管理）； 中凯（K3财务+K3项目成本管理）；
北京永泰房产原签约金蝶EAS房产项目管理软件，20xx年换成用友NC房产项目管理软件。
莱茵达置业（财务+项目管理+营销管
理）
绿城集团（财务+项目管理+营销管理）
……
主要优势
主要劣势
项目管
理产品
方面 采购招投标管理功能应用差别 一体化产品全面，专业人才聚集 行业经营时间长，行业品牌知名度高 标竿客户应用效益 专业产品和行业投入较晚，近2年发无财务产品、企业遇发展瓶颈，产品研发速度缺乏行业投入，专业产品缺乏 展速度较快，许多客户不了解 缓慢，客户替换较多 全业务过程覆盖，支持任意业务节点审批流程自定义，并自动根据实际业务流程自动生成业务流程图。支持任
意业务节点表单、打印等自定义
三级计划管理模式（集团关注节点、
项目主计划、专业线计划）固化节点
会签及调整审批流程；实现节点的自
动提醒及自动预警；项目进度实时的
可视化展示；自动沉淀并整理计划数
据
涉及成本变化因素管理全面，能够根
据业务执行情况生成业务流程图，并
随时便捷查看到成本余额、资金计划
使用余额等，提供资源规划成本控制
模式，实现与目标成本、招投标、需
用计划、合约管理的业务流程衔接
一体化数据库和平台设计，根据自定
义模版自动产生财务凭证，支持财务
向业务、业务向财务穿透式查询，使
用模式极其简便和实用 业务过程基本覆盖，无法支持任意节点审批流 自定义，无业务流程图模式，无法支持自定义 进度管理应用差别 成本管理功能应用差别 围绕建立合同台帐管理为核心，数据查看的关 联性和表现能力不足，仅只有合约规划成本控制模式 业务与财务的接口 采用凭证接口模式，需要导出导入，无法支持 穿透查询，使用不便，效益有限
客户关
系管理
产品方
面 销售管理功能应用差别 集团级项目营销策划和营销计划管理模式；实现集团对项目公司、项目公司对项目的营销体系的建立和监督平台，同时实现集团按照项目总体计划
和项目年度计划对销售过程的动态跟
踪；实现电子开盘管理和移动营销管
理；实现销售系统的信息和物业的自
动共享管理
集租赁业务管理、物业管理、客户服
务管理及公司内务管理于一体的信息
化解决方案，并对商业地产开发、楼
盘销售、项目租赁、物业管理等核心
业务管理实现全面一体化解决方案。
实现从最初提供基本服务向业主收取
物业管理费，到拓宽物业管理服务的
内涵，提供多样化的专业服务；物业
管理逐步向模规则化、专业化经营发
展过渡。以业主服务为中心，通过建
立相关业主沟通管理平台，关注其需
求，方便物业公司及时为业主提供良
好的服务，保证集团物业能够长期、
顺利、稳定地经营获利，从而给企业
带来长期、稳定的收益，实现有足够
后劲的规模化发展。 商业运营管理应用差别 物业管理功能应用差别 无