物流管理 杨振宁 20100700632

认识实习——物流专业实习报告

实习目的：选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

实习要求：了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。 ?

实习内容：?为期两周的认识实习，我们一共去了5个地方，河南锐之旗公司，中国制造交易网，郑州市交通运输委员会 ，河南宇通集团有限公司，河南新华天畅物流有限公司。

锐之旗—百度分公司：

实习第一天我们坐学校安排的专车到了河南锐之旗公司，公司不但派出专门人员引导和接待了我们。公司的负责人员将我们引到接待会议中心，借助多媒体向我们简单介绍了公司的大致情况：河南锐之旗信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，致力于为用户提供一站式的网络服务。历时五年，2011—11—28

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锐之旗已经成长为河南互联网行业的领军企业，作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广河南地区授权营销服务中心，已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。公司成立之初仅有十几人，目前已扩大到700多人的规模，发展速度可见一般。

虽然这是个和我们物流并没有多大关系的公司，同学们也都戏称我们跟着电商打了一回酱油，但我认为，一家快速成长的成功企业本身就有许多值得我们学习的地方，虽然并没有得到专业知识的讲解，但电商物流不分家，电商也是我们了解和增进对物流管理专业认识的一个窗口。特别是他们的管理方式和运营理念都有许多值得借鉴的地方。所以酱油没有白打，就像老师开玩笑说的，打了几天酱油，够喝一年的。

中国制造交易网：

实习的第三天，我们坐车到了实习的第二站，中国制造交易网。这个公司和锐之旗比起来规模小了很多。由于空间有限，公司负责人让我们分两批参观了公司。解说负责人向我们强调了“完美 没有借口 马上行动”的公司精神。并很有感情的向我们朗诵了公司的理念，标语。从他的口中，我了解到中国制造交易网的基本情况：

中国制造交易网简称中交网，成立于20xx年，是国内领先的B2B电子商务服务提供商。中国制造交易网隶属于郑州民众同传网络科技有限公司，是一个旨在为中国制造业提供b2b电子商务交易展示平台，是目前国内专业的互联网综合服务提供商之一，依托其核心互联网产品交易通以及雄厚的传统营销渠道为客户提供线上、线下的全方2011—11—28

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位服务，这种优势互补、纵横立体的架构，已成为中国B2B行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响。

目前中国制造交易网在国内主要城市都设有销售中心，拥有遍布全国超过600万的网商。公司拥有一支知识化、专业化、高素质的团队，本着“共创共享”的宗旨，以一切用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健发展的状态。

由于时间很短，公司人员正在工作，我们很快就回来了。这次酱油打的比较彻底。

郑州市交通运输委员会：

认识实习的第三站，我们乘公交去了郑州市交通运输委员会，交委会专业的解说人员带领我们进行了参观。进去之后，发现这其实是一个博物馆，里面模型很多，满足了我们好奇的目光，同学们纷纷忙着拍照。交通博物馆利用交通委办公楼大厅、各楼层廊庭、展厅、会议室等有效空间，通过浮雕、雕塑、模型、展画等形式展示交通历史；通过交通建设规划模型、铁路公路交通路线图、城市交通线路图展示交通方式的发展；通过汽车，轮船，火车，飞机的发展展示人们出行方式的改变。同学们在大饱眼福的同时也增进了对于交通业发展的了解。最后大家都对参观的最后一处，也就是实时路况监测的LED巨大显示屏产生了浓厚兴趣，清晰的图像使整个郑州市的交通情况尽在掌握，科技的力量又一次震撼人心。

河南宇通集团有限公司：

作为认识实习的第四站，我们来到了位于郑新路上的河南宇通集2011—11—28

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团有限公司，宇通集团是中国500强企业，在行业内处于领先地位，经过近两个小时的跋涉，我们来到了公司总部，在工作人员的引导下，我们首先在会议室听了公司的简单宣传片，对公司有了初步了解。宇通集团是中国500强企业，在行业内处于领先地位。同时宇通品牌在世界也处于前列，几天前我国政府向马其顿捐赠了202辆校车，宇通作为捐赠校车的制造商也派代表出席了捐赠仪式。

河南新华天畅物流有限公司 ：

在结束了在宇通的实习后，我们马不停蹄来到了实习的最后一站，河南新华天畅物流有限公司。严格意义上这是一个真正和我们物流专业密切相关的公司，电商同学大呼跟我们打了回酱油。在工作人员的引导下，我们来到了公司的仓储配送中心，进入之后，发现这和我们课本上所学的大不一样，课本确实太先进了，物流业确实还需要大发展。公司有自己的货物分拣机，但我发现只要一个出口在工作，机器利用率很低，在询问了他们的流水线上人员后，他们告诉我这个机器不好用，所以他们就停用机器自动分拣功能，改用人工分拣。我不知道是机器坏了还是工作人员技术能力达不到所以不会用，总之看到机器大部分功能被闲置感到很可惜。这个仓储中心分为四层，每层存放东西都不一样，在第三层，全部都是影像CD，我看到上面积了很多灰尘，看来已经存放了好久。公司给人的整体感觉是设备利用率较低，生产效率不高。

下午5点钟，我们结束了为期两周的实习，大家都有些意犹未尽，最后还是恋恋不舍的回到了学校。

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实习感受：

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课. 对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。这次实习让我明白专业知识应与实践相结合，这样才能更高的运用知识，并在工作中发挥知识的力量。虽然我们仅仅是参观，没有亲身感受物流作业，但却与它有了一个近距离接触，让我近距离感受到物流，认识物流，这对我今后的学习有很大的帮助。它可以帮助我更好的理解、想象以及创新。这次实习让我受益匪浅！

实习结论及建议：

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.

2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.

3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点.产前物流,企业内部物流, 销售物流,在供2011—11—28

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应链的管理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益

4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。 针对上述问题所提出的合理化建议和意见：

A. 加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。?

B. 仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。?

C. 加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。??

D. 建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。?

E. 应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，2011—11—28

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为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。??

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第二篇：物流认知实习报告

物流管理专业认识实习报告

姓名：？？      班级：20##级物流管理2班      学号：？？？？？？？

一、实习概况

1、时间:20##年6 月13日—20##年6 月26 日

2、地点：金江高耗能工业园区易达物流东立化工有限公司地区

3、实习内容

（1）了解易达物流有限公司主要业务内容以和所涉及的业务范围。

（2）了解易达物流运输单据的接受、处理、记录等方面的基本知识，并实际操作这些单据的录入和处理。

（3）了解易达物流运输方面的车辆调度、监控和指挥等知识，以及了解其车辆全球定位系统（GPS）在实际中运用。

（4）进入易达物流金江工业园区东立化工区域，了解其作为东立化工有限公司第三方物流的基本运作内容，和两者的关系。

（5）深入了解易达物流有限公司安全管理制度，特别是车辆运输、装卸方面的安全管理。

4、完成情况简述

（1）公司涉及业务

以运输浓硫酸、炸药等危险、化学物品为主，同时还兼顾运输范围以外的物流活动代理业务如快递、外包等等。

（2）公司业务范围

以攀枝花易达物流总部为基地，通过公路、铁路、航空三位一体的运输渠道，通过成都、昆明向全国辐射；公司在成都、昆明均设有办事处，为全国各地经由成都、昆明进入攀枝花地区的物质提供安全、快捷、高效的门到门的物流服务。

（3）公司驾驶员把完成运输后取得的过磅单据交办公室，办公室人员把单据数据录入计算机数据系统，计算机自动对其进行统计、汇总。公司根据统计、汇总的结果对驾驶员进行绩效工作核算以及整个公司的经营状况分析。

（4）易达物流公司在成立初期有车5辆，其中4辆车运输硫酸，1辆车运输炸药等危险物资。至今，该公司总共有12辆车，其中3辆用于东立化工至东立磷制品厂和攀枝花钒钛工业园区各厂间的硫酸运输，这3辆车由易达物流东立化工办事处管理。其它车辆主要是针对炸药等危险物品的周边地区运输，这些车辆由物流公司总部管理。易达物流公司各车辆都装有GPS全球定位系统，这样可以随时掌握运输车辆的动向，以便对车辆进行调度和管理。

（5）由于易达物流成立初期主要是为了满足东立化工的硫酸在附近各厂的销售运输，因此，该公司主要是针对金江钒钛工业园区的硫酸运输以及少部分硫酸的外运。同时，由于公司的逐步壮大，该公司还会承担东立磷制品厂所生产的饲料和肥料的运输。

（6）由于易达物流公司主要承担危、化物品的运输，因此公司的安全管理，尤其是车辆及车辆运输、装卸管理就变得非常重要。

二、实习心得

1、对于职业道德的认知

    职业道德涉及到爱岗敬业、诚实守信、办事公道三个方面。所为的爱岗敬业就是要认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。诚实守信：诚实，即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。办事公道：指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。有助于维护和提高本行业的信誉。促进本行业的发展。

在这次的实习过程中我们发现了员工职业道德在实际工作中作用，它不仅可以调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系而且还有助于维护和提高本企业的信誉和综合实力。在事实上的程度上也会促进本行业的发展进步。

2、对于行业的认知

易达物流由于建立之初主要是为了满足东立化工有限公司的原材料的内运和产成品外运和销售，因而至现在易达物流的很大一部份业务还是作为东立的物流环节来运作的。但是现在的易达物流中还有一部分就是炸药运输业务和完全意义上的第三方面物流了。随着易达物流的发展其物流业务也是迅速成长，除了作为东立物流环节的一部分和炸药业务外其他方面的物流业务也发展的相当成熟。并且成为了其主要的利润来源。所以后其的易达物流在满足了前两个业务以外就会大力发展其真正意义上的第三物流。

当然作为一个物流行业的企业其主要的业务当然是物流行业方面的了，但是由于易达物流的特殊的发展历史其当然有着其自身的特点了那就是运输。因为运输作为易达物流的主要特点，所以其在运输方面肯定是有着自身的特色了。由于东立化工和炸药厂的原因，所以安全对于易达物流来说不是一般的生要了，对于其安全方面其还有着易达物流安全生产管理网络体系。由此可见安全对于易达物流的重要程度。易达物流安全生产管理网络体系示意图如下；

 

注：双线为协调管理，单线为直接管理关系

对于运输方面易达物流也是引进了车辆全球定位系统，通过对每一辆车装上GPS定位系统来进行全天候的实时监都、调度、控制和管理。并通过GPS定位系统来对车辆进行资源的优化配置从而使有限的车辆完成尽可能多的物流任务。

（三）对于自身能力的认知

1、自身能力不足之处

（1）知识方面

在实习的初期我们就马上了解到自己在物流相关专业方面的知识的不足了。我们发现我们没有好好学习老师平时所讲的知识，也没有很好地记忆书本上的物流相关知识，对于实际物流操作中的知识那就更不用说了。总之就是我们的物流知识相当匮乏。

（2）动手能力方面

可能是由于平时都是在学校，并没有大多了解物流操作中的实际动手方面的原因吧，所以我们在实习过程中对于一部份的实际物流运作总是插不上手而是只有旁观而已。

2、自身能力的长处

在实习中，虽然自身的知识能力相当不足但是能够在遇到问题后去主动解决和询问相关人员。在实际中也能灵活地将自己所了解的一部分理论知识与实践连接起来。在工作中态度端正，严格遵守公司的规章制度，能够很好的与工作人员进行交流。

三、实习总结

1、对于下一步学习的打算

在这次的实习中我们的最大体会就是自身在物流相关方面的知识是相当的匮乏，接着就是理论与实践的掌控能力不是很强对于相当一部分的物流知识自己不能实际运用。所以对于下一步的学习打算就是尽量提升自身物流方面的相关知识，并且积极参与实践将所学的知识运用于实际 。接着就是人际关系方面的能力培养，因为人际沟通和相处能力对于一个人来说是相当重要的。我们必须要有良好的人际关系处理能力这样才能为我们在以后的学习以及工作生涯中打下基础。

2、对于职业生涯的思考

通过这次实习我开始对我将来要从事的职业又有了新的认识，明白了要踏踏实实的从最底层做起，不能好高骛远。知识要点点滴滴的积累，平时要多看多学多问。对于那些成功的人事我们要听其言观其行，不断地学习他们的优点并且于他们的缺点要进行借鉴和反省来改进自身。对于今后的职业生涯我们要不断的打下知识基础和实际操作能力并且要培养良好的人际掌握能力。只有这样我们才能够在今后的职业生涯中不断进步和成长。

附：

认识实习工作日程