美容院晨会

开好美容院晨会的基本环节，可以从以下几方面着手：

(一)、早会前准备

早会时间准时排队点名，检查仪容仪表。

1、调整站姿

站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视，双手叠放于腹部，膝盖和后脚跟要靠紧。

2、点名

点到名字的美容师要大声回应"到"。

3、检查仪容仪表

穿统一工作服(佩胸牌)，淡妆，良好精神面貌，上班必须穿工衣，涂口红，剪指甲，不得佩戴手部饰物。

(二)、服务规范用语练习

1、练习礼貌用语

练习"您好"、"请"、对"对不起"、"让您久等了"、"谢谢"、"欢迎下次再来"等礼貌用语。

2、规范用语

①您好，欢迎光临。

②对不起，请您稍等一下。

③对不起，让您久等了，我能为您做点什么？

④×××小姐，您好。我是×××，您今天的服务将由我负责，很高兴为您服务，希望您满意，谢谢。

⑤谢谢您，辛苦了。

⑥请您慢走，欢迎下次再来。

(三)、标准手操练习

1、甩手；2、对压；3、抓掌(150个)；4、轮腕；5、交叉向前；

6、压掌；7、轮指；8、压腕；9、蚯蚓动；10、弹指。

(四)、诵读每日激励语句

高声朗诵每日激励语句，提醒美容院精神，培养美容师素质。

我常面带微笑，因为我热爱我的工作。

我会淡妆打扮，因为这是基本礼貌。

我须服装整齐，因为这是专业性的服务

我态度亲切，因为我喜欢我的客人。

我乐于助人，因为大家都是好朋友。

我心地善良，因为善良能感化一切。

我常关心别人，因为我懂得照顾自己。

我会原谅别人，因为没有人不会犯错。

我传播健康快乐，因为没人拒绝快乐。

我们很有信心，因为我们独一无二。

我真的很不错，我真的很不错。

我是真的真的真的真的很不错。

(五)、体操伴肢伴歌(略)

(六)、总结

内容：交当天工作的注意事项，总结昨天状况，表现好的给予表扬，出差错的及时批评纠正，对出现问题的顾客，共同协商解决方法。美容师汇报自己业绩，提

出客人预约意向、产品、手法等地方的不清晰点。注：每日轮流安排人员做好总结记录。

(七)、宣读口号

例如：以专业精神获得客户信赖，用服务品质提升生活品质，团结努力，做到最好。

(八)、结束

美容院店长：美好的一天开始了，快乐的工作就要开始了，各位同事，让我们各就各位，一起努力。

第二篇：美容院晨会-爱情篇

第二阶段: 责任感的培养

会议主题:爱的奉献

前期准备:每人准备一段故事，名为“我心中的爱”

要求：1、该故事必须是发生在本人亲身经历过的

2、故事长短约为2—3分钟的叙述时间

道具：纸、笔、信封

内容:

第一环节:爱的萌动

(时间: 20分钟)

音乐欣赏：爱的奉献（唯韦）（时间：3分钟）

联系点：歌词、旋律、自己的感受

感受分享：就刚才听的音乐，结合关注的点，让学员分别谈谈自己的感想 引导式问题：1）音乐带给你的是一副怎么样的画面？

2）听了这首歌之后，你的感受是什么？可以谈谈你心中

对爱的理解。

主持人总结：

第二环节:真情告白

（时间：10分钟 配乐：《隐形的翅膀》）

（一）同事

游戏：真情告白

玩法：所有人站成两排（编排A和B，各排人数均等），面对面手拉手，随着音乐轻轻想起，大家开始深情地望着对方的眼睛，A排的人首先发自内心地向对面的同事进行真情告白，然后再由B排的人进行真情告白。

引导学员在进行告白时的话术应该是：

1）赞美对方：自从跟你第一次相识以来，我一直觉得你是一个*****的人，我非常佩服你的****，在这个方面你一直是我学习的榜样。

2）向对方表露自己的心扉：在很多方面我都觉得自己是最棒的，可是在****上我希望得到你的帮助，因为我在****上一直都是我的捆饶，真的希望能得到你

的帮助！谢谢！

游戏后的感受分享：

（二）老板

书信：一封写给老板的真情告白

内容提要：1）感谢语

2）自己的想法，在个人工作定位上，或者店的经营管理上

3）希望得到老板的帮助

4）今后自己会怎么做

目的：让老板看到自己的想法和信念，老板才能跟自己一起努力一起

帮自己实现理想。

第三环节:爱的家园

(时间:30分钟 配乐: 待定)

衔接语：

1、游戏：建造爱的家园

玩法：每位学员排排坐好，分别在纸上以一点为中心，向三个方向画三条短短的

线，然后在线所指的位置，分别写上“我的领导”、“我的同事”和“我的客人”，然后分别在相应的区域填上自己认为可以建立在家园里的人的名字，并设立他们的角色；在中心点上写上“我的爱”。

感受分享：在建立家园的过程中，大家感受到了什么？

引导提示：

2、思考：我该为我所建造的家园做些什么？并把它写在纸的背面。（作为激励自

己的一种方式）