电子商务案例分析

搜房网网络分类信息服务

在网络普及化的21世纪，买房卖房传统模式化已经不能满足购房者的需求，时间就是金钱，谁还愿意带着意向客户一间一间的看房、爬楼梯、等电梯？无论对于售房者还是购房者都没有这个精力和时间，谁都不愿意花时间做无用功，网络时代已经到来利用网络这个平台我们的生活就更加方便快捷了。搜房网在这方面是一个很典型的好例子。

一．搜房网基本概述

搜房网（NYSE:SFUN）成立于1999年，是一家典型的创业团队和风险资本合作发展壮大的企业。美国IDG资本、美国高盛(Goldman Sachs)投资银行、法国Trader Classified Media分类传媒集团和世界500强企业澳大利亚电讯Telstra先后投资搜房网。其中来自法国Trader Classified Media 的2亿元人民币的投资和来自澳大利亚电讯Telstra 20亿元人民币的投资均是当时中国互联网历史上最大私募投资之一。搜房网业务以中国大陆为核心，覆盖亚太地区，多年来以稳健、务实的风格扎根于全球华人最具广阔发展前景的房地产家居行业，成为全球最具权威和规模的房地产家居网络媒体和信息服务企业。截止20##年12月，搜房网已圆满实现“百城战略”，扩张至106个城市。20##年9月17日，搜房网在纽约证券交易所(NYSE)上市，交易代码SFUN。

搜房控股旗下拥有四大集团：搜房新房集团、搜房二手房集团、搜房家 居集团、搜房研究集团（中国指数研究院），业务覆盖房地产家居所有行业：新房、二手房、租房、别墅、写字楼、商铺、工业厂房、家居、装修装饰等。

　搜房网是全球排名第一的房地产家居网络平台，在全球所有网站排名100位左右，在中国的所有网站排名在20位左右。

日均页面浏览量（page view）超过1.64亿PV，日均独立访客超过1200万人次。全国最大的业主和购房者聚集平台， 8.5万个活跃业主论坛和业主社区，汇聚购房人气。

搜房二手房日均新增注册经纪人2000人，二手房库存房源1100万条，日均更新房源320万条，每天发布新房源信息3万余条，是中国最大的二手房和租房信息平台。中国最大的家居建材产品库，拥有建材数据100万条，国内最全、最多的装修案例库，精彩小区装修案例10万套。

  搜房控股旗下拥有四大集团：搜房新房集团、搜房二手房集团、搜房家居集团、搜房研究集团（中国指数研究院），业务覆盖房地产家居所有行业：新房、二手房、租房、别墅、写字楼、商铺、工业厂房、家居、装修装饰等。

     二．搜房网解析

1.搜房网的经营模式

① 视内容为生命

搜房网一开始就定位为内容全、信息发布快，而且终身以此为生命线。

②      地域性和产品线的扩张。

搜房网成立初期便前瞻性地着手建设地方分站；搜房网有很多沉淀和积累起来的资源，在这个基础上进行新产品开发。

③      房地产网络营销解决方案。

以营销为目的，集营销功能、艺术设计、信息展示、技术支持为一身的系统化解决方案。

2.整合资源完善房源信息

搜房网将房源的信息进行整合，不同地区的房子都进行了整合，这样一来无论哪个地方的购房者都都可以进行信息的搜寻。所以尽可能多的把房源信息展现完整，房源描述越详尽、越明了越好。购房不是买菜卖菜，是一份固定资产的投入，不可能要求购房者看到一张没有介绍的房子就激发起他们的购房需求，所以，房源信息的完善就变得尤为重要。

3．勤刷新，但不是盲目的刷新

把握好刷新时间点，一般10:00-11:00、17:00-19:00、20:00-22:00这些是搜房网推荐的上网高峰时间段都很好。

4.进行分类

搜房网将房源信息进行定位分类，对潜在购房者的需求进行分析从数据说话、政府规划分析等角度去完善，这样购房者才会对这个房源感兴趣。

5.管理模式

搜房网的管理模式有在这几个方面：

①组织管理

将原先垂直管理改为各公司自我管理、灵活性更强的扁平式管理。

②人力资源管

搜房网通过搜房管理学院的投入建设，全面培养搜房网骨干人员的管理水平。

③战略管理

搜房网与新浪网、搜狐网、中国房地产开发集团结成战略伙伴，与中国境内的主流媒体建立良好的合作伙伴。

6.搜房网网络营销

因特网巨大的信息容量提供了全面、立体展示房地产项目信息的可能。网络的互动性适合房地产这样需要多次讨价还价的高价值产品。搜房网为房地产企业提供了3种网络解决方案。

①高级套餐

利用搜房网特有的优势从设计、功能上进行完美的组合，不但为客户打造一流的房地产网络营销平台，为客户提供更多的增值服务。

②商务套餐

利用搜房网特有的设计优势和技术优势用艺术的手段来展示客户的项目和品牌，充分实现企业和项目的网络营销功能。

③经济套餐

为客户的项目和品牌搭建一个网络展示平台。

三．网站存在的问题

1.缺乏通路

即便内容丰富和界面漂亮，最终仍会因为无人知晓而门庭冷落，久而久之成为“死网”。

2.缺乏个性

风格千篇一律，不能体现房地产项目的特色和市场定位，缺乏个性化包装。

3.缺乏粘性

网站的内容只是简单的信息堆积，缺乏趣味性，留不住顾客，无法使之转化为有效地购房群体。

四．总结与建议

搜房网作为全球华人房地产门户网站，以其专业的房地产市场分析、全面、及时的房地产信息，参与并见证中国房地产的每一个发展阶段。搜房网的快速扩张，带来了楼盘资源的繁荣和众多网友支持的BBS，但忽略了“专业”。搜房网缺乏对地产事件的追溯、报道和分析，比较难支持全国市场的微观研究和对地产企业的营销意见，把以前提出的“专业”放弃了。这是个机遇也是挑战，对专业人士的渴求的团队管理的稳定对搜房网来说是最大的矛盾。搜房网目前的风险就是规模越来越大，规模化和客户个性化需求之间的矛盾难以平衡。

第二篇：百合网电子商务案例分析

百合网电子商务案例分析

【摘要】随着现代人的生活节奏变快，交友圈子有限等问题越来越明显，由此引发的未婚男女们的婚恋问题也引起了人们的关注。这种趋势下，各种婚恋网站纷纷涌现。百合网就是这些网站中的一员。虽然有着婚恋网站鼻祖的优势以及可靠地诚信度做保障，但不足总是伴随着百合网地成长接踵而至。本文就百合网的成功因素简要分析。

【关键字】百合网 商业模式 经营模式

一．百合网概述

1、网站简介

在婚恋服务领域，百合网是中国首屈一指的专家，以“帮助烈、亿万中国人成就幸福的婚姻和家庭”为奋斗目标。20xx年5月，百合网正式成立，并在中国第一次推出“心灵匹配，成就幸福婚姻”的独特婚恋服务模式。

近年来，随着规模的不断扩大，百合网在中国许多一线城市设立了分公司。如，京、沪、杭等。目前，百合网的会员人数已超3900万。随着电视相亲类节目的盛行，百合网与现在比较火的电视征婚交友节目《非诚勿扰》等均有合作关系。

2、网站功能

百合网的首页运用能给人带来柔和、温暖感觉的橙色作为主体颜色，页面的最上端是百合网的图标，猎婚专线、咨询专线和

会员注册登录。首页的中间栏是一系列的功能链接，包括我的百合，爱情搜索，在线会员，最新会员，顾问服务，成功故事，精彩视频以

及情感工坊等等。与此同时用户可以通过升级“水晶百合”、“百合通”，享用查看视频认证、优先排名、搜索优先、反向搜索、精确收入等多项服务。而且百合网还制定了一系列收费方案，方便用户进行选择。 商业模式

经营模式．积极向上营销策略 综合利用各种渠道 网络广告；电邮邀请；BBS上帖子；博客帖子MSN或QQ邀请；媒体报道； 成功故事营销；交友活动营销；百合论坛营销；非诚勿扰、爱情连连看等电视营销。 （1）1笔成功的交易将可能带来8个客户，其中一笔也将会成交。百合就很好的利用成功故事营销。这还不是仅仅起到营销作用。还大大的调高了网站的可信度。也强调了网站的宗旨。

（2）非诚勿扰、爱情连连看等电视营销取得巨大的效果。其中非诚勿扰更是佼佼者。中国有有很多电视台。地方台收视占40%左右，央视收视占25%左右，留给省级卫视的收视有仅仅30%，而非诚勿扰就占了其中的四分之一。

2．经营理念 （1）诚信经营 百合网是四家国际风险投资公司斥资1100万美元打造的婚恋服务提供商，花费数千万建造了一个920多万注册会员的数据库。百合经营宗旨以诚信为本，志在发展成为第一流的婚恋服务提供商，决不会以欺骗的方式来提供服务。 （2）安全经营 百合网以最高优先级方式保护会员资料，包括照片。会员的全部资料在网站中未经本人许可的状态下不会被任何非匹配对象看到，包括使用搜索、排行榜等工具时，也不能搜索到会员资料，以保证会员的 绝对隐私。 （3）人性化经营 百合网现有920

万会员，在为您寻找匹配的时候，我们会在整个用户数据库中为您找到与您门当户对、心灵匹配的理想伴侣。我们对所有爱情顾问推荐给您的超级匹配进行身份验证，保证提供给您尽可能多的充满诚意的约会对象，最大限度地增大您找到最合适的结婚对象的机会。在接受金百合服务的用户中，有超过40%的用户在经过3个月服务期后开始了恋爱。但是恋爱是件绝对个性化的事情，它需要我们双方的努力，任何人都无法承诺在服务期内您一定能够找到理想伴侣。如果您在服务到期之后还未找到满意的心灵匹配对象，您可以以优惠的方式继续享有。 （4）推出心灵匹配服务 百合网在国内率先推出了“心灵匹配”服务。根据心理测试的结果，了解用户数十个影响婚恋幸福的性格特征，通过30多个维度的交叉比较，为用户推荐合适的交往对象，成功突破了网络交友“知人知面不知心”的难题，让用户能够通过百

合先进的匹配推荐与精准搜索系统，找到幸福指数更高的伴侣。 总结：

百合网在推出了“心灵匹配”模式之后，虽然形成了独具特色的网络营销策略。可百合网在网络营销策略的应用中还存在着一定的问题，不过，日后随着百合网用户的积极配合，百合网自身的不断努力，第三方监管部门的大力整改，百合网会不断完善自身的不足，巩固自身在婚恋行业中的地位。

【参考文献】1.卢泰宏编著。行销中国：2009中国行销报告.成都：四川人民出版2. 百度百科 3. Louis E.Boone,David L.Kurtz.Contemporary Marketing.北京：北京大学出版社，2004