人力资源部20xx年工作总结

及20xx年工作计划

20xx年的工作已结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。在新的一年里，人力资源部要从专业性、针对性、系统性等方面开展工作，进一步发挥人力资源管理的效能，为公司的发展起到有力的保障。

第一部分 工作总结

一、公司基本人力状况分析

截止20xx年底集团公司共有员工3354人，男员工人数2551人，女员工人数803人，较20xx年年初减少266人。现对公司基本人力状况进行分析，包括学历结构、性别比例构成、工龄结构及年龄结构等。

1、学历结构分析：随着社会的发展，我们公司员工的文化水平有了较大的提高。大专学历及以上212人，小学学历人员也在逐渐减少至55人。其中初中学历所占比例最大，为63.66%，其次为高中学历占16.28%，中专学历占12.10%，大专及以上占6.32%。

2、工龄结构分析：经过工龄图例分析，我们的人员变化比较大。其中工龄在五年以下的员工占66.91%，工龄在五年以上的员工占33.09%，较上 第 1 页 共 1 页

年增长6.27%。工龄在一年以内的新员工占12.37%，工龄在一年以上两年以下的员工占13.09%，工龄在三年以内的员工占14.13%，工龄在四年以内的占12.78%。

3、年龄结构分析：40岁以下的员工约占46.66%，40岁以上的员工约占53.34%。其中40-50年龄段员工所占比例最大，为37.24%；其次20-30岁年龄段员工约占24.36%。

4、性别比例分析：现有人数3354人，男员工人数2551人，女员工803人。各厂（部室）男女分布如下：男员工占总人数的75.47%，女员工人数占24.53%。男女性别比例差距明显，是由我们公司的性质决定的。 第 2 页 共 2 页

二、招聘工作总结及相关数据分析

1、招聘完成率分析

20xx年，全公司在职员工3354人，其中招聘新员工586人，占公司在职员工人数的17.47%，较去年减少321人。三月份为招聘黄金月，招聘人数达到127人。

截止到20xx年底，缺员较多单位情况如下：

2、招聘成果

（1）积累了约800余份的储备人才简历，充实了我公司人才储备人员。其中不乏20xx年毕业大学生（涵盖机械、电气自动化、文职、会计等专业），为来年招聘工作打下坚实的基础。

（2）拓宽招聘渠道，与猎聘网、大众人才网、智联招聘、钢铁英才网、58同城等招聘网站沟通交流，但从公司实际出发，尚未建立合作关系，仍与邹平人才网续约。

（3）了解到沾化庆翔钢铁面临破产，存在大量待就业劳动力。在10月中旬，我部门人员与保卫部张士彬前往沾化与庆翔钢铁任工取得联系，并在当地进行招聘。在招聘过程中了解到沾化大量劳动力已到魏桥创业集团北海新区就业，与之相比我公司不存在招聘优势。

（4）进行招聘的同时，调研同行业及同类型岗位薪酬，并为以后的薪酬改革奠定基础。

（5）通过在人才市场招聘，宣传公司文化及公司特点，树立了良好的公司形象。

（6）方钢项目部的招聘：自方钢项目部成立以来，为其招聘新员工11人，集团公司内部调入47人，多为带钢厂、炼钢厂员工。

3、招聘渠道分析

作为钢铁企业，劳动力需求比较大，人员年龄要求相对宽松，文化水平要求不高，去乡村发放传单、路边张贴广告成为招聘人员的主要渠道。有些要求年轻化、知识化、对技术能力要求较高的岗位，主要通过邹平人才网、公司高管委任的方式进行招聘。考虑到邹平企业比较多，用人比较紧张，在以后的招聘工作中，加大对公司周边村庄招聘宣传力度的同时，扩大招聘范围，及时为缺员岗位输送合格人才。

4、离职率分析

（1）新员工离职率

20xx年全年招聘新入职员工586人，目前仍在岗员工415人（其中男员工293人，女员工122人），新员工流失171人，占招聘新员工总人数的29.18%，较去年降低120人，新员工流失率仍较大。

（2）关键岗位离职率

20xx年辞离职人数为826人，占员工总数的24.63%，较去年减少395人。其中行车工78人（离职率9.44%），维修工35人（离职率4.24%），电工31人（离职率3.75%）。 （3）各部门离职率分析

（4）辞离职人员分布状况：

5、离职原因分析与改善措施

（1）今年钢铁行业遭遇严冬，为了保障公司在行业竞争中充满活力，公司实行减员增效方案，减少人工成本从而提高公司效益。在缩减岗位编制过程中，部分调动人员离职。

（2）邹平县附近企业较多，用工量较大，招聘工作竞争激烈，公司工资没有优势，是造成人员流失的一个重要原因。

（3）烧结厂、炼铁厂、炼钢厂、型钢厂、带钢厂员工离职率也比较高。主要因为工作环境差、劳动强度大、对薪酬福利不满、员工对公司归属感较差、发展空间小等原因。另外公司外地员工较多，年底回家，也是造成员工流失的重要原因。

在以后的工作中，优化招聘流程，提前做好人员规划，录用与岗位相符的人才；与应聘者明确试用前后薪酬及相应职责，避免入职后因为心理落差造成人员流失；完善公司规章制度，尽量做到人性化；举行一些员工活动，增强团队凝聚力。

6、在职人员月状况分析：

20xx年1-3月份人员有较大变动。春节前，大量外地职工辞职回家过年；春节后，公司又进入招聘高峰期。3-5月份人员呈现降低趋势，一方面为新员工离职，再是老职工办理辞职手续。5-7月份人员较为平稳。7-9月份人员有大幅度变动，在此期间，炼钢、氧气厂采取了减员增效措施。10-12月份公司为应对动荡的市场形势，大范围采取减员增效措施。

三、员工各类资格证书的取证、培训管理、员工体检及考核工作

1、证书方面

公司各单位各工种的资格证书，现由我部门统一保管，对各类证书进行分类汇总、登记相关信息。对于需要使用证书的单位或个人进行书面登记，并督促其按时交回。对所有证书到期时间进行定期检查，20xx年需要复审的证书（低压电工、焊工、行车工、煤气作业、压力管道、压力容器、易燃易爆危化品）已及时通知相关单位进行复审。

2、培训方面

自20xx年初下发《山东传洋集团有限公司20xx年度培训计划方案》并在第二季度召开了培训季度总结会以来，培训工作日趋全员化、系统化、专业化，具体如下：

（1）新员工培训

为确保每位新员工都接受公司的三级教育培训，公司人力资源部每周二为新员工进行培训。20xx年共组织新员工培训50余次，参训人数达640人。我部门主要针对公司的企业文化、用工制度、劳动纪律、考勤管理制度、保险相关规定及公司基本情况等方面进行讲解，促使新入职员工能够尽快融入到新的工作环境中。

（2）在职员工培训

20xx年组织在职员工培训达1200余次，各单位按照每月上交的培训计划已按时完成培训，主要围绕安全知识、技术操作规程等方面展开培训。

（3）外派培训

20xx年公司外派培训8次，包括20xx年陕鼓集团举办第一期轴流、TRT机组用户培训班；汽车拆解厂家培训课；和谐劳动关系管理与劳动保障监察实务操作高级研修班；20xx年滨州市薪酬调查；三体系内审员资格培训；20xx年8月份一、二级理化检验人员技术培训班等。

3、新员工职前体检

20xx年公司高度重视新入职员工的身体素质情况，特将新员工入职流程进行改革，每周三人力资源部负责组织新员工集体体检，从而避免了体检弄虚作假的情况。20xx年参加体检人数共562人。

4、考核方面

公司员工考核分三种形式：

（1）普通员工转正：根据公司下发的《关于新员工试用期的相关规定》，明确规定员工转正、晋升、调岗，必须进行转正考试。转正考试每月分两次进行，即每月15日及每月最后一天为转正考试日，每月根据各单位上报 第 8 页 共 8 页

的转正名单，分岗位出题并组织考试，合格后予以转正。20xx年度公司共组织转正考试24场，参加公司转正考试人数669人。

（2）领导干部转正：车间主任及以上职位通过《关于领导干部任职试用期满的考评办法》进行考评转正，20xx年转正的领导干部6人，包括烧结厂脱硫主任赵法广、烧结厂生产主任刘前江、氧气厂制氧段长马玉涛等。

（3）特殊工种季度考核：根据公司现有实际情况，针对各生产厂专业技术岗位的特殊性，在20xx年下发《关于专业技术岗位挂钩工资考核的办法》，文件详细规定特殊专业工种每季度第一个月10日前需参加专业技能考试（专业理论考试和实践考试相结合），根据考试成绩对员工进行奖惩。自实施本考核办法以来，20xx年共组织两次季度考试，分别是第三季度和第四季度，参加考试人数共960人，其中两个季度不及格人数共16人。

四、社会保险、劳动合同、档案管理

1、20xx年我们公司在社保方面有了大的改革。12月份开始单独工伤户挂交失业保险，两险、三险户都统一合并为五险户。截至20xx年12月，我们公司参加五险人员已达724人，占总人数的21.59%，比20xx年增加144人。全年的保险费用统计列示如下：

20xx年保险费用

20xx年保险费用总计10281309.91元，其中代扣代缴2305877.1元，公司实际缴纳费用7975432.86元。比20xx年多支出698925.72元。

2、20xx年年初，与公司缴纳五险的员工签订了三年期劳动合同，与未缴纳五险的员工签订了一年期劳动合同。新进员工在入职培训时与之签订劳动合同。

3、20xx年中旬开始整理纸质版人事档案，现纸质版人事档案已整理完毕，并将在职人员纸质版人事档案标注工号。

4、根据纸质版人事档案、派岗通知单与系统中人事资料核对，订正错误信息，人事资料日趋完善。

5、出台了《生育保险使用管理办法》，并为可享受生育保险待遇的女员工办理了生育保险备案及报销手续。 五、员工关系与劳动争议

1、工伤方面

随着公司安全教育的不断深入，员工安全意识不断增强，20xx年生产事故与20xx年相比有所减少。由于钢铁行业特性，工伤事故仍多于轻工业。20xx年共发生工伤事故18起，其中死亡事故5起，严重事故2起，交通事故11起。18起工伤事故已经全部申报。劳动局每个季度进行一次工伤等级鉴定，已为6位员工进行了工伤等级鉴定（较轻事故放弃申请工伤等级认定）。配合安全副总对工伤等级鉴定完成的员工进行工伤赔付。 2、劳动争议方面

接到县劳动局监察大队受理的离职员工投诉一起，报请领导，并与当事人协商为其补发工资。 六、薪酬方面 1、薪酬总额管理

截止年底，所有员工20xx年9月份工资发放完毕。为完善薪酬体系，稳定员工队伍，公司领导批准了我部门起草的《关于新员工工资发放的规定》，并于5月份开始正式实行。本年度共发放工资133652322元（含辞职后领现金255737元），发放42883人次（含辞职后领现金人数80人），人均工资3117元。

其中，20xx年10月份--20xx年7月份（20xx年2月份除外），共发放奖金总额2753381元。针对煤气厂现场环境差，焦油、酚水气味大造成人员流失严重，招工困难的问题，效仿带钢厂加班费补贴的办法，从5月份开始对煤气厂进行每月10000元的补贴；针对女工缺员突出的问题，对介绍女工的员工实行每介绍一人奖励100-200元的办法。这些措施在一定程度上提高了员工们的工作积极性，缓解一定问题。

另外，型钢厂调整工和中频电炉两个外承包单位，工资报批手续由我部门递交，本年度型钢厂调整工和中频电炉共发放工资分别为4080659元和6985912元。

2、考勤管理

加强对考勤的管理，在10月份、11月份、12月份抽查部分员工的影像考勤，做到纸质版考勤与电子版考勤双管齐下，督促、核查领导及员工们的打卡考勤，使公司的考勤管理日趋规范，做到有据可依。

3、节日福利发放

20xx年公司在春节、中秋节向员工发放福利，分别发放3604人次和3519人次，无一人漏发。

4、防暑降温费用发放

根据公司实际，20xx年防暑降温费用补贴2个月，分别为7月份、8月份。补贴办法仍执行20xx年的补贴办法，补贴标准分别为生产单位40元/人/月和车间、辅助部门30元/人/月。20xx年7-8月份共补贴费用256180元。

七、岗位编制优化及减员方案

为精干员工队伍，提高劳动效率，降低劳动成本，也为新上项目提供 第 12 页 共 12 页

人力资源。20xx年公司大力号召各单位减员增效，各单位在保证生产安全、稳定运行的前提下，积极配合公司并做出响应。各生产厂、部室及辅助部门针对各自的岗位编制做出优化方案，经优化共减编制221人，共减编制总额733800元。

八、制度管理

1、20xx年我部门下发《关于编写岗位说明书的通知》，对公司所有岗位重新进行编制整理，现公司所有岗位的岗位说明书已全部新订成册。

2、20xx年下半年撰写《山东传洋集团有限公司资质证书管理规定》草案，已完善，待审核下发。

3、《山东传洋集团有限公司20xx年度培训计划》已编写完成，待审核下发。

4、《山东传洋集团有限公司员工行为规范》已编写完成，待完善审核下发。

第二部分 20xx年工作计划

一、招聘

1、20xx年招聘人数：根据各厂、部定岗定编及人员需求招聘，计划招聘200人。随着人员变动，及时补充人员。

2、主要招聘渠道：

（1）日常招聘：为普遍、常用的招聘方式。包括下村发放招工简章和日常张贴等。生产一线员工、普工均通过此方式招聘。

（2）网络招聘：为常规招聘，大范围吸纳优秀人才，储备并培养作为公司各岗位后备力量。主要与邹平人才网合作发布招聘信息。继续拓宽招聘渠道，增加网络招聘。

（3）人才招聘会：主要参加邹平人才市场的招聘会，可拓展至淄博。

（4）内部招聘（竞聘）：由于通过竞聘得到晋升或调动，有利于提高员工满意度，留住员工。

（5）员工推荐：主要通过在职员工推荐其亲戚、朋友。

在以后的招聘中，结合用工需求，选择合适的渠道，最大程度的节约招聘成本。

二、培训

做好20xx年度培训计划，培训工作严格按照20xx年度培训计划执行。预计20xx年公司内部员工受训人数3350人，培训1000余次。预计20xx年新入职员工受训人数700余人，培训50余次。所有外派培训根据公司实际情况进行。结合各生产厂、部编制的20xx年培训计划，做好督导、检查、落实、考核工作。

三、薪酬、福利管理

1、薪酬

（1）建立、规范薪酬体系（薪酬结构、薪酬调整等）。

（2）规范工资表的格式、上报时间等。

2、福利

（1）协同综合办做好集团公司员工福利发放的工作。

（2）降温补助费按时发放。

（3）及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，努力克服种种困难。降低工作流转环节，对办公用品的使用本着节约的原则，减少耗能。按照工作计划，注重落实。

四、完善人力资源管理制度，实现制度化、流程化、可操作性。 五、加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，为公司发展提供支持。

20xx年人力资源管理工作将是夯实基础的一年，各项制度将相继完善，并按计划逐步实施，相信在集团公司领导的大力支持与指导下，在同事的积极配合下，经过一年的实践与总结，人力资源各项工作将会更加规范化，员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。

人力资源部 二０一六年一月十三日

第二篇：东升镇温馨家园20xx年总结及20xx年计划

贴心的服务，暖心的活动

——东升镇温馨家园20xx年总结

秋收冬藏，一年的光阴即将结束。温馨家园秉承一贯的“视残疾学员及亲友为亲人”的作风。由于将科学化、个性化和专业化管理于一体的架构，与外界公益组织和单位联系得紧密，使得今年的服务和活动更凸显丰富多彩。现将一年情况总结如下：

一、 志愿奉献，共同成长

1. 联合进行联欢：

为愉悦残疾人的心情，庆祝羊年新春的到来，东升镇残联联合北京市老百姓国学会和爱心天使艺术团举办别开生面的新春联欢会，温馨家园的学员、亲友及志愿者们共计约30人参与其中。

会上，首先由全体康复学员表演了手语歌曲《我的北京我的家》，受到在场观众的欢迎。由学员张雪迎表演的脱口秀《不许不开心》引起现场一阵阵掌声。接下来，北京市老百姓国学会的老师们表演了京剧《三家店》；口技模仿的埙、琵琶、古筝等乐器；山东快书《武松打虎》；相声《如此学习》等精彩纷呈的节目，学员和亲友们不时拍手叫好。最后，在歌曲《感恩的心》伴奏下，国学会的高老师带领大家学做“感恩操”，还赠送了一幅“相亲相爱一家人”的书法横幅给温馨家园。整个联欢会在热闹的气氛中结束。

联欢活动给残疾人家庭带来了欢乐，更有益于他们的心理健康，社会力量的参与让残疾人感受到来自政府和社会的温暖。

2.免费培训烘焙：

为提高残疾人的生活技能，增强残疾人的就业竞争力。2月份，东升镇举办残疾人烘培技能培训。来自辖区10余名有需求的残疾人参加了此次培训。

培训特邀请鼎香烘焙公司的老师本着实用实效的原则免费为残疾人进行授课，在为期一周的培训时间里，在老师的指导下，大家带着浓厚的兴趣，学会了制作曲奇、冻切饼干、蛋挞、蛋糕等简单易学的糕点。大家纷纷表示，学到了新手艺，增加了一门新技能。

培训不仅极大地实现了残疾人帮助家里干力所能及家务的愿望，减轻了家人的负担，同时也为残疾人实现自我价值，充分参与家庭、社会生活做好了铺垫。

2. 上门教授手工：

为提高残疾人的手工精细运动能力和自信心，增强志愿者的助残水平。4月份，东升镇残联联合北京语言大学的大学生志愿者开展手工制作圣诞树活动。

此次手工活动是北京语言大学的大学生志愿者团队开展的送“教”上门的助残系列活动之一。在志愿者的认真辅导下，十几位残疾朋友看着自己用红酒瓶塞、不织布等废旧材料做成的圣诞树，开心地露出笑容。

活动取得了较好的康复效果，残疾人通过手工制作得到了心理上的满足感，志愿者也在奉献自己的同时，收获了残疾人朋友的一颗颗

真诚的心。

北京信息科技大学和北京语言大学的10多名志愿者，都在志愿北京的网站上进行了注册，志愿者都有服务档案，做到了一人一档，人人有保障。

二、 职康劳动及训练，成效显著

由于去年的职康劳动十分符合学员们的特点，所以，今年还是加工老北京绢人。只不过，这次的劳动更加细致，加入了辫小辫，粘领条等精细劳动。和每人签订了职康劳动协议，获得了一定的劳动收益。每个学员都有康复劳动档案，且有康复计划。有1名专职管理人员，1名中级社工，1名职业训练教师和1名日常服务人员，共4名工作人员。且每个季度召开一次家长联席会，公布每月经费使用、劳动项目效益、组织的活动和个人表现等，家长表示满意。成立了劳动安全领导小组，每隔一段时间都召开1次安全工作会议。

康复训练有活动计划，开展了各类残疾人的康复服务活动。有针对视力残疾人的盲人定向行走训练、听力残疾人的手语交流、精神残疾人的心理咨询、智力残疾人的家庭生活训练、肢体残疾人的辅具康复训练。

辅具服务职责明确，有专人负责，有服务记录、需求记录和检查记录。备有固定资产登记卡。

家庭康复培训工作每年都有不少于8期的培训，有计划和总结。

三、 宣传文体，丰富多彩

1.公益组织联谊

为愉悦残疾人的心情，庆祝羊年新春的到来，东升镇残联联合北京市老百姓国学会和爱心天使艺术团举办别开生面的新春联欢会，温馨家园的学员、亲友及志愿者们共计约30人参与其中。

会上，首先由全体康复学员表演了手语歌曲《我的北京我的家》，受到在场观众的欢迎。由学员张雪迎表演的脱口秀《不许不开心》引起现场一阵阵掌声。接下来，北京市老百姓国学会的老师们表演了京剧《三家店》、口技模仿的埙、琵琶、古筝等乐器、山东快书《武松打虎》、相声《如此学习》等精彩纷呈的节目，学员和亲友们不时拍手叫好。最后，在歌曲《感恩的心》伴奏下，国学会的高老师带领大家学做“感恩操”，还赠送了一幅“相亲相爱一家人”的书法横幅给温馨家园。整个联欢会在热闹的气氛中结束。

联欢活动给残疾人家庭带来了欢乐，更有益于他们的心理健康，社会力量的参与让残疾人感受到来自政府和社会的温暖。

2.组织看电影

为丰富残疾学生的寒假生活，满足他们日益增长的文化需求，近日，东升镇组织辖区内近20名残疾学生及残疾子女走近电影院，免费观看科幻电影。

在工作人员的陪同下，残疾学生集体组织来到位于圣熙8号的嘉华国际影城，观看科幻片冒险片《霍比特人》。此片描绘了一个惊心动魄的探险故事，展现了人性中的软弱与坚强、卑劣与崇高、堕落与救助，最终通过主人公坚强的毅力，打败内心的恐惧，战胜了对手，

赢得了最终的胜利。片中正能量的故事，感人至深，不时引来学生们的阵阵笑声与反思。学生们载兴而来，满意而归，表示这样的影片教育意义深刻，并对镇残联表示感谢。

此次观影活动，不仅较好地充实了残疾学生的精神生活，增强了他们自强不息、奋发向上的信念，同时，也为促进残疾人融入主流文化生活起到积极促进作用。

3. 七彩蝶园春游

为拓展残疾人的视野，愉悦他们的心情，展现其摄影水平。4月份，东升镇残联组织近90名残疾人来到顺义七彩蝴蝶园进行参观游览，同时，开展蝴蝶园摄影比赛。

听着讲解员的精彩讲解，大家纷纷拿出手中的照相器材，拍摄美轮美奂的蝴蝶。有的蝴蝶恰似黑美人，有的蝴蝶好像绿姑娘，各式各样的蝴蝶尽收眼底。作为亚洲最大的活体蝴蝶观赏园，它占地66万平方米，养殖名优蝴蝶几十种，年产蝴蝶约500万只，为科普教育和摄影爱好者提供了良好的素材。

4. 趣味运动会

为提高残疾人的身体素质，展现拼搏向上的风采。东升镇残联举办第六届残疾人趣味运动会，来自15个社居（村）、股份社的百余名残疾人运动员和裁判员参与了此次竞赛。

运动会先由镇主管副镇长发表致辞，简单介绍了全镇残疾人工作取得的成绩，提出了对镇残疾人及残疾人工作者的期望。镇残联主席

和副主席一并参与活动。裁判员代表和运动员代表分别进行宣誓，表达了对运动会的期待和组委会的感谢。比赛共设单手拍篮球、趣味保龄球、飞镖、30米托球跑、掰手腕、夹乒乓球和羽毛球掷准等7个项目。在现场，运动员的精彩表现不断掀起高潮。有的拍球又低又稳，看得人眼花缭乱；有的推保龄球推到了所有的球瓶，赢得满堂喝彩；还有的托球跑像兔子一样跑得飞快，比赛用时最少。而裁判员全都恪尽职守，认真负责，获得运动员的一致认可。

本届运动会取得了良好的宣传效果，残疾人在比赛中赛出了水平、赛出了风格，充分享受了运动带来的乐趣。不失为一次很好的康复活动展示。

5. 雁栖湖秋游

为让更多的残疾人走出家门，共享祖国大好河山的美景。10月份，东升镇组织百余名残疾人游览怀柔雁栖湖风景区。

由于工作人员提前的周密安排，一切井然有序。在导游的带领下，残疾人兴高采烈地走入雁栖湖的大门。大家边走边拍照，想把所有景色都收入眼底。步行一段以后，全体人员登上游船，在讲解员的讲解下，知道了雁栖湖的历史与近况。用午餐的时候，一位精神残疾人对工作人员说：“今天真高兴，出来玩，还有医生照顾，到哪去找这么好的事情啊！我们赶上了好时代！”

秋游活动让残疾人的精神面貌焕然一新，为他们形成积极向上的心态打下坚实的基础。

温馨家园成立了文体兴趣小组，积极参加区残联组织的各项活

动，其中，广场舞《小火苗》获得了三等奖。建立了东升镇文体人才库。图书馆有一名肢体残疾人专门负责图书的借阅登记和管理工作。每月都按时上报信息。20xx年1月份至今，区残联网站刊登了18篇东升镇的文章，海淀报刊登2篇。

总之，今年的活动呈现出高品质、高效率、满意率高等特点。为十三五开局之年夯实了基础。

东升镇温馨家园

20xx年11月26日

20xx年东升镇温馨家园计划

一、康复劳动

根据学员的身心和发展需求，对他们制定康复方案，实施个别化、个性化服务，从身心健康、生活技能、就业技巧等方面进行培训，加强劳动技能，最大限度实现康复。

二、外出游览

在天气允许的情况下，继续组织学员们走出家门，共享国家的物质文化成果。

三、兴趣小组活动

继续开展合唱、表演、棋牌等兴趣小组的活动，定期组织文体活动比赛，舒畅其身心。

四、康复知识普及

充分利用温馨家园的博客，向社会进行康复知识宣传，预防疾病的发生。以及辅助用品服务和各类活动。

五、心理医生随访

每月邀请东升镇卫生院精防医生做心理健康疏导咨询或讲座，开展精神残疾人康复俱乐部的活动。

六、残疾人亲友座谈会

定期举行残疾人亲友座谈会，交流残疾人的表现，让亲友了解温馨家园。

1～2月份：

1．入户走访残疾人家庭，深入了解残疾人的实际情况，掌握全面的信息，对有特殊情况及需求的残疾人应及时上报镇残联。

2．继续开展东升镇温馨家园残疾人艺术团的活动，融绘画、歌唱表演于一体，并定期请老师进行辅导，平时进行音乐和朗诵的练习。 3～4月份：

1．开展爱耳日宣传活动，联合社区配合活动发放爱耳普及知识等宣传资料，在博客中进行今年爱耳日主题的宣传。

2．继续开展温馨家园瑜伽操活动，进行身心康复练习。

3. 精防医生开展康复小组活动。

5～6月份：

1．做好全国助残日和爱眼日的宣传咨询服务等工作，开展多种活动，丰富残疾人的精神文化生活，提高残疾人的生活质量，为他们平等参与社会活动创造条件。组织其游览名胜古迹，从自然和社会中获得满足感。

2. 组织大学生志愿者辅导残疾儿童及残疾人子女。

3．组织学员们进行体检。

4.开展爱眼日知识培训。

7～8月份：

1． 组织残疾儿童及残疾人子女外出游览。

9～10月份：

1．组织或参加镇、区残疾人运动会。

2．利用上门、去电、随机采访等方式进行回访残疾人对康复工作

满意度的调查。

3.利用精神卫生日，定期开展精神病防治康复工作，与镇卫生院联合为精神稳定期的残疾人举办各类康复服务项目活动及知识。 11～12月份：

1. 依据全年工作计划做好年终总结，整理全年档案资料。

2. 召开辖区内残疾人及残疾人亲友座谈会，倾听群众意见，及时反馈给残联，发挥好温馨家园的纽带作用。

3. 举行元旦联欢会，为残疾人及亲友送上温馨的祝福。

20xx年12月