1、考勤制度怎么安排？怎么证明员工旷工、迟到、早退？尤其是在离职前的一个月？

反案例：1、科技公司主张匡某某20xx年11月经常迟到、早退和旷工，但其没有提供有效的证据证明，其提供的证人未到庭接受质证，依法不能作为本案认定事实的依据；而其提供的考勤记录为电子考勤，没有匡某某的签名，其真实性无法认定；故对科技公司不支付匡某某20xx年11月的工资的上诉请求，本院不予支持。

2、关于刘某某20xx年7月1日至7月13日的工资问题。XX公司提交的考勤表和工资条均不能证明刘某某的工作时间和XX公司已足额支付刘某某该期间工资的事实，故本院按照刘某某的主张认定刘某某7月1日至5日请病假，7月6日至7月13日上班，并认定刘某某该期间的工资为813元，XX公司已支付142.67元工资，还应支付刘某某670.33元（813元-142.67元）及25%经济补偿金167.58元（670.33元×25%）。

3、关于董某某20xx年4月1日至20xx年5月11日期间工资的问题，深圳市利×义实业发展有限公司上诉主张董某某在上述期间并未正常上班，并提供考勤记录予以证明，本院认为，该考勤记录未有董某某的签名且董某某亦不予认可，故对该考勤记录的真实性，本院不予认可。因深圳市利×义实业发展有限公司未能就董某某该期间的考勤提供其他证据予以证明，依法应当承担举证不能的不利后果，深圳市利×义实业发展有限公司应当依法向董某某支付20xx年4月1日至20xx年5月11日期间工资，原审对此认定无误且计算方法及金额均 1

正确，本院予以确认。

4、××公司应否支付王某某20xx年3月工资的事项，××公司主张王某某20xx年2月即旷工4天，20xx年3月1日擅自离职，没有再来公司上班；王某某主张其于20xx年3月29日离职，原因为××公司无故扣发20xx年2月工资。本院认为，双方均未就王某某的离职时间提供相应证据，正常情况下，用人单位应当对劳动者是否出勤进行记录，如劳动者自行离职，用人单位会做出相应的处理，本案中，××公司无任何证据证明王某某20xx年3月1日即自行离职，也未对王某某做出任何处理，因此无法认定该项事实。原审法院据此采信王某某的主张，认定其实际于20xx年3月29日离职，本院认为是适当的。因此××公司应当支付王某某20xx年3月1日至3月28日的工资。

正案例：

2、对“《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》第九条劳动者主张加班费的，应当就加班事实的存在承担举证责任。但劳动者有证据证明用人单位掌握加班事实存在的证据，用人单位不提供的，由用人单位承担不利后果。”的理解？

反案例：1、匡某某主张其存在加班，但没有提供其存在加班的证据，对其主张的加班工资主张，本院不予支持。

2、何某某上诉主张加班工资，但其承认没有相关考勤，亦没有提交加班申请单，何某某既未举证证明存在加班事实，也未提交证明伟××塑胶科技（深圳）有限公司掌握加班事实存在的证据，应承担举证 2

不能的不利后果。何某某的该项上诉主张没有事实和法律依据，本院不予支持。原审判决伟××塑胶科技（深圳）有限公司无须支付何某某加班工资正确，本院予以维持。

正案例：1、被上诉人赢××公司是否已足额支付了上诉人王某某加班工资。由于双方均确认被上诉人赢××公司发放的营养补贴是晚上加班的特殊补贴，由此可以证明上诉人王某某在职期间确实存在加班事实，故应由被上诉人赢××公司对上诉人王某某的具体工作时间承担举证责任。

异议案例：关于李×20xx年1月13日至4月14日的加班工资，双方均确认倍××公司考勤制度规定正常工作日上班时间为9点至12点，13点30分至18点，周六上班3小时，每周工作40.5小时，依照法律法规的相关规定，企业可根据工作性质的特点，在劳动者每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时，每周至少休息一天的情况下，自行安排工时制度，对超过每周40小时的部分时间，支付加班工资。故本案中李×周六工作的3小时中，仅有0.5小时属加班，但根据倍××公司提交的李×考勤记录的打印件，李×的确存在工作日延时工作的情况，但因该考勤记录打印件无原始数据支持，倍××公司不能证明该记录具有不可更改性，李×亦不予认可，该考勤记录依法不能作为定案的依据。李×主张其正常工作下班后均有加班且至少平均每天加班1.5小时，但其所提交的发送邮件记录属打印件，未有原始数据支持，依法亦不能采信，故李×的该主张，本院亦不予采信。结合李×的工作岗位及工作性质，本院认为，，故本院对原审所 3

认定的加班时间及加班工资数额比较符合常理该加班工资数额不作变更，予以确认。

3、工资条同考勤卡的关系？

相关法律规定：《深圳市员工工资支付条例》第十五条 用人单位支付工资应当制作工资支付表。

工资支付表应当有支付单位名称、工资计发时段、发放时间、员工姓名、正常工作时间、加班时间、正常工作时间工资、加班工资等应发项目以及扣除的项目、金额及其工资账号等记录。

工资支付表至少应当保存两年。

（1）深圳市中级人民法院关于审理劳动争议案件若干问题的指导意见（试行）（注： 20xx年4月15日起施行）：“用人单位考勤记录虽无劳动者签名，但有其他证据(如工资支付资料等)相佐证的，可作为认定劳动者工作时间的证据。”这个条款是否合理？会不会出现，以工资条伪造考勤记录的情况出现？

正案例：关于解××加班工资及20xx年12月工资数额的问题，双方对解××的工资标准及加班时数各执一辞，对此，本院认为，振××公司所提交工资表有解××本人签名确认，解××对其真实性予以确认，应予以采信。振××公司所提交的考勤卡虽没有解××签名确认，但与工资表相互印证，形成证据链，依法应予以采信。由此可以采信振××公司的主张，即解××每月工资2500元，包含周六8小时加班工资。根据工资表及考勤卡，解××小时工资为10.5元[2500÷（21.75×8＋4×8×2）]，不低于深圳特区外最低工资标准，该约定 4

合法有效，本院予以确认。

（2）如果工资条不能显示工作时间，那么考勤表就需要员工签字。案例：关于阮某某的加班工资问题，阮某某提供的20xx年4月之后的工资条和蓝××公司提供的工资表在相同月份的工资构成及数额基本一致，显示阮某某无论该月工作多少天，其基本工资+服务奖+执行奖的总额均固定，20xx年4月至7月为2000元/月，20xx年8月之后为3000元/月。蓝××公司一直未支付加班工资，而阮某某也无证据显示其曾就此提出异议。因此，可以认定阮某某的工资应包括了加班工资在内。由于蓝××公司提供的考勤记录没有阮某某的签名，阮某某对该证据材料亦不予确认，故本院不予采信。原审采信阮某某主张的加班时间并无不妥。按照阮某某主张的工作时间及蓝××公司每月固定发放的工资，按照法定标准进行折算，如折算后的时薪未低于最低工资标准则应认定蓝××公司足额发放了加班工资。原审核算数额正确，本院予以确认。蓝××公司应支付阮某某加班工资差额1432.67元及25%经济补偿金358元。

4、劳动合同约定与工资条工资结构不同存在的风险

案例：李某某在一审中提交了一份劳动合同，××酒厂不认可劳动合同的真实性，但并未对劳动合同上的签名申请鉴定，因此应当认定该劳动合同是真实有效的。根据该劳动合同，李某某的工资待遇为底薪800元，加15%的业务提成、通讯补贴100元、餐补240元、房补120元。关于××酒厂有否支付李某某20xx年1月至20xx年9月5日期间工资的问题，本院认为，根据××酒厂在一审提交的李某某2008 5

年1月至20xx年8月的工资单显示，李某某的工资由基本工资、电话费、房补、凉茶费构成。经核算，李某某每月领取的基本工资数额与其每月销售额的30%一致。由于劳动合同约定的业务提成比例为15%，因此应当认定已发工资中"基本工资"数额中超出业务提成15%的部分（即其余15%的业务提成）实际为基本工资，原审法院认定李某某实际每月领取的基本工资应为其销售业绩提成，××酒厂实际并未支付李某某的基本工资是不妥当的。应当从原审法院核算出的基本工资中扣除已实际发放的基本工资，具体数额应为12659元（84395×15%）。××酒厂未按照劳动合同约定按月支付餐补240元，应予补发。20xx年1月至李某某离职前共计32个月，故具体数额为7680元（240×32）。原审法院核算出尚应支付李某某基本工资28451.72元，扣除已支付的12659元，再加上补发的餐补7680元，实际应为23472.72元。且根据劳动法律法规的相关规定，用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准的，除须补足低于标准的部分，还需支付低于部分25%的经济补偿金，具体数额为5868.18元。本院认定××酒厂应支付李某某工资23472.72元及25%的经济补偿金5868.18元。

5、在工资条中，应当明确区分正常工作日的加班时间、双休日的加班时间、法定节假日的加班时间；或者，工资条中的总加班时间要同考勤表中的所体现出来的加班时间相一致。

案例：周××向本院提交了其自行制作的加班时间及工资发放统计表，显示的20xx年12月至20xx年2月的"休息日加班时间"与工资 6

单上所显示的加班时数完全一致。另20xx年8月至11月期间，平日加班时数分别为48小时、88小时、100小时，休息日加班时数为72小时、90小时、96小时、120小时。依据周××所提交的工资单记载，其20xx年12月至20xx年11月期间，加班时数合计1320小时，但该加班时数并未区分正常工作日、休息日、法定节假日，20xx年元旦的工资单显示华××公司支付周××"法定三天368"（列入工资单的奖/惩项目）。华××公司确认该工资单的真实性。周××所提交的20xx年辞工工资结算显示，其20xx年1月出勤304小时，2月出勤114小时，双方按每小时5元计付工资，华××公司除20xx年12月按5.5元/小时支付工资作为加班工资外，其余时间均按5元/小时计付加班工资。在原审法院（2010）深龙法民（劳）初字第2098号案件中，周××自认其在深圳市龙岗区龙岗镇龙××厂上班时点为18：30，原审法院认定周××工作8小时，该工厂与华××公司分属龙岗区龙岗街道办不同社区内。

本院认为，周××于20xx年8月6日至20xx年2月29日期间，同时就职于华××公司及处于不同社区的另一工厂，周××在两案中均向人民法院陈述其每天工作12小时，其陈述明显虚假。周××自入职后每月均领取工资单，工资单上有明确的加班时数记载，周××从未向华××公司提出异议。以20xx年10月为例，工资单上记载，周××加班时数为144小时，周××则主张其平时加班100小时，休息日加班144小时，法定节假日加班48小时，而20xx年10月，双休日共有9天，法定节假日3日，如周××的说法成立，则其双休日每 7

天平均工作16小时，而当时，周××自称在深圳市龙岗区龙岗镇龙××厂上班12小时，由此，可以判断工资单上记载的加班时数，不仅包含了双休日亦包含了平时。同理，对于周××20xx年8月至20xx年11月期间的加班时间，本院亦以其自述的休息日加班时数作为平时和休息日加班时数的总额，因周××向法院作虚假陈述，故在无其他证据可以证明周××的实际工作时间的情况下，本院认定，工资单

工

资单上并未区分双休日及正常工作日的加班时数，上所显示的加班时数为周××的实际加班时数，因（关键词项合计为1906小时，故本院两酌情认定周××每个双休日均工作，平均每天工作8小时，则其双休日工作1264小时（158天×8小时），其余均为正常工作日加班，共642小时，因工资单上在奖/惩项日下发放了法定假日三天，按其金额可推算出其实际只按每日8小时，每小时5.1元，300%计算出来的数额，由此可以推定周××法定节假日加班3天，每天8小时，应得金额为372.24元，华××公司尚欠4.24元未付，应予补足。周××双休日加班工资为13069.76元（5.17元/小时×1264小时×200%），正常工作日加班工资为4978.71元（5.17元/小时×642小时×150%），扣除华××公司已支付的加班工资9572元[（1906小时-84小时）×5元+84小时×

5.5元]，华××公司共须支付周××加班工资8476.07元 8

(（13069.76+4978.31）元-9572元+4.24元)。

6、“未及时交接工作”，用人单位是否可以不支付工资？

双方对原审所认定的李×20xx年3月1日至4月14日期间工资数额无异议，本院予以确认。倍××公司依法应及时支付上述工资，否则应就未支付工资总额支付25%经济补偿金。倍××公司主张未予支付的原因系李×未及时交接工作，进而主张无须支付25%经济补偿金，对此，本院认为《中华人民共和国劳动法》第五十条第二款明确规定，用人单位应支付经济补偿的，在办理工作交接时支付，也即用人单位对工作交接可以提出同时履行抗辩权仅限于经济补偿金，工资不在同时履行抗辩权的范畴，故倍××公司以未交接为由欠付工资，理由不成立，其行为已构成拖欠，应支付25%经济补偿金。原审判决对此认定无误，本应予以确认。

7、“无故拖欠”及“拒不支付”的认定问题？

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第二篇：面试常见问题总结

面试常见问题总结

1. 人事经理常问的15个问题

面试，是了解应聘者工作能力和综合素质的最好方法。人事经理的面试问题常常千奇百怪，如果在面试前能掌握一些常问的问题，成功的几率也相应会增大。以下就是人事经理常用的15个面试问题，以供大家参考。

1.请先谈谈你自己的情况。

回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等；二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。

2.你为什么会来本公司应聘？

应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。

3.你对本公司有多少了解？

这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。

4.你认为这个业界的现况怎么样？

这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。

5.你的工作观是什么？

不必想得太复杂，你可以回答“为何而工作”，“从工作方面得到了什么”，“N年以后，我自己有什么计划”等等的的话。

6.你为什么要找这样一个职位？

如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回答：“我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。”

7.你能否接受加班？

这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己责任范围内，也不能算是加班”之类的话。

8.你希望的待遇是什么？

针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。

9.除了薪水，你希望还能得到什么福利？

如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因。有一点需要提醒，当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可能会问你：“你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受？”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。

10.你有想过创业吗？

这个问题可以显示你的眼光，如果你回答“是”，那就要做好回答

下一个问题的准备。那就是：“那你为什么不这样做呢”？如果回答“没想过”，那就一定要附带说明是想先在企业工作，积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。

11.你有哪些优点？

这是为了了解求职者如何客观分析自己，并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外，还要注意说话的礼貌，这也会列入评分的项目内，最好加入“朋友们曾这样说。”等周围人对自己的看法。

12.你认为你自己有什么缺点？

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可，希望人家会看作是你的优点。例如回答说：“我性子急。”希望主考人认为你干劲十足，这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点，以你的诚实和你的勇气，来赢得考官的认同和欣赏。

13.谈谈你的人际关系经验？

这是想考察你的应对能力及决断能力。你可以围绕下面的问题从侧面来回答：“遇到与朋友冲突的时候，你是怎么处理的﹖”、“与别人意见相冲突的时候，你会用什么方式让别人接受你的意见﹖”。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步地搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。

14.你什么时候可以来上班？

大多数企业会关心就职时间，最好是回答：如果被录用的话，到职日可按公司规定上班。但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕，按时上班会有些困难，应进一步说明原因，公司一般会通融的。

15.你还有什么问题吗？

假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了，长长地吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时，你可以以一些侧面的问题来试探一下考官，推断一下自己入围有几成希望。

2.面试十大必考题

面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析：

（1）为什么想进本公司？

这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为

基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。 回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。

（2）喜欢这份工作的哪一点？

相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

（3）自己的优缺点为何？

有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问

题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。

（4）对公司的了解有多少？

这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！

（5）对工作的期望与目标何在？

这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

（6）为什么要离职？

回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。

（7）选择这份工作的原因为何？

这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题，藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作，此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。

（8）你认为相关产业的发展为何？

这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自己对此相关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解，但若是初次接触此一行业，建议采取较为保守的方式，以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。

（9）你希望的待遇为多少？

这是一个非常敏感的问题，其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点，“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。

（10）在工作中学习到了些什么？

这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

3.八个试探性面试问题的答题思路

问题一：“谈谈你的家庭情况”

思路：1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。

3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重

视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题二：“你有什么业余爱好？”

思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题三：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题四：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态

度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题五：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、 可以尝试采用迂回 战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题六：“与上级意见不一致，你将怎么办？”

思路： 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题七：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、

对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题八：“你希望与什么样的上级共事？”

思路： 1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

4. 面试者在结束前的10个问题

在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：你有没有什么问题或疑问，想要提出来的？无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。

因此，如果你害怕发问不妥当，或是不知道该从何问起，甚至回答没有问题时，都很可能会让主考官认为，你想要这份工作的企图心、决心还不够强。

相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。

最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取的机率将会大大提高。所以，无论如何，前往面试前，先谨记10个可以反问主考官的问题，以便到时候可以提出。

1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和？有没有什么部分是我可以努力的地方？

2.贵公司是否有正式或非正式教育训练？

3.贵公司的升迁管道如何？

4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会？

5.贵公司能超越同业的最大利基点为何？

6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？

7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何？

8.贵公司是否鼓励在职进修？对于在职进修的补助办法如何？

9.贵公司在人事上的规定和作法如何？

10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司？

至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些公司的主考官在面试时，会直接向求职者提出。如果对方没有提及，对社会新鲜人来说，在找第一份工作时，比较不适合提出，除非你有对方不得不录取你的条件。

另外，也有人在结束前，谦虚的请教主考官：您认为我今天的表现如何？录取的机率有多大？通常，这个问题也会让对方认为，你对这份工作抱有很大的决心和企图心，而你也可以试着从对方的回答中，约略猜测出自己成功的机率有多大，并且作为下一次面试时表现的参考！

5.最新网络工程师面试题

1、 win2000,win2003个有几个版本，每个版本最新系统补丁包是什么啊？

2、 DNS的实现方法？

3、 WEB服务器的负载均衡？

4、 请问目前市面上常用几种网络操作系统的优缺点？

5、 请问你用过那些服务器？请讲述raid0、1、5的特点和优点？

6、 请列出下列协议的段口号：HTTP,HTTPS,DNS,FTP,TELNET,PPTP,SMTP，POP3？

7、 请问局域网内想要通过UNC路径或者NETBIOS名称访问对方计算机，需要在对方计算机上开放什么协议或者端口？

8、 OSI七层模型？TCP/IP模型？

9、 能否将WIN2000P升级成WIN2000S？

10、 怎样保证1个文档的安全性？

11、 说说你知道的防火墙及其应用？

12、 WINDOWS域的具体实现方式？客户机要加入到域该如何操作？

13、 请问你对AD熟悉吗？怎样组织AD资源？

14、 请简述操作主机（FSMO）的作用？

15、 请问PKI是什么啊？在WIN下怎样实现PKI？请简述证书申请的一个过程？

16、 请问你用过那些远程控制软件啊？

17、 怎样实现WINDOWS 群集？

18、 你知道哪几种邮件系统？请简述安装EXCHANG 2003的详细

步骤？

19、 请问ISA 有几大功能？请简述用ISA发布网站的过程？

20、 请问怎样才能让SQL服务器更安全？

21、 请问在生产环境中你应该如何规划SQL数据库文件存放？

22、 当一台DC发生宕机，你应该如何处理？

23、 请问你如何把你的WINDOWS服务器做得更安全？

24、 如何备份和还原SQL 数据库？

25、 如何备份和还原EXCHANG数据库？

26、 你用过那些杀毒软件（网络版和单机版）？

27、 如果有一个小型企业网络需要你去规划，请讲述你的规划 思路？

28、 你知道那些入侵检测系统？你能独立部署的有那些？

29、 请问如何加强WEB服务器的安全？

30、 当有一台电脑出现故障，请问你怎样解决这个问题？

31、 你做过系统补丁升级吗？内网如果有一百台机器的话你怎样做系统补丁升级？

32、 网页出现乱吗是什么原因？

33、 Exchang2003安装成功默认能用foxmail收发邮件吗？如果能，为什么？如果不能，请说明原因？

34、 请问怎样才能统一更改整个公司的邮件地址（exchange环境）？

35、 请问你在生产环境中如何规划EXCHANGE服务器数据库的存放？

36、 请你写出10条以上保证你企业网络安全的措施。

37、 一台WINDOWS XP的客户机，登陆域的时需要十分钟，请问是什么原因？怎么解决阿？

38、 当用户反映去访问一台文件服务器非常慢，请问是什么原因？如何解决？

39、 当用户反映上网速度非常慢，请问什么原因？如何解决？

二、面试技巧类

1. 怎样做好一分钟自我介绍？

一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设的。 一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。

自我认识 想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。

最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。但当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

投其所好 清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。 好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题：如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

铺排次序 内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印象分。

身体语言 不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。

身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众的专心，也可表现自信。曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70%。所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。

2. 面试最常问问题和最佳的答案？

根据保圣那管理顾问公司针对人事主管的调查，统计出5个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。

问题1：你为什么想离开目前的职务？

A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。

B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。

C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。

D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。

解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。

问题2：你对我们公司了解有多少？

A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。

B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

C.不是很清楚，能否请您做些介绍。

D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有

品牌的部分则透过海外经销商。

解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。

问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？

A.公司的远景及产品竞争力。

B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。

D.合理的待遇及主管的管理风格。

解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4：为什么我们应该录取你？（你与其他人相比有什么应聘优势？）

A.因为我深信我比别人都优秀。

B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。

C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。

D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。 解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口

才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。

问题5：请谈谈你个人的最大特色。

A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。

B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。

C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。

D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。

解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。

3. 面试时如何让考官喜欢你？

聆听面试者的问题、评论或者感受

人们喜欢别人听自己说话胜于自己听别人说话。你应该通过总结、复述、回应面试者说的话，使对方喜欢你，而不是仅仅注意你要说什么。

赞美时不要做得太过头

当看到办公室好看的东西时，你可以趁机赞美几句以打破见面时的尴尬，但不要说个没完。多数面试者讨厌这种赤裸裸的巴结奉承。相反，你应该及时切入正题－－工作。

讲话停顿时显得像是在思考的样子

这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。例外：在电话面试和可视会议系统面试时，不要作思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。

适当作笔记

随身携带一本小笔记本。在面试者说话时，特别是你问完一个问题之后，或者他在特别强调某件事情时，你可以作些记录。作笔记不仅表明你在注意听，而且也表明你对面试者的尊重。

展现你与面试者和公司文化的相似之处。

你们也许并不完全相同，但你应该找出你们兴趣相同的方面：比如共同喜欢的电影、工作方法、产品，等等。

如果你成功地使有权决定录用员工的面试者看到了你们的共同之处，例如世界观、价值观以及工作方法等，那么你便赢得了他的好感并因此获得工作机会。