中联钢现代商品交易中心业务商业模式评估与创新设计报告

1. 概念定义

2. 我国电子商务发展现状

3. 电子商务发展中存在问题

3.1. 基于钢铁电子商务发展遇到问题

3.1.1. 产业链问题

3.1.2. 技术标准问题

3.1.3. 终端问题

3.1.4. 业务模式问题

3.1.5. 市场问题

3.1.6. 内容问题

3.1.7. 盈利能力问题

3.1.8. 投资回报问题

3.2. 基于钢铁电子交易发展遇到的问题

3.2.1. 产业链问题

3.2.2. 技术标准问题

3.2.3. 终端问题

3.2.4. 业务模式问题

3.2.5. 市场问题

3.2.6. 内容问题

3.2.7. 盈利能力问题

3.2.8. 投资回报问题

4. 钢铁产业链分析

4.1. 产业链组成及各自责任

4.2. 产业链代表企业分析

5.商业模式分析

5.1. 价值链分析

5.2. 业务模式分析

5.3. 内容开发分析

5.4. 版权管理分析

5.5. 收费模式分析

5.6. 盈利模式分析

5.7. 客户价值分析

5.8. 终端发展分析

5.9. 其他

6.商业模式评估

6.1.商业模式评估体系

6.2.商业模式评估方法

6.3.商业模式评估

6.3.1. 价值链健康高效

6.3.2. 可盈利能力

6.3.3. 未来潜力

6.3.4. 独特价值

6.3.5. 不容易效仿性

6.3.6. 对客户价值

6.3.7. 资源有效整合

6.3.8. 不利因素的克服

6.4.商业模式等级评估

7.商业模式创新设计建议

7.1. 业务模型设计

7.2. 价值链及合作模式

7.3. 盈利模式

7.4. 广告发展策略

7.5. 终端发展策略

7.6. 市场推广策略

7.7. 其他

第二篇：中联钢网站设计方案

中 联 钢 网 站 设 计 方 案

20xx年7月21日

一、 系统建设目标及任务

1.1系统建设目标 中联钢在线是一个以电子商务构架为核心的钢铁行业全国最大的第三方电子商务平台。 集交易、支付、融资、交收为一体；

信息流、资金流、物流协同为核心；

为钢铁厂商及消费者提供一种全新的贯穿交易始终的透明化、人性化、安全可靠又方便快捷的服务模式；

以达到钢铁企业扩充业务渠道、减少中间环节和重复流程、降低企业成本、提高效益之目的。主要目标如下：

? 在因特网上进行商务活动的虚拟空间，同时在全国及国际建站分站机构； ? 协调信息流、资金流、物流的结合部；

? 电子商务安全运作的基础设施；

? 支持企业商业联盟实施价值链管理的平台；

如下图所示：

1.2系统建设任务

1.2.1通信网络的建设

建立中联钢在线上下游资源整合的通信网络，形成集广告宣传、信息查询、订货汇总等服务的综合信息交汇点，支持数据及多媒体信息处理和数据文件信息传输，形成信息处理网络系统。

通过Internet与上下游企业连接，实现信息的传输与交换。

网络安全设施建设，保护信息系统和电子商贸安全。

1.2.1运行环境的建设

运行环境的建设是在计算机网络基础上，形成一个开发与应用的运行平台，为各类应用系统提供运行环境。

服务器环境

主服务器是系统服务信息的物理载体和处理工具，并且它控制着信息中心与外界的数据通信，而WEB服务器关系到服务信息的发布、查询和电子商贸的并发执行，因此对服务器的处理能力、通信能力、并发执行能力、可靠性、安全性等方面有较高的要求。对主服务器的操作系统选择也至关重要。它直接涉及到系统的安全与发展。

数据库环境

数据库环境是系统基本环境之一，它将直接影响系统的开发性能、运行效率和系统发展的潜力，因此数据库系统的建设应着眼于多线程处理能力、可靠性、安全性和时效性。

开发环境

系统建设是一个规模大、难度高、时间长的系统工程，建立高效的系统开发环境 有利于提高应用开发时效与应用系统的实用性，所以必须建立方便、实用、有效的开发环境。

1.2.3应用系统的建设

应用系统的建设是整个系统建设的最终体现，它们将包括如下功能：

商品目录

建立强大的商品分类、商品检索和商品信息介绍功能，可以帮助分公司和客户以最快捷的方式找到自己想要的商品，充分了解商品的详细情况。

订单管理

建立订单放置、订单查询、订单响应等功能，并且可以和财务、仓储以及物流系统进行无缝连接。

仓储管理

建立多种不同的仓储管理模式，能够和现有的仓储系统实现连接。

商务数据处理

提供多种形式的报表、排行榜，对销售情况进行分析，对未来的发展提供决策支持。 支付支持

建立灵活的接口并于中联钢信用担保平台紧密结合实现网站交易零风险，并可以和不同的电子支付系统相连接。

检索支持

既支持简单的关键词检索，也支持复杂的组合检索，并且支持同时对商品、分类等进行高速的查询服务。

物流配送

建立企业间的物流配送模式并可以支持传统、或自动的专业物流公司之间的接口。 财税支持

能够生成各种财务和税务系统所需的原有凭据，通过和企业财务系统相连，实现财税的一体化和自动化。

合同洽谈

买卖双方可以在订单的基础上，就合同的各部分细节，在网上进行充分的洽谈，最终实现网上的合同签订。

采购管理

买方可以支持多业务人员共同完成采购任务，将企业内部的采购管理制度通过网络来实

现，保证传统的业务向网上移植的可行性。

跟踪服务

可以在合同的洽谈、签订、执行等情况进行严密的跟踪，保障双方时刻了解最新的信息。 会员管理

会员企业入会需要交纳一定的费用并出具相关的法人资格，方可在系统中进行交易，需方作为公众信赖的机构使入会的会员同样得到公众的信任，为此，需方需要承担一定的义务，比如：对会员企业发布的采购信息及企业信息的正确性及准确性向社会负责，这都需要需方对此作出统一的管理制度。

1.2.4交易规范的建立

交易规范的建立是指此网站功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则，包括多方面的内容，其中必不可少的内容有：

1. 会员申请章程：描述企业申请成为会员的具体注册内容，应包括双方责任，会员权

益，系统提供的服务，会员注册信息，提交相关证明文件的复印件等。

2. 中联钢在线服务收费标准：包括网上各功能针对会员、非会员的收费标准。

3. 交易管理规范：由于网络提供B to B的电子交易功能，会员在网上进行商务活动

时应遵守的规范条例，订单或合同范本，相关法律责任等。

二、网络运行平台

2.1设计原则

建立一个适当的网络环境是非常重要的，我们从以下一些方面来确定建立网络环境的原则：

开放性

网络体系结构应具有开放性，通信和网络协议遵循国家标准、国际标准和工业标准，以便与上级单位及网员联网和功能的扩充。

先进性

选用的网络技术和网络设备应该是成熟的和先进的。应按照网络的发展趋势和电子商务系统的具体要求，规划出既先进又能满足应用要求的网络系统。保证系统运行的安全可靠性并具有较长的生命周期。

可扩展性

该系统是一个逐步发展和完善的系统，必须在网络结构、产品系列、系统吞吐量、通信能力和并行处理能力方面具有扩充和产品升级换代的可能，这种扩充不仅能充分保护原有投资，而且应具有较高的综合性能价格比，充分利用系统现有的软硬件资源进行扩充和提高，既节省投资，又可提高系统建设的速度。

可靠性

系统建成并投入使用后，将成为企业内部进行网上交易工作不可缺少的工具，系统瘫痪的后果是难以想象的，因此系统必须可靠地连续运行。即必须在经济条件允许范围内，从系统结构、设计方案、设备选择、供应商的技术服务和维修响应能力、备品备件供应能力等方面考虑，使得故障发生的可能性尽可能少，影响尽可能小。

安全性

系统作为中联钢在线电子商务系统的运行平台，其安全与保密的重要性不言而喻，因此系统应有多种手段防止各种形式与途径的非法侵入经济信息的泄露。系统建设过程中应充分考虑安全防范的方法和手段。

实用性

设计任何计算机应用系统首先考虑能满足实际应用的需要，并借助于它提高工作效率与质量，满足日益增长业务处理要求。

可维护性

可维护性是当今计算机系统成功与否很重要的因素。任何软硬件系统都有可能出现故障，不存在绝对不会出现故障的系统。很容易或很方便地排除故障以及供货厂商的售后服务是系统管理部门必须考虑的重要因素。

2.2规划系统功能

1、信息发布：

信息发布是指网站上所有供人浏览查询的信息。

? 会员信息发布：

会员企业有在网站上进行自我宣传和交易的功能，故会员可以发布公司主页，原有公司主页的会员系统提供链接，会员可发布本企业的采购信息及相关产品的促销手段，新品公告，企业动态，供其他会员查询并交易。

? 行业信息发布：

行业信息发布是中联钢在线对会员及社会提供的信息服务，包括每日更新的行业新闻，定期的行业数据分析，钢铁行业的期货信息，市场动态信息，科技动态，政策法规，国际信息窗口等，其中企业的市场动态可由企业选择是否同时放入业市场动态。

? 实时供求信息：

供所有会员与非会员发布非正规交易以外的供求信息，如企业重大项目的招标采购，寻求合作等信息，由企业委托中联钢在线电子商务网发布。

? 会展会讯发布：

中联钢在线商务网会将一段时期内的行业内或热点的行业外会议信息发布于网站，包括时间、地点、会议安排、会讯等。行业内重要会议可进行全部内容发布，并就大家所关心的问题展开专题讨论空间。中联钢在线同时可行接受行业内客户委托，在网上为展会承办商发布招展及广告征集等信息，为会员提供更多的选择机会。

? 企业综合评价指数：

企业会员可选择是否要求系统提供综合评价信息的发布，对企业的综合评价是指利用一些评估标准增加企业在网站上的信任度，如企业是否通过ISO900系列标准，企业生产规模等信息。此外，网站可通过市场调查对整个市场作综合评价。

2、贸易撮合：

贸易撮合是指企业如何利用网络完成交易。

? 信息查询：

系统应将各个上网产品进行严格的分类，由于Internet 用户的使用习惯，建议在分类上不应多于三级，查询的入口不应多于三个。如此系统可分为两个查询入口：按产品查询或按企业查询，查询应做到模糊查询。由于会员与非会员最本质的区别在于是否参与交易，因此为了保护会员的权益，非会员在查询到具体产品时应屏蔽掉交易价格，而只能看到市场平均零售价格，防止非会员窃取其他交易商的价格信息。

? 贸易撮合：

会员在查询商品过程中可根据自己的要求对产品进行多方定位，由系统搜索出符合相关条件的信息供客户选择，客户可将选中等产品放入“购物车”，并进入交易洽谈阶段。 ? 交易洽谈：

由于网络尚不能完全取代传统意义上的交易谈判并进行合同的签署，因此网站上的交易洽谈应提供客户多种选择方式：网上电子邮件下订单，网下谈判方式；网上合同谈判方式。网上的合同谈判可通过对标准合同的修改和传递来完成，每个会员都可以与其他会员签订合同，同时也可以查看谁与自己签订了合同，在合同双方达成最终意见之前，双方还可以对合同的内容，产品的价格等进行修改。在合同双方达成最终意见之后，合同即生效，不可再修改。

3、信息维护：

信息维护是指系统信息的更新，所有信息维护的过程都可通过远程实现。

? 会员申请：

会员企业入会需要交纳一定的费用并出具相关的法人资格，方可在系统中进行交易会员信息维护。

会员可增、删、改其发布的产品信息，联系方法，企业动态。

? 系统管理员维护：

系统管理员可增加新会员，增、删、改网站的发布信息，会员费用追踪及取消会员资格。

4、互联网站链接：本网站可与其他网站建立友好的互联关系。适当共享信息或功能。最终达到共同发展和共享收益的目的。

5、电子邮件服务：网站可对每个注册会员分发一个电子邮箱，便于以广播的方式不断建立与会员的沟通，发放时讯或电子杂志，各会员之间也可以建立良好的通信渠道。

6、金融服务：中联钢在线电子商务网利用自己的公正中介身份及掌握的大量客户信息，可以为流通企业提供信用评估与认证，及担保与贷款业务。

7、物流配送服务：建立企业间的物流配送模式并可以支持传统、或自动的专业物流公司之间的接口。

2.3网络结构

如下图：

(注：流通仓储为中联钢在线的数码仓储信息)

流通仓库和分公司通过DDN专线之间与Internet相连，为了达到数据最大程度的保密，虚拟专用网(VPN)技术目前在企业内部被使用。这是用于Internet交易的一种专用网络，它可以在两个系统之间建立安全的信道(或隧道)，用于电子数据交换(EDI)。

三、 系统运行平台

3.1服务器

中联钢在线是一个庞大的数码仓储、交易订购，实时动态行业信息及期货信息、企业会员管理及在线支付与一体的网络系统，这就要求服务器要能够处理大数据量的传输及完成大数据的存储工作，同时能担当数据库、WEB等服务任务，所以我们对选择何种机型，主要考查的是其可靠性和高性能。出于这样的考虑我们选择了SUN公司的Sun Enterprise 3500

服务器和Sun StorEdge A5200存储设备

Sun企业级3500服务器一直是Sun Microsystems非常成功的企业级服务器产品系列的精华。其新系统在扩大了灵活性，可配置性，并且具有比其前身更高的性能的同时，仍保留了它们的简单性和可靠性。

像它的前身一样，企业级 X500体系结构是在高性能的UltraSPARC处理器的基础之上，大范围共享的存储对称多处理器系统。包装和定价适用于各式各样的计算环境，企业级 X500系统也提供更高的可靠性，可用性，和更高性能的服务能力(RAS)，可扩充性，投资保护，和可升级性。

Sun有宽阔的，二进位的兼容服务器生产线，消费者可根据计算升级的需要来升级服务器。另外， 当用户把系列中的 Solaris应用程序从一产品移动到另一个时，二进位的兼容生产线允许消费者不必调整就可运行相同的 Solaris应用程序。即使在升级到不同服务器时允许存在的应用程序继续使用，这大大节约了时间和费用

3.2数据库管理系统

作为企业的数据库系统，其作用是是不言而喻的，不但要考虑容量、性能还要考虑安全性、可移植性。从世界几大数据库厂商的产品来看，我们认为采用Oracle公司的产品会比较适合中联钢在线的实际情况。

3.3中联钢在线软件平台及开发环境

为了建立电子商务活动，需要有电子商务的软件平台，具体如下：

操作系统：linux

开发语言：Java

数据库软件：Oracle 10

四、 项目实施

系统实施是该系统付诸实现的阶段，计算机网络工程相对其它工程技术项目而言，是一项投资较大，周期较长，人员介入较多的工程，实施过程中，可能会不同程度使管理机制和业务流程有所变化。

4.1计划进度

预计开发周期为三个月，具体进度安排如下：

（注：一小格为一周） 4.2人员安排

项目主管： 1人

高级工程师：3人

工程师：

美工： 17人 2人

项目测试： 3人

五、 费用核算

服务费用：

SUN Enterprise 450 费用：

人员费用：

项目主管：20000（每月）

高级工程师：12000*3=36000（每月）

工程师：8000*17=136000（每月）

美工：2500*2＝5000（每月） 项目测试：3000*2＝6000（每月）