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2014-20xx年中国公司商业银行如何寻找目标客户研究报告
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正文目录
第一章 商业银行市场营销的转型之路 1 一、我国商业银行市场营销现状分析 0 （一）我国商业银行市场营销的现状 （二）我国商业银行开展市场营销的必要性及作用 （三）国内商业银行市场营销策略的具体运用 二、商业银行市场营销策略的转变 5 （一）传统营销策略向目标客户营销策略的转变 （二）商业银行目标客户营销策略分析 （三）目标客户营销策略对商业银行的战略意义 第二章 目标客户营销策略的市场细分 12 一、国内商业银行进行市场细分的必要性 11 （一）市场细分理论的产生 （二）商业银行市场细分的必要性及条件 二、我国商业银行市场细分主要的几种类型 14 （一）以客户的规模作为变量进行细分 （二）以利益作为变量对市场进行细分 （三）以客户所有制形式作为变量进行细分 （四）以客户资金类型作为变量进行细分 第三章 目标客户营销策略的客户选择 23 一、目标客户市场选择的策略及要素 22 （一）商业银行目标客户市场选择的基本策略 （二）商业银行目标客户市场选择的基本要素 （三）商业银行目标客户市场选择策略的运用 （四）客户经理选择目标客户市场的要素 （五）客户经理选择目标客户市场的原则 二、客户经理选择目标客户的方法 30 （一）根据目标客户的特征选择优质客户 （二）目标客户选择的“机会-威胁”法 （三）“象限理论”筛选潜在目标客户 （四）利用行业分析模型来选择客户市场 三、客户经理选择潜在目标客户的步骤 37 （一）完美收集目标客户基本信息 （二）客户核心需求分析及营销建议 （三）对潜在目标客户快速评价分析 第四章 目标客户营销策略的市场定位 44 一、商业银行市场定位策略及方法 43 （一）商业银行目标市场定位的策略
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（二）商业银行目标市场定位的方法 二、适合客户经理市场定位的目标客户类型 46 （一）选定的目标客户需符合本行信贷投向规定 （二）目标客户要符合本行资源及个人资源条件 （三）选定的目标客户需符合审批人员喜好 第五章 目标客户营销策略的搜寻方法 54 一、利用银行外部资源寻找客户 53 （一）陌生式拜访客户 （二）资料寻找客户 （三）外部连锁式开拓客户 （四）中介介绍法 （五）群体介绍法 二、利用银行内部资源寻找客户 60 （一）运用营销“复制力” （二）内部连锁式开拓客户 （三）客户自我推荐 （四）展会开拓法 略····················· 第九章 专家观点与研究结论 69 第一节 报告主要研究结论 69 第二节 博研咨询行业专家建议 70 更多图表：见报告正文
详细图表 略??.如需了解欢迎来电索要。
本报告实时免费更新数据（季度更新）根据客户要求选择目标企业及调查内容。
第二篇：20xx年中国外资银行市场前景研究报告
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2014-20xx年中国外资银行市场深度研究与市场竞争态势报告 ?
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报告目录
第一章 外资银行在华发展概况
第一节 我国引进和发展外资银行经历阶段
一、初始阶段(1979-19xx年)
二、发展阶段(1990-19xx年)
三、低迷阶段(1997-20xx年)
四、飞跃阶段(2001-20xx年)
五、稳进阶段(2007-现今)
第二节 外资银行在华投资进程与特点分析
一、外资银行在华投资进程
二、外资银行在华投资特点分析
第三节 外资银行的进入对我国银行业的影响
一、从银行效率角度分析
二、从银行管理角度分析
三、从银行业务角度分析
四、从银行人才角度分析
第二章 20xx年外资银行在华经营现况分析
第一节20xx年外资银行在华发展现状分析
一、外资银行在华机构设置
二、外资银行在华业务经营现状
三、外资银行本土化现状
四、外资银行竞争优势分析
五、中国需要外资银行
第二节20xx年外资银行在华发展中存在的问题分析
一、相关监管法规不到位，操作性不强
二、资产规模仍然偏小，金融占比较低
三、境内存款少，筹资成本高
四、信贷业务集中度高，风险上升趋势明显
五、机构网点少，银行服务功能有限
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六、内控制度不健全或执行不严，“边缘”违规经营在一定程度上依然存在
七、外资银行管理机制不够协调统一
第三节20xx年外资银行本土化存在的问题分析
一、人员本土化存在结构性缺陷
二、中小型外资银行客户本土化严重不足
三、产品设计及营销的模式生搬硬套
第三章 20xx年中国对外资银行的监管分析
第一节 20xx年内外资银行监管政策的国际比较及对中国的启示
一、内外资银行监管措施的比较
二、内外资银行统一监管原则的比较
三、国际经验对中国的启示
第二节 20xx年外资银行审慎监管分析
一、国际金融法上的审慎监管原则
二、中国对外资银行的审慎监管的具体规定
三、评析与结论
一、对外资银行监管的现状
二、加强对外资银行监管的建议
第三节 20xx年银行业开放形势下中国外资银行监管问题
一、中国对外资银行监管中存在的主要问题
二、完善中国外资银行监管的对策建议
第四节 20xx年外资银行流动性监管比较分析
一、流动性监管制度的基本理论
二、流动性监管的国际标准
三、中国对外资银行流动性监管的相关规定
四、完善中国外资银行流动性监管制度建议
第五节 20xx年外资入股中资商业银行的法律监管
一、外资入股中资商业银行的动因分析
二、外资入股中资商业银行的立法现状及问题
三、发展建议
第六节20xx年对外资银行监管的政策选择分析
一、中国对外资银行市场准入的监管
二、中国对外资银行市场运作的监管
三、中国外资银行市场退出管理
第四章后WT时期外资银行运行分析
第一节 入世以来外资银行发展的基本特点
一、外资银行迅猛扩张
二、外资银行进入中国市场的主要方式
三、外资银行在华业务发展状况良好
四、外资银行通常采取定位于高端客户的发展模式
五、高效优质的服务是外资银行参与竞争的重要手段
六、外资银行认为其竞争主要来自其他外资银行
七、外资银行的营销手段独特、客户服务针对性强
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八、人才竞争激烈，员工薪酬增速高
九、中外资银行各有其优劣
十、外资银行基本认可中国银行业开放的政策
第二节 后WT时期外资银行对中资银行的影响及对策
一、外资银行对东道国银行影响的理论
二、外资银行对中资银行的挑战与威胁
第三节 后WTO时期中资银行迎战外资银行的路径选择
第五章 20xx年上海市中外资银行客户构成差异及流动状况分析
第一节 20xx年上海市中外资银行客户构成的比较分析
一、客户注册资金规模比较分析
二、客户产业分类比较分析
第二节 20xx年上海市中外资银行客户流动状况的比较分析
第三节 20xx年上海市中外资银行客户结算业务量的比较分析
一、大额支付结算量比较分析
二、同城票据交换业务量比较分析
第四节 20xx年上海市中外资银行客户支付信用状况的比较分析
第五节 上海市中外资银行客户比较分析的几个结论
第六章 20xx年外资银行参股中资银行分析
第一节 外资入股国内银行的历史背景和现实意义
第二节 20xx年外资参股中资银行的特点和影响
一、外资参股中资银行的原因
二、外资参股中资银行的主要特点
三、外资参股对中国银行业的影响
第三节 20xx年外资参股中资银行模式及问题分析
一、外资参股中资银行的主要模式
二、对外资参股中资银行，监管部门应关注的问题
三、政策建议
第四节 外资参股对中国城市商业银行经营效率的影响分析
一、外资参股城市商业银行的概况
二、经营效率的变化分析
三、政策建议
第五节 20xx年外资入股中资银行的问题与对策
一、外资金融机构入股中资商业银行可能带来的问题
二、对策建议
第七章中外资银行竞争优势及零售业务发展比较分析
第一节 外资银行的竞争优势分析
一、外资银行长期以来积累了先进的经营理念和管理方式
二、外资银行在体制及经营机制方面的优势
三、外资银行提供多样化的产品，重视产品创新和品牌建设
四、外资银行具备雄厚的资金实力和较高的盈利水平
五、外资银行在服务手段及服务方式方面具有明显的优势 （）
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第二节 中资银行的竞争优势分析
一、中资银行拥有本土经营的独特优势
二、中资银行拥有国家信誉优势
三、中外资银行与同享国民待遇，可以改变中资银行在某些方面的劣势竞争地位
第三节 外资银行与中资银行的具体竞争分析
一、在高端客户方面的激烈竞争
二、在中间业务、创新业务等高端业务方面的竞争
第四节 中外资银行零售业务的比较分析
一、信用卡业务
二、网上银行业务
三、私人银行业务
四、理财业务
第八章外资商业银行合规风险管理的经验与借鉴
第一节 外资商业银行合规风险管理的经验
一、高级管理层重视合规经营
二、不断调整和完善合规风险管理的组织架构，保证合规部门的相对独立
三、明确合规部门职责，处理好合规与内审的关系
四、在有效的组织结构基础上，建立合规风险管理框架
五、将合规风险管理与业务流程优化相结合，减少风险发生
六、培育良好的合规文化
第二节 对我国中资商业银行合规风险管理的启示
一、改进公司治理，提高董事会和高管层对合规风险的管理责任
二、建立清晰的战略定位和合理的组织结构
三、注重合规和流程的关系，实现合规方案“以任务为中心”向“以流程为中心”转变
第九章 2014-20xx年我国外资银行发展对策与建议分析
第一节 促进我国外资银行发展的对策
一、建立健全外资银行监管法规体系，增强操作性
二、努力提升外资银行发展规模，扩大品种，适当增加网点
三、进一步落实外资银行并表监管、三方会谈和外部审计制度
四、加强对外资银行新业务领域和新业务与传统业务交叉领域的研究
五、建立统一、高效的外资银行监管协调机制
第二节 外资银行本土化的有关建议
第三节 后危机时代新兴市场国家外资银行的监管策略
一、金融危机后新兴市场国家外资银行监管策略及其变化
二、新兴市场国家外资银行监管新策略
第十章 2014-20xx年外资银发展趋势及策略分析
第一节 2014-20xx年外资银行发展的基本趋势
一、业务重点集中于东部沿海地区，但对内陆地区的投资趋于增加
二、业务品种更加丰富，竞争日益白热化
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三、客户发展模式呈现从高端下移的趋势 四、交叉销售能力进一步加强
五、对最具有潜力的市场和客户的争夺更加激烈
第二节 2014-20xx年全面入世后外资银行发展趋势分析
第三节 2014-20xx年外资银行在华扩张的方式及策略
一、外资银行在华扩张概况
二、外资银行进入中国的方式
三、大营销策略：整体运营优势的扩张
第四节 外资银行中国市场宣传策略分析
一、汇丰银行
二、花旗银行
三、渣打银行
四、荷兰银行
五、东亚银行
六、苏格兰皇家银行
第五节 2014-20xx年外资银行布局中国市场五大攻略
一、与中资行正面拼抢中间业务
二、短期内走高端路线经营零售业务
三、积极抢食人民币业务
四、依靠差异化竞争批发业务
五、人才本土化冲击中资行用人体制
订购电话：400-600-8596(免长话费) 010-80993963 传真：010-60343813
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市场行业报告相关问题解答
1、客户
我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。
2、报告内容
我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。
3、报告重点倾向
我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。
4、我们的团队
我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。
我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。
我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。
5、报告数据来源
我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
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公司介绍
北京智研科信咨询有限公司是一家专业的调研报告、行业咨询有限责任公司，公司致力于打造中国最大、最专业的调研报告、行业咨询企业。拥有庞大的服务网点，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。
公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、嵌入式软件纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过智研咨询团队不懈的努力，已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。
A. 北京智研科信咨询有限公司公司于20xx年注册成立，是国家统计局、中国科学技术情报学会认证、监管的国内较早开展竞争情报、市场调研、产业研究及专项研究为主的调查研究机构之一，凭借其专业的研究团队，先进的研究技术在此领域一直处于绝对的优势和领先地位：
a) 智研咨询的主要负责人多与中央部委、国家统计局、中国海关、各行业协会等建立长期的合作关系
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海尔、美的等国内外知名企业和机构提供过咨询服务
B. 智研咨询调研（行业研究）说明
a) 行业研究部分智研咨询主要采用行业深度访谈和二手资料研究的方法： b) 通过对厂商、渠道、行业专家，用户进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。
c) 二手资料收集，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。
d) 智研科信具有获得一些非公开信息的渠道： e) 政府数据与信息 f) 相关的经济数据 g) 行业公开信息 h) 企业年报、季报
i) 行业资深专家公开发表的观点 j) 精深严密的数理统计分析
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