电子商务网站规划报告

1.1网站背景

21世纪是网络时代。随着互联网，网络技术的飞速发展,极大地影响了商业交易中传统的交易方式和流通方式。企业随着业务的不断扩大,企业的规模也不断扩大,迫切需要建立相应的电子商务网络。利用电子商务的优势同现有销售模式和流通渠道相结合,扩大消费市场,为企业的再发展带来新的商机,也为各地消费者提供便利,而且降低商业成本。相对于中小企业来讲，由于不涉及到大型的数据库和保密安全等，网站的技术要求是被降低了，但建站的指导思想是不变的，网站便要以营销为目的，宣传其产品，让客户更直观的了解产品的功能和特性．

目前所讲的网络营销在职能上可分为两类事情。一类是，如何营销网络产品或服务。例如，如何销售电子信箱、电子小组、网站会员登记等等，这里所要作的网络营销，网络本身是产品，目标顾客是网民，即如何来营销网络的事情。另一类是，如何使用网络来辅助传统企业来做好营销工作。在这一类的网络营销中，产品还是企业所生产的产品，目标顾客的其中一部分或大部分是网民，即网络只是企业营销的一种工具。两类网络营销的很多方法相同或类似，但却不可完全等同。对于企业来说，企业网站是用来配合传统企业进行第二类网络营销的重要工具，网络是技术，营销才是关键。

1.1.2网站需求分析

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电子商务的时代的来临，彻底改变了传统的企业经营类型。许多非信息产业的企业也投入了这场战争之中，商业电子化这样的趋势在未来将继续蓬勃发展，进入电子化的21世纪！

1.2电子商务简介：

电子商务与传统商业方式相比，具有如下特点：

1）精减流通环节。2）节省购物时间，增加客户选择余地。3）加速资金流通。4）增强客户和厂商的交流。5）刺激企业间的联合和竞争。

1.2.2电子商务的优势与商机

1）信息流通与共享!

2）市场广大无界限

1.3.1电子商务的商业模式

获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。

1.3.2目前网上购物的现状

以下是根据CNNIC(中国互联网络信息中心)公布的中国B2C电子商务发展报告来进一步分析目前的网上购物的现状。（主要引用其中的分析图表）

1.3.2.1 选择网上购物的原因

图1.1目前网上购物的现状

从上面的图可以看出网上购物选择节约时间和操作方便的分别占46。7%和44。2%,这说明随着生活节奏的加快，人们越来越希望拥有简单快捷的购物方式。由此可见，电子商务网络有着很大的市场。      

2.1需求分析

需求分析是一种软件工程活动，它在系统级需求工程和软件设计间起到桥梁的作用。它通过详细调查现实世界要处理的对象（组织、部门、企业等）、充分了解原系统（手工系统或计算机系统）的概况和发展前景、明确客户的各种需求、收集支持系统目标的基础数据及其处理方法、确定新系统的功能和边界来实现。电子商务网络是由用户使用的选购产品，生成订单。订单状态查询的程序和后台管理员使用的用户管理，产品管理，订单状态管理等组成的。

3.1电子商务网站应该的功能

一个电子商务网站应该提供以下功能：

1）产品分类的增加，查询和修改功能。2）各个分类中产品的增加，修改，删除功能。3)产品展示功能。4)购物车功能。5)订单的生成、查询功能。6)订单处理功能。

由此可见，系统分为前端的客户信息浏览及查询和后台管理两大部分。

3.2 前台管理系统功能

3.3前台的客户信息浏览及查询功能:

(1)可直接登录上主页浏览电子商务网站对外发布的所有信息，包括企业本身的资料、对外服务部门的介绍、企业文化的宣传和特色及为客户介绍其它相关领域如其他服务业的相关信息。

⑵可直接从主页上即时浏览企业发布的最新新闻，以增进和客户的交流，提高工作的效率。

⑶通过点击主页上的链接，输入个人信息资料和必要的产品信息在线提交订单来订购产品。

⑷实现在线邮箱的登陆。

3.4后台管理系统功能

后台管理系统的页面将以加密的形式出现，只能由管理员及其赋予权限的用户登录，登录必须输入密码方可进入，以实现对本站点的全面维护及更新。因此，此管理系统是对整个网站的管理。

3.5系统组成模块及其特点

综上所述，整个网站系统包括了以下功能模块：首页、关于我们、管理资讯、服务项目、招商代理、管理文库、资料下载、在线服务、管理论坛、人才招聘　。其中几乎所有的模块都可以以管理员的身份通过后台管理系统进行更新，包括对一些组成模块的添加，删除和修改，以实现本网站的动态更新。其功能特点包括：

1操作简单、界面友好2即时可见3功能完善4方便移植

4.1 网站需求的结构化分析

通过以上需求分析的描述，可采用一种图形化的方法描述数据在系统中流动和处理的过程，即结构化分析的描述工具：数据流图和数据字典。

系统的顶层流图如下：

采用Access存储和管理数据。

# X& x4 _4 n: |4.2数据库设计：

数据库结构（estroe.mdb）

根据系统分析的结果我们将此系统分为九个数据表来说明。1会员数据表1 m2 l6 Q3 z! O+ [6 k$ f 2商品类别数据表30 @' w3 W7 V9 I' o5 m, a# Z商品数据表4" j. v4 p6 K# z# ^# B采购车表

4.3相关设计的界面

网站框架设计

        

 

4.3.1登录设计

网站的管理界面只有管理员才能进入，在打开管理员界面前，将进入登录界面，当管理员提交数据后，将执行boss/Default.asp,把用户的信息保存在Session变量中，然后网页转向Login.asp,

4.3.2产品分类管理设计

    在产品分类管理中，主要实现了产品类别的添加、修改、删除。

4.3.3产品管理设计

GoodsList.asp页面是产品管理的主页，它的功能是按产品类别分页显示产品列表，并提供产品管理的界面。主要包括了以下功能：1.添加产品2.修改产品信息3.删除产品

  4.3.4 订单管理设计

在订单管理中主要实现了查看订单功能和处理订单的功能，在本系统中把订单分为了四个状态：未到款订单，已到款订单，未发货订单，已结束订单

4.3.5 用户管理模块

   这个模块主要实现登录网站用户的管理，在此页面中可以查看用户的基本信息，修改删除非法用户，还可以查看用户的交易记录，订单状态

4.3.6 管理员信息模块设计

在这个模块中，设立了不同的权限，本系统设立了两个管理员，其中密码是直接向数据库中加入的，超级管理员用户名为：admin。密码为：admin。只有超级管理员登录时，才具有添加管理员和删除管理员的权限。其他管理员只能修改自己的密码和对产品进行修改，无权添加管理员和删除管理员。

4.3.7网站网页设计规划

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。

5.网站后期运营

网站运营后期：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。目的：市场开拓、为占领市场做准备。

二.任务分配

(1)网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广

网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

1)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

2)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。

(3)客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护

技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

三.团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

四.网站培训

网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

五.沟通机制

沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

六.组织结构图

1）网站前期组织结构图2）网站后期组织结构图3）网站运营部门的职责分配图

6.网站发布与推广

在网站发布的同时，对网站的推广十分重要，选择以下几种网站的推广方式：

1） 搜索引擎推广：同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列

2） 行业链接：广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接

3） 邮件列表：利用电子邮件许可营销，对中心网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广

4） 商务平台：在一些知名网站或者利用网络营销的商务软件上购买广告位进行推广，不过成本相应要高一些。

综上，电子商务网站规划报告完成。

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