现场型、攻关型、管理型、服务型小组成果格式

一、QC小组情况；            

二、QC小组选择课题；        

三、现状调查；               

P       四、设定目标；               

五、原因分析；               

六、确定主要原因；           

七、制订对策；

              

D       八、对策实施；

                

 

C       九、效果检查； 

              

十、制订巩固措施；  

          A          

十一、总结和下一步打算。         

创新型课题QC小组格式

一、选择课题；

二、设定目标；

P

          三、提出各种方案并确定最佳方案；

          四、制订对策表；

 

D        五、按对策表实施；

.六、确认效果

            C

七、达到目标

八、标准化

            A

九、总结与今后打算

自定目标值的课题QC小组活动必须遵循下述步骤：

QC小组活动程序

 

（1）、选择课题

这一步就是明确QC小组开展活动的改进对象是什么，应简单精练直截了当。

所选课题既要是通过开展QC小组活动才能解决的，而非一个人就可以改善的；又要是本QC小组成员力能所能及的，是通过小组成员的集体智慧、创造性和共同努力可以解决的。不能选择过大或小组成员不能解决的课题。

（2）、现状调查

这一步就是要弄清楚小组所选的课题现状如何，问题严重到什么程度，以便为设定目标提供依据，并为检查改进活动的效果提供对比的标准。

现状调查必须收集有关的数据，以说明客观事实；这些数据应是离小组开始活动时间最近的现实的反映，而不要用距小组开始活动时间较远的数据；还要运用适当的“工具”将这些数据加以整理，以帮组小组成员找到问题症结所在。

（3）、设定目标

目标是QC小组活动预期取得的成果，必须具体、明确，直接针对课题（改进对象），并加以量化。目标应该是具有挑战性的，又是小组成员经过努力可以达到的。这样，才能调动QC小组成员活动的积极性。

（4）、分析原因

这一步是针对现状调查时找出的关键问题，寻找其产生的根源。要让小组成员从人、机器设备、原材料、方法、测量和环境等方面充分发表意见，然后恰当地运用“工具”按因果关系加以整理，直至找到采取对策的末端原因为止。

（5）、确定主要原因

主要原因一定要找准，否则后面的努力就会徒劳无益。确定主要原因时，一是要从原因分析时找出的全部，末端原因中去逐一加以确认；二是确认的方法应是尊重客观事实的现场验证（如到现场地观察、查阅相关记录、现场测量、试验、调查等），不能主观确定；三是判断是否是主要原因的标准只能是对问题的影响程度大小，而不能以该原因是否容易解决为准。

（6）、制订对策

    这一步就是要针对主要原因制订改进计划。在制订改进计划时，一是要让小组成员充分提出可能解决的各种对策，然后再对每个对策进行综合评价、相互比较，从中选出准备实施的一个对策；二是要按照对策表的表头（即“5W1H”）明确对策、对策的目标、具体措施、实施地点、负责人、完成时间等项内容，以便于具体指导实施改进。

（7）、实施对策

这一步要求严格按对策表中的具体措施、负责人、地点和时间进度实施，并在实施过程中做好记录，每项对策完成后，则要检查一下实施结果是否达到该对策的目标。如果未达到目标，应进一步分析原因，看是否需要补充措施，以争取达到目标。在实施过程中，也可以插入一些小组学习有关知识、技能的活动，或有助于体验并增强小组协作与团队精神的游戏等，使QC小组活动更活泼有趣。

（8）、检查效果

在全部对策完成之后，按照新的条件来做，效果究竟怎样呢？首先要对照课题的目标值来比较，看是否达到了目标值，然后如有必要，再计算该课题所带来的经济效益。如果计算经济效益，一定要事实求是，最好只计算小组活动（包括巩固期）内所带来的效益，而且应扣除本次活动的投入。若无直接经济效益，也不必勉强计算。如有明显社会效益，也可简要说明。通过检查效果，如果已达到课题的目标值，就可进行下一步了；如果未达到目标值，就要进一步分析原因，采取措施，以争取实现预定目标。

（9）、制订巩固措施

这里的巩固措施，应是指经效果检查证明行之有效的措施，把它们纳入相应的标准、规程、规章制度或管理办法之中，以保证今后能巩固本次活动取得的成果。因此，这些巩固措施应该是具体的、明确的、可考核的，而不是另起炉灶，制订些笼统的、模糊的措施。

（10）、总结和下一步打算

    通过总结，要肯定QC小组成员通过此次活动，在专业技术、管理知识、方法和能力方面的收获，以及本次活动中的有益的经验（在那些方面做得好），同时分析本次活动中反映出来的不足，以便指导今后的活动，提高今后QC小组活动的有效性和水平。

下一步打算，既可以是本次QC小组活动中遗留下来的尚未解决或须进一步深入解决的问题，也可以是QC小组面临的更急迫需要解决的新的问题。下一步打算体现了QC小组持续改进的精神。

第二篇：QC成果文本格式

附件二：

QC成果文本格式

标题：居中，2号宋体加粗

企业和小组名称：标题下居中，4号楷体

正文：5号宋体

小标题：（如工程概况，选题理由等）5号黑体

图表：名称用5号黑体，表格名称放在表格上方，图的名称放在图的下方。图表中的字体视图表大小而定，一般与正文相同，也可采用5号宋体。

计量单位（mm、kg等）、时间（年月日）写法要统一。

说明：

1、收入《汇编》的成果，应采用word格式，在成果资料的基础上重新编辑，内容简练，凡是制作的图都要求组合，重点和特点突出。

2、排版力求美观简明；一律用A4(210×297mm)纸，激光单面打印，版芯185×252mm；不要用彩色，不装订，保持平整、干净，无折痕。

3、“小组名称“要包括企业名称。（××公司××小组）

4、尽量控制在10页以内。

5、成果资料及发表用的多媒体拷到U盘内，连同书面资料（二份）务必于20xx年2月25日前报送宁波市建筑业协会，逾期将不再受理。 1