中山东路社区卫生服务中心

“能力提升方案”自查报告

根据市卫计委《关于社区卫生服务机构综合服务能力提升活动实施方案》的要求，结合实际情况，特制定本中心的综合服务能力提升活动实施方案。按照任务要求，认真开展了自查自纠活动，现将本次自查情况报告如下：

一、 指导思想和主要任务

1、指导思想： 围绕持续改进医疗质量、医疗服务和管理水平，保障医疗安全，促进基本公共卫生服务项目落实，进一步规范社区卫生服务机构医疗卫生服务行为，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的社区卫生服务。

2、主要任务：

（一）优化机构基础环境。外部环境整洁美观，室内整体卫生做到地面保洁、墙面保光、门窗保亮，无卫生死角；物品摆放整齐，无乱堆乱放现象，有醒目的禁烟标志；各种标识标牌统一、美观、醒目、文字准确；医务人员衣着整洁，仪表端庄，着装规范，佩戴统一胸牌，言语文明，服务态度良好；健全规章制度，优化布局流程。通过综合整治，使机构基础设施更加规范，就医环境更加温馨，就诊流程更加合理，居民满意度明显提高。

（二）持续改进医疗质量。按照社区卫生服务机构医疗质量评估标准要求，认真落实医疗质量管理核心制度，严格执行诊疗、护理规范，合理检查、合理治疗、合理用药。突出抓好住院病历、

门诊登记等医疗文书书写规范，开展一次全员病历书写等培训；重点开展一次治疗室、处置室、口腔科、消毒供应室等重点部门感染控制工作的集中整治；对抢救室设施、设备等全面排查检修一次，确保正常运转；进行一次医疗纠纷排查，举办一次医疗纠纷防范知识培训，保证医疗安全。加强药品管理，建立健全制度，严格落实责任，改善药房、药库基础设施，改进药品保管，打造规范化、标准化药房。

（三）提升中医药服务能力。“国医堂”进一步完善中医药服务功能，配备中药饮片 300 种，开展 10 项以上中医适宜技术。运用优质、安全、经济的方法为居民提供针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、耳压等中医药服务。为老年人、儿童进行一次中医体质辨识，开展相应的中医预防保健服务。

（四）深化家庭医生签约服务工作。根据自身实际情况，逐步扩大签约服务面，增加签约服务家庭数量和签约人群数量。同时不断提高服务质量，进一步优化服务流程，设立家庭医生工作室，开展预约诊疗服务，加大对签约服务对象的回访，回访率达到30%，提高签约服务的利用率，复诊率达到10%，将签约服务工作不断做深、做细、做实。

（五）扎实推进公共卫生服务项目。以家庭医生团队签约服务为抓手，加强对65 岁以上老年人、慢性病患者、特殊家庭等重点人群的健康管理和干预，提高规范管理率，确保免费项目落到实处，并将免费体检的相关结果和健康指导意见及时反馈给居民，

提高知晓率。为辖区65 岁以上老年人进行免费体检，免费体检完整率≥45%。慢性病患者规范管理率≥60%。每月至少开展一场健康教育（其中要有一次中医保健知识讲座）、一场义诊咨询活动，促进辖区居民健康素养普遍提高。

(六)治理安全生产隐患。严格按照治安及消防法律法规的要求，落实机构内部人防、物防、技防的配套建设；开展一次消防知识培训，组织一次全员灭火和应急疏散演练；加强对压力管道、压力容器、易燃、易爆危险品安全监管；完善水、电、气管理细则和突发事件的应急预案，坚决克服侥幸心理和麻痹思想，杜绝设施设备带病运行，及时发现并堵塞漏洞，消除各种安全隐患。

二、 成立领导小组，落实能力提升职责

我中心主任及时组织召开能力提升动员大会，号召中心职工认真学习，完善自我，努力提高自身理论水平、业务能力和综合素质。同时，成立能力提升领导小组，由高良主任任组长，王茂、李宁任副组长，各科职能主任任成员。领导小组按照上级文件规定，制定能力提升计划及相关制度，对中心的“能力提升”活动进行部署安排，落实责任到人，严格执行能力提升工作。

三、目标实施完成情况

1、强化公共卫生服务职能，提升公共卫生服务能力。

（1）中心医务人员积极与街道办事处、居委会联系，通过健康体检、院内外医疗卫生服务、入户调查、家庭医生签约服务等多种形式，获取居民基本信息，建立居民健康档案。到今年4

月份共建立纸质健康档案32954人，建立电子健康档案32954人；辖区65岁以上老年人建档2942人，高血压病人建档3309人，糖尿病人建档1207人，慢性病患者规范管理率＞60%；此外，中心根据自身情况，逐步扩大家庭医生签约服务面，到20xx年4月，中心建立家庭医生团队6个，家庭医生签约服务2100人，不断将签约服务做深、做细、做实。

（2）强化预防接种和妇幼保健工作。

（3）加强健康教育和健康服务场所建设，截至20xx年5月我中心共开展了8次健康讲座，提高了辖区内居民健康知识知晓率。

2、规范诊疗服务和执业管理，进一步提升基本医疗服务能力。

（1）我中心卫生技术人员共有40名，都具备相应岗位的任职资格，并严格执行技术准入制度。

（2）建立了院内医疗技术准入管理制度及医务人员违法违规行为公示制度，临床使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求，无过期或劣质物品。

（3）我中心共有床位23张，制定了临床消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作规范，严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度，提高了中心感染诊断水平，并有效的预防和控制医院感染。

（4）医疗文书书写及时、准确、完整、规范，并由科主任和质控护士对病历全程质量控制、评价等，病历，处方合格率达到了98%。

3、强化中心文化管理，加强医德医风建设和院容院貌管理。根据我中心制定的工作人员考核指标要求，医护人员行为规范，佩戴统一胸牌，讲文明语、着文明装、做文明事，服务主动、热情、周到，医务人员无索、拿、要红包、礼品、回扣等行为。

4. 中心领导重视安全生产工作，实行24小时值班制度，配备灭火器5个，对重点科室安装了防盗门、防盗窗及监控摄像，切实做好防火防盗工作。定期对我中心电线线路进行全面的检查，对存在的电线老化、负荷过高等情况及时进行整改。

通过本次自查评估活动，掌握了我中心目前能力提升行动计划的进展情况，为今后我中心完善能力提升各项工作打下了良好基础，能够使我中心更好的开展能力提升工作，尽最大努力提高干部职工的理论水平、业务能力和综合素质，切实提高我中心医疗及公共卫生服务工作等方面的综合服务水平。

中山东路社区卫生服务中心

2015-05-18

第二篇：XXXXX自查报告

XXXXX小学小继教工作

自评自查报告

我校小学教师继续教育工作，按照省、地、县、乡的有关精神和要求，有计划、有步骤地组织了学校教师继续教育的培训、考试及考核。从教师的师德修养、职业道德素养、业务水平、教学实践能力等方面来看，都有了不同程度的提高，可以说，继续教育工作的开展使教师得到了进一步的教育，学生则得到了实惠。现将我校继续教育工作向上级汇报如下：

一、基本情况

我校是一所乡村小学，全校现有教师11人，应参加本轮继续教育培训的教师11人，只参加继续教育培训，不参加考试的共有3人。

二、开展继续教育工作概况

（一）加强学习、提高认识

学校领导在参加了上级举行的继续教育工作动员会后，立即组织全校教师召开继续教育的会议，将相关开展小继教活动的文件精神及时向教师传达。使全体教师在思想上提高了对继续教育工作的认识，为继续教育工作的开展提供了思想保证。

（二）健全组织、提供保证

为更好地开展继续教育工作，根据上级的安排和学校实际，学校成立了由校长任组长，教导主任、各教研组长、校务会人员为成员的领导小组。为认真开展继续教育工作提供了组织保证，同时，学校还成立了继续教育辅导机构，为使培训工作扎实有效地开展奠定了基础。

（三）具体工作的开展

1、领导小组主要抓了以下工作

（1）拟定相关计划；

（2）安排继续教育学习内容；

（3）组织辅导教师对学员进行辅导、检查学员作业，笔记，案例、反思性周记等

（4）建好继续教育学员档案和学校档案；

（5）定期召开领导小组成员和辅导教师会议，认真听取管理人员和辅导教师的意见和建议，不断改进工作。

2、完善各种规章制度，确保小继续工作的开展不走过场。

为保证继续教育工作的正常开展，学校拟定了继续教育工作2006—20xx年工作计划，学校实施继续教育细则，学校继续教育方案、制度等。严格小继续工作的管理，认真组织每次会议（或活动）的开展，并做好考勤记录和会议（或活动）记录，每个教师都制定了个人年度“小继教”达标计划并进行了年度总结，同时要求各教师根据学校的安排并结合自身实际每学期完成相应的学习任务，认真做好读书笔记和相应内容的作业，学期结束后交学校检查装档，同时要求每个教师每学期要写一篇论文（经验或总结）上交学校存档。另外，学校还把继续教育工作作为年度考核的重要内容之一，而且作为教师评优晋级的重要依据之一。正因如此，我校小继教工作自始自终扎扎实实地开展。

3、注重辅导培训，严格督促检查

尽管在我校开展辅导工作有一定的难度，但我们却长期坚持集中辅导和平时互帮互学、互问的办法开展工作。学校按上级要求并结合我校情况把集中辅导时间排进课表，每周一至周五下午为集中辅导学习时间，由相应科目辅导教师主持辅导，每学期开展辅导不少于30学时，并有记录。另外，学校还不定时对教师们继续教育学习的读书

笔记和作业完成情况进行抽查，对不按时完成或完成不认真的进行批评教育并兑现奖惩。保证了学习任务、内容分阶段完成。

4、重视学以致用的原则。开展小学教师继续教育，是一项加强教师队伍建设的重要工作。通过继续教育，以达到提高全体教师职业道德素养和教育教学实际能力的目的，使教师能准确地向学生传授科学知识，形成熟练的教育教学技巧，全面提高我校的教育教学质量。经过五年来的学习，我们始终要求教师坚持学以致用的原则，要求教师将所学的各种技能技巧运用于自己的教学活动之中，不断提高教学质量。

6、确保经费和教材落实到位。为抓好继续教育工作，学校每年都从有限的经费中打紧开支，挤出一定的经费用于继续教育的开支。主要为教师购置了作业本。

7、按时建档、整理有关资料。学校根据上级有关文件精神要求，对教师个人继续教育的资料和学校资料进行清理归档，经常接受上级的检查指导，不断完善继续教育的各种资料，故继续教育各种资料较为完善。

三、取得的成绩

我校小继教工作，由于学校措施得力，方法得当，再加之全体教师的共同努力，取得了一定的业绩。

1、全体教师政治业务素质有很大程度的提高，大家更深刻地理解“德高为范、学高为师”的深刻内涵。更好地进行“教书育人”。

2、教师教育教学综合能力和教学基本功有了显著提高。

3、学校组织部分教师到乡内其他学校开展教研活动，同时，邀请了其他学校教师到我校传经送宝，通过相互交流，达到了资源共享、共同提高学校的管理水平和教师教学教研的能力。

4、学历培训和提高。

近几年，我校有10名教师获得了大学专科学历，其中有两名教师正在在职进修本科。并大力推选教师出去参加各种培训，同时运用到了教育实践中。

5、抓好了师德师风建设，全面提高了教师的思想素质和师德修养。

6、组织教师利用现代网络参加了各种各样的培训。如班主任培训、人事在线培训等，通过培训，我校全体教师均取得了合格证。

成绩，只能代表过去，我们将一如既往的努力，力争在继续教育方面做出新的、更大的成绩。

四、存在问题

1、学校经费紧张，无法较多地投资在教师继续教育方面。

2、我校教师少，工作量大无法让更多教师到先进地区、学校学习，严重制约了教师教学综合能力的提高。

3、农村小学，留守儿童多，学生素质参差不齐，两极分化严重，再加之教师工作量大。因而要花很多时间在教学方面，故在继续教育方面的时间则是有限的。导致个别教师培训学习、作业笔记马虎等且有量不够足的现象。

五、整改措施

1、学校将在今后将有限的资金用在提高教学质量和改善办学条件上。继续采取走出去学习，请进来传经的办法共享教育资源，为提高教师教育教学综合能力创造条件。

2、进一步加大继续教育的宣传力度，对作业质量太差的限期重作，力争各种资料如期到位。

总之，在继续教育方面，虽然我们做了不少的工作，并取得了一定的成绩但与上级要求仍然甚远，为了适应新课改的要求，与时俱进，

注重教育的可持续性发展，还必须创建一支相对稳定，精于教学，爱岗敬业的教师队伍。目前，我们认真组织全体教师参加培训和学习，力争取得更好的成绩，为全面推进素质教育，全面提高教学质量服务。

XXXXX小学

20xx年6月20日