云计算研究报告
1. 云计算的产生与发展... 3
1.1 云计算由来... 3
1.2 推动云计算发展的动因... 4
1.3 云计算技术的发展现状... 7
1.4 云计算产业的发展现状... 8
1.5 日韩云计算的发展现状... 13
2. 云计算的发展趋势... 17
2.1 基于跨行业的开放标准... 17
2.2 公共服务平台的建设... 18
3. 当前云计算的优势与局限性... 19
3.1 云计算在终端用户领域的优势... 19
3.2 云计算在企业运营中的优势... 22
3.3 云计算和中小企业... 25
3.4 云计算中值得关注的问题... 26
4. 云计算的应用... 29
4.1 云计算的应用形式与服务内容... 29
4.2 云计算在存储领域的应用... 31
4.3 云安全... 35
4.4 云计算主要应用实例... 36
5. 公共服务平台中的云计算... 38
5.1 公共服务平台需要云计算... 38
5.2 云计算公共服务平台对产业链的拉动作用... 42
5.3 云计算在公共服务平台中的应用案例... 45
6. 云计算的知识产权问题... 47
6.1 云计算时代的技术垄断问题... 47
6.2 云计算时代的标准制定问题... 51
6.3 云计算时代的服务模式保护问题... 53
6.4 云计算时代的商业秘密保护问题... 54
6.5 云计算时代的软件产业保护问题... 55
6.6 云计算时代知识产权信息化服务新机遇... 58
7. 发展我国云计算的建议... 60
7.1 建立云计算技术联盟... 60
7.2 发展开源云计算技术，提升IDC服务能力。... 60
7.3 推动软件从传统商业模式逐渐向SaaS转型... 61
7.4 利用云计算整合公共服务平台中庞大的软硬件资源... 62
7.5 发展云安全，创造安全网络环境... 62
附件：云计算基本概念和特点... 62
1. 云计算的基本概念... 63
1.1 狭义云计算... 63
1.2 广义云计算... 64
2. 云计算的特点... 67
2.1 超大规模... 67
2.2 虚拟化... 67
2.3 高可靠性... 67
2.4 通用性... 68
2.5 高可扩展性... 68
2.6 高度兼容性... 68
2.7 按需服务... 68
2.8 极其廉价... 68
3. 名词解释... 69
3.1 SOA. 70
3.2 SaaS. 70
3.3 SOA、SaaS、云计算之间的关系... 73
3.4 SOA、SaaS、云计算的应用前景... 74
云计算研究报告
云计算的概念正在广为流行，正如Gartner公司的高级分析师Ben Pring评价道：“它正在成为一个大众化的词语。”云计算集成了各类计算资源，并以服务的形式提供资源的使用和繁衍。云计算同时是物联网、“感知中国”和“智慧地球”等前沿理念的技术支撑，代表了信息技术及其基础架构的发展方向，因此受到了社会各界的高度重视。
云计算的技术基础为网格计算。在网格计算的演进过程中，逐步分化为两个不同层次的云计算概念，即狭义云计算和广义云计算。
狭义云计算是一种IT基础设施的交付和使用的模式，通常是指通过网络以按需和易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件），提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，按使用付费，随时扩展。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施和软件服务。
广义云计算是服务的交付和使用的模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是基于互联网的软件服务、带宽服务、也可以是任意其他的服务。所有这些网络服务我们可以理解为网络资源，众多资源形成所谓“资源池”。这种资源池我们通常称为“云”。
1. 云计算的产生与发展
1.1 云计算由来
在计算机产生后的相当长的一段时间内，计算机网络都还处于探索阶段。但是到了上世纪90年代以后，网络出现了爆炸式发展，随即进入了网络泡沫时代。在21世纪初期，正当互联网泡沫破碎之际，Web2.0的兴起，让网络迎来了一个新的发展高峰期。
在这个Web2.0的时代，Flickr、MySpace、YouTube等网站的访问量，已经远远超过传统门户网站。如何有效地为巨大的用户群体服务，让他们参与时能够享受方便、快捷的服务，成为这些网站不得不面对的一个问题。
而与此同时，一些有影响力的大公司为了提高自身产品的服务能力和计算能力开发大量新技术，例如，Google凭借其文件系统搭建起了Google服务器群，为Google提供强大的搜索速度与处理能力。于是，如何有效利用已有技术并结合新技术，为更多的企业或个人提供强大的计算能力与多种多样的服务，就成为许多拥有巨大服务器资源的企业考虑的问题。
正是因为网络用户的急剧增多并对计算能力的需求逐渐旺盛，而计算机等IT设备公司、软件公司和计算服务提供商能够满足这样的需求，于是云计算便应运而生。
1.2 推动云计算发展的动因
1.2.1 云计算发展的必然性
在云计算领域中许多技术并不是最新的概念，但云计算将他们统整合起来使得许多原先在实验室中的或在某些特定领域内使用的技术逐渐被广泛应用，并显示了其商业价值。在技术层面推动云计算发展的重要因素是分布式应用的不断成熟和大力发展。当前计算机网络应用中，分布式计算越来越普遍，逐渐发展成主流的计算模式而取代集中式的大型计算机，而这也正是云计算所需要的。
云计算模式在技术上和应用上比传统集中式的IT模型具有更好的性能价格比。用户不需要花几十万美元就能获得高效能计算。而且多数应用场景本身就是分布式的，如工业企业的应用，他们的管理部门和工业现场可能不在同一个地理区域。这些分散的应用环境和工作模式都使得云计算成为一种广受欢迎的IT服务模型。
1.2.2 应用需求方面的前景
粗略地计算，目前的个人计算机每个CPU芯片的处理能力是200MIPS，即每秒钟执行两亿次指令。最近Yahoo!公司报道他们已经实现了一万个节点（node）的应用部署，就是一万台计算机连接的分布式系统，总的处理能力是 2,000,000MIPS，最快的芯片也达不到这个速度。从当前科技发展状况来看，在一定面积上设计的芯片的速度存在极限，这个极限不可逾越。当前世界著名的超级计算机--TOP500，达到每秒执行几百万亿次指令的速度，采用分布式设计的，世界第一的IBM BlueGene超级计算机采用了32部机架，每部机架部署有768个PowerPC440 CPU。
【补充说明：TOP500大部分是使用Linux操作系统。】
现在社会和家庭拥有的个人计算机，最多只有30%的计算能力被利用，而其余70%的实际上是被闲置的。这些闲置的计算机资源和计算能力只有通过分布式系统才能得到有效的利用，这样才可以大大提高一个国家的计算能力，而计算能力是衡量一个国家国力和科学研究能力的重要指标，是一个国家和地区的一种重要的战略资源，不亚于石油和其他战略物资的重要性。
云计算是把普通的服务器或者个人计算机连接起来以获得高性能和高可用性计算机的功能。云计算模式必定能大大提高我国科学计算机和商业计算能力，使得我国经济竞争力大大提升。美国和欧洲有许多分布式计算系统，他们动员和使用这些社会计算能力进行人类基因组学（Genomics）的研究、天文学问题研究、数学难题研究以及其他的科学问题研究。
按照Andrew S. Tanenbaum（AST）给分布式系统的的定义：“分布式系统是这样的系统，它运行在不具有共享内存的多台机器上，但在用户的眼里却像是一台计算机 ”。（引自《现代操作系统》，机械工业出版社，1999年中文版）。它的目标是让每个用户感觉联网的计算机是一个分时系统——就像使用个人计算机一样 ——而不是一个由许多计算机联合起来的集体。目前的云计算严格说还没有到达真正的分布式计算的语义学水平。
云计算被关注是在因为人们考虑IT业到底需要什么之后，人们需要找到一种办法能够在不增加新的投资，新的人力和新的软件的情况下增加互联网的能力和容量。目前，云计算正处于一个起步的阶段，大大小小的公司提供着各式各样的云计算服务，从软件应用到网络存储再到邮件过滤，这些公司一部分是基础设备提供商，另一部分是像Salesforce.com之类的SAAS（软件即服务）提供商，云计算的聚合和整合正在逐步推进。
当今社会，PC依然是我们日常工作生活中的核心工具——我们用PC处理文档、存储资料，通过电子邮件或U盘与他人分享信息。如果PC硬盘坏了，我们会因为资料丢失而束手无策。而在“云计算”时代，“云”会替我们做存储和计算的工作。“云”就是计算机群，每一个群包括了几十万台、甚至上百万台计算机。“云 ”的好处还在于，其中的计算机可以随时更新，保证“云”长生不老。Google就有好几个这样的“云”，其他IT巨头，如微软、雅虎、亚马逊（Amazon）也有或正在建设这样的“云”。届时，我们只需要一台能上网的电脑，不需关心存储或计算发生在哪朵“云”上，但一旦有需要，我们可以在任何地点用任何设备，如电脑、手机等，快速地计算和找到这些资料。我们再也不用担心资料丢失。
1.3 云计算技术的发展现状
云计算是计算能力的整合与分发配给。在云计算的底层架构中，操作系统、数据库管理系统、中间件、办公软件等基础软件占有非常重要的地位，集中反映了云计算的整体发展水平和趋势。
21世纪是网络经济的社会，一体化、网络化、服务化、智能化、高可信已成为引导基础软件技术发展最具影响力的因素。
一体化：软件的竞争已从产品竞争发展成体系竞争，操作系统、数据库管理系统和中间件软件呈现出相互渗透、一体化发展的趋势，软件开发平台正在日益与软件运行平台相集成，形成统一的基础软件平台。
网络化：“以机器为中心”向“以网络为中心” 的转变，使得基础软件技术朝网络化方向发展，网络化的软件运行环境和软件开发环境成为重要研究方向。
服务化：随着“软件即服务”概念的深入人心，如何更好地支持这种新型的软件开发、部署、运行、管理和应用模式，对基础软件提出了新的挑战。
智能化：基础软件功能越来越丰富，对应用系统功能与质量的影响愈发重要。如何智能地适应复杂多变的计算环境和应用需求，实现软件的自配置、自修复、自优化、自保护等能力，成为基础软件技术发展的重要趋势之一。
高可信：社会对软件的依赖程度日益增长，国防和经济支撑系统关键软件一旦被破坏或失效，将会导致灾难性的后果。以信息系统的安全性、可用性和服务质量保证（QoS）为核心内容的高可信技术将是未来基础软件的重点研究内容。
1.4 云计算产业的发展现状
由于云计算是多种技术混合演进的结果，其成熟度较高，又有大公司推动，发展极为迅速。Amazon、Google、IBM、微软和Yahoo等大公司是云计算的先行者。云计算领域的众多成功公司还包括 Salesforce、Facebook、Youtube、Myspace等。
Amazon使用弹性计算云（EC2）和简单存储服务（S3）为企业提供计算和存储服务。收费的服务项目包括存储服务器、带宽、CPU资源以及月租费。月租费与电话月租费类似，存储服务器、带宽按容量收费，CPU根据时长(小时)运算量收费。 Amazon把云计算做成一个大生意没有花太长的时间：不到两年时间，Amazon上的注册开发人员达44万人，还有为数众多的企业级用户。据第三方统计机构提供的数据显示，Amazon与云计算相关的业务收入已达1亿美元。云计算是Amazon增长最快的业务之一。
Google当数最大的云计算的使用者。Google搜索引擎建立在分布于200多个地点、超过100万台服务器的支撑之上，这些设施的数量正在迅猛增长。Google地球、地图、Gmail、Docs等也同样使用了这些基础设施。采用 Google Docs之类的应用，用户数据会保存在互联网上的某个位置，用户可以通过任何一个与互联网相连的系统十分便利地访问这些数据。目前，Google已经允许第三方在Google的云计算中通过Google App Engine运行大型并行应用程序。Google值得称颂的是它不保守，它早已以发表学术论文的形式公开其云计算三大法宝：GFS、MapReduce和 BigTable，并在美国、中国等高校开设如何进行云计算编程的课程。
IBM在20##年11月推出了 “蓝云”计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。“蓝云”计算平台包括一系列的自动化、自我管理和自我修复的虚拟化云计算软件，使来自全球的应用可以访问分布式的大型服务器池，使得数据中心在类似于互联网的环境下运行计算。IBM正在与17个欧洲组织合作开展云计算项目。欧盟提供了1.7亿欧元做为部分资金。该计划名为RESERVOIR，以“无障碍的资源和服务虚拟化”为口号。20##年8月， IBM宣布将投资约4亿美元用于其设在北卡罗来纳州和日本东京的云计算数据中心改造。IBM计划在20##年在10个国家投资3亿美元建13个云计算中心。
微软紧跟云计算步伐，于20##年10月推出了Windows Azure操作系统。Azure(译为“蓝天”)是继Windows取代DOS之后，微软的又一次颠覆性转型——通过在互联网架构上打造新云计算平台，让 Windows真正由PC延伸到“蓝天”上。微软拥有全世界数以亿计的Windows用户桌面和浏览器，现在它将它们连接到“蓝天”上。Azure的底层是微软全球基础服务系统，由遍布全球的第四代数据中心构成。
云计算的新颖之处在于它几乎可以提供无限的廉价存储和计算能力。纽约一家名为Animoto的创业企业已证明云计算的强大能力（此案例引自和讯网维维编译《纽约时报》20##年5月25日报道）。
Animoto允许用户上传图片和音乐，自动生成基于网络的视频演讲稿，并且能够与好友分享。该网站目前向注册用户提供免费服务。20##年年初，网站每天用户数约为5000人。4月中旬， Facebook由于用户开始使用Animoto服务，该网站在三天内的用户数大幅上升至75万人。Animoto联合创始人Stevie Clifton表示，为了满足用户需求的上升，该公司需要将服务器能力提高100倍，但是该网站既没有资金，也没有能力建立规模如此巨大的计算能力。因此，该网站与云计算服务公司RightScale合作，设计能够在亚马逊的网云中使用的应用程序。通过这一举措，该网站大大提高了计算能力，而费用只有每服务器每小时10美分。这样的方式也加强创业企业的灵活性。当需求下降时，Animoto只需减少所使用的服务器数量就可以降低服务器支出。
在我国，云计算发展非常迅猛。20##年5月10日，IBM在中国无锡太湖新城科教产业园建立的中国第一个云计算中心投入运营。20##年6月24日，IBM在北京IBM中国创新中心成立了第二家中国的云计算中心——IBM大中华区云计算中心；20##年11 月28日，广东电子工业研究院与东莞松山湖科技产业园管委会签约，广东电子工业研究院将在东莞松山湖投资2亿元建立云计算平台；20##年12月30日，阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件与江苏省南京市政府正式签订了20##年战略合作框架协议，计划于20##年初在南京建立国内首个“电子商务云计算中心 ”，首期投资额将达上亿元人民币；世纪互联推出了CloudEx产品线，包括完整的互联网主机服务"CloudEx Computing Service", 基于在线存储虚拟化的"CloudEx Storage Service"，供个人及企业进行互联网云端备份的数据保全服务等等系列互联网云计算服务；中国移动研究院做云计算的探索起步较早，已经完成了云计算中心试验。中移动董事长兼CEO王建宙认为云计算和互联网的移动化是未来发展方向。
我国企业创造的“云安全”概念，在国际云计算领域独树一帜。云安全通过网状的大量客户端对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，推送到服务端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。云安全的策略构想是：使用者越多，每个使用者就越安全，因为如此庞大的用户群，足以覆盖互联网的每个角落，只要某个网站被挂马或某个新木马病毒出现，就会立刻被截获。云安全的发展像一阵风，瑞星、趋势、卡巴斯基、MCAFEE、SYMANTEC、江民科技、PANDA、金山、360安全卫士、卡卡上网安全助手等都推出了云安全解决方案。瑞星基于云安全策略开发的2009新品，每天拦截数百万次木马攻击，其中1月8日更是达到了765万余次。趋势科技云安全已经在全球建立了5大数据中心，几万部在线服务器。据悉，云安全可以支持平均每天55亿条点击查询，每天收集分析2.5亿个样本，资料库第一次命中率就可以达到 99%。借助云安全，趋势科技现在每天阻断的病毒感染最高达1000万次。
值得一提的是，云安全的核心思想，与20##年就提出的反垃圾邮件网格非常接近。当时有人认为，垃圾邮件泛滥而无法用技术手段很好地自动过滤，是因为所依赖的人工智能方法不是成熟技术。垃圾邮件的最大的特征是：它会将相同的内容发送给数以百万计的接收者。为此，可以建立一个分布式统计和学习平台，以大规模用户的协同计算来过滤垃圾邮件：首先，用户安装客户端，为收到的每一封邮件计算出一个唯一的“指纹”，通过比对“指纹”可以统计相似邮件的副本数，当副本数达到一定数量，就可以判定邮件是垃圾邮件；其次，由于互联网上多台计算机比一台计算机掌握的信息更多，因而可以采用分布式贝叶斯学习算法，在成百上千的客户端机器上实现协同学习过程，收集、分析并共享最新的信息。反垃圾邮件网格体现了真正的网格思想，每个加入系统的用户既是服务的对象，也是完成分布式统计功能的一个信息节点，随着系统规模的不断扩大，系统过滤垃圾邮件的准确性也会随之提高。用大规模统计方法来过滤垃圾邮件的做法比用人工智能的方法更成熟，不容易出现误判假阳性的情况，实用性很强。反垃圾邮件网格就是利用分布互联网里的千百万台主机的协同工作，来构建一道拦截垃圾邮件的“天网”。反垃圾邮件网格思想提出后，被IEEE Cluster 2003国际会议选为杰出网格项目在香港作了现场演示，在20##年网格计算国际研讨会上作了专题报告和现场演示，引起较为广泛的关注，受到了中国最大邮件服务提供商网易公司创办人丁磊等的重视。既然垃圾邮件可以如此处理，病毒、木马等亦然，这与云安全的思想就相去不远了。
1.5 日韩云计算的发展现状
1.5.1 日本云计算发展现状
日本OSS推进联盟专门成立了云计算战略研究小组（Cloud Strategy Research Team），研究云计算发展，领导开展相关云计算项目。
图1：日本OSS推进联盟云计算战略研究组结构图
其中，中长期战略组负责社会云评估，短期战略组负责私有云开源软件栈评估，并且其分小组已于7月向IPA提交了技术问题，IPA在本年度特别资助了5个云计算研究项目，包括：
1）编制私有云OSS目录
2）KVM性能/可靠性评估
3）OpenJDK可靠性评估
4）OSS云系统管理可靠性评估：Eucalyptus, OpenLDAP, OpenSSO,系统管理软件
5）研究VM控制界面规范
目前，日本云计算发展可分为三个主要趋势：超高可靠性与高可靠性，面对中小型企业和大型企业，高成本和低成本。如图2所示，OSS云计算的发展方向趋向于面向中小型企业的高可靠性和低成本趋势；使用商业软件的企业云计算解决方案也主要面向中小型企业，具有超高可靠性，但需要高成本；而云计算服务商提供的云计算服务主要面向大型企业，可靠性与成本居中。
图2：短期战略组分小组目标范围
在日本，OSS栈可为私有云的发展提供如下软件支持：
——虚拟化方面: Xen, KVM
——虚拟管理工具方面: virt-manager
——Linux方面: CentOS
——Distrbuted DBMS, Distributed FS方面: Hadoop（DFS, MapReduce), HBase
——中间件方面: Apache, Tomcat, JBoss, MySQL, PostgreSQL
——JavaVM方面: OpenJDK
——系统管理工具和集群方面: Zabbix, Nagios, GroundWork, Heartbeat
——鉴定方面: OpenLDAP, OpenSSO
——云计算管理工具方面: Eucalyptus
1.5.2 韩国云计算发展现状
20##年，韩国举办了“The Clouds 2008”大会，注册公司350多家，注册人员1000余人，这标志着云计算在韩国正式开始发展。其中“The Clouds”是指以云计算为基础的各种应用及其基础设施建设。
韩国云计算标准化工作由 “云计算标准论坛” （“Cloud Computing Standardization Forum”）领导，与韩国通信委员会（Korea Communications Commission）和知识经济部（Ministry of Knowledge Economy ）展开合作，同时由通信技术协会（Telecommunication Technology Association）和韩国技术与标准机构（Korean Agency for Technology and Standards）共同赞助下展开的。参加该工作的还包括：KCSA, ITSA, ANCI, KISA, TTA, ETRI, KISTI。
云计算是韩国绿色发展战略（Green Growth Strategy）的一部分，也是IT未来战略（IT Future Strategy ）(2009~2013)的一部分，其中IT未来战略涵盖5个领域，即IT 融合, S/W, IT建设, 广播电信, 互联网。
为发展云计算，韩国政府成立了联合计划组（Combinatory Planning Group），包括：
韩国的第一个云计算研发项目是数字化广播的云计算环境（Cloud Computing Environment for Digital Broadcasting ）。
此外，韩国云服务协会（Korea Cloud Services Association）是韩国云计算领域的重要组织之一。该协会分为政策部、云技术部、云服务部、云安全部和云试验平台预研（Cloud TestBed TF）：
2. 云计算的发展趋势
2.1 基于跨行业的开放标准
云计算的发展必须坚持跨行业的开放标准，互联网的成功就是因为它坚持了开放的标准。不可能只有一朵云，肯定有很多云结合在一起。如果要实现在任何地方都能够访问云计算中应用程序的能力，采用开放的标准对于云计算来说是非常重要的。任何厂商都应该能够在云计算中提供服务。
就像你用手机给任何地方的任何人打电话都不受GSM网络或者CDMA网络、900MHz或者1800MHz频率、以及世界上的任何服务提供商的影响一样，不管是Airtel、AT&T、Reliance、Orange、T-Mobile、DoCoMo还是沃达丰，都没有影响。
云计算要发挥作用就需要像移动通讯一样无缝的传输。这就像许多支流将汇聚为一条大河一样。大多数努力现在就像这些支流一样，没有统一的标准，汇聚起来是很难的。为了解决这个问题，IBM发起了开放云计算宣言，要求制定云计算标准。IBM印度软件实验室首席技术官NatarajNagaratnam说，这个宣言指出了云计算应该如何发展和需要标准。虽然有170家公司签署了这个云计算宣言，但是，谷歌、微软和亚马逊等大企业没有加入。谷歌工程经理SamSchillace说，云计算实际上是Web的下一个阶段。我们需要的云计算是开放的，而不是支持云计算宣言。
厂商表示，云计算的需求正在增长（经济衰退加快了这种需求的增长），因此，他们没有理会这个标准的问题。这种鸵鸟式的立场促使厂商用节省昂贵的硬件和软件开支为由吸引用户，没有考虑由于缺乏标准而产生的长期的风险。
缺少标准可能会导致云计算成为一种可望而不可及的工具，没有任何实际的好处。即使标准问题或者缺少标准的问题解决了，在印度仍然有一种能把云计算吹跑的风，这个风就是低带宽!
2.2 公共服务平台的建设
现阶段云的概念和应用是各个云计算提供商按照自己的产品理念和技术方案来加以推广的，很多企业建立了自己的云计算应用，但很难实现资源共享和服务与基础设施的分离，而在一些行业由于巨大的资金投入也阻碍了云计算在这些领域的应用推广。
另一方面，正如我们在前文所述现阶段云计算的局限性中讨论的，安全性的困扰也妨碍了云计算的应用，特别是在一些诸如政府、军工或其它安全敏感的行业，很难想象这样一个重要的信息基础平台掌握在某个公司甚至是外国公司的手中。那么在一些领域由第三方或企业联合建设云计算的公共平台成为我们解决这一问题的有效途径。这一点对中国发展云计算，推动中小企业的信息化建设尤为重要。
作为中国信息产业当前关注的热点问题，我们将就云计算中的公共服务平台的概念和应用做专门的介绍。
3. 当前云计算的优势与局限性
3.1 云计算在终端用户领域的优势
3.1.1 云计算对用户端的设备要求低，使用与维护方便
大家都有维护个人电脑上种类繁多的应用软件的经历。为了使用某个最新的操作系统，或使用某个软件的最新版本，我们必须不断升级自己的电脑硬件。为了打开朋友发来的某种格式的文档，我们不得不疯狂寻找并下载某个应用软件。为了防止在下载时引入病毒，我们不得不反复安装杀毒和防火墙软件。所有这些麻烦事加在一起，对于一个刚刚接触计算机，刚刚接触网络的新手来说不啻一场噩梦！如果你再也无法忍受这样的电脑使用体验，云计算也许是你的最好选择。你只要有一台可以上网的电脑，有一个你喜欢的浏览器，你要做的就是在浏览器中键入 URL ，然后尽情享受云计算带给你的无限乐趣。
你可以在浏览器中直接编辑存储在“云”的另一端的文档，你可以随时与朋友分享信息，再也不用担心你的软件是否是最新版本，再也不用为软件或文档染上病毒而发愁。因为在“云”的另一端，有专业的 IT 人员帮你维护硬件，帮你安装和升级软件，帮你防范病毒和各类网络攻击，帮你做你以前在个人电脑上所做的一切。
3.1.2 云计算支持随时随地通过多种设备访问服务
云计算平台提供的服务处于互联网中，用户不需要关心服务具体来自哪里，所有复杂的计算任务可以由“云”中的设备进行处理。用户使用简单的电子设备（如个人电脑、上网本、智能手机甚至传统家电）接入网络中就可以获得一致连贯的用户体验，比如可以通过一台廉价的电脑来运行要求苛刻的网络游戏，也可以使用手持设备进行复杂的图形处理。
3.1.3 云计算可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享。
考虑到不同设备的数据同步方法，操作复杂，要在这许多不同的设备之间保存和维护最新的一份联系人信息，你必须为此付出难以计数的时间和精力。这时，你需要用云计算来让一切都变得更简单。在云计算的网络应用模式中，数据只有一份，保存在“云”的另一端，你的所有电子设备只需要连接互联网，就可以同时访问和使用同一份数据。
仍然以联系人信息的管理为例，当你使用网络服务来管理所有联系人的信息后，你可以在任何地方用任何一台电脑找到某个朋友的电子邮件地址，可以在任何一部手机上直接拨通朋友的电话号码，也可以把某个联系人的电子名片快速分享给好几个朋友。当然，这一切都是在严格的安全管理机制下进行的，只有对数据拥有访问权限的人，才可以使用或与他人分享这份数据。
3.1.4 云计算为我们使用网络提供了几乎无限多的可能
为存储和管理数据提供了几乎无限多的空间，也为我们完成各类应用提供了几乎无限强大的计算能力。试想一下，当你驾车出游的时候，只要用手机连入网络，就可以直接看到自己所在地区的卫星地图和实时的交通状况，可以快速查询自己预设的行车路线，可以请网络上的好友推荐附近最好的景区和餐馆，可以快速预订宾馆，还可以把自己刚刚拍摄的照片或视频剪辑分享给远方的亲友……
离开了云计算，单单使用个人电脑或手机上的客户端应用，我们是无法享受这些便捷的服务。个人电脑或其他电子设备不可能提供无限量的存储空间和计算能力，但在“云”的另一端，由数千台、数万台甚至更多服务器组成的庞大的集群却可以轻易地做到这一点。个人和单个设备的能力是有限的，但云计算的潜力却几乎是无限的。当你把最常用的数据和最重要的功能都放在“云”上时，我们相信，你对电脑、应用软件乃至网络的认识会有翻天覆地的变化，你的生活也会因此而改变。
互联网的精神实质是自由、平等和分享。作为一种最能体现互联网精神的计算模型，云计算必将在不远的将来展示出强大的生命力，并将从多个方面改变我们的工作和生活。无论是普通网络用户，还是企业员工，无论是IT管理者，还是软件开发人员，他们都能亲身体验到这种改变。
3.2 云计算在企业运营中的优势
3.2.1 云计算可以充分整合现有资源
云计算中将会整合大量的原有资源，这些资源可能是硬件及网络设施，软件服务等。通过云计算的相关技术将他们无缝连接，以透明的方式向用户提供各种服务。
具体从实施云计算服务的层面上来看，大概可以分为两个步骤：首先是通过虚拟化技术将IT资源和新技术进行有效整合；其次是将应用和服务通过互联网（或企业内部网络）提供给终端用户。在这两个步骤中，网络基础设施分别在其中发挥了关键的支撑作用（我们将在后面的公有云和私有云部分进一步讨论），不仅促进了上面两个步骤的实现，还在提高资源利用率、快速交付应用、加速业务需求响应、降低运营管理复杂度等方面提供了保障。
这种资源的整合节省了用户开销，降低了用户对于资源的维护成本，保证了用户数据的安全性和可靠性。
3.2.2 云计算符合信息产业绿色节能的发展趋势
绿色节能已经成为IT企业革新的一个方向，全球权威机构Gartner曾经对IT业的碳排放做过一项调查，得出的数据显示，IT 业的二氧化碳排放已经占全球总排放量的2%，和航空业的比重类似。这其中，数据中心毋庸置疑扮演着能耗巨头的角色。对数据中心进行节能环保改造，既是IT 行当前迫切需要解决的问题，同时也是整个社会都在关注的热点。金融危机的影响，更加加快了IT企业在产品推出时加入绿色节能理念，而云计算也整个契合了企业的这种需要。
绿色节能符合政府倡导的资源消费方式，也是企业追求的目标。建设一个企业级的私有数据中心，其成本不仅包括一次性的软硬件投入，还包括日常运行期间的电力、制冷等日常支出，如何减少这些日常支出，降低能源消耗，既是企业的社会责任，也需要相关部门的指导和扶持。
另一个突出问题是企业专有数据中心的使用率。据统计，通常一个企业数据中心的有效利用率只能维持在5%到20%的水平，而大多数情况下是处于闲置的状态，这也造成了很大的资源浪费。
云计算平台由于能够整合强大的硬件资源和众多的软件服务，并以共享的方式租赁给大量用户同时使用，这样就可以有效降低系统空闲开销，达到更高的计算资源利用率。如果企业能够使用托管在“云”中的服务，不仅能够降低自身成本，还能够达到节能减排的目标。
从根本上而言，“云计算”解决的是如何通过基础架构的重组，充分利用现有的计算能力的问题；而“绿色计算”则解决的是IT产业发展和环境保护之间平衡的问题。而两者的融合，必将使“云计算”真正获得突破性发展的动力。
3.2.3 按需付费和弹性的资源使用为用户节省开销
用户租用云计算服务，可以避免在使用前投入大量的财力，只需要为日常工作中使用到得那部分资源付费。在企业信息化建设的过程中，企业资源规划（ERP）是大多数企业都会采用的信息管理系统。企业资源规划系统包括生产制造、库存管理、分销系统、财务管理和人力资源管理等多个模块，它能够把企业内部的资源整合在一起统一规划，从而达到最佳资源组合，取得最好效益。从事制造业的中小企业可以根据其自身情况，选择有效的组合和配置方式，获得满足个性需求的解决方案。当企业规模发生变化时可以对现有定制的模块进行相应调整，也可以重新选择新的模块组合方式。
按需付费和弹性的资源租用方式最大限度的降低了用户的开销，用户的成本能够完全反映了他实际获得服务的多少。云计算平台高效的资源利用率也进一步降低了每个用户的均摊成本。这些都是云计算平台之所以能够吸引用户的最直接原因。
3.2.4 云存储的安全性
首先，云计算提供了最可靠、最安全的数据存储中心，用户不用再担心数据丢失、病毒入侵等麻烦。
很多人觉得数据只有保存在自己看得见、摸得着的电脑里才最安全，其实不然。你的电脑可能会因为自己不小心而被损坏，或者被病毒攻击，导致硬盘上的数据无法恢复，而有机会接触你的电脑的不法之徒则可能利用各种机会窃取你的数据。轰动一时的“艳照门”事件据报道不也是因为电脑送修而造成个人数据外泄的吗。
反之，当你的文档保存在类似 Google Docs 的网络服务上，当你把自己的照片上传到类似 Google Picasa Web 的网络相册里，你就再也不用担心数据的丢失或损坏。因为在“云”的另一端，有全世界最专业的团队来帮你管理信息，有全世界最先进的数据中心来帮你保存数据。同时，严格的权限管理策略可以帮助你放心地与你指定的人共享数据。这样，你不用花钱就可以享受到最好、最安全的服务。
3.3 云计算和中小企业
如果说云计算给大型企业的IT部门带来了实惠，那么对于中小型企业而言，它可算得上是上天的恩赐了。过去，小公司人力资源不足，IT预算吃紧，那种动辄数百万美元的IT设备所带来的生产力对它们而言真是如梦一般遥远，而如今，云计算为它们送来了大企业级的技术，并且先期成本极低，升级也很方便。
国内对于大多数迫切需要使用各种计算资源的中小企业来说，搭建和维护一个个专有的计算平台几乎是不可能的。一个普通规模的云计算平台通常包含几百至上千台服务器，大规模的云计算平台可以扩展到数十万台服务器，这有效保证了其强大的计算能力和存储空间。
云计算不但抹平了企业规模所导致的优劣差距，而且极有可能让优劣之势易主。简单地说，当今世上最强大最具革新意义的技术已不再为大型企业所独有。云计算让每个普通人都能以极低的成本接触到顶尖的IT技术。
3.4 云计算中值得关注的问题
3.4.1 操作安全性与商业风险问题
在展望云计算带给我们的众多好处的同时，我们也必须看到，云计算的发展还有一些需要我们重视和讨论的问题。以下是我们讨论现阶段云建设中应该关注的问题。
(1) 遵守相关的法规
在《萨班斯－奥克斯利法案》当道的时代，公司有责任实施严格的数据监控和归档级别。即便一家公司与外部的云计算服务提供商签订了合同，这些法规仍要求这家公司负有责任。云计算服务提供商应当提交审计和安全方面的证书，确保对方能够履行约定的承诺。 “如果云计算提供商不愿意或者没能力做到遵从法规，这表明客户只能用它们来处理最不重要的功能。”此外，由于用户的数据可能被存储在不同的地方，那么如何适应不同地方的法律法规也成为一个需要考虑的问题。
(2) 数据位置
若使用云计算，你不知道自己的数据到底存放在什么地方。服务器可能建在马来西亚、加拿大或者美国的新泽西州，说不定同时建在上述三个地方。那么，对于一些用户出于安全的考虑如何追踪自己的数据存储呢？
(3) 数据隔离
当然，云计算提供商会使用SSL来保护传输中的数据，但用户的数据位于存储设备中时，可能与其他用户的数据共用同一个“虚拟保管箱”。那么用户的数据能与别人的数据经过适当隔离吗？提供商可能会夸耀自己的加密技术如何强大和安全。你会听到密钥长度有多长、采用哪种深奥的加密算法。不过，如果你的数据能够被提供商读取，数据也可能会被别人读取。
(4) 可用性
从理论上来说，如果你使用云计算服务提供商，没有必要担心自己的数据会消失。云计算提供商采用冗余机制把你的数据复制到多个地方，这样万一系统崩溃，仍可以高枕无忧。但用户能不能随时访问完成工作所需的数据呢？比方说，要是虚拟管道受到堵塞会怎样？要是提供商自身出现的某种内部故障导致你无法访问自己的关键数据，又会怎样？通常采用的方法是：“公司应当为所有重要的IT工作负载确定服务级别方面的要求，并且需要提供商签订服务级别协议，从而确保合同里面写明惩罚条款，以防出现服务级别协议未得到遵守的情况。”
(5) 灾难恢复
重要问题：你的提供商有能力进行全面恢复吗？需要多少时间才能完成全面恢复？因为它不只为你一家服务。
(6) 存活能力
你的提供商会被收购吗？或者更糟糕的是，会破产吗？如果是这样，对方需要多久才能把数据交还给你、而且采用的格式让你可以导入到另一家提供商的基础设施上？
(7) 降低风险方面的支持
你的员工开始使用外部提供商时，会经历一个学习过程。这家提供商提供的界面用起来多容易？提供商是否帮助你的管理人员设置监控政策？又采取了哪些措施来防范恶意软件和网络钓鱼？
3.4.2 云计算标准的争端
云计算还处在开始的阶段，虽然不同的公司对云计算有不同的解释，希望现阶段有一些收益，“但真正的云计算应该是一个公用云的概念。” 目前，云计算的主要倡导者和推动者包括很多IT、互联网、通信领域的企业，如，亚马逊、雅虎、谷歌、微软、IBM、中国移动都站在各自角度提出了对云计算的诠释，因此，有人对云计算需不需要建立标准提出了疑问。为了控制自己的领地，亚马逊、Salesforce、IBM、谷歌、思科和微软等各种云计算公司都在推出自己的云计算标准，从而使多家厂商的应用程序都出现了兼容性的难题。面对IBM的“BlueCloud”、微软的Azure和亚马逊的Elastic等不同的云计算平台，用户应该能够把自己的数据和应用程序从一个云计算服务无缝迁移到另一个服务。然而，没有任何一家公司提供这种方法。
从云计算产业未来健康发展和保护用户信息资源的角度来看，云计算的标准化是未来该产业发展的必然趋势。很难想象，在信息产业中一个混乱的产业结构和技术标准能够为这个产业带来光明的未来。
最近一个制定云计算标准的联盟Open Cloud Consortium (OCC) 正式宣布成立，因此，以后每个云将不再被作为一个独立的云，而是彼此之间可以进行互操作。
当然，我们也看到云计算的标准化还任重而道远。随着云计算的发展，云计算的概念和内涵还在不断丰富；云计算中各项技术的发展水平还不均衡，某些领域还存在技术的空缺；云计算的发展还面临某些法律问题等等。这些问题都需要我们花时间在发展中逐一加以解决。
4. 云计算的应用
4.1 云计算的应用形式与服务内容
通过我们的调研与参考不同公司、分析家和IT用户的意见，我们整理出了云计算的几大应用形式：
4.1.1 SAAS（软件即服务）
这种类型的云计算通过浏览器把程序传给成千上万的用户。在用户眼中看来，这样会省去在服务器和软件授权上的开支；从供应商角度来看，这样只需要维持一个程序就够了，这样能够减少成本。Salesforce.com是迄今为止这类服务最为出名的公司。SAAS在人力资源管理程序和ERP中比较常用。 Google Apps和Zoho Office也是类似的服务
目前国内主流的SaaS服务提供厂商有阿里软件、友商网、伟库网、金算盘、八佰客等。
DaaS（数据即服务）是SaaS的一个子集，它主要侧重于给请求传递需要的数据，而不是提供一个访问更详细、更全面应用的接口。谷歌的搜索业务就属于这种应用。外挂式即插即用Web服务提供商StrikeIron所提供的Web服务的核实和清理数据的网络服务，以及Amazon一些大家不太熟悉的可以查询企业定价信息的服务也是这方面的一个例子。
4.1.2 实用计算（Utility Computing）
这个主意很早就有了，但是直到最近才在Amazon.com、Sun、IBM和其它提供存储服务和虚拟服务器的公司中得到新生。这种云计算是为IT行业创造虚拟的数据中心使得其能够把内存、I/O设备、存储和计算能力集中起来成为一个虚拟的资源池来为整个网络提供服务。在这个应用模式下也就提到了一个最近流行的提法HaaS（硬件即服务），HaaS主要侧重于计算效用（Compute Utility）。Amazon的Elastic Compute Cloud（EC2）就是HaaS的一个例子；Sun网格计算和IBM的深度计算随需应变中心（Deep Computing Capacity on Demand Centers）也是HaaS的一个应用，当然它更强调高效能计算。
4.1.3 网络服务
同SAAS关系密切，网络服务提供者们能够提供API让开发者能够开发更多基于互联网的应用，而不是提供单机程序。
4.1.4 平台即服务
另一种SAAS，这种形式的云计算把开发环境作为一种服务来提供。你可以使用中间商的设备来开发自己的程序并通过互联网和其服务器传到用户手中。
4.1.5 MSP（管理服务提供商）
MSP（管理服务提供商）是最古老的云计算运用之一。这种应用更多的是面向IT行业而不是终端用户，常用于邮件病毒扫描、程序监控等等。
4.1.6 商业服务平台
SAAS和MSP的混合应用，该类云计算为用户和提供商之间的互动提供了一个平台。比如用户个人开支管理系统，能够根据用户的设置来管理其开支并协调其订购的各种服务。
4.1.7 互联网整合
将互联网上提供类似服务的公司整合起来，以便用户能够更方便的比较和选择自己的服务供应商。
4.2 云计算在存储领域的应用
云存储是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。数据量的迅猛增长使得存储成为企业无法回避的一个问题，与之相关的费用开支成为数据中心最大的成本之一，持续增长的数据存储压力使得云存储成为云计算方面比较成熟的一项业务。可以预见的云存储业务类型包括数据备份、在线文档处理和协同工作等。
根据面向客户规模的不同，数据备份业务可以分为面向个人用户和面向企业用户两种形式。个人用户可以通过互联网将数据存储在远程服务提供商的网络磁盘空间里，并在需要时从网络下载原始数据。对于企业用户而言，可以把大规模的数据交由云计算平台托管，省却自己维护信息的设备和人员投入，也可以将现有数据以冗余的形式备份在云计算平台中，当本地数据发生故障时可以恢复到原有的状态。
借助云计算平台的软硬件平台，用户可以抛开本机的应用程序，直接在互联网上编辑存储个人文档，还可以对文档设置共享权限，允许同一机构的人员对文档进行协同工作。那么，接下来让我们看看，云存储到底使我们的数字生活有哪些改变。
也许你的数字生活表面上看起来就是收发电子邮件和浏览网络,但是对于那些专业的数据用户来说，还要创建文件、表单、乏味的演示和以各种方式存储的信息。这就提出了一个问题：你在什么地方存储你的数据?你准备在第三方供应商托管的服务中存储你的数据吗?
个人和非常小的公司一般都是把重要的文件都放在自己的计算机硬盘上。但是硬盘会发生故障，尽管硬盘看起来好像是能够永远运行下去。在过去的几年里，笔记本电脑的销售量超过了台式电脑的销售量。但你又很可能把笔记本电脑遗忘在什么地方。把数据存储在个人电脑中总是会出现这样或那样的问题。
为了解决这个问题，本地文件服务器在第一台PC问世后不久就出现了。这种服务器存储容量越来越大，价格越来越便宜，Novell旗下的NetWare创建了本地文件服务器市场，但在激烈的竞争之后最后却丧失了市场领先地位，由微软取代了。本地文件存储设备以低廉的价格为用户带来很多方便使用的功能，至今在市场上仍占有一席之地。对于企业来说，最大的变化是什么？他们不再让全部员工都在同一个地方工作。只有大约25%的企业在一个地方经营。即使是这种企业，它的员工在客户单位等公司以外的地方工作时仍需要访问公司内部的文件。而那些价格便宜的、在办公室里工作很好的本地文件存储设备却不能在互联网上访问。
当前，有许多公司可以为个人和企业提供在线文件存储。例如， Egnyte公司为台式电脑和笔记本电脑提供M/Drive(移动硬盘)服务，甚至提供连接到iPhone手机的存储服务。Egnyte有适用于Windows、Mac和 Linux电脑的客户端软件。类似公司还有dropbox，ubuntu one，以及国内的rayfile等。
还有一些公司在自己的协作服务中包含文件存储服务。一个名为HyperOffice的服务包括所有的在线协作工具，如共享的和专有的联络人、日历、任务列表和文件存储等。它甚至包括文件版本控制功能，让大企业控制如审计记录、锁定的文件和多种版本的文件。HyperDrive功能能够把用户的Windows计算机连接到HyperOffice的公共的和专有的存储文件夹。
另一项名为iPrismGlobal的服务提供类似的功能。但是，它主要提供虚拟工作场所的外观和感受。协作是这两项服务以及这个领域许多其他服务的主要功能，而不是简单的文件存储功能。
从一台在线服务器传送文件用的时间不比从本地存储硬件传送文件的时间长，但是，大型的文件可能用到的时间会长一些。当然，你任何时候访问在互联网上的东西都要比在局域网上的性能差一些。但是，访问一个托管的服务与通过局域网连接到你的办公室服务器的速度一样快，而且你不必为硬件付费。
由于小企业主仍是技术领域对价格最敏感的买主。例如，Egnyte为其服务定的价格是每个用户每个月15美元。这个价格似乎有点高。这个价格包括默认的20GB存储容量和三个以上用户的不限制容量的存储。我们认为，随着云存储市场的发展，其价格会不断下降。
而HyperOffice等OA协作服务是以每月、每用户的方式以较少的服务费（少量用户每月不到10美元）提供在线文件存储和许多协作功能。这种服务一般不依照价格多少来确定各种大小乃至无限制的存储空间。因为，创建办公室文件的用户一般不需要许多GB的存储空间。而提供销售或者项目管理模块的其他服务收费要依此决定。
总结云存储在线文件夹和文件存储的三大优势：
第一，你不必为文件存储硬件投入任何前期的费用。而服务提供商一直在大力宣传这个事实。但实际情况是，你能够租赁服务器硬件和软件，把每个月的费用减少到可以管理的规模，而这两种方式都可以得到已知的预算总数。
第二，主机服务提供商会维护用户文件服务器的安全和更新问题。用户当然可以自己购买或租赁服务器来组建他们的应用。但是，他们却不能预测未来的安全更新、错误和硬件故障。而服务提供商会派专人负责管理存储，保持系统处于最新状态。
最后，在你的企业中的一台物理服务器上与远程员工、客户和合作伙伴共享文件是一件非常痛苦的事情。每一个在线服务，无论是Egnyte那样单纯的服务器服务还是HyperOffice式协作服务，都很容易控制谁看文件。这些控制功能能够让你仅与你指定的人共享文件，无论这些人是你的员工还是外部人员。你可以控制访问者的权限。而你也不必允许外部人员访问你的公司网络。
4.3 云安全
云安全是未来网络安全的一种发展趋势，也是云计算模式中一只比较活跃的领域。网络木马数量曾以几何级增长，使得传统的代码比对技术面临严峻挑战。传统的网络安全技术需要用户定期升级病毒特征码数据库，并将其保存在自己的计算机上。据统计，现在全球恶意程序已经突破千万规模，而且这一数字还在不断增长，由此就带来了两个突出问题。对安全厂商来说，需要对病毒库进行持续更新，但仍然无法赶上恶意程序的增长速度；对用户来说，不断增加的病毒库使得反病毒工具越来越庞大，需要耗费一定的网络带宽和系统资源。
目前国内多家从事安全行业的厂商，如瑞星、绿盟等已经开始启动各自的云安全计划。通过云安全平台将用户和安全厂商通过互联网紧密相连，组成一个庞大的木马/恶意软件监测、查杀网络，每个用户都为“云安全”计划贡献一份力量，同时分享其他所有用户的安全成果。成熟的‘云安全’技术不需要占用用户太多的系统资源，而且可以做到在木马或病毒威胁到达用户电脑前对其予以拦截。
4.4 云计算主要应用实例
4.4.1 亚马逊网站（Amazon.com，下称亚马逊）
是以在线书店和电子零售业起家的，如今已在业界享有盛誉，不过它最新的业务却与云计算有关。两年多以前，亚马逊作为首批进军云计算新兴市场的厂商之一，为尝试进入该领域的企业开创了良好的开端。
亚马逊的云名为亚马逊网络服务（Amazon WebServices，下称AWS），目前主要由4块核心服务组成：简单存储服务（Simple StorageService，S3）；弹性计算云（Elastic Compute Cloud，EC2）；简单排列服务（Simple QueuingService）以及尚处于测试阶段的SimpleDB。换句话说，亚马逊现在提供的是可以通过网络访问的存储、计算机处理、信息排队和数据库管理系统接入式服务。
4.4.2 谷歌公司（Google，下称谷歌）
围绕因特网搜索创建了一种超动力商业模式。如今，他们又以应用托管、企业搜索以及其他更多形式向企业开放了他们的“云”。
不久前，谷歌推出了谷歌应用软件引擎（Google AppEngine，下称GAE），这种服务让开发人员可以编译基于Python的应用程序，并可免费使用谷歌的基础设施来进行应用托管（最高存储空间达 500MB）。对于超过此上限的存储空间，谷歌按“每CPU内核每小时”10至12美分及1GB空间15至18美分的标准进行收费。最近，谷歌还公布了提供可由企业自定义的托管企业搜索服务计划。
4.4.3 Salesforce
是软件即服务厂商的先驱，它一开始提供的是可通过网络访问的销售力量自动化应用软件。在该公司的带动下，其他软件即服务厂商已如雨后春笋般蓬勃而起。Salesforce的下一目标是：平台即服务。
Salesforce正在建造自己的网络应用软件平台Force.com，这一平台可作为其他企业自身软件服务的基础。Force.com包括关系数据库、用户界面选项、企业逻辑以及一个名为Apex的集成开发环境。程序员可以在平台的Sandbox上对他们利用Apex开发出的应用软件进行测试，然后在Salesforce的AppExchange目录上提交完成后的代码。
4.4.4 微软公司
在云计算的起步阶段，微软经历过不少周折。经过几年的磨合调整之后，这个软件巨头的云计算战略终于走上了正轨。
根据有些厂商的预想，未来绝大部分的IT资源都将来自云计算，但微软却并不这么认为。微软首席软件架构师（CSA）雷;奥兹（RayOzzie）曾表示，微软的宏伟计划是“提供均衡搭配的企业级软件、合作伙伴托管服务以及云服务”。简而言之，微软将其称为“软件加服务 ”（software plus services）。
微软把Windows这样的平台延伸，从端到云，甚至将来把云和端合起来。开发人员写一个程式或者写一个应用，最终把数据、把服务合起来给用户。也就是“云+端”的概念。
微软将在今年推出的首批软件即服务产品包括Dynamics CRM Online、Exchange Online、OfficeCommunications Online以及SharePointOnline。每种产品都具有多客户共享版本，其主要服务对象是中小型企业。单客户版本的授权费用在5,000美元以上。针对普通用户，微软的在线服务还包括Windows Live、Office Live和Xbox Live等。
5. 公共服务平台中的云计算
5.1 公共服务平台需要云计算
随着信息技术的普及和应用，国内企业和机构的信息化建设取得了明显进步，但仍然存在很大差距。在坚持走中国特色新型工业化道路，推进信息化与工业化融合的过程中，企业还面临许多共性的问题。装备制造、石化、汽车等行业普遍需要大规模的计算资源作支撑，在信息化方面企业往往需要投入大量资金，但很多信息系统存在重复建设的问题。同时企业之间信息技术的应用水平参差不齐，一些传统行业的信息化技术起步晚，底子薄，缺乏成熟的信息技术管理团队和解决方案，特别是大批的中小型企业由于迫于资金的压力，其信息化应用仍然处在较低水平。建设公共服务平台在降低企业成本，提高企业信息化应用水平方面具有很好的现实意义。云计算公共服务平台是降低企业成本有效的途径之一，也是符合企业信息化发展趋势要求和提高企业信息化应用水平的有效举措，它具有以下优点：
5.1.1 利用云计算整合公共服务平台中庞大的软硬件资源
我们知道，现有IT产业中企业拥有的软硬件资源大多分散在各个企业内部，而大多数企业由于资金问题与规模限制很难使用高端设备或购买高端的专业化应用软件。这一现状也制约了企业发展中的产品创新和产品进步。公共服务平台利用云计算模式找到了一条整合现有资源，提高企业生产力的途径。在云计算公共服务平台中，单个计算能力较低的节点形成合力提供更高性能的硬件支持，功能丰富的软件服务资源也可以满足不同企业的不同需求。
以动漫产业为例，为了达到逼真的视觉效果，所有三维动漫影片或者游戏设计的后期制作都需要经过渲染环节，该环节需要大量的数学运算，属于典型的计算密集型业务，只有通过高性能计算集群才能保证产品的完成周期；同时在动漫作品设计、渲染和后期加工过程中，还需要存储大量的素材和中间结果。如果使用云计算公共服务平台，通过整合现有软硬件资源可以有效提高计算能力，并提高软硬件资源的利用率，从而改善我国动漫产业的产品质量，避免不必要的资金浪费。
云计算平台具有强大的资源优势
5.1.2 帮助政府推进节能降耗的产业政策的实施
绿色节能符合政府倡导的资源消费方式，也是企业追求的目标。建设一个企业级的私有数据中心，其成本不仅包括一次性的软硬件投入，还包括日常运行期间的电力、制冷等日常支出，如何减少这些日常支出，降低能源消耗，既是企业的社会责任，也需要相关部门的指导和扶持。
另一个突出问题是企业专有数据中心的使用率。据统计，通常一个企业数据中心的有效利用率只能维持在5%到20%的水平，而大多数情况下是处于闲置的状态，这也造成了很大的资源浪费。
云计算平台由于能够整合强大的硬件资源和众多的软件服务，并以共享的方式租赁给大量用户同时使用，这样就可以有效降低系统空闲开销，达到更高的计算资源利用率。如果企业能够使用托管在“云”中的服务，不仅能够降低自身成本，还能够达到节能减排的目标。通过云计算公共服务平台的建设，可以有效落实政府在IT产业节能降耗的战略决策，从而带动企业绿色节能经济的发展。
5.1.3 云计算公共服务平台可以降低企业负担，促进中小企业发展
这些年，国家在信息产业对中小企业的发展投入大量资金和优惠政策，但对于一些领域的中小企业，价格高昂的设备成本与永不休止的维护成本限制了他们的发展，最终也导致了国家发展资金的浪费。
在这些领域或在一些相关的科技园区、产业园区中建立扶持性、互助性的云计算公共服务平台可以帮助这些亟待发展的企业解决这一资金和管理上的问题，并且通过相关企业共享平台资源，避免单一企业投资带来的资源浪费。
我们仍以动漫产业为例，对于一家从事动漫设计行业的中小企业来说，搭建一个满足自身需求的中等规模动漫渲染计算平台，需要高昂的软硬件成本、人力成本以及后期维护和管理的费用，而租用其他动漫公司的设备也会受到知识产权方面的限制，从长远发展来看也不现实。采用由中立的第三方提供的云计算公共服务平台就能够很好的满足这些企业的需求，动漫设计企业能够很方便的获取托管在云计算平台上的渲染和存储服务，这样能够有效降低企业准入门槛，大大削减运行成本，提高企业生产效率。
5.2 云计算公共服务平台对产业链的拉动作用
云计算是一种创新的业务模式，与之相关的产业链条由用户、供应商和运营机构几部分组成。云计算对于产业链中的各个环节都有提升和推动作用。
云计算产业链
5.2.1 终端用户环节
最终用户从云计算平台获得他所需的服务，就目前国内的情况来看，大批的中小型企业是云计算服务平台的潜在用户。随着我国经济的高速增长，中小企业的业务规模也得到了飞速发展，对于这些仍然处于快速成长期的中小企业而言，花费巨额投入建立自己的数据中心，不但平台利用率和投资回报率低，而且也无法满足企业不断增加的资源需求。云计算服务平台的建立可以很好的解决中小企业的发展瓶颈，满足用户不断变化的服务需求。
大型的集体活动也需要强大的计算能力作保障。在北京奥运会中，其气势恢宏的开幕式现场和形象逼真的《福娃历险记》的设计和渲染工作，得到了来自国内一家动漫公司高性能计算集群的有力支持。如果缺乏这种强有力的技术和资源支撑，要完成这些动漫创意、制作及渲染任务根本不可想象。上海世博会、广州亚运会等即将到来的大型群体活动对突发性的计算资源也提出了新的需求，使用云计算服务平台的按需服务能够有力保证相关任务的执行进度，进一步节约总体成本。
5.2.2 供应商环节
要完成一个切实可用的云计算服务平台需要来自信息系统领域内多种角色的参与，包括以高性能处理器、大规模存储、高速网络交换设备等为代表的硬件提供商，以操作系统、虚拟化、行业应用为代表的软件提供商，以及将这些软硬件进行整合的解决方案提供商。这样一次大的商业模式变革，对于所有供应商来说既是一次大的技术挑战，也是一种战略机遇。面对即将到来的云计算普及潮流，相关厂商都希望通过云计算平台推广自己的产品，将中小企业的数据中心锁定在自己的平台上，从而扩大其市场份额，提高知名度。这样势必会带动国内信息技术企业的创新积极性，促进整个信息产业的技术革新，为培育具有强大市场竞争力的国内信息技术企业、提升国内信息产业整体水平创造有利条件。
云计算作为一个全新的概念，虽然得到了众多知名厂商的大力支持和推广，但由于各家厂商往往从自己的利益出发，很难形成一个统一有效的标准，因此相关部门和协会可以从国内的实际应用情况出发，联合业内众多的软硬件产品和服务提供商，就云计算服务平台的服务水平、安全隐私、计费依据等一系列标准工作进行研究和探讨，探索一条适合国内具体情况的、能够为广大中小企业接受的运营规则。
作为一个发展中的大国，面对云计算刚刚开始普及的有利形势，我们可以从最合理的方案出发去构造解决方案，没有包袱，轻装上阵，不会被原有产品拖累，利用好我们的后发优势。
5.2.3 运营机构环节
云计算运营平台在云计算产业链中属于相对薄弱的一个环节。在云计算平台业务发展的初期，以政府机构为主导、以政府及其下属企事业单位为主体的云计算运营体系可以作为一种主要的运营模式。云计算平台中各种资源能够得到最有效的利用，属于“绿色IT”的范畴，符合政府“节能减排”的政策。考虑到未来的电子政务等政府工程也会借助于云计算，出于安全和保密的要求，采用具有自主知识产权的具有一定公信力的云计算服务平台更为可靠。
电信运营商，大型的互联网公司等自身具有丰富计算资源的企业也具有成为云计算运营商的潜力。这些企业本身都具有大型的数据中心，这些数据中心往往未达到满负荷运载的情况，将这些空闲的计算资源以虚拟的方式对外提供服务可以作为这类公司新的业务增长点。
5.3 云计算在公共服务平台中的应用案例
根据应用的受众范围不同，云计算公共服务平台可以提供不同类型的云计算服务。企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）等企业信息管理系统应用是大多数企业在信息化建设中都会考虑的环节，在公共服务平台上托管类似的服务可以有效提高中小企业信息化使用水平。
许多行业对于公共计算资源也有着急切的需求，云计算服务平台可以发挥其强大的资源优势，成为这些行业共性需求的生产力中心。集成电路设计、通信、汽车制造、石化等行业需要大量的仿真计算，软件企业需要不同的开发和测试环境，动漫设计公司也要处理复杂的渲染任务等，这些都要求庞大的信息系统基础平台和大量的上层应用。
一个提供软件开发测试服务的云计算环境主要包括高性能服务器、软件开发工具、应用服务器软件、数据库软件及系统管理软件，它能够为软件企业提供统一标准、技术先进、使用便捷的工具平台。在软件园区内建设这样的软件及服务外包公共服务平台，可以取代原来由每家公司独自拥有并管理其软硬件资源的传统数据中心模式，企业以租赁的方式共享平台的软件开发和测试环境。
面向动漫行业的公共服务也是云计算服务平台的重要组成部分。动漫渲染服务依托强大的硬件处理能力和渲染引擎，是从事动漫设计的中小企业面临的迫切需求，提供以动漫渲染为主、包含其他生产环节的公共服务是许多软件园区和动漫基地吸引和扶持中小企业的有力举措。
动漫公共服务平台主要由外围工作环境、渲染集群和管理门户构成。外围工作环境是平台辅助部分，主要包括各种图形工作站、动作捕捉仪等设备。渲染集群由渲染服务器、中央存储设备及其相关网络设备等硬件组成，它具有强大的计算能力和大规模存储能力，负担繁重的动画场景渲染任务，为企业提供渲染计算的共性支持。借助网络分发软件和三维渲染软件，渲染集群通过大量计算从复杂的三维场景生成静态图像或动画视频，供效果调整审定或后期制作合成。采用集群计算机不但可以大大提升工作效率，而且可以提高系统的容错能力，保护工作成果。
动漫渲染云计算公共服务平台结构
云计算服务作为一种分布在互联网上的应用，其使用形式也有独特的要求，而基于浏览器的平台门户是一种广泛的共识。将云计算服务以网站的形式提供给用户使用，可以兼容主流的客户端操作系统，贴近用户的使用习惯，具有很强的可扩展性，也符合未来通信技术的发展要求。渲染公共服务中用户通过互联网远程连接服务平台开展渲染工作，监控作业进程，查看用户资源使用情况。
6. 云计算的知识产权问题
6.1 云计算时代的技术垄断问题
云计算是多种技术混合演进的结果，随着各项计算机技术的不断进步，云计算理念推广不断深入，云服务模式不断创新。尽管如此，云计算还有不少的技术障碍亟需解决，主要包括高可靠的系统技术、可扩展的并行计算技术、海量数据的挖掘技术和数据安全技术。为此，各大软件公司特别是国际垄断巨头正着手规划自己的技术战略，也开始了这一领域的新一轮的“技术圈地”与“专利布局”：
6.1.1 谷歌云数据中心冷却专利
谷歌向外界展露了其强大数据中心的一些信息，不过谷歌的科学家们同时已经在秘密泡制新的数据中心技术，一项关于云数据中心冷却的谷歌授权专利US7646590，便可为我们展露其冰山 一角。它是一项与数据中心的冷却系统有关的技术专利，这种技术可以对服务器机架上的服务器进行“精确制冷”，还可以根据外界温度变化自动对制冷设备进行调 节，以达到降低能耗的目的。谷歌在自己的拳头产品云计算服务器上可谓是煞费苦心，他们不但对自己数据中心的运作模式进行了专门设计，还自己设计了服务器和网络交换机等硬件设备，而现在这份专利则显示他们还在准备设计自己的服务器机架系统。
这项冷却技术专利，使谷歌不必为整个服务器机房进行冷却，冷气机只通过通风管道对服务器的热区进行精确制冷，大大降低了数据中心冷却系统的耗电量。另外，谷歌还可以使用这种新的通风制冷技术在环境温度较低时直接抽取外界的冷空气来对服务器进行冷却，只有在环境温度较高时才需要开启空调制冷设备。类似的冷却技术通常被称为“免费制冷”技术。目前谷歌在比利时便建有一所几乎完全不需要冷气机的“免费制冷”式数据中心，那里的气候环境特点，允许他们采取这样的设计。
6.1.2 微软云数据迁移专利
在推出Azure云计算服务之后，微软同时还申请一项专利US20080080526，专利名称是“将数据迁移到新云”，这项专利是关于将云服务器数据迁移到新云的专利。迁移数据是用户离开第一家云计算服务提供商时所必须要做的，往往也是云计算用户考虑云服务提供商的主要顾虑之一。
这个专利建议并不是从厂商锁定的角度来解决数据迁移的问题，实际上，它更像是一个自动故障复原数据保护机制：“我们所声称的专利技术提供了一种系统和/或一个方法来简化与网络服务有关的数据和/或服务的保留与保持......一个接口组件可以收到与网络服务有关的终止通知。一个执行组件可以将至少一部分与被终止网络服务有关的数据和服务迁移到另一个替代的网络服务，以便保留相关的服务和/或数据。”
实际上，这个应用确实解决了云迁移问题，针对的是客户发现更好的云计算服务提供商而进行迁移的情况，但是微软用了比较难懂的语言来描述。就像这样：“......终止通知描述了网络服务终止的情况：服务商破产、兼并、解散、网络服务消失、网络服务终止、申请破产、关门、倒闭、遭遇袭击、网络服务不复存在、计划中的倒闭、重组、用户希望拥有更好的费率、用户希望更好的服务、设备故障、病毒侵袭、设备或服务替换。”
除此之外，微软还申请了一项在云计算环境下的资源使用授权专利，US20090228967，这也是第一件明确说明用于云计算的专利申请，不过该项专利仍在审查期间。
6.1.3 IBM的云计算相关专利
据了解，IBM 开发“云计算”已经超过了十年，并将其命名为“互联网操作系统业务”。20##年11 月，IBM 宣布了“蓝云计划”，提供了多种产品来简化企业数据中心的管理。“蓝云”被描述为云计算的系列之一，将使数据中心能够通过互联网并行运算，充分利用全世界可利用的资源。“蓝云”拥抱开放源代码软件，但是同时也使用IBM 专有的Tivoli 系统管理软件。
IBM又于20##年成立了专门的技术部“虚拟化与云计算研究部”，作为IBM公司内部最早开展云计算研究的部门，早在部门正式成立之前，云计算的相关研究就已开始。该部门在过去的几年里，已经在国内外的会议和杂志上发表论文十几篇，申请国际专利二十余项，研究成果已经融入到IBM的多款云计算产品和解决方案中。
同年，IBM与17 个欧洲组织合作开展“云计算”项目。欧盟提供了1.7 亿欧元作为部分资金，计划名为“RESERVOIR”，以“无障碍的资源和服务虚拟化”为口号，着眼于域名、IT 平台和地理学的信息化服务管理，位于以色列的IBM 海法实验室领导该计划。
6.1.4 垄断企业的云计算研究联盟
20##年7月，雅虎、英特尔和惠普公司共同宣布，将组建一个云计算研究联盟，以推进云计算技术的发展。这个研究联盟的名字叫做“云计算实验床”。该项目是一个开源项目，在全球设立六个数据中心，将采用惠普的服务器以及英特尔公司的处理器，每一个中心装备1000到4000个处理核心。参加该项研究计划的还包括其他国家的研究机构，比如新加坡的信息发展局、美国伊利诺伊大学、美国全国科学基金会等。
20##年11月思科、EMC和VMware宣布结成虚拟计算环境(Virtual Computing Environment)联盟，这是三大IT业界领袖企业的首次共同协作。三家公司推出了VBlock 基础架构包，并成立一个独立的公司Acadia来为数据中心提供端到端业务的私有云基础架构建设方案。
6.2 云计算时代的标准制定问题
云计算的主要倡导者和推动者包括很多IT、互联网企业，IBM、微软、亚马逊、雅虎、谷歌、世纪互联都站在各自的角度对云计算进行诠释与实施。从云计算产业未来健康发展和保护用户信息资源的角度来看，云计算的标准化是未来该产业发展的必然趋势。很难想象，在信息产业中一个混乱的产业结构和技术标准能够为这个产业带来光明的未来。
6.2.1 云计算需要标准以建立云之间的互操作
互联网的TCP/IP协议的共同设计者、互联网之父、谷歌副总裁和首席互联网顾问Vint Cerf在20##年1月7日指出云计算需要数据可移植性标准。他在加州门洛帕克丘吉尔俱乐部商业与技术组织的一次会议上解释说，目前有微软、亚马逊、IBM和谷歌等公司的不同的云计算。但是，这些云计算之间缺少互操作性。
在某些情况下，云计算时代的某些人这样说是有意义的：“我要把我的数据从云计算A转移到云计算B”。但是，不同的云相互之间是不知道的。我们没有任何云计算之间的标准。当前的云计算的情况就像是1973年的计算机网络那样缺少相互之间的通讯和熟悉。
6.2.2 云计算需要标准以进行云之间的沟通
人们对移动处理数据的要求不断提高，他们将要求云计算为他们进行相关的处理。他们甚至要让多个云之间相互沟通以便利用通过这种结合提供的计算能力。目前还有许多研究工作要做，还要设计许多协议并且采用一些标准，这样才能让人们管理云中的资产。谷歌响应这个概念。但是，用户现在可以从谷歌云计算中得到数据，不过，不能把数据发送到另一个云计算。
6.2.3 云计算的标准化任重而道远
为了控制自己的领地，亚马逊、Salesforce、IBM、谷歌、思科和微软等各种云计算公司都在推进自己的云计算标准，从而使多家厂商的应用程序都出现了兼容性的难题。面对IBM的蓝云、微软的Azure和亚马逊的Elastic等不同的云计算平台，用户应该能够把自己的数据和应用程序从一个云计算服务无缝迁移到另一个服务。然而，没有任何一家公司提供这种方法。
最近一个制定云计算标准的联盟Open Cloud Consortium (OCC) 正式宣布成立，因此，以后每个云将不再被作为一个独立的云，而是彼此之间可以进行互操作。当然，我们也看到云计算的标准化还任重而道远。随着云计算的发展，云计算的概念和内涵还在不断丰富；云计算中各项技术的发展水平还不均衡，某些领域还存在技术的空缺；云计算的发展还面临某些法律问题等等。这些问题都需要花时间在发展中逐一加以解决。
6.3 云计算时代的服务模式保护问题
对于云计算这样一种新兴的商业模式而言，其知识产权问题还包括对于这种新型服务模式的法律保护。目前的知识产权法对于软件类商业模式的保护主要侧重于专利和版权保护，对于专利和版权保护而言，其主要的保护方式是给予专利人、版权人的专利、版权以专有权利，防止他人未经许可模仿、复制他人的专利、版权。而在云计算的模式中，提供服务的最基本要素是大规模的计算能力和相应的软件，软件必须是必要的，但却不是主要的。在本质上，云计算显然更接近基于数据交换的增值电信服务，对于增值电信服务而言，除了要保护其专利和软件版权不被他人模仿、复制外，对其更重要的可能是防止他人恶意破坏或者干扰数据交换服务，而在这方面，法律的规定就非常薄弱了。
6.4 云计算时代的商业秘密保护问题
Gartner咨询公司副总裁兼分析家David Cearley表示使用云计算的局限是企业必须认真对待的敏感问题，企业必须对云计算发挥作用的时间和地点所产生的风险加以衡量，其中所说的风险就包括了企业的“商业秘密”保护风险。
6.4.1 云计算时代存在商业秘密被窃取的风险
用户使用谷歌云计算功能在线存储的文档、影像等文件涉及商业秘密、个人隐私等多重权利，一旦这些文件被存储于云端也就是服务器端，其最终保护者实际系于一个密码。如果用户的密码被盗，则可能发生商业秘密失窃，隐私曝光等大量问题。在目前的网络新闻中，因密码被破解或窃取引发的案件时有所闻，在云计算时代，可能发生类似问题的概率将大大增加。
6.4.2 云计算时代存在商业秘密被破坏的风险
云计算模式下，所有的业务处理都将在服务器端完成，服务器一旦出现问题，就导致所有用户的应用无法正常运行，数据无法访问。由于网络工程师的及时修复，解决故障的时间并不太长，然而足以作为对云计算的一个警示。毕竟这些运营应用的规模十分庞大，在出现问题之后，很容易导致用户对云计算的怀疑，动摇用户对云服务的信心。
20##年7月，被认为将要取代微软OFFICE等传统应用程序的GOOGLE APPS（在线办公应用软件）中断服务，用户的文件只能“呆在”“云中”；8月谷歌的云计算服务出现严重问题，BLOGGER和SPREADSHEET等服务均长时间待机，GMAIL服务两周内停摆，用户纷纷到TWITTER网站发出抱怨，经谷歌调查，这主要是因为GMAIL所用的联系人系统存在储运损耗问题，从而导致邮箱无法正常下载数据。
6.4.3 云计算时代的商业秘密保护缺乏政府立法
企业通过减少对某些数据的控制，来节约经济成本，意味着可能要把企业信息、客户信息等商业数据存储到云计算服务器提供商的手中，对于信息管理者而言，他们必须对这种交易是否值得做出选择。
以谷歌的云计算服务为例，对于谷歌而言，其向用户提供免费的云计算服务，其实是以用户相关文件被谷歌分析用于投放广告为代价的。如果用户是谷歌的竞争对手，肯定不敢把这个服务使用于商业文档。此外，谷歌可以在多大程度上知晓用户的秘密，这个可能在谷歌的用户协议中有界定，但是如果仅由谷歌方面确定似乎有违公平，政府也要立法对其加以管制。
6.5 云计算时代的软件产业保护问题
20##年10月22日，国家工程院院士、云计算专家委员主任委员李德毅在软件开发2.0技术大会上指出云计算时代软件产业面临重新洗牌，大量的中小企业开发上面临着重组，如同电力时代高压传输问题解决之后大规模甚至超大规模核电厂的建立一样，信息时代做大做强的大规模甚至超大规模的数据中心、存储中心、软件中心、计算中心，媒体中心，娱乐中心、安全中心的建立势必成为未来云计算的基本要素。服务化、一体化、网络化、全程化、平台化已经成为云计算时代的软件发展趋势。
6.5.1 云计算时代的产业冲击
传统的软件需要复杂的购买和安装程序，云计算时代的软件应用和许可可以随时购买和生效，并通过网络完成软件服务的应用，无需占用本机过多的资源，同时也打破了绑定在某一个单独机器上对软件应用的空间和时间限制。届时数据中心处于网络的核心位置之上，所有的应用所需要的计算能力、存储、带宽、电力都由数据中心提供。这对于软件产业、硬件产业以及通信和信心服务产业都将产生一定的冲击。
云计算对于软件产业结构的冲击在于，基于内容的信息服务业所占比重越来越大。基于内容的服务，例如应用服务、视频服务交通服务等等，在高度综合、集中、专业化的同时，龙头服务企业凸显。
云计算对于IT硬件产业的冲击在于，用户在“云”模式下使用软件产品服务的同时，也在基于“云”模式使用基础的IT设施资源。“云”的大规模应用可以改变用户对于单独计算机运算能力的持续提升要求，通过“云”模式对于资源的有效配置，用户只需要有一个具备一定计算能力的接入终端计算机即可最大限度的使用“云网络”中的所有资源，并有效完成自身工作。
云计算对于通信和信息服务产业的冲击在于，“云”在IT资源调用模式之外，同样是一个极具创新性的基础商业模式。互联网、移动互联网、通信等服务都可以借用这个基础商业模式，从而演变出全新的能够更好的调动产业资源的新的服务模式，最终拓展市场促进产业的快速发展。
6.5.2 国内软件产业面临巨大挑战
云计算是由科技公司首先组建数据中心，然后向各大企业、政府部门及科研机构提供数据存储及平台测试等网络服务。这表示，在使用云计算服务时，等于把自己的数据交给了他人保管，数据已经成为透明，因此很可能会发生商业机密、用户隐私等信息被泄露的现象。
因此，当国外软件巨头们在大谈特谈云计算的好处时，我们也应想到在本土企业还未有更多涉足此领域时，一旦云计算被大范围推广，中国软件业将彻底沦陷。业内有关人士表示：如果忽视了以云计算为代表的未来技术，中国互联网公司会落后于世界，并将付出沉重代价。因此，无论出于安全保密考虑还是为打破国外技术垄断，建立具有自主知识产权的云计算更为可靠。
6.6 云计算时代知识产权信息化服务新机遇
由于我国中小企业存在知识产权人才缺乏、专利保护意识淡薄、专利信息资源利用能力差等主观因素，它们在拓展国际市场时屡屡惨遭专利诉讼，面临严峻的知识产权壁垒。知识产权信息服务是现代服务业的一个重要组成部分，是解决中小企业知识产权问题的有效方式之一，也是国家知识产权战略的客观要求。长期以来，由于知识产权信息化需要对海量的数据进行存储、处理、分析、利用，严重的影响了信息化服务的质量。云计算为知识产权信息化服务提供了全新的解决方案。
6.6.1 利用云计算整合知识产权信息化服务的硬件资源
知识产权信息化服务首要解决的就是海量数据的存储问题，其中最重要的信息资源就是专利文献，其内容丰富多彩，从日常生活必须品到复杂的高精尖技术，几乎无所不包。随着科学技术的迅猛发展，专利的数量骤增，据不完全统计，世界上70多个国家每年出版的专利就有100多万，累计将近1亿件。有效的知识产权信息化服务必须提供全面、准确的数据，为此，各类服务机构花费大量资金用于软硬件的购置，以存储、传输这些数据。造成资金的大量浪费，即便如此，要想满足日益增长的专利数据存储，仍是众多服务机构难于逾越的障碍。
云计算时代的云存储有效解决了海量信息的存储问题：首先，灵活的云存储扩充能力，突破了存储容量的限制。其次，跨越地理区域的区隔，使专利可能存放在网络上的任何地方，而不需要再将这些信息进行集中式的远程传输，仅在需要的时间、对需要的内容进行个性化的传输，节约传输成本。第三，使用通用型的硬设备，而非单一、或特定的存储设备。第四，以用量计价，节约企业资金成本。第五，集约利用产业资源，有效提供产业共性需求。
6.6.2 利用云计算提高知识产权信息化服务的分析能力
知识产权信息化服务中，对于专利数据的挖掘分析涉及到海量文本挖掘、信息检索、信息可视化等技术：为了将非结构化的专利情报转化为结构化的易于分析的数据格式，采用文本挖掘对海量专利文本进行信息的抽取；为了在快速、准确的对专利情报进行筛选，采用语义检索筛选专利；为了直观、科学的表示挖掘、分析结果，采用信息可视化技术对分析结果进行输出。这些环节需要大量的数学运算，属于典型的计算密集型业务，只有通过高性能计算集群才能保证任务的完成周期。
长期以来，对于海量专利数据的处理一直为国外企业所垄断，如美国汤姆森科技，韩国WIPS等跨国集团。我国知识产权信息服务企业穷于技术与资金的限制，在服务能力上一直有所限制。在云计算时代到来之际，云计算的高速并行计算能力为我国知识产权信息化服务企业提供了新的契机。
7. 发展我国云计算的建议
云计算在全球的发展势不可挡，在这样的形势下，中国希望可以在以下几个方面加强建设：
7.1 建立云计算技术联盟
目前国内从事云计算相关的技术研究机构、大学和公司发展很快。但多各自为战，相互之间缺乏开放的标准，无法在技术、数据和服务上达到互联互通，相互协调并形成合力；多数云计算技术和服务属于私有云计算，无法为更多的企业和个人提供公共服务。同时许多服务多基于国外的商业软件系统，缺乏核心技术的积累；作为未来计算的战略性发展趋势，我们应该从国家的层面，有效的促进和推动我国云计算的发展，提供相应的政策引导，资金支持和环境保障。为此应首先建立一个运行高效的云计算技术联盟，集中各方面的技术力量和资源，形成合力，加大云计算技术的研发；推广开源技术和开放标准，推动相关技术和服务的互联互通。
7.2 发展开源云计算技术，提升IDC服务能力。
从国际趋势来看，数据中心（IDC）将成为云计算重要的运营机构。目前国内的IDC业务发展还不完善，产品与服务同质化严重，能源利用率低，运营成本过高，此外，随着网络游戏、Web2.0网站的迅速发展，各种音频、视频、图片和游戏等将需要大量存储空间和相应的服务器来支撑，企业对IDC的需求会逐步增加，对数据中心资源的利用效率和服务水平将提出更高的要求。而云计算技术为IDC提供了一种既基于未来发展战略，又符合当前发展要求的解决方案。云计算通过虚拟化技术，使IDC中心的服务器、存储、网络等资源形成一个巨大的资源池，管理者通过云计算管理平台可以动态监控、调度和部署其中的各种资源，并通过网络提供给用户。统一的资源管理平台提高了IDC运营维护的效率，降低了管理的复杂度，提高了中心内资源的调度效率和利用率；自动化的资源部署和软件安装保证了业务的及时上线和快速推向市场，为客户缩短了进入市场的时间。用户根据业务需要通过租赁的方式使用数据中心的资源，并可以根据业务发展的需要，及时调整所需租赁的资源，最终根据资源使用情况来付费，灵活的计费方式使IDC更具价格吸引力。另外，统一平台的管理还有助于IDC的扩展，当IDC运营者需要扩大资源时，新的资源也能够加入到原有的云计算管理平台上，进行统一管理和部署。
7.3 推动软件从传统商业模式逐渐向SaaS转型
SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。SaaS通过浏览器把程序传给成千上万的用户。从用户角度看来，省去了在服务器和软件授权上的开支，而从供应商角度来看，这样只需要维持一个程序就够了，这样能够减少维护成本，这样双赢的商业模式必然会成为未来的主流模式，因此目前中国的传统商业模式应该向SaaS模式逐渐转型。利用云计算整合公共服务平台中庞大的软硬件资源
7.4 利用云计算整合公共服务平台中庞大的软硬件资源
我们知道，现有IT产业中企业拥有的软硬件资源大多分散在各个企业内部，而大多数企业由于资金问题与规模限制很难使用高端设备或购买高端的专业化应用软件。这一现状也制约了企业发展中的产品创新和产品进步。公共服务平台利用云计算模式找到了一条整合现有资源，提高企业生产力的途径。在云计算公共服务平台中，单个计算能力较低的节点形成合力提供更高性能的硬件支持，功能丰富的软件服务资源也可以满足不同企业的不同需求。
7.5 发展云安全，创造安全网络环境
云安全是未来网络安全的一种发展趋势，也是云计算模式中一只比较活跃的领域。网络木马数量曾以几何级增长，使得传统的代码比对技术面临严峻挑战。传统的网络安全技术需要用户定期升级病毒特征码数据库，并将其保存在自己的计算机上，需要耗费一定的网络带宽和系统资源。而通过云安全平台将用户和安全厂商通过互联网紧密相连，组成一个庞大的木马/恶意软件监测、查杀网络，每个用户都为“云安全”计划贡献一份力量，同时分享其他所有用户的安全成果。
附件：云计算基本概念和特点
随着互联网的普及和发展，用户需要处理的数据量和计算量变得越来越庞大，利用高速互联网的传输能力，将数据的存储和处理过程从个人计算机或专有服务器转移到互联网上的计算机集群成为一种必然的趋势，云计算则是这一趋势最好的体现。
1. 云计算的基本概念
云计算不是新的一种思想，它是CPU技术、操作系统技术发展的一种必然。
实际上，早在上世纪90年代，提出的网格计算的思想，就考虑充分利用空闲的CPU资源，搭建平行分布式计算。而在1999年出现的SETI@home更是成功的将网格计算的思想付诸实施，构建了一个成功的案例。
而云计算与网格计算有许多相似之处，也是希望利用大量的计算机，构建出具有强大的计算能力。但是云计算有着更为宏大的目标，它希望能够利用这样的计算能力，在之上构建稳定而快速的存储以及其它服务。而Web2.0正为云计算提供这样的机遇。在Web2.0的引导下，只要有一些有趣而新颖的想法，就能够基于云计算快速搭建Web应用。这正是云计算所带来的直接变化。
要实现云计算，虚拟化技术是关键。
1.1 狭义云计算
狭义云计算是一种IT基础设施的交付和使用的模式，通常是指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，按使用付费，随时扩展。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施和软件服务。
1.2 广义云计算
广义云计算是服务的交付和使用的模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是基于互联网的软件服务、带宽服务、也可以是任意其他的服务。所有这些网络服务我们可以理解为网络资源，众多资源形成所谓“资源池”。
我们把这种资源池称为“云”。“云”是一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常为一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器、宽带资源等等。云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于创新和降低成本。有人打了个比方：这就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。最大的不同在于，它是通过互联网进行传输的。
无论是狭义概念还是广义概念，我们都不难看出，云计算是并行计算(Parallel Computing)、分布式计算(Distributed Computing)和网格计算(Grid Computing)的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。云计算是虚拟化(Virtualization)、效用计算(Utility Computing)、IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等概念混合演进并跃升的结果。
正如上面所说，云计算由并行计算、分布式计算和网格计算演化而来，但它又融合了协同工作、社交网络、搜索引擎等Web 2.0技术和虚拟化技术，它依托强大的高性能计算基础结构，提供能够同时满足大量个人和商业需求的租用式服务，这一新型的共享基础架构平台已经得到了主流软硬件厂商的广泛认同。以谷歌、微软为代表的多家软件和网络服务厂商率先将目光投向这一新兴领域，希望能够掌握云计算市场的主动权，吸引大批潜在的用户，获取一定商业价值。
早在20##年，我国就有人针对传统网格计算思路存在不实用问题，提出计算池的概念：“把分散在各地的高性能计算机用高速网络连接起来，用专门设计的中间件软件有机地粘合在一起，以Web界面接受各地科学工作者提出的计算请求，并将之分配到合适的结点上运行。计算池能大大提高资源的服务质量和利用率，同时避免跨结点划分应用程序所带来的低效性和复杂性，能够在目前条件下达到实用化要求。”如果将文中的“高性能计算机”换成“服务器集群”，将“科学工作者”换成“商业用户”，就与当前的云计算非常接近了。
从云计算大的类型上来看，上面我们将云计算是基于用户付费的方式通过网格从一个数据中心向成百上千名用户提供计算能力、数据存储或者应用。例如，Amazon EC2、Google Apps以及Salesforce.com等提供的在线服务，这些常见的云服务被称之为“公共云”，因为任何企业或者个人都可以订购使用。
此外，私有云计算是这个主流之外的一个新尝试，它的规模更小，有些像在防火墙内提供了类似服务的IT系统，不过却是向封闭的内部网络提供的。这个网络中可能包括企业或者部门机构、作为业务合作伙伴的其他企业、原始资料提供商、经销商、生产链实体以及该企业的上属母公司。显然，由于其特殊的性质，私有云中的安全性更高，而这也正式不少企业打算架构自己私有云体系的最主要原因。不过，从与计算的发展来看，公共云才是未来云计算的主流发展方向。
总的来说，云计算可以算作是网格计算的一个商业演化版，它是一种技术模型，由众多技术组成；它同时也是一种商业模型，在它的引领下导致IT行业众多新兴企业的崛起和大量企业的转型，它为我国IT产业带来了挑战和新的机遇。未来，它的影响可能还会不断延伸，在一些非IT产业的到应用。
2. 云计算的特点
2.1 超大规模
“云”具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器， Amazon、IBM、微软、Yahoo等的“云”均拥有几十万台服务器。企业私有云一般拥有数百上千台服务器。“云”能赋予用户前所未有的计算能力。
2.2 虚拟化
云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一个手机，就可以通过网络服务来实现我们需要的一切，甚至包括超级计算这样的任务。
2.3 高可靠性
“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。
2.4 通用性
云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。
2.5 高可扩展性
“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。
2.6 高度兼容性
能够兼容不同硬件厂商的产品，兼容低配置机器和外设而获得高性能计算。
2.7 按需服务
“云”是一个庞大的资源池，你按需购买；云可以象自来水，电，煤气那样计费。
2.8 极其廉价
由于“云”的特殊容错措施可以采用极其廉价的节点来构成云，“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担日益高昂的数据中心管理成本，“云”的通用性使资源的利用率较之传统系统大幅提升，因此用户可以充分享受“云”的低成本优势，经常只要花费几百美元、几天时间就能完成以前需要数万美元、数月时间才能完成的任务。
云计算可以彻底改变人们未来的生活，但同时也应重视云中管理和安全问题，这样才能真正为人类进步做出贡献,而不是简单的技术提升。
3. 名词解释
SOA（Service-Oriented Architecture，面向服务架构）是一个面向服务的技术架构模型，它将应用程序的不同功能单元——服务（service），通过服务间定义良好的接口和契约（contract）联系起来。接口采用中立的方式定义，独立于具体实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，使得构建在这样的系统中的服务可以使用统一和标准的方式进行通信。SOA与大多数通用的客户端/服务器模型的不同之处，在于它着重强调软件组件的松散耦合，并使用独立的标准接口。
SaaS（Software as a Service，软件即服务）是应用软件的一种软件应用模型，客户按使用时间或使用量付费。这些应用软件通常是在企业管理软件领域，并通过互联网来使用。SaaS（软件即服务）具备这个特点：“软件部署为托管服务，通过因特网存取。”
云计算（CloudComputing）是基于互联网的商业计算模型。利用高速互联网的传输能力，将数据的处理过程从个人计算机或服务器移到互联网上的服务器集群中。这些服务器由一个大型的数据处理中心管理着，数据中心按客户的需要分配计算资源，达到与超级计算机同样的效果。
3.1 SOA
属于技术范畴，核心是标准化。
特点：可重用（构件化）、更好的伸缩性（灵活性）、更易于维护和升级、更好的可以性。
以SOA架构的系统能够更加从容地面对业务的急剧变化。
3.2 SaaS
3.2.1 SaaS服务提供模式
SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。
企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。
Saas的特点是：安全、便捷、随需应变。
SaaS架构4级成熟度模型：
w 第一级定制
第一级成熟度类似于上世纪90年代初的ASP提供商所采用的软件交付模式。在符合这一级成熟度的系统中，每个客户拥有一个为其定制的应用实例，这一单独的实例运行在SaaS服务提供商的硬件之上。从系统架构而言，这一级别的SaaS系统和传统的本地安装软件非常相似，同一客户的不同终端用户使用客户端软件连接同一个应用实例，但这一客户实例和服务提供商同时运行的其它客户的应用实例相比是完全独立的。
因此，传统的服务器-客户端的应用可以在花费少量开发资源和无需重新设计整个架构的前提被改造成符合这一级别的SaaS模式的系统。虽然相比起其它更为成熟的SaaS模式的系统，这一类型的系统所能给SaaS服务提供商带来的收益有限，但它确实可以让SaaS服务提供商通过整合服务器硬件和管理来降低成本，因此目前有不少国内的软件厂商就尝试应用这种手段将其已有的传统系统改造为相应的SaaS系统。
w 第二级可配置
在符合第二级成熟度的系统中，每个客户还是各自拥有一个单独的应用实例，但不同之处在于第一级中的用户实例是根据每个客户的需求单独定制的，而在这里，每个客户使用相同的代码。SaaS服务提供商通过详细的具体配置选项来允许客户改变自身应用的外观和系统行为。尽管如此，不同的应用实例之间还是保持完全独立运行。
将所有客户的应用实例集中于同一代码库之下极大的减少了对于SaaS服务提供商的服务需求，因为此时对系统代码任何微小的改变都会立刻影响所有的当前客户，这下也就可以节省为每个客户的应用实例单独升级或修改的成本。但是相比起第一级的成熟度模型，如果试图将一个传统的服务器-客户端的应用改造成符合第二级成熟度的SaaS系统，将需要花费更多的重新架构和开发的成本。
最后，同第一级模型有一处类似的是，符合第二级成熟度模型的系统一样需要SaaS服务提供商准备足够的硬件和存储空间来支持潜在的大量的同时运行的应用实例。
w 第三级可配置，高效的多用户支持
在第三级的成熟度模型中，服务提供商通过运行一个应用实例来为所有的客户服务，同时通过可配置的元数据来给每一个客户提供不同的用户体验和功能。可配置的权限控制和安全策略则确保了每一个客户的数据被单独存放且与其它客户的数据相隔离。因此，从最终用户的角度出发，他们将感受不到所使用的应用实例也在同一时间为其他客户所共享。
这种方式解决了这样一个问题，那就是随着SaaS服务供应商业务的发展和客户的增多，只能通过提供更多的服务器资源来运行更多应用实例，现在SaaS服务供应商可以用同样数量的服务器资源为更多的客户服务，从而比起前两级成熟度模型的系统，更有效的利用了硬件资源，降低了运营成本。
但这一架构的不利之处在于无法灵活的提升系统性能，除非使用数据分区技术来提高数据库的性能，一般来说SaaS服务供应商将只能通过把系统转移到更为强大的服务器上来提升性能。
w 第四级可配置，高效的多用户支持可扩展
在这一级也就是最后一级的成熟度模型中，SaaS服务供应商将通过运行一个负载均衡的具备权限验证功能的平台来为众多的客户同时服务，每个客户的业务数据将被单独存放，同时提供使用可配置的元数据来为每一个客户提供其自身需要的独一无二的用户体验。符合这样一个成熟度的SaaS系统将可以轻易支持一个相当大的客户数目，这是因为在其后台运行的服务和业务实例可以在不修改系统架构的基础上随着需求动态的增加和减少，任何的系统变动和修复可以轻而易举的同时作用于数以千计的客户环境中，就如同只为单一客户服务时同样简便。
3.2.2 PaaS
“平台即服务(PaaS)”即是SaaS概念在IT行业其他范围的延伸和拓展。
3.3 SOA、SaaS、云计算之间的关系
3.3.1 云计算带给SaaS发展的机遇
SaaS作为应用软件的一种全新的销售方式已经开始蓬勃发展起来，但是随着SaaS软件客户的增长，网络存储和带宽等基础资源就会逐步成为发展的瓶颈，对众多企业来说，自身计算机设备的性能也许永远无法满足需求，一个简单的办法是采购更多、更先进的设备，随之而来就是设备成本急剧增长，利润随之降低，有没有更加经济有效的解决途径呢？“云计算”的出现也许为这个问题的解决推开了大门的一个缝隙。
SaaS出租软件服务，云计算出租网络资源
3.3.2 云计算和SaaS与SOA的日益融合
云计算的出现给企业软件市场带来了一种颠覆性的力量，尤其是云计算与SOA的日益融合，具有重要意义。但是，企业在接受云计算时，需要提高警惕，切勿让以前部署SOA项目时的错误重演。
实际上，云计算是SOA向防火墙外面的扩展：许多机构采用的大部分面向服务的IT都是外部提供的商业性的服务，而不是内部开发的服务。采用云计算，企业可以访问第三方服务提供商提供的互联网服务；采用SOA，企业可以建立比传统应用平台更为轻量级的集成应用。
问题的关键是，有效地部署云计算服务可能需要SOA的方法论。
3.4 SOA、SaaS、云计算的应用前景
3.4.1 云计算最有利于中小企业
随着云计算日趋走向成熟，我们将会看到小型企业出于越来越多的技术需求会更加依赖于云计算，而与此同时内部IT基础设施的成本和复杂程度也会逐渐降低。
3.4.2 SaaS是敲开中小企业信息化大门的关键
中小企业担心数据的安全，但是并没有“因噎废食”，企业越来越认同SaaS。我国约三、四千万家中小企业，是一个数量非常庞大的软件服务化消费群体。IDC统计：目前我国具有57.7%的被访中小企业已经实施了信息化，而在未实施信息化的中小企业中有47.3%的企业也表示将考虑企业信息化建设。46.7%的中小企业有意向选择SaaS服务模式。
3.4.3 SOA是实现企业IT规划的好方法
SOA为我们提供了一种很好的改变现有业务流程模式的途径，成功实施SOA项目的关键在于分析重点、减低风险，给出企业真正需要的功能模块。本质上讲，SOA并不是一种新技术，它是一种思想，它仅仅是一种系统设计/规划模式，甚至可以说，只是一种现有业务流程重组转换模式。