药品服务 调查报告

时间:2024.4.27

答疑解惑 拥抱健康

----关于药品知识宣讲的调查报告

摘要

随着人们生活水平的提高,药品日益受到人们的关注。药品作为一种特殊商品,是用来治疗、预防和诊断人的疾病的产品,关系到公民的身体健康和生命安全。但近几年药品的滥用乱用以及药品的违规生产现象却越来越严重。为了增强人们的药品使用常识,提高对假药劣药的辨别能力和药品使用的安全性,我们小组开展了以“答疑解惑 拥抱健康”为主题的药品知识宣讲活动。宣讲主要涵盖用药误区,服药禁忌,关于高血压类药物的正确使用,如何辨别假劣药,以及家庭用药指导这五个方面的内容,主要以一对一的采访交流以及一对多的集体宣讲形式为主。在作好资料搜集整理以及调查的前期准备工作后,我们小组于9月9日在江宁区解溪村针对现住村民开展了此次宣讲活动。

关键字

药品 宣讲 服药 误区 假药

下面就宣讲的主要内容对此次活动进行报告和分析

主要内容

(一)关于用药误区和服药禁忌

在活动中,我们了解到不少病人由于期望早日做到药到病除,往往容易产生某些错误的用药心态,从而盲目用药,不但没有发挥药物应有的治疗作用,反而有可能导致病情加重或者诱发其他疾病的发生。为此,我们归纳了以下误区并对其进行科学的解释和纠正。

1 自己点名用药

我们采访的一位小饭店老板,多年来凭着自己“久病成医”的经验,每当慢性病复发时,总是自己直接去药店买药吃。即使到医院看病,也是盲目的向医生点名用药。针对他的情况,我们给予了这样的解释:随意用药,容易造成嗜药成癖,导致药物的不良反应发生,甚至由此导致“药源性疾病”的发生。 2 相信“贵重药”

不少人容易受“一分钱一分货”的心态诱导,活动中有三分之二的人认为价格贵的药一定是比价格低廉的药“力量大”,见效快。实际上,药物治病的效果是不能以价格定“身价”的。为此,我们宣传着药物不论价格高低,对症下药才是好药。

3 认为滋补药有益无害

在与许多老人的交流中,我们了解到现在很多子女通过给老年人买很多滋补品

的方式来表达他们的孝敬心之心。很多老年人也觉得凡是滋补药都能强身健体,多吃有益无害。其实不然,通过有关中医理论,我们了解到不少人所患的疾病并非全都是“虚证”,如果滥用补药,反而会违背中医上“阴平阳秘,精神乃治”的用药治病原则,扰乱人体的阴阳平衡,引起新陈代谢的失调。对此,我们力致宣传“是药三分毒,药补不如食补”的基本原则。

由于药品的服用方法是一个和药品副作用同样需要关注的重要问题,如果方式,时间不正确,与饮食的搭配不合理,不仅不利于药效的发挥,还可能导致各种我们所意想不到的危害,如对着瓶口喝药,多药同服,喝水过多,服药后马上运动等错误的服药习惯。所以我们针对十大常见的错误服药方法进行了纠正。其中,我们对两大错误的用药习惯进行了重点讲解。错误一 简单的随一日三餐服药:解释“一日三次”的科学含义的同时,我们针对如阿莫西林,红霉素,利福平等需要饭前服用,而诸如阿司匹林,复方新诺明,扑尔敏等这一类药物则需要饭后服用进行了详细的讲解。

错误二 用饮料送药:在讲解这一错误服药方法时,我们针对某些特殊情况反而有助于发挥药效进行了补充说明,如绿茶水有利于送服降压,利尿的西药;淡盐水有利于送服六味地黄丸等。

(二)关于高血压类药物的健康服用

在前期的调查工作中,我们了解到解溪村有进四分之一的村民或其亲属在服用高血压类药物。鉴于现实生活中,有很多高血压患者因很多原因如怕吃药,看病时间长,或者认为只有在血压高的时候才需要吃药等等,而不能长期坚持服用降压药治疗,为了促进村民合理使用降压药,我们针对以下几个方面进行了详细的讲解:

1 忌无症状不服药

通过相关资料和临床病例显示,高血压病人若久不服药,可使病情加重,血压再升高,导致心脑血管疾病发生。

2 忌降压操之过急

相关专家表示,短期内降压幅度最好不超过原血压的20%,由于血压降得太快或太低都会发生头晕,乏力,严重还可导致缺血性脑中风和心肌梗死,所以患者不能随意加大药物剂量,需在医生指导下用药。

3忌临睡前服用降压药

临床发现,睡前服用降压药易诱发脑血栓,心绞痛,心肌梗死,正确的方法是睡前两个小时服药

4忌不测血压服药

在宣讲中,有村民反映他平时基本不测血压,仅凭着自我感觉服药。其实,自我感觉与病情加重不一定一致,血压过低也会出现头晕不适,继续服药就很危险。而正确的做法是,定时测量血压,及时调整剂量,维持巩固。

除此,高血压病人还应忌擅自乱用药物,忌间断服药,忌单一用药等。当然,由于降压药有很多种,作用,注意事项也不完全一样,我们宣讲中强调高血压病人的药物治疗应在医生指导下进行,应按病情轻重,个体差异,合理健康用药。

(三)关于如何辨别假劣药

假劣药因为能给不法商家带来丰厚的利润而在社会上泛滥成灾,严重危害人们健康。据部分村民反映,他们有在一些小商贩那里购买过感冒药,头孢等抗生素,有的甚至还听信电视广告,购买过宣称能一次治愈慢性哮踹病的药物,但均表示效果不佳。针对这种情况,宣讲会上我们介绍了以下几种辨别方法: 1 看药品说明书

说明书是药品的重要组成部分之一,正规药品说明书是由国家审批的,内容准确,适应症严格限定,并有详细的用法用量,禁忌,不良反应等,如果出现了国家禁止印制的内容,如主传秘方,包治百病,安全无毒副作用的多半是假药。 2 看药品生产批号和见效期

每个药品的外包装上都必须标注生产批号和有效期,在颗粒剂的复合膜袋上,每板胶囊或片剂上,滴眼液或口服液瓶身都必须印有生产批号,并且都应该在有效期内。

3 看批准文号

每一个药品都有独一无二的批准文号。我国的批准文号格式是:国药准字Z(H.S.J)+8位阿拉伯数字。其中Z表示中药,H表示化学药品,s表示生物药品,J表示进口药品。药品批准文号中都有“药准字”标识,如没有,则不属于药品。查看标准文号,可以到国家药品监督管理局的数据库中进行查询。如过查不到该药品的相关信息, 我们就可以据此判断其为假劣药。

4 看药品内容物

正品颗粒剂的颗粒大小均匀,颜色一致;胶囊剂上字体清晰,内容物不结块;分散片口服能迅速溶解;片剂表面所压字体深浅一致,不会出现松片,裂片现象;口服液不会出现大量沉淀,滴眼液则澄清无杂质。除此,如果药物的气味发生改变也应警惕。

(四)关于家庭用药指导

在宣讲活动的最后,我们简单介绍了家庭中药煎服的方法,饮服中药不能加糖的原理。另外,我们对于家庭用药也提出了几点建议。

1)药物的保管

根据药物的不同性质,妥为保管。如容易氧化和遇光变质的药物,应装在有色密盖瓶中,放阴凉或用黑纸遮盖,如维生素c,一般放置于阴凉干燥,小儿不易拿到的地方。对于生物制品如乙肝疫苗,胎盘球蛋白,胰岛素等,应放于冰箱内保存。其次,不同品种的药不能混放,如内服药与外用药应分放。

2)不能使用有变色,混浊,发霉,潮解以及超过有效期的药物。

3)家庭保健药箱中可配备少量常用药,外用药一般可配有:碘酒,酒精,创可贴,金霉素眼膏等;内服药可配有:感冒药,小儿退热灵,去痛片等;器具类可配有:体温表,消毒的棉签,纱布,胶布等。

现状思考

在我国,据统计每年有500万人因服药方法错误而住进医院,其中20万人更是因此丧命;每年500万聋儿中也有50万是此原因所致。此外,还有很多根本不知道是由于服药方法错误而导致的被我们所忽视的危险时时在我们身边发生。面对这一触目惊心的数据以及现实生活中人们对药品的科学服用的忽视,在医疗改革紧锣密鼓开展的同时,关于增强民众安全健康用药意识的一系列活动也应该步步推进建设,对于保障消费者的用药安全,保障公民的身体健康,提高居民生活质量水平,加快构建社会主义和谐社会无疑具有重要意义。

除此,在医药界关于假劣药的问题仍然不容小觑。最近假药事件频繁发生,药品的安全性受到普遍质疑,维c银翘片的不良反应再次让广大消费者寒心。药品的安全性和有效性是药品质量的基本要求。在我国医药市场发展还不健全,市场行为还不规范的现状下,怎样建立完整的市场机制,有效科学地约束和管理,如何更好地发挥法律效力仍是当前面临的巨大挑战。

此次活动中,通过与众多村民面对面的接触中,“买药难”仍然是一个严峻现实的问题。当前中国医疗服务市场上出现的“看病贵”、“看病难”等现象,根源在于我国医疗服务的社会公平性差、医疗资源配置效率低。针对医疗公益性缺失这一全民关注的问题,十七大指出了解决的方向——强调“坚持公共医疗卫生的

公益性质”。 即逐步取消“以药补医”的医疗机制,建立新型农村合作医疗制度。 医疗救助规模进一步扩大,国家基本药物制度也将探索建立,这些都是深化医改的重要内容。我们期待着这些新型医疗制度的切实落实,不断扩大,让更多的农民看病可以按规定报销部分费用,逐步解决人民“看病难”“买不起药”的困境。 活动感想

此次活动分为前期资料搜集整理和调查,中期宣讲,后期总结三个阶段,通过小组成员的合作分工,每个阶段紧密有致地开展开来。通过此次药品知识的宣讲活动,锻炼了我们合作沟通能力,同时,透过亲身实践的窗口,看到了药品使用以及药品安全性等一系列的现状问题。

增强民众健康安全用药意识,实现良好合格的药品供应,切实保障民众身体健康,保障消费者的合法权益,逐步推进医疗机制改革,这一个个目标的实现,我们共同期待着。

相关文献

《抗高血压药的合理应用 中国药物应用与监测 》2007-02

《中华人民共和国药品管理法》2001-2

《我国药品市场信用缺失及监管法律完善策略》 2006-06

《用药指南》 2006-02


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