关于我校08级文秘专业学生基本素养的调查报告

为了深入了解我校08级文秘专业同学的基本素质，探讨培养“适销对路”的秘书人才途径，六月初我们对我校08级文秘专业50位同学进行问卷调查，共收回有效问卷42份。

问卷主要从三个方面进行调查，

一是文秘应具备的基本技能

二是文秘应具备的职业道德

三是对在校文秘专业学生的专业实践情况的调查

其中第一方面和第二方面的内容占整个问卷内容的57.1%

从42回收问卷的第2题、第3题、第5题、第11题、第12题中可看出大部分同学认为文秘工作是一项十分重要的工作，并且对从事文秘工作者得要求也非常高，如图所示

 

图1

从上图可以看出秘书是一种服务的职业，他不仅要求能说会道，而且也要求秘书是个通才，这需要秘书在实践的过程中不断的学习，更新自己的知识，提高自己的技能。

    然而文秘工作又有自己的特点，在选择秘书最重要的素养时52.38%选择能力素养，30.95%选择职业素养，，9.5%选择知识素养，4.76%选择非智力因素，

只有2.3%选择政治素养，由此可见我们同学认为能力在秘书工作中起到决定作用，其次是职业素养。

在被问到文秘专业最应具备的三像能力素养时

图2 秘书最应具备的能力素养

组织协调能力和交际能力成为同学最受青睐的选项，其次是写作和口语表达能力，办公自动话能力，同时同学们比较忽视了自控能力和外语应用能力，可不知做为秘书，尤其是当今秘书这两项也是很重要的。

做为一名在校的学生同学们对自己将来是否能够胜任这个职位73.8%的人觉得可以，但是还有很多欠缺，在目前最需要加强的三方面技能的选项中

 

图3

速记、外语运用能力和文案写作拍在最前面，其次是秘书实务性处理的危机处理，由此可以看出同学们对文秘基础知识的掌握还有待进一步提高。图中的选项绝大不分在10人或10人以上，可见我们需要强化的不仅是点，而且知识面也应该扩张。

从问卷的12题的数据中分析可见，同学们认为在秘书工作中最难处理的是人际关系其次是办事办文，因此处理好人际关系对秘书来说至关重要，好的人际关系是处理好其他是实务的前提和保障。

第6题，第7题，第9题主要体现的同学们对秘书职业道德的了解。76.19%的学生会乐意接受从秘书岗位最底层做起，事无巨细。在对待工作的态度中，责任意识，严谨踏实，服务意识分别位居前三位，同学们认识到了秘书职业的特殊性，对秘书工作的定位是比较合理的。

秘书是一项实践性的工作，但是调查显示，我们同学的实践经验还是不足，下图是对同学周末秘书实践情况的调查统计表

图4

半数以上的同学在校期间没有参加过相关专业的实践工作。

在其他选项中，还涉及到了社交礼仪，公关意识，等内容的考察。

虽然我们认识到了怎么做好一名称职的秘书，但是现实情况下我们任然存在一些问题。现在就业压力大，其他许多非专业的学生也跨进了秘书行列，也他们相比我们有自己的优势，但是也有自己的劣势。

优势主要体现在：1系统的学过专业知识，熟悉理论知识。2专业学习期间培养了性格优势。3心理准备充分，综合素质较强。4服务意识强。

劣势：1专业知识掌握不够深。2非专业知识了解甚少。3实践少，理论没也及时转化成能力。4组织协调能力不够。

为了发扬发扬我们的优势，转变我们得劣势。我们应该从三个方面进行改进。

1培养“适销对路”的专业人才需要社会、学校、个人一起参与，我们应该调整传统单一的教学模式，实现教与学的互动。

2秘书工作涉及面广。它要求秘书人员对于方方面面的东西都要有所掌握。因此，文秘专业除了强化专业知识与技能培养之外，还要结合文秘人员今后岗位需求特点，合理设置专业限选课库，如艺术类的，经济类的，文学类的等

3积极聘请校内外专家讲座。聘请校内外专家、优秀毕业生等为文秘学生进行专业讲座，如职业生涯规划、女性生活知识等。

4大力开展专业职业技能比赛。将课外活动与专业学习紧密结合起来，积极开展专业技能比赛等活动。

总之，我们这次调查的目的是了解08级在校学生专业素养，其中有客观的一面，也有不尽人意的一面。希望以后在学习的过程中能够弥补自己的不足，不断的学习进步，为即将买入社会做好准备。

第二篇：中小学学生综合素养的调查报告

中小学学生综合素养的调查报告

302个孩子掏出心里话，一项由杭州市上城区青少年活动中心、上城区教育学院等完成的“中小学学生综合素养报告”掏出了30所中小学302位学生的心里话。

过半学生每天阅读1小时

调研发现，51.98%的学生每天阅读1小时以上，42.71%的学生阅读时间在半小时至一小时之间。其中，图书馆是孩子最喜欢去的地方，近一半的人选择了该项。

“从整体上来看，学生的阅读时间比较充裕。学生到图书馆的比例大，这对图书馆的服务是一个考验。”上城区图书中心负责人施越辉说。

调研发现，学生最喜爱的书类依次为名著系列、侦破探案系列、童话故事、搞笑作品、军事系列??

和阅读一样，学生对科技活动也是饶有兴致，97.68%的人气就很能说明问题。不过，一些学校在科技活动的普及上却是有心无力。上城区中小学科技教育指导中心负责人俞敏告诉记者，迫于中考压力大、专职教师空缺、家长支持力度不够等种种原因，有近三分之一的学生没参加过科技活动，初高中尤为明显。“由此可见，科技活动在学校还是存在着精英化的倾向，普及性和草根性亟待提高。”

报告显示，学生喜欢的科技活动也不尽相同。超过三分之一的小学和初中学生最喜欢模型制作。

遇到困惑先找朋友

从此次调研的情况来看，大多数的学生在校园生活中找到了幸福感。

97.35%的学生喜欢自己的班级，94.70%的学生认为老师能经常关心帮助自己，还有90.40%的学生觉得自己在学校的情绪状况是乐观的。

在个人成长过程中，学生认为对自己影响最大的是老师，占调查人数的46.03%，之后依次是家长、同学、朋友。但是，当学生遇到比较大的烦恼或者困惑时，首先想到找朋友，然后是家长，老师排第四位。

最怕老师“不理我”

学生最不喜欢老师对他的处理方式是“不理睬”，然后才是当众批评和叫家长来。

一位接受调研的学生在日记中写道：我是一个不被人关注的学生，在班里似乎是不存在的。有一次上课时，发现老师看着我向我走来，内心一阵莫名的激动。可是，老师的一句话差点把我气死：“你的同桌今天哪儿去了?”从此我恨这位老师，我决心不再跟这位老师讲话。

“从这位学生的言语中我们感受到长时间的被人漠视已经对他的心理产生了极大的伤害。尊重学生关爱学生就是对他们最好的呵护。”杭州市勇进中学心理辅导站站长荣晓莉说。