软件问题报告单
编号:JL- 30-2.0 序号:
第二篇:软件升级维护报告单
软件升级/维护报告单
NO.
◤客户资料
◤服务记录
◤用户意见及签字
◤维护反馈确认(服务部门填写)
注:本表部门留用。
[微软用户1]如果系统采用的以太网,需记录IP地址
[微软用户2]记录软件运行的详细路径
[微软用户3]记录下软件升级后或软件维护前系统出现的问题
[微软用户4]详细记录修复及维护过程,并注明有无解决问题
[微软用户5]技术负责人从软件的更新维护角度对此次工作进行考评,以确定本次工作有无达到预期目的
[微软用户6]部门负责人从整个系统运行角度对此次工作进行考评