ERP综合实训中心
企业资源计划
实验报告
企业名称：
ERP班级：
指导教师：
学 期：
目录：
企业角色分配.......................................................3
首席执行官报告...........................。。。......................8
财务总监报告.......................................................11
生产总监报告.......................................................20
营销总监报告.......................................................23
采购总监报告.......................................................28
财务总监助理报告...................................................35
信息总监报告.......................................................40
企业角色分配：
ERP报告（CEO首席执行官）
为期两天的ERP沙盘模拟很快就结束了，由原来的懵懂求教到现在的随心应手，我们从中受益匪浅，令我们感到欣慰的是，不论最后的分数是高是低，我们都始终是6个组中的前列，这完全归功于组员们的齐心协力和默契配合。而我，很荣幸幸成为了B组的CEO，虽然犯下了不少的错误，但都得到了组员们的谅解！和组员们做好沟通，让他们打起精神，注重未来发展成为了我这个CEO的工作重点。但是我心里清楚，沟通是次要的，要他们有成就感才是重中之重。于是，我决定要赢得大家的信赖，努力经营，在初期熟悉软件阶段取得成绩。不出乎我的意料，在之前做了充分准备工作的情况下，我们B组在第二年的广告效顺理成章的得到了最高分。这个结果，出乎组员们的意料，他们更有信心去经营好这家公司，在强大的精神信念的支撑下，我们开始了新一轮的经营。采购、生产、销售环环相扣，一着不慎满盘皆输，但我们缜密计划、一丝不苟，终于取得了较好的成绩！面对前期贷款资金充裕，生产能力强大的D组和广告投入最多，成为标王也最多的F组自然而然的成为了我们取得胜利最有压力的企业。而我们，仅有一条柔性，两条半自动和一条手工，资金只能靠长期贷款维持，产品仅P1、P2，市场也只有本地、区域和国内，但最终，以我们的生产总监独特的广告策略和出其不意的生产组合挺到了最后，随着E组的破产，最终以75分取得了6组中的第二名。
这次经营，我发现各组的实力正在飞速提高，如果仅以不变应万变，很难甚至根本不可能继续延续我们的冠军梦。作为一个CEO，制定一个好的战略是一个公司经营的根本，所以为了让组员们不失望，更为了寻找一个好的经营策略，回去以后我冥思苦想，寝食难安，经过慎重考虑，我决定在产品上走专业化道路，在市场上走多元化道路。在新的一轮开始之前，我给组员们开个一个会分配了任务，必须实现的经营目标。经过小组七位成员对市场预测的透彻而准确的分析，我们的实施过程如下：
经营状况：
第一年，因为还不熟悉市场状况，我们因为小心谨慎，只投了5M的广告费，只是拿到了1张P1订单，所以我们在这年只好把眼光放在产品的开发上。但是却忽视了市场的开发，而且我们企业的产品研发也慢别人一步。
第二年，我们意识到了广告可以获得订单，但却不是很了解市场的行情，忘记开发区域市场，花了较多的广告费却拿到一个订单，在这一年又很明显地慢于其他几个企业。此时今年的广告花费和生产线的投资花费使资金紧张，又由于去年的经营失误使得今年的可贷款额减少了一半。由CFO所做图表也可发现今年的决策失误导致利润最少。
第三年，我们意识到了我们的缺点，开始改进与思索我们今后的路。由于在上一年的生产线的研发和ISO资格认证，所以我们开始把重点放在产品P2的生产上，因为在这几年P2产品的需求量也很大。虽然投资花很多的钱但我们相信会有收获的。
第四年，经过前三年的失误，我们今年以合理的广告数获得了较多的订单，为我们的企业赢得较多的销售收入。在上图上也可看出今年的净利已经为正。
第五年，因为我们在每个市场投入的广告不是很多，没能成为标王，也是一个失误。即使今年的广告的投入拿到了相应的订单，但是拿到的订单的单价销售额并不是很高。此时市场竞争变得很激烈了，而我们企业在稳中求发展。
第六年，我们知道已经不可能成为标王了，但我们可以每个市场每种产品都涉入，以求拿到较多的订单，从而赢得收入。
经营总结与感受：
1、战略意识：
作为一名管理者，首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术，管理者应既能预测未来，也能立足现实。本公司在一开始就看中了P3市场，并及时开拓相关市场，同时立足于P1，提供资金，这就是长期战略和短期战术的一个结合。
2、管理能力：
管理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展，管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发，从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力；微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力，如生产管理能力、财务管理能力等。
3、企业家素质：
企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观，致使公司陷入困境。经过几个晚上的左思右想，几个晚上的挑灯夜战，几度面临放弃，但最后还是盯住了压力，使公司存活下来。
4、知识结构：
企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。
5、创新精神：
穷则变，变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的，管理者要有创新精神，要根据客观情况及时作出相应的调整变革。
6、团队合作精神：
团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。本公司有8个成员，他们各有所长，我就曾不顾他们孤军奋战，结果差点被压力击倒，幸好后来能同心协力，终于使公司度过了难关。
三、对ERP沙盘模拟的思考：
1、团队精神的体现。通过ERP沙盘模拟对抗课程的学习我由衷地体会到团队协作精神的重要性。企业好比一艘大船，CEO是舵手，CFO保驾护航，市场总监冲锋陷阵……在这里，每一个角色要各司其职，否则大船将经不起风浪的冲击。
2、个性能力的渗透。性格特点的差异使ERP沙盘模拟对抗课程异彩纷呈，有的小组轰轰烈烈；有的小组稳抓稳打；还有的小组则不知何去何从。个人的个性能力的不同渗透到企业运营管理的过程中，在市场的残酷与企业失败风险及责任面前：是轻言放弃还是坚持到底就是胜利？这不仅仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题。
3、哲学思维的应用。哲学是各门学科的基础，这在ERP沙盘模拟对抗中，尤其是CEO的思维理念中得到充分的体现。比如“全局观念”；“稳扎稳打”；“出奇制胜”；等哲学与军事理念的运用。即在市场不明朗的条件下，不去生产风险与投入太大的产品，同时做好各种准备，一旦其它企业已经证明一种产品利润可观，要迅速进入该市场。
4、通过了此次活动，引发了我对职业定位的思考。在实际的工作中，并不是“爱一行，干一行”更多的需要大家“干一行，爱一行”，否则，由于个人的喜好而影响工作的完成，着可能会影响到一个企业的生死存亡。另外，作为一名合格的企业管理者，我们在企业的发展面临挫折时，更要保持清醒的头脑和锻炼果断判断决策的能力。
5、ERP作为一种理念，一种平台，并非仅仅是一种软件，它需要企业一个系统的变革，能给企业带来的不仅仅是形式上的东西，而是企业竞争能力的提升和效益增加。
企业资源计划课程考核及成绩报告单
学号： 姓名:
ERP报告（CFO首席财务官）
本人的岗位是财务总监，总的来说其职责是筹集和管理资金，做好现金预算，管好用好资金，支付各项费用，核算成本，按时报送财务报表，做好财务分析。但是在ERP沙盘比赛财务管理关系整个公司的正常运行和赢利状况。财务总监并不是一项单一的记帐、做报表以及在资金缺少时去银行贷款的工作。财务管理要针对公司长期的发展战略和目前状况，要从整体上做好长期财务的管理规划，而且在情况随时变化的操作中要综合考虑方方面面的因素。下面是我们B公司的综合管理明细表，利润表和资产负债表：
综合管理费用明细表
单位：百万
（图1）
利润表
（图2）
资产负债表
（图3）
由上述表可得我们模拟公司六年的权益与净利的情况：
（图4）
虽然说我们公司的经营情况并不是最好，但从长远来看它是很有前途的。具体来说就是我们企业是在稳中发展，就目前来看它已经慢慢地开始盈利。
回顾六年来的历程，步步维艰。
第一年，因为还不熟悉市场状况，我们也只投了5M的广告费，只是拿到了1张P1订单，所以我们在这年只好把眼光放在产品的开发上。但是却忽视了市场的开发，而且我们企业的产品研发也慢别人一步。
第二年，我们意识到了广告可以获得订单，但却不是很了解市场的行情，花了较多的广告费却拿到一个订单，在这一年又慢于其他几个企业。此时今年的广告花费和生产线的投资花费使资金紧张，又由于去年的经营失误使得今年的可贷款额减少了一半。由上图也可发现今年的决策失误导致利润最少。
第三年，我们意识到了我们的缺点，开始改进与思索我们今后的路。由于在上一年的生产线的研发和ISO资格认证，所以我们开始把重点放在产品P2的生产上，因为在这几年P2产品的需求量也很大。虽然投资花很多的钱但我们相信会有收获的。
第四年，经过前三年的失误，我们今年以合理的广告数获得了较多的订单，为我们的企业赢得较多的销售收入。在上图上也可看出今年的净利已经为正。
第五年，因为我们在每个市场投入的广告不是很多，没能成为标王，也是一个失误。即使今年的广告的投入拿到了相应的订单，但是拿到的订单的单价销售额并不是很高。此时市场竞争变得很激烈了，而我们企业在稳中求发展。
第六年，我们知道已经不可能成为标王了，但我们可以每个市场每种产品都涉入，以求拿到较多的订单，从而赢得收入。
六年下来，虽然还在亏本，但就长远利益来看，我们企业是很有发展潜力的。
（图5）
由上图可看出我们公司是在向更好的的方向发展，相信接下来我们精心的经营会使得企业越来越好的。
在ERP沙盘模拟实习中，我们品味了一个企业六年的酸、甜、苦、辣。在这次实操中我学到了很多在书本上学不到的知识。尤其是在课堂上学习的财会知识，在经过这门课实践后，让我更加深入的理解到它的具体意义。纸上谈兵就像空中楼阁，只是大概认识，面对实际还是不能灵话运用。这门课从根本上让我感受了企业的运营流程，加深了我们的对实际的认识。
从成立公司、分配职位、各就各位、研究市场、制定计划、正常运营、总结经验。一路走来，举步维艰，才发现经营一个虚拟的公司已经非常不容易，更何况面在竞争惨烈的社会上。我可以体会到：
1、团队合作精神：团队精神已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。这一点在我们这一组也体现得淋漓尽致。几个不同性格的我们组成了最优秀的团队，人人关心，人人用心，以公司的生存为己任，都各尽其职，时刻抓住市场动态，准确定位市场。 从中让我们明白到，团队中的每个人必须有很强的团队意识和强大的凝聚力，这项工作本身就是一项相互配合与在相互帮助中完成的工作，每个人都负有别人不可替代的任务。如果当中有一个人缺少团队意识，那只会有一种结果：必输无疑，无论其它人的个人业务水平有多高，因为每个人的工作都是紧密的相互关联、密不可分的。
2、知识水平： 企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。对于ERP，我们要各个环节都要熟悉。
3、管理能力：管理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展，管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发，从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力；微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力，如生产管理能力、财务管理能力等。这就要求管理者要最强，就要做细，ERP的走向就好象走棋，一步不慎就有可能满盘皆输，这一点我是有感触的。
4、战略意识： 作为一名管理者，首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。如：我们要在开始年就要规划好整个六年的战略部署，要在哪一年生产什么产品，哪一年占领哪个市场，是做时常老大还是跟随其他企业。ERP是一个竞争性很强的比赛，每一个战略的错误都影响着整个局势的走向。所以作为决策者一定要认真仔细地做好战略规划。
5、企业家素质：企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。在企业的运营过程中，难免会出现错误，作为领导者，我们不应该只想把责任推脱给下属，而是勇于面对，敢于改正，力争挽回，如果一味地追究责任，反而引起下属的反感，士气低沉，最终不利于企业自身的发展。
企业资源计划课程考核及成绩报告单
学号： 姓名：
ERP报告（生产总监）
在本次的沙盘模拟中，本人担当了第B小组的生产总监的工作，主要负责产品生产和研发，同时，作为生产总监，本人还要结合市场预测及市场需求制定生产计划，做好生产成本控制，有选择地进行设备的投资，保持与企业客户订单相匹配的产能，与财务部门和销售部门做好沟通，保证按时完成客户的订单。
在头一年的生产经营当中，小组根据生产的需要购买了一条半自动生产线。第一年里，我组只进行了P1产品的生产，并进行了P2产品的研发，所投放的广告量为5M。对于相同状况的企业，我们企业投放的广告量偏少，但在头一年的生产经营里影响并不大。由于所争取的订单数量只有一个，企业在第一年的生产中按时完成了订单，但有一些库存成品，企业未能获利。
在第二年的生产经营中，前三季度只进行了P1产品的生产并对P3产品进行研发。所投放的广告量为8M。我组还进行了新市场开拓和产品ISO资格认证投资，具体情况是ISO9000投币1M。所争取的订单数量1个。由于上年的库存产品再加上产品订单的量较小，还是很轻松的完成了订单。并且还有存货。
在第三年的经营中，吸取以往经验，从订单的量和企业的产能上考虑，小组投入了7M的广告量。取得了2个订单。小组还开始对两条全自动生产线进行转产。进行了P1和P2产品的生产并取得了区域市场的准入，进行了ISO9000的投资，投币1M。小组根据生产的需要投资了一条柔性生产线。
在第四年的生产经营中，小组投入了7M的广告量。取得了5个订单。柔性生产线建成投入使用。进行了P1和P2产品的生产并取得了ISO9000的认证。对P3产品进行了研发。
第五年的生产经营相比前几年经营状况较好，小组投入了6M的广告量。取得了5个订单。进行了P1、P2和P3产品的生产。由于上年有库存，再加上产能的扩大，顺利完事成了订单。
最后一年，投入的广告量为5M,拿到了3个订单。本年度，还是很顺利的完成了订单。
综观这六年的生产经营情况，本人认为我们企业的生产经营存在很多问题：整个企业所有部门的成员并没有将规则牢牢地记在心上，导致六年来出现不少问题。各部门没有协调好，差点儿导致资金断流。
本次实践让我获益非浅，除了明白学习专业知识是非常重要之外，还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中，如何将个人置身于团队当中，充分发挥团队的作用，与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟除了让我了解了企业的组织框架和运行流程之外，也让我知道了一个企业经营管理的难度，为我以后的学习和工作提供了经验，无论是对未来的就业还是创业都有很大的指导意义。
企业资源计划课程考核及成绩报告单
学号： 姓名：
ERP报告（营销总监）
在学院的悉心安排下，我们学习了ERP沙盘实验课。经过两天紧锣密鼓的学习，我从中学习到了很多的经验。
通过本学期沙盘模拟课程的学习，我们熟悉了企业的经营规则，模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化，分别作出发展战略.生产，产品研发，营销等方面的决策以及企业目前的财务状况和经营成果。同时理解销售订单，原材料采购，产品销售，生产，库存等物流管理的相互协调，以及产销，成本控制，合理开支，生产等概念的理论和方法；熟悉企业财务管理的全过程，对企业的基本运作概况进行了解，更重要的是培养团队合作精神，实现共赢的效果。
每个团队里都有六位主要人物：总裁CEO 财务总监CFO 信息总监CIO 采购总监CMO 生产总监COO 营销总监CMO 每个团队都有六年的模拟经营时间，根据老师制定的规则进行经营。其中，总裁主要是负责监督我们各部门的具体职责是否落实到位，然后对每年的经营状况进行分析总结。财务总监的责任尤其重大，手掌一个公司的经济命脉。通过每年的资产负债表进行财务规划，来确定公司下一年的经营计划。信息总监主要是负责通过各方面的渠道来了解其他公司的生产状况，以便销售总监分析市场行情。采购和生产总监相互配合来进行生产，营销总监负责投放广告。
我是我们B组的营销总监。担任此职位让我感受颇深。我通过这次沙盘课有了如下感悟：
1. 知己知彼，百战不殆。
在整个团队的年初会议上，我必须从信息总监那里了解到其他团队的生产状况，再通过市场价格来制定我们公司本年度的广告投放状况。这整个过程虽然简单却需要很多前期工作，一旦信息不完全，我们不仅要花销很多广告费，而且还会错事很多商机，这对公司的影响都是非常巨大的。
2. 团结就是力量。
这次我们B组能够在比赛中获得第二名，是我们整个团队努力的结果。我们在每年的四个季度的经营中，都做到了有条不紊。大家之间相互配合默契，使每年的经营业绩节节高升。因此，我总结出了团队之间，相互团结，互相合作，才能造就出色的业绩。
3．各部门要与财务总监密切沟通
在整个沙盘游戏中，使我深刻体会到财务总监在一个企业中的重要地位。我作为营销总监，在每年投广告费的时候都要与公司财务进行沟通，从他那里了解到公司财务状况后，以便确定我的广告投放量。并且采购与生产线都需要财力的支持。
我们的成果：研发了P2产品，引进了一条半自动生产线和一条柔性生产线。成功开拓了区域市场和国际市场两个市场。并且由于经营有方，每年的订单都能按时完成。
我们的不足：1.由于缺乏经验，我们在第一年经营中过于保守，导致在第一年中业绩平平，甚至落后于对手。
3. 我们开始对于银行贷款认识不足，总以为贷款后就会吃亏。导致最后权益很少想贷款的时候却贷的不足。
企业资源计划课程考核及成绩报告单
学号： 姓名：
ERP报告（采购总监）
采购订单登记表
（图6）
纵览采购订单登记表，可以看出我公司原料采购虽然数量不大，但是分布较为均匀，安排比较合理。在及时采购原料的同时又很少存在产品的积压，在保证生产的同时又能及时供应原料，做到采购与生产的协调统一。下面来看一下我公司材料采购运营状况;
第一年，我公司就更换两条生产线，将手工线改为半自动生产线，以提高生产效率。由于我们的广告费用投入相对较少，市场占有率较低，拿下较小的订单，公司合理安排生产。初开公司，百废待兴，花费较大。加之初入市场，不太了解市场行情。第一年只研发了P2,产品，没有积极开发P3产品，ISO认证以及开拓区域和国内市场，只在本地市场打拼，资金周转不灵，公司发生亏损。当前的市场行情为：
（图7）
P1产品由于技术水平低，虽然近几年需求旺盛，但未来将会逐渐下降；P2产品是P1技术的改进版，虽然技术优势会带来一定的增长，但随着技术的出现，需求最终会下降。P3，P4为全新技术产品，发张潜力很大。
第二年，二季度我公司研发的P2 产品完成投资并接单生产。这一年公司投入较多的广告费用，拿到了较好的订单，积极生产；吸取第一年的经验教训，积极研发P3产品，同时积极开发ISO认证以及开拓区域和国内市场。故今年的综合费用较多，公司依旧亏损，而且亏损较大。
第三年，P3产品完成投资并接单生产，这一年长贷短贷总额达六年来最高，公司积极生产，资金周转相对灵活，产品能及时的卖出，款项能及时收回，国内市场开拓出来，市场占有率相对提高，这一年公司出现较小的亏损。预计明年可以获利。
第四年依旧积极生产P1，P2，P3产品，在区域和国内市场销售，市场占有率较大，订单相对较多，公司积极安排生产，销售产品，偿还贷款。故这一年公司开始盈利。
其后两年，公司订单较多，合理安排生产，有了较小盈利。
总结：
一：通过工作积累对我工作岗位的认识
采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收益的部门，作为采购部的经理需弄清采购的客户群体，为客户提供满意的服务。一直以来采购部经理的工作是服务于生产，他的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料,换句话说，生产就是采购经理的客户，质量， 数量，交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购经理来说就是三项责任：像谁买，卖多少，何时买。像谁买就是从价格、方面考察，选择出合适的供应商。买多少就是根据年度以及月度采购计划，编制采购预算，协调好财务的资金安排。综上所述，采购部经理创造的价值在于保障供应，降低成本。
二、工作中出现的问题
（1）材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。
（2）在付款方面还没有做到更好的协调方式，导致了个别供应商不满的情绪。 三、解决的办法
（1）对支付费用采购的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
（2）库存问题的处理，需要与物控部一起协调好。主动咨询，可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等，更加紧密联系两个部门。
（3）尽可能完善采购计划及预 算。
四、本部门的工作思路
和采购员密切沟通，随时应付紧急采购任务，改进工作采购中的相关问题，沉着应对各种计划外情况，更有效的对工作采购进行管理规划，与各个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到的最采购优，为公司节省采购成本。
相信采购部工作将会有更大的突破和改善，公司将会更上一层楼
企业资源计划课程考核及成绩报告单
学号： 姓名：
ERP报告（财务总监助理）
在两天的企业经营沙盘对抗拓展实训与练习中，我基本了解了关于公司的情况，比如说一个公司从初级阶段到成熟阶段的运营情况，从一无所知到现在的大体深入了解，我觉得学到了以前不知道的知识，公司的运营每一个步骤，每一个细节，每一个部门，都至关重要，稍有不慎，就有可能导致公司的利益有亏损或直接破产。一个公司得有很多部门组成，每一个部门都对公司起着至关重要的作用。以下是我对为期两天，六年公司经营作的分析报告：
1、准备工作
我所在B组共七名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购与物流总监、市场总监、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与财务相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他五组展开激烈竞争。
2、了解企业基本情况
对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。
3、学习市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与iso认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第三年年初，没有按照规则对ISO9000投放广告费用，待订单出现才发现，只有投放了广告才可以订订单，直接导致第三年没有大额订单，严重影响全年运营。
4、起始年经营模拟
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。
在第一年年末我们发生了一个失误，就是在整个运营中太过保守，假如年末长期贷款，那样我们可以开辟新产品P2和国内市场，区域市场，甚至亚洲市场，也有了大量投放广告的费用，这样对我们整体的盈利将会出现一个新高，而不是一直资金的捉襟见肘。这主要是我们财务部门没有做好，没有做到全年的财务预算。
5、六年经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
以下按分工不同分析六年经营过程：
战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的最佳商机，丢掉大部分市场。
营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。
生产管理——企业主要生产活动包括生产运作、原料采购及新产品研发。这是我们在平时学习中很少接触的环节，对于这个领域，我们从陌生到了解并逐渐掌握其中原理。在模拟实践中，暴露了一些问题，值得我们思考。其中影响较大的有：(1)P2产品的研发，我们错过了最佳的时间，让D组抢到了先机。（2）第三年整个广告的投放有误，是整个订单只有眼馋的份。（3）市场的进入，由于保守的观念使我们一直处于被动状态，一直没有得到任何市场的标王。（4）信息把握不到位。
财务管理——在沙盘模拟过程中，团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何影响损益，就不能更好的估计长短期资金的需求，就不能以最佳方式筹资，导致借高利贷的后果。没有很好的控制融资成本，提高资金的使用效率。在处理财务贷款上,未能有效预测未来的资金,没有合理地确定贷款的金额和年限,导致资金周转不灵的情况。
本次实训，资金和长期发展战略是瓶颈，这体现在多个组中。经营成果较突出的公司都有着详尽的长期发展战略或是充裕的银行贷款。在这两个因素中，战略又居于首位。没有完整的发展计划，就无法预测资金的使用情况，也就不能结合企业经营状况向银行申请贷款，等到需要资金时，再贷款根本不能满足生产和销售的需要。因此制定适合公司发展的战略，是、ERP公司成功经营的关键。
二、实训结果
1、广告投入产出分析和市场占有率分析
谁拥有市场，谁就拥有主动权。市场的获得又与企业的市场分析和营销计划相关。营销策划在ERP沙盘模拟课程中集中体现在广告费用的投放上，因此从广告投入产出分析和市场占有率分析两个方面评价企业的营销策略。
广告投入和产出分析用来比较个企业在广告投入上的差异。从下表可以看出，第六年，我所在B组广告产出比为4，在六个组中居第四为，由此可知，我们在广告投放的选择的较前几组有较大差距。
市场占有率是企业能力的一种体现，企业只用拥有市场才有获得更多收益的机会。
总体上来看，企业市场占有率居第三位，有着不错的收益前景。
2.透过财务看经营：
不同企业经营成果的差异是由决策决定的，而决策需要以准确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要提供者，全面反映企业一个时期内的经营状况。
从六年的资产负债表和利润表（附录）可以看出，公司前三年是亏损经营，第四年开始盈利，到第六年已形成公司发展的良性循环。
在公司经营的六年当中，无拖欠订单，全部完成交货任务。生产车间现已无成品或在制品，原料尚有库存。
经过六年发展，公司购买一条柔性及两条半自动生产线，未来发展前景可观。
3.企业未来发展建议和措施
（1）全面总结前六年公司经营状况，针对未来市场趋势及产品需求，制定公司下一个六年的发展计划，并根据每年的执行结果和竞争对手反应，及时补充和调整战略。
（2）营销部门根据公司现金分配能力，重新制定合理的广告投放计划。并为开辟国内和亚洲新市场做准备。
（3）生产部门要一直生产P2产品，不能使其断货。
（4）财务部门根据新制定的战略，配合执行财务计划。更新长短期贷款，确保生产、采购及销售部门的资金使用畅通。
（5）市场部门要及时了解市场需求情况，掌握第一手资料。
各部门严格按照公司战略计划部署本部门生产经营活动，权责分明。
三、实训收获与体会：
1、换位思考与团队合作
在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力……在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。
2、树立共赢理念
市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。
3.诚信
诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在erp沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。
4.职业定位与领导者气质
每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在erp沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但 在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。人生中会不断出现的抉择问题。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中 ，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！
4、总体感悟
在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。
企业资源计划课程考核及成绩报告单
学号： 姓名：
ERP报告（首席信息总监）
ERP沙盘大赛参赛感言 初识ERP我并不能准确和从深层次上把握ERP的精髓。关于ERP是这样定义的：ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。
ERP正是基于解决以上问题的前提下而出现的，ERP有效的解决了以上的问题，但是在现代的ERP教学中又存在着以下的制约因素：传统的ERP教学基于抽象的理论讲述和单调的软件演示，学生往往容易迷失在复杂的软件操作之中，无法体会ERP对企业运营所发挥的作用。而真实的市场环境是千变万化的，一个有经验的管理者会随着企业外部环境的动态变化通过ERP对企业资源进行规划。但这样的经验是无法复制的，而他人的经验虽然可以给人以启迪，但不能代替管理实践。所以近年来来普遍采用的案例教学法，虽然从一定程度上调动了学生的主观能动性，提高了学生分析问题、解决问题的能力，但终究是纸上谈兵，学生无法真正深入其中，获得切身的真实感受。 ERP沙盘模拟训练改变了传统教学模式它既能调动学员的主观能动性，又可以让学员身临其境，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任，在此过程中领悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。
ERP沙盘模拟对抗训练正是这样一种训练课程，它完全不同于传统的课堂灌输授课方式，而是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况。让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。 该训练融角色扮演、案例分析、和专家诊断于一体，最大的特点是在“参与中学习”，学习过程接近企业现状，在短短几天的训练中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。参与者必须和同事们一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质。
就我自身参加学习和训练的过程而言我得到了以下几点启示： 首先：团队中的五个人必须有很强的团队意识和强大的凝聚力，这项工作本身就是一项相互配合与在相互帮助中完成的工作，每个人都负有别人不可替代的任务。如果五个人当中有一个人缺少团队意识，那只会有一种结果：必输无疑，无论其它人的个人业务水平有多高，因为每个人的工作都是紧密的相互关联、密不可分的。这五项工作是一环紧扣一环的，任何一环出现问题都会影响全局的工作，而一旦出现问题将会为以后的运行带来不可估量的严重后果，使你的“企业”在恶性中循环。当然，出现问题的时候也是最能考验五个人的凝聚力的时候，如果出现问题就互相埋怨、推脱责任，那么你的团队肯定是不合格的，无论你们在前期配合的多好、多默契。出现问题首先要想到的是如何解决目前面临的困境，尽快的从恶性循环中解脱出来，为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间，然后才是都要从自身找原因，敢于承认自己的错误，确保在以后工作中尽量不出现以前的错误。其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴，也要考虑到别人出现错误肯定自己也有责任，因为他的工作与自己密切相关，在出现错误之前自己没有及时提醒他。 其次：五个人应分别能熟练的掌握和把握自己的本职工作，同时也要有全局意识，自己的工作能顺利的完成并不代表着整体的工作是一个良好的发展趋势。比如说专门负责销售的，并不是把当年生产出来的东西全部卖出去就是自己顺利完成任务，产品要卖出去，也要看在什么时候卖出去，在什么时候能够变成现金，产品的销售占据了哪个市场，应先交哪个单后交哪个单这都是需要动脑筋来思考的，五个人如果发现整体运营中出现什么问题要及时的提出来解决，使得部分的功能加起来大于整体的功能，而不是简单的部分的功能的简单堆加，正确处理好整体与部分的关系。一开始选定各自的位置的时候就是根据各自的特长来定的，让一个人去做他不擅长的工作，那肯定是要出问题的，有的时候他们做出的方案本身就是不合理的。再次,做ERP还要有胜不骄败不馁的一种坚忍不拔的毅力，因为经营这样一个“企业”你要保证你的财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余则说明资金没有运转，没有得到最充分的利用，资金不够用时将会出现大量的贴现，导致综合费用的上升而影响权益，最为关键的是只要贴现将会掉进一个恶性循环的漩涡，而摆脱这个困境跳出这个漩涡又非常困难并且需要时间，而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。要想有钱必须多卖出产品，要多卖出产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它就是这样的一个环形结构，要扩大这个环关键就要看从哪儿打开这个环而又不至于使整个环碎裂。考虑要周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑也是重要的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒。
我在这个“企业”所担任的是信息总监，但由于一些其他的原因，公司在起初运营的过程中，出现了人力资源的短缺，于是我和其他几个同学兼任了许多其他的职务，但是对于信息总监的责任却一直没有弄的透彻，因此在计划销售和广告投放的工作中没有让企业的产品的到很好的销售。
在最初的两年里，由于大家都处于起步的运营状态中，因此我们的保守战略似乎并没有给企业带来什么不利的影响，反而赚取的许多资金，但是从第三年开始，形式对我们企业开始变得不利了起来。各种产品在不同市场上都拥有了自己的市场老大，广告费的误投和空投，过于保守的选单方式，为了减少负债而没有贷款和扩大生产，导致生产力的落后，这些都关乎一个信息总监的职责参与。在整体能力落后的情况下，我们才似乎刚刚明白这个“游戏”的规则。也渐渐明白了如何利用书本后面给我们的表格和图样，虽没有力挽狂澜之类的能力，但是在不屑的努力和周密的计划下，还是让我们的企业在看似不断亏损中完成了五年的经营，没有破产，虽说力量较差，但负债却是最小的。
在这“五年”的经营中，虽说看起来是最失败的一组，有些不思进取，但是我觉得我们收获的或许是最多的，我在课程的学习中学到了以下内容：
1． 首先应当熟悉运营的规则和内容，熟悉书本上给我们的操作工具，和提供的信息；
2． 拥有大胆的创业精神，有舍才有得，不能一味的保守，而应该学会在该付出的时候付出，不能满足于现状，目标应该是一个拥有高效率的生产企业；
3．保证每个职员在其岗位上能力的充分发挥，每一个人的职责和决策都是至关重要的，每一步的运行都关乎着企业未来的存亡；
4． 要做到人无我有人有我优的状态，落后将会被人赚去所有的市场和金币，也许这个过程会有些吃紧，但是要有克服困难的决心；
5． 要有周密的计划和安排，不能走一步算一步的按部就班。每一个人都应该对企业的情况充分的了解，保持相互之间信息的通畅，避免一些不必要的损失和差错。
实验室内的竞争似乎已经相当激烈，但仍然是在温室里培育出来的花朵一般，也许很多人会觉得不过像是一场游戏，但是我觉得其中折射出的很多简单而平时不易察觉的道理，更培养了我们领导和决策的能力。思进取而不安于按部就班，才能赢得最后的胜利。领悟不到这其中的真蒂他也只能是跟随在你的后边跑，名利是虚的唯有实力才是最为真实的。谁说维纳斯的缺陷不是一种缺陷美？就让我的成就与遗憾并存吧！ 最后我想说，ERP沙盘毕竟是模拟的一个环境，这将和真正的商场有着很大的区别，或许连皮毛都触及不到，但ERP挑战和训练的就是我们的思维和精神，需要的就是有能对各种变化迅速作出反应拿出对策的思维和在任何困难和压力面前都永不屈服的精神，一旦你拥有了这样的精神你的人生终将辉煌！
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