麦乐迪KTV经营管理方案

一：环境分析

根据对金华麦乐迪KTV的实地考察，对于地理位置及周边的环境有了个大致的了解，应该说它所处的一个地理环境是相当优越的，处于一个商业中心，特别是新装修后，以全新的面貌出现在金华的KTV市场，我知道这个场所开业已经三年了，应该说已经在金华本地市场树立起了一个良好的形象，造就了一种文化，一个品牌，我本人非常有信心把它操作成金华市区知明度最高，最火爆的量贩式KTV，下面我就将自己的想法及以后的经营管理思路做个简单的阐述。

二：市场分析

说一下量贩式KTV的经营理念：就是以较少较低的消费价格来获

得优质的服务，以优良的视听效果和美味的食品来吸引客人的消费，而使消费者能充分地占有营业空间，靠不断的批次来赚钱的场所，另外开设量贩式KTV对于消费群体的定位是相当关键的。

就单纯的KTV而言，它的经营的起点就是自身在市场的准确定位，

但目前可能系统性做全国各地市场调研并不多，如有，也是企业投资者观花式的“取经之行”，“参观之行”真正有时间对国内主要大城市做详情市场调研的人很少，但实践出真知，比较现实一点。

客源这块不是问题！对于麦乐迪来说，金华市区的外来流动人

口比较多，毕竟是个市，不比我前面所做的场所，众所周知，武义县是全金华地区经济较落后的城市，城市经济落后，工业不发达，流动

人口少，所以导致娱乐场所存在客源少，消费低的状况，但是在金华市区而言，众多的外来流动人口，包括众多的高校学生，企业白领，都是很好的客源，装修后，对于吸引客源我很有信心，但是有句话说的好，创业容易守业难！客源来了，就看你能不能留得住。寻找客源的方式有很多种，最长见的就是做活动，有吸引力的活动。当然不能赔着做，这个可与酒商协商得到他的支持，同时广告一定得到位。对于量贩KTV，就是通过免费欢唱券来吸引客人，同时提高店里的知名度。但欢唱券千万不要找人满大街去发，一方面会影响公司形象，再就是顾客越容易越不相信。比如去市内档次比较高的饭店或餐厅（那儿的客人有消费能力）去协商合作，可以将此券作为提供给饭店或餐厅的赞助券费，这个很简单，而且一般都很愿意合作。吸引客人才是第一目标，要让消费者知道这个KTV已经重新装修过了，面貌已经焕然一新，可进行大量的优惠活动吸引客人来店，这样他才有比较，才有忠实客人，并让他们介绍给朋友吸引更多的客人（客人的口说比任何广告有效）。但是总的一句话，留住客源还是需要总归于：服务！在现代经济发展中，服务活动创造的价值已经超过物质产品的价值。所以说在提供最好的服务，打造健康，娱乐，时尚，欢乐的娱乐方式。（行为管理+制度体系+教育训练+经营策略）=市场=客源！

三：竞争者分析及竞争策略

1、竞争者状况

经过初步的了解，金华规模大的场所，在本场所对面有家天堂 KTV ，以及在间隔不远的泡泡概念量贩KTV ，这两家的经营主

题应该都是单纯的KTV（还未具体的了解里面的经营方式及价

格）。

2、竞争策略

首先要树立起良好的竞争观念，KTV场所在市场上并非独家经营，

竞争是不可避免的。场所之间的竞争是市场份额占有的竞争，竞争导致市场占有率、包厢开包率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。场所管理人员必须树立竞争观念，勇于参加竞争，敢于战胜竞争对手，还要善于竞争，注意研究竞争方法和策略，并以正当的手段参与竞争，将竞争视为推动本场所发展的动力。

KTV场所在竞争中可选择的竞争策略很多，举其要而言之有：

（1）：靠创新取胜。随着客观环境的变化，客人消费欲望和消费习惯的变化，场所不断开辟新的服务项目和服务内容，并在场所的建筑外观、包房等布置上创出新意。

（2）：靠优质服务取胜。服务质量是KTV场所生存发展的生命线，是提高KTV行业竞争能力的核心。场所的设备条件再好，如果没有优质服务相配套，也会在竞争中被淘汰；相反，设备条件差一些，如果能提供优质服务，也能赢得客人的信任，在竞争中取胜。

（3）：靠快速取胜。迅速适应市场的需求变化，并及时向客人

提供令人满意的服务项目。场所管理者在“快”字上下功夫，才能争取主动，才能抓住有利的市场机会，才能在竞争中取得主动权，以快取胜。靠优势取胜。场所经营应扬长避短，充分发挥自己的优势，充分利用自己的有利条件，以争取有利的竞争地位。

（4）：靠联营取胜。根据自愿、合理的原则联合、联营、扩大经营规模，增强竞争能力，减少市场风险。要积极快速推广连锁经营，加盟经营，特许经营，规模化经营，做大做强！

在竞争中求生存、求发展，促进KTV场所经济效益的提高，树立竞争观念必不可少。

（1）：市场观念

树立市场观念就是要求管理人员了解市场、面向市场、开发市场。了解市场是了解国内外本行业的技术水平、管理水平和服务水平，了解市场供需状况，了解竞争对手的情况，做到“知已知彼，百战不殆”。要密切注意市场发展变化动向，努力发掘新的市场需求层次和需求领域。在了解分析市场的前提下，对场所产品组合、生产、销售的全过程进行定位组合，根据市场来研究、筹划场所产品的内容、特点，通过一定的方式把场所产品推销出去。开发新市场可以避免与强大的竞争对手进行直接竞争，又可以在进入新市场后处于比较有利的竞争位置。

（2）：效益观念

KTV场所是一种高赢利性企业，经营活动的目的就是为了取得经营效益。其经营效益包括经济效益和社会效益两个方面。场所自身的经济效益，是场所在市场环境下求得生存发展的基本条件，也是场所从事各项经营活动的根本目的。场所经济效益的好坏，不仅关系到场所的发展速度和规模，还关系到场所对国家的贡献大小和职工的切身利益。因此，场所的经营者和各级管理人才都要有经济头脑，树立效

益观念，充分利用各种经济杠杆(价格、成本、利润、工资等)，建立和健全各种核算制度，力求以最小的劳动消耗获得最好的经济效益。当然，场所在经营过程中，还要注重整个社会效益，在努力增加场所经济效益的同时，还必须维护国家、客人和竞争对手的合法利益，正确处理好国家、企业、职工和广大消费者的利益。

（3）：发展观念

发展观念是决定本场所发展方向和全局的观念。用发展的眼光来经营场所，发展观念是从总体和长远发展的目标出发，谋划和确定本场所经营方向，具有战略性。这个观念要求经营者必须根据未来经营环境的变化和场所的自身条件状况。确定本场所目前在市场中的位置，并通过对本场所的优劣势分析预测，在经营环境发生变化后所带来的成功机会和可能存在的风险基础上，确定本场所的经营方向和市场开发目标。发展观念要求经营者从总体和长远发展的角度，检验场所的各项近期目标和近期行动方案。对于不符合长远利益和总体目标的行动方案，必须坚决予以调整。为了保证总体目标和长远目标的实现，牺牲一些局部利益和短期利益是值得的。为了能科学准确地确定总体目标和长远发展目标，要求经营者运用科学的方法，对未来的发展进行调查研究和经营预测，从而为本场所规划发展提供可靠的科学依据。发展观念是KTV场所经营管理的核心观念之一。

（4）：服务质量观念

KTV场所的服务质量是场所日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢

牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指场所提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、来看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。KTV场所服务质量的提高，质量观念是前提。

（5）：人力资源观念

人、财、物是企业的三大要素，其中“人”是第一位的。人力资源的开发与利用，已是现代企业管理的核心。KTV场所是劳动密集型行业，服务质量是经营管理水平的标志，而对从业人员的管理又是服务质量的保证。现代娱乐场所业既有吸引员工的环境和工作特点，又存在工作时间长且缺乏规律性、社会地位偏低而工作要求高、主客收入相差悬殊等不利因素，从业人员的素质、心境、职业道德、积极性等成为场所经营成败的关键因素。传统静态的人事行政管理已无法适应KTV行业的新变化，应运而生的是在动态的环境中，既重视人与工作的最佳组合，又重视员工的社会心理要求，采用现代领导科学手段，有效地激发员工的工作积极性和创造性，挖掘员工的潜能，将员工视为一种资源去开发利用，以实现本场所的经营目标。要提高场所的经营管理水平，关键在于提高各级管理人员的素质。提高管理人员和全体员工的素质是场所长远建设的一项重要内容，各项管理人员要树立

起人力资源观念，并在经营管理过程中给予充分的重视，加强员工的教育和培训，充分发挥每一个人的能力和才智。

总之，作为KTV场所企业的经营管理者，要想在新世纪将企业发展壮大，建立竞争观念、市场观念、效益观念、发展观念、服务质量观念和人力资源观念是经营工作的重中之重。

四：KTV管理经营方案

KTV的管理经营总的来说，归根与几下几大点

1、经营一家KTV场所必须要有一个完善的人事管理体系（针对本场所制定，人事架构图附后）

2、ktv系统运转会议（每日班前会/每周工作指令会/每月行政例会）与系统专题会议（经营分析/营业推广/财务预算/质检培训例会等）体系。

3、ktv岗位培训与部门（岗位）业绩考核。

4、ktv人力资源（服务）、财务控制及激励机制、市场营销

体系。

5、ktv运营系统（服务总监）、控制系统（行政/财务/人

事）、督导系统（质检/培训等）、保障系统（采购/库管/工程/保安/PA等）。

6、经营管理手册（分各部门）、运营督导手册、员工手册、

质检手册、消防指导手册。

7、岗位职务说明书、部门政策与程序、规章管理制度、服

务指导手册、财务预算案、经营指导方案。

五：管理理念

1、走动式管理（问题是找出来的，不是等出来的）；

2、一周述职报告、主题（系列）工作进度概览表；

3、 事先预料、事中控制、事后弥补；

4， 管理步骤：设计、计划、组织、实事、完善、控制、考核； 5，营运整体化、管理制度化、经营特色化、服务规范化、操作程序化、流程表据化、质量标准化、市场品牌化；

6，管理意识：行业规范意识、五星标准意识、经营创新意识、产品开发意识、市场开拓意识、客户关系维护意识、以人为本意识、服务管家意识、团队协作意识。

7， 上下级关系：上级为下级服务，下级对上级负责；相互尊重、相互信任、相互理解、相互关心、相互协作；上级为下级服务、员工为客人服务、生产为销售服务；

六：经营管理核心问题

而对于KTV整个消费市场来看的话，我们的行业缺少太多好奇心的人，出去打探我们的客人明天到底需要什么，永远也只会跟着别人走，等出现竞争者的时候只有选择逃避，把原本好的人才给拱手让给了对手。

所以本人认为KTV的发展要注重培养现有的人才，因为年轻人的想象力的最丰富的。而不是挖脚。

一个企业需要人才的积累,避免人才的流失,不管中层还是高层,他们的核心管理者才应该在这方面找问题

现在的KTV市场上尚无一家公司可以左右整个市场，基本都是在自己的市场定位范围内进行动作，比如说没有一家KTV的价格变动可以造成对整体市场价格水平造成影响的等等。

在一家公司的经营管理核心部分，个人感觉取决于整体管理团队的整体水平，也就是企业文化的核心内容，毕竟公司的文化是其他人或公司不能够模仿和照搬的，这是要靠传统和累积的，你可以模仿一个人的穿着与动作，但是模仿一个人的内心是很难的。

以上几点是我对麦乐迪KTV开业后的经营及管理做了简单的个人阐述，因个人业务水平及能力的问题，做的不够全面，不足之处还请多多见谅！但是书面的语言表达的再好，实际操作不能发挥出来，也只能说是纸上谈兵，对企业的发展不能起到决定性的作用，本人有多年的夜场高层经营管理经验，深知一个场所兴旺与否的根本所在，也不断的在自我锻炼，相信我管理麦乐迪后，会创造一片新的天地，带给金华爱好歌唱的朋友一个全新的歌唱理念！

第二篇：KTV经营管理的方案

KTV经营管理的方案

要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考
　　本草案分为管理与经营两部分进行阐述。
　　一、管理部分：
　　KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
　　（一）组织建设和管理：
　　做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：
　　其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置。
　　其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，
　　总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
　　（二）建立完善的规章制度：
　　“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。
　　另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
　　（三）现场营运的监督管理：
　　KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：
　　第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
　　第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。
　　第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
　　（四）企业文化建设：
　　何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
　　为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。
　　总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
　　二、经营部分：
　　在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
　　（一）建立市场调查机制，进行市场定位：
　　KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。
　　KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
　　（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：
　　不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
　　（三）导入KTV创业形象识别系统，创造品牌：
　　企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：
　　①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
　　②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
　　③行为方向：a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。
　　b对外：市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。
　　总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。
　　经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。

KTV管理优质服务七大要素

优质服务，就是KTV向客人提供的各种服务，从而产生舒适感，安全感、宾至如归感。优质服务的好坏，直接关系到KTV的生存和发展，关系到KTV的声誉和经济效益，它是KTV经营成败的关键。 　　

    如何搞好优质服务，必须掌握七大要素： 　　

1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 　　

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 　

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。 　　

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 　

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。 　　

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。 　　

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。

 　　现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地！

经营KTV的基本要点

关于量贩式

    量贩式KTV源自于台湾，由台湾好乐迪首创，1998年中国大陆第一家量贩式KTV“好乐迪量贩式视听歌唱城”在上海淮海路开幕。吸引了相当数量的中、下层的消费群体，对于当时在上海娱乐行业如日中天的“钱柜”造成了不小的冲击，同时也确立了他在上海娱乐市场不可动摇的地位。

    量贩式KTV的经营理念

    量贩式KTV的经营理念就是以较低的消费价格来吸引并刺激顾客的消费能力，而使消费者能充分地占有营业空间，以谋得盈利。另外，开设量贩式KTV对于消费群体的定位相当关键，将直接影响到开业后的经营。

    量贩式KTV的前期培训和日常管理

    KTV的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。KTV的管理比较讲究实效，从这方面来讲，台湾的KTV管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序，其中的人员培训对于KTV来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础，所以对于培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。

    量贩式KTV的基本配置

    首先，不用说当然是KTV包厢，其装璜的格调不需要像夜总会那样富丽堂皇，最好能用最简单的装璜  来表现出比较突出的个性，但音响设备的要求相对来  说要求比较高，因为不管怎么说这是吸引客人的源泉。

    另外，播放歌曲的VOD系统，虽然其价格较高，但相对比播放LD盘片大大的降低了成本，而且其放歌的速度也比LD播放快得多，并能连接多个包厢，使其同时播放歌曲，效果可见一斑。

    然后就是量贩式KTV必不可少的自选超市，其特点是食品品种多，饮料及酒类（包括啤酒、葡萄酒、洋酒）品种齐全，特别是饮料和啤酒。超市货物的价格定位相当关健可能直接影响超市的销售。

    还有服务铃系统，在每间包厢内安装服务铃，当客人在包厢内安动服务铃时，服务人员会很及时的进包厢为客人进行服务，这样可大大的降低人员成本方面的投入。

    其它还有几个辅助部门，包括吧台（含水果吧）、音响计算机技术部门、工程维修部门、员工培训部、清洁部门

、保安部门以及研发企划部，其中研发企划部尤为重要，将在今后的经营道路上起到相当关键的作用。
　

    KTV的包厢分布及包厢型式

    KTV的包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行划分（A区、B区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。

    关于包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷你包厢和VIP包厢，来满足各种不同层次的消费群体。

    关于包厢价格的定位

    包厢价格的定位和超市食品的价格定位一样，就像先前所说的需要对整个市场进行相当深入的调研，万万不可草率而定，因为过多的改动消费价格的话以后的经营是非常不利的。所以在定价格的时候一定要想清楚自己所经营的店铺针对的是哪个层次的消费群体，这是今后是否影响经营的关键所在。
　

    其它要点

     1．  音响设备的引进相当关键，因为KTV对这方面的要求是相当高的，而且有些设备还需要专业人员进行改良，才能更好的体现其最佳效果，所以对技术人员的技术水平要求相当高。

     2．  培训教官的教学水平相当重要，因为培训的优与差，将直接影响现场的管理质量。

KTV如何经营和管理

KTV发展迅猛，越来越受大家喜爱；正是因为KTV’烧’得厉害，所以大大小小的娱乐城、夜总会、自助KTV铺天盖地，竞争异常激烈。量贩式KTV逐步侵蚀夜总会的客源，去那里唱歌、练歌的人无论男的、女的、老的、少的都会去潇洒走一回。他们对歌曲的音质、画质要求力求完美，这样，一套好的歌库就成了经营者运畴帷幄的砝码。
　　如何才能挑选一套称心如意的歌库呢，结合多年KTV的从业经验，来谈谈我们的看法，这些想法不仅是供同 行来参考，而且对那些自己选择歌曲、添加歌曲的人也会有一些帮助，要想获得一套好的歌库，除了日积月累外，还要知道以下的一些知识： 1. 歌曲的种类(目前的歌曲的分类有以下两种分法) A．按版本分类：目前定了６种版本MTV版：MTV（MUSIC TELEVISION）就是音乐电视的意思，它是指画面是由演唱者本人的活动图像，原唱是演唱者本人演唱的声音，像是拍的一首由演唱者本人表演的音乐电视片一样的歌曲，画面与歌曲的内容、情调完全吻合，演唱者表演期间，有时唱歌，有时不唱歌，但唱歌时，其演唱的口型与所唱歌曲的歌词发音完全一致。现在有很多的MV（MUSIC VISION）这和MTV差不多，但是MV是没有伴唱的，它也是MTV的基础。

演唱会版：它是指画面是由演唱者本人的演唱会的图像，原唱是演唱者本人演唱的声音，详细说它就是一首由演唱者本人在某演唱会或某歌友会上表演该首歌曲节目的实况录像，除有演唱者本人和一小部分观众的情绪画面外，基本上没有过多的闲杂画面，演唱歌曲的现场画面与歌曲的内容、情调完全吻合，演唱者演唱的口型与所唱歌曲的歌词发音完全一致。
故事情节：它是指画面不是由演唱者本人的活动图像，而是由一些其他演员根据歌曲内容编排的情节所拍摄的图像，原唱可能是，也可能不是演唱者本人演唱的声音，画面与歌曲的内容、情调完全吻合，有些图像中是真正的演唱者演唱的歌曲，但是演唱时的演唱的口型与所唱歌曲的歌词发音完全不一致，有的图像中表演者在整个表演中没有任何的演唱；另外一些歌曲只是在风景画面中闪现一些照片的也都归类为故事情节。
人物：它是指画面没有演唱者本人的活动图像，而是由一些模特所拍摄的图像，原唱可能是也可能不是演唱者本人演唱的声音，画面与歌曲的内容、情调没有吻合，图像中表演者在整个表演中没有任何的演唱。
风景：它是指画面没有演唱者本人的活动图像，而是由一些风景（山水、城市风光）画面所组成的图像，原唱可能是也可能不是演唱者本人演唱的声音，画面与歌曲的内容、情调没有吻合，图像中没有任何的人物演唱。

欣赏版：它是让大家去欣赏的，目前把舞曲，轻音乐和只有原唱没有伴唱的歌曲共归类为欣赏版（但舞曲的类型必须在备注中标识），有些歌曲在没有伴唱的情况下也归入了这一种被称为试听版。而以上的5种有可能有些歌曲是只有伴唱没有原唱，被称作试唱 B． 按歌曲的图像压缩编码分类(目前公司的歌曲库有4种类型的图像压缩编码) MPEG-2：MPEG-2是一种压缩编码方式，它其中的一种代表方式是通常所说的DVD，DVD的图像质量一般说来比较清晰，由于它的音乐是分音轨的，所以音质也比较好。直接从DVD光盘上拷贝下来的歌曲文件，我们称其为VOB包，但一首DVD歌曲的数据容量比较大。由于有些歌曲没有DVD的片源或数据容量过大，所以其虽然是MPEG-2的格式，但却是从DVD、LD或录象带上重新采集来的，如果采集时的压缩率在3-3.5Mbit/S（俗称3-3.5兆码流）以上时，将会在保证了图像质量的基础上，又保证了歌曲的数据容量相对较小。一般大小为120M-150M左右； MPEG-1：MPEG-1也是一种压缩编码方式，它其中的一种代表方式是通常所说的VCD，原版的VCD的图像质量一般说来还比较清晰，盗版的VCD的图像质量一般说来还比较差一些，由于它的音乐是分左右声道的，所以音质在原唱时比较好，伴唱时音质就差一些。VCD采集时的图像压缩率是1.15Mbit/S（俗称1.15兆码流），加上音频压缩后会达到1. 5Mbit/S（俗称1.5兆码流），所以一首VCD歌曲的数据容量比较小，没有必要再压缩，可直接从VCD光盘上拷贝下来。一般大小为30M-50M左右； DIVX-5：DIVX-5是一种MPEG-4的压缩编码方式，它的特点是在图像压缩率是1－2Mbit/S（俗称1或2兆码流），就可以达到DVD的图像水平，而且歌曲的数据容量比较小，由于它的音乐是分音轨的，所以音质也比较好。这类歌曲，目前用于使用神龙新一代卡和X卡的播放上。它的压缩只能通过专用的压缩工具来完成，它的压缩片源可以从VOB文件和已有的并且质量比较好的DVD，VCD片源中去选择。
AVI：AVI也是一种MPEG-4的压缩编码方式，它的特点是在图像压缩率是1Mbit/S（俗称1兆码流），就可以达到VCD的图像水平，而且歌曲的数据容量比较小，由于它的音乐是分音轨的，所以音质也还可以。这类歌曲，目前用于使用双头显卡的软播放上。它的压缩只能通过专用的压缩工具来完成，它的压缩片源可以从VOB文件和已有的并且质量比较好的DVD，VCD片源中去选择。