天津冶金职业技术学院
毕业课题
关于天津融盛置业有限公司员工招聘情
况的分析报告
系 别 经济管理工程系
专 业 电子商务
班 级 电商13-3班
学生姓名 赵子航
指导教师 于国香
20xx年04月10日
摘 要
随着中国经济的发展，中小企业逐渐发展成为我国经济结构中不可或缺的重要组成部分。人才的重要作用也越来越被企业管理者重视。人才的重要作用也越来越被中小企业管理者重用。人力资源管理实施的好坏关系到企业的生存与长远发展。如何合理的使用人才对企业来说是很重要的。中小企业要实现长远的发展，做好员工招聘工作是关键。对随着市场竞争的不断加剧，企业之间的竞争越来越多地表现为人才的竞争，因此人力资源管理在企业中的作用也越来越重要。但目前中小企业人力资源管理的现状对人才聘用工作产生了一定的不利影响，对企业发展产生了阻碍作用。中小企业只有根据自身的情况及实际需要，才能有效的选择出最适合自己的招聘方式。 本文主要介绍对天津融盛置业有限公司的人力资源管理部门的不完善以及人员招聘中所存在的问题的情况分析所作出的结论以及正确的改进方案与实施计划。
[关键词]：
融盛置业，人员招聘，人力资源
目录
摘要??????????????????????????????????1 1公司简介???????????????????????????????1
1.1企业介绍?????????????????????????????1
1.2企业理念?????????????????????????????1 2天津融盛置业有限公司员工招聘现状???????????????????1
2.1人力资源管理机构和人员的设置不够完善???????????????1
2.2招聘工作不够完善?????????????????????????2
2.3对岗位需要的人员缺乏正确的定位??????????????????2 3对改进天津融盛置业有限公司员工招聘的对策???????????????3
3.1树立正确的人力资源管理观念????????????????????3
3.2招聘前做好充分准备????????????????????????3
3.3健全人力资源部门?????????????????????????3
3.4公开应用招聘渠道?????????????????????????3 4严格按照招聘程序进行招聘???????????????????????5
4.1招聘前的精心准备?????????????????????????5
4.1.1制定职位说明书?????????????????????????5
4.1.2组成招聘小组??????????????????????????6
4.1.3做好招聘预算??????????????????????????6
4.2招聘过程中的组织?????????????????????????6
4.2.1招聘信息发布??????????????????????????6
4.2.2确定面试名单??????????????????????????6
4.2.3组织好面试???????????????????????????6
4.3录用后的后续工作?????????????????????????7
4.3.1约定正式上班时间????????????????????????7
4.3.2做好新员工的引导、培训工作???????????????????7 5 结论?????????????????????????????????7
1 企业介绍
1.1企业简介
天津融盛置业有限公司成立于20xx年，总部在上海浦东新区。公司具有丰富的运营经验和广泛的资源，业务涵盖整个华北地区。目前除了房地产开发以外，同时涉及代理销售﹑营销策划﹑资源整合等。产品包含住宅﹑别墅﹑商铺﹑酒店式公寓﹑5A办公楼及综合型商业等多种类型，融盛置业秉承“诚信务实﹑开放创新”的企业精神﹑崇高竞争﹑鼓励创新﹑推崇纪律尊重秩序﹑优秀的企业文化已成为公司持续发展的核心竞争能力。公司依靠多年的运营经营经验和广泛的人脉资源，在房地产市场已经有自己的一席之地，同时，融盛置业具有完善的管理结构，高效的股东制度，高度认同的核心价值观，优秀的企业文化和清晰的企业发展战略。
1.2企业理念
天津融盛置业有限公司以“求真务实、正直专业、合作互生、激情尽业”为企业理念，以“服务生活、美好生活”为服务宗旨。
2天津融盛置业有限公司员工招聘现状
公司自成立以来不断完善人力资源，但距离现代人力资源管理还有一段距离，还存在一系列问题，问题如下:
2.1人力资源管理机构和人员的设置不够完善
企业的人力资源是使得企业获得可持续竞争力的潜在核心资源，天津融盛置业有限公司的行政组织架构中缺少人力资源部门的配置，人力资源部门的职能有：制定人力资源计划确保企业人力资源保障，人员储备计划、人员招聘计划等以上这些职能。缺乏专门部门的有效工作，组织结构的不健全使公司的人力资源开发工作无法正常开展。
天津融盛置业有限公司是私营企业，企业有一定的规模，但我国目前大部分中小企业在部门设置的时候并没有单独设置人力资源部，而是由办公室业务工作或行政部兼任。公司对人力资源管理与开发工作的重视性不够，忽略了人力资源部是现代企业架构中的重要组成部分，为企业正常、有序的发展提供必要的支持。公司的人员招聘时由办公室负责进行的，属于“代管”管档案、工资和劳保等，按照“静态”的、以“事”为中心的模式进行工作，没有行使到人力资源管理应尽的职责。 1
2.2招聘工作不够完善
公司的员工招聘是从员工缺位人数而定，至于是哪个岗位缺少人员考虑不周，招聘的最终目的是实现个人与岗位的匹配。人刚匹配是了能让最合适的人在最恰当的时间位于最合适的位置，为组织做最大贡献，公司要认真对整个招聘过程进行系统的设计，根据公司岗位缺少的人员进行“人员匹配”的员工招聘使招聘的新员工满足公司和岗位的需求，这是招聘工作中实行“人岗匹配”的重要性
天津融盛置业有限公司对员工招聘在形式上市走了一个流程，但对招聘工作的重视程度还是不够的有时表现为较为随意，更多时候是在人手紧缺或者员工大规模流失的情况下仓促进行招聘，缺乏人力资源计划做指导，在一定程度上对招聘结果产生了不良影响。近几年来高校连续扩招，民办高校的陆续出现致使应往届毕业生人数急剧上升，导致人力资源市场上出现供过于求的现象。所以天津融盛置业有限公司错误认为招到一个合适的人非常容易，反映在招聘工作中，粗线条招人，缺乏科学性、系统性。
2.3对岗位需要的人员缺乏正确的定位
松下电器公司创始人松下幸之助曾经说过：‘适当’这两个字很要紧。松下幸之助认为人才的聘用应以合适企业为基准，并非越高级的人才就越好用。天津融盛置业有限公司迷信100分的人才，常常忽视了合适的需要的人员。在招聘中名牌大学学生较有实践经验的人员对公司急需人员缺乏正确的定位，经常出现招聘与需要的错位。往往导致新的员工理论知识很充足但是技术能力跟不上要求，从而导致公司的业绩下降。老的员工跟不上时代的步伐过于陈旧的思想理论。
人力资源吸收在企业中称为员工招聘，是人力资源开发与管理的重要一环。天津融盛置业有限公司对员工招聘的认识较肤浅，公司需要的时候立即通过网络招聘、现场招聘会、猎头公司等组织有关人员招聘员工。对员工招聘的原则：公开、竞争、平等、全面择优等原则掌握人力。无法面面俱到。人力六大要素：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。其中作为人力资源管理基本职能，招聘与其他管理活动有着密切联系如：工作分析、薪酬与涵利管理，人力资源培训与开发对员工表现等。所以员工招聘不是独立的一项工作，而是关系着企业的发展和人才储备。
3对改进天津融盛置业有限公司员工招聘的对策
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3.1树立正确的人力资源管理观念
企业人力资源管理为企业发展的战略目标服务，负责为其优化配备所需的人力，以提高企业经营效益。可以将人力资源管理定义为，通过对企业人力需求的分析，制定人力需求计划；通过选人、用人、育人、留人，把人力资源优化配置到组织中；通过考评和确定报酬；激励员工的工作积极性和能动性，控制工作绩效；通过培训，开发员工的潜能，进而支持组织战略目标的实现。天津融盛置业有限公司要人力资源管理以“人”为本，强调的是人是企业最宝贵的资源，通过合理的开发和管理，激发人的潜能，创造出意想不到的价值，达到企业和人才的双赢。
3.2招聘前做好充分准备
天津融盛置业有限公司在明确了发展目标，制定了战略计划后，应统计出所需要的人员的类别及数量。在现有的人员储备的基础上，编制出人力资源需求计划，有得放矢的组织招聘工作。编制适合于岗位需要的职务说明。明确该职务是完成何种工作；应聘者为了胜任此项工作，必须具备的何种能力；企业将如何对此进行考核等。职务说明应该尽量描述清楚，避免由于模糊的信息带来的无效招聘者，降低企业的招聘成本，减少不必要的浪费。准备公司简介及招聘简章。招聘的过程一方面是公司寻找合适员工的过程，另一方面是公司进行自我宣传，展示企业形象，扩大企业影响力的过程。
3.3健全人力资源部门
公司应尽快健全完善人力资源部门，明确职责在员工招聘方面：一是组织招聘小组。招聘录用的人员必须满足相关部门的需要，因此仅仅由人力资源部单独完成招聘工作是不现实的。应由人力资源部牵头，联合各部门相关人员组建招聘小组，将招聘工作各环节进行细分，小组成员各司其职，共同完成此项任务。二是应聘人员的选拔。应聘人员的选拔是招聘工作的关键环节之一，主要有面试法、笔试法、情境模拟法等方式。在选拔过程中，招聘人员应该客观、公正的进行工作，确保在应聘者中筛选出最适合的人员。
3.4公开应用招聘渠道
公司应所采有的招聘渠道，主要有内部选拨、现场招聘会、报刊杂志及电视广播、 3
猎头公司、员工推荐、校园招聘、网络招聘等形式。
（1）内部选拔
内部选拔是在企业内部获取企业所需的人才，将有合适的且有发展潜力的人员提拨或调动至相应的岗位。内部机会目前主要有四种形式，内部提拔、内部调动、内部调动及提升、全球工作机会。所谓内部提拔就是在本部门由于新增职位或者员工离职而产生的空缺职位，由工作级别较低的人来补充这一岗位。所谓内部调动，就是本部门由于新增职位或者员工离职而产生的空缺职位由其他部门的员工平级调动来填充这一空缺。所谓内部调动及提升，顾名思义是一种内部调动再加上提升的方式。全球工作机会通俗地讲就是指在全球范围内的工作调动。
（2）报刊杂志及电视广播
传统广告媒体，除了专业杂志外，是比较适用于需求量较大，且在人力市场相对比较充裕的职位，是一种覆盖面较广的传统招聘渠道。这种方式信息发布面广，简历获取面宽，公司有较为宽泛的选择面，使企业有可能招聘到优秀人才。但是这种方式存在着筛选取要求高，招聘工作量大的特点。同时随着互联网的兴起，这些传统渠道在实际使用过程中与网络招聘相结合的使用得更为广泛。所以公司采取报刊杂志及电视广播并不是很多，主要是考虑到招聘成本和性价比，使用的话也是主要与异地的现场招聘会结合使用。
（3）现场招聘会
这种方式一般是参加人才就业市场定期组织的各类人才招聘活动。通过现场招聘会，企业更会注重自身的公司形象，以吸引应聘者，而且也是提高企业在当地知名度，提升公司品牌的一种较好的方式。这种方式适用于招聘中层以下的管理人员和技术人员。公司会采取定期参加现场招聘会的方式，如当地的、周边地区的、目标区域的。
（4）校园招聘
校园招聘是获取“新鲜血液”、优质人力资源的主渠道。校园招聘的对象年轻、有活力，可塑性强，会企业带来一些新观念、新思想、新信息，是企业的后备力量培养的主要途径。通常，公司最好每年组织一次校园招聘，主要是为了扩大宣传，以及培养储备干部。
（5）员工推荐
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员工推荐是鼓励员工将自已的朋友、家人、以前的同事介绍进自已的公司。因为中间人的介入，应聘者已经对企业有较多的了解，有利于应聘者很快地融入公司，而且对于长期保留住员工也是非常有用的。员工推荐为最好的招聘形式。
（6）猎头公司
猎头公司是赢利性质的组织，公司应该借助猎头的专业性让其充分做好初试与资质评价、背景调查工作，以节省企业的时间成本。但是，由于招聘成本高、招聘周期长，适用于企业的高层管理人员或者高端的技术专业人员，所以不建议采用。
（7）网络招聘
网络招聘是目前较为通用的方法，对于本公司较为合适，有常规性招聘要求。一般目前通用的做法，是联系一至两家全国性的网站，比如58同城，智联招聘等。再联系一家本地的主流网络招聘网站，不定时不定期将职位发布在网站上，让求职通过搜索或链接的方式，直接了解公司或招聘职位的信息。此方法有着招聘成本低，覆盖面广的特点，但是同时也会要求招聘人员花很长的时间过滤“垃级信息”，时间花费较长。同时，随着网络技术的使用，很多借助于互联网的新兴技术的招聘方法也层出不穷，这需要招聘人员在实践过程，通过不断的尝试，找到与企业相匹配、适应的好方法。所以只是本公司应广泛采用的一种模式。
4严格按照招聘程序进行招聘
在电子信息时代，是否充分利用电子招聘成为天津融盛置业有限公司成败的关键。"天津融盛置业有限公司在运用电子商务的过程中遇到一些问题，影响天津融盛置业有限公司的电子招聘的实施。
对于当前的天津融盛置业有限公司来说，其信息化发展仍处于被动无序状态，面临许多困难，在人力资源管理方面欠缺相应的管理人才，在国内房地产发展的大背景下，天津融盛置业有限公司也不能从根本上转变对人力资源管理的看法。部分员工思想落后，存在经验主义，企业面临资金困难等现实问题，致使公司人力资源管理发展缓慢，不能及时跟上时代步伐。
4.1招聘前的精心准备
4.1.1制定职位说明书
很多中小企业往往不清楚不同职位对员工的要求是不同的，认为学历越高越 5
好，这一方面造成人才的高消费，另一方面如果不能为高学历员工提供发展的机会，员工的跳槽率很高，所以，作为招聘的前期主要工作，企业必须制定每个工作岗位的职位说明书，明确不同职位对员工的要求及考核的标准。
4.1.2组成招聘小组
由于招聘工作是一个系统的过程，所以不仅仅是人力资源部门的工作，其他有关部门也必须共同参与，天津融盛置业有限公司是由有关的人员组成招聘小组并明确分工，如谁负责面试﹑谁负责接待应聘者等。
4.1.3做好招聘预算
很多中小企业在招聘时往往没有先做预算，招聘过程中需要多少经费再有老板批准，这样往往会影响计划的实施。天津融盛置业有限公司招聘前先说明经费预算有助于更好的做好计划工作，如选择何种招聘方式﹑选择何种宣传媒体等，从而减少工作的盲目性。
4.2招聘过程中的组织
4.2.1招聘信息发布
目前可供企业选择的招聘方式很多，对于员工来说，中小企业有很多大企业所不能提供的机会，如由于发展的需要，对有能力的员工非常重视，有才能的人可以很容易脱颖而出；工作的划分不细，员工可以在工作中得到更全面的锻炼等。天津融盛置业有限公司的招聘广告突出了这些“亮点”。另外，招聘广告的用词也十分注重体现出对人才的渴望和尊重，不居高临下。在招聘过程中设立咨询电话回答应聘者的询问，增加了应聘者对公司的了解，吸引更多求职者。
4.2.2确定面试名单
由于现在人才的流动性很大，对应聘者投递简历的反应速度越快，优秀的人才成为公司的可能性就越大。天津融盛置业有限公司对邮寄来的简历马上进行整理，将有关信息汇总，并依据预选定好的标准对简历进行筛选。
4.2.3组织好面试
面试前先确定好面试官，由人力资源部门和用人部门的考官一起参加面试。提问前先确定好一些需要应聘者回答的问题，另外一些问题则需根据应聘者的情况灵活提问。面试的目的不是要考倒应聘者，所以在面是过程中，特别注意营造一种轻松的氛围，通过轻松的交谈，了解应聘者的经历﹑价值观等。
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4.3录用后的后续工作
4.3.1约定正式上班时间
天津融盛置业有限公司对决定录用的员工，一般会同员工约定正式上班的时间。在这段是时间人力资源部门应该为新员工的到来做好准备，如办公区域的安排﹑办公用品的配备﹑名片的印制﹑欢迎的公告﹑劳动合同﹑人员培训的时间安排等，做好这些准备工作有助于员工尽快融入新的环境。
4.3.2做好新员工的引导、培训工作
新员工入职后，天津融盛置业有限公司人力资源部有专人对其进行接待，在进入新的工作岗位做好公司概况的介绍，对就职岗位进行为期三天的工作须知和技术要求的培训与为期半个月试用期。培训结束由专人将新入职人员陪送至部门。
5 结论
人员招聘一直是人力资源管理的重要内容。伴随着社会和经济的发展，特别是我国现代管理制度的逐步建立和完善，组织人员的聘用也会变得越来越科学化和多样化，招聘的流程会更加规范，招聘的观念会不断更新、更加与时俱进，招聘的方法也会更加科学、合理。在此基础，人力资源工作者也会在招聘环节上更加深入地进行研究，力求将工作做得完美，从而在招聘的评估方面，特别是招聘渠道评估方面也会做得更好。
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参考文献
【1】徐兆铭：《企业绩效与激励机制：战略的观点》[M].中国税务出版社，2014.5
【2】魏杰: 《企业存亡诊断书》[M].北京:中国发展出版社，2011.12
【3】赵曙明: 《人力资源战略与规划》[M].北京:中国人民大学出版社，2013.8
【4】王志明顾海英: 《人性假设与企业人力资源管理》田.科学管理研究，2011.3
【5】张晓明: 《中小企业的人才竞争策略圈》.中国人才，2012.8
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