院长工作报告

20xx年工作回顾

20xx年是落实“十二五”规划承上启下的关键之年, xxx在XXX的正确领导和社会各界的大力支持下，认真贯彻党的十七、十八大精神，坚持“xxxx”的院训，“xxxxxx”的办院方针，以开展“三打两建”、“三好一满意”活动为抓手，紧紧扭住狠抓医疗质量、改善服务态度、优化服务环境、规范服务行为、保障医疗安全不放松，改进医德医风，构建和谐医患关系，加强人才培养与引进，促进重点学科和新院区建设，圆满完成了年初制定的目标任务，为“晋三创甲”加固了基础。

一、 抓质量，重管理，增效益，医院业务运行平稳良好 一是以《卫生部三级综合医院评审标准》为导向，认真落实医疗核心制度，建立健全各项医院管理规章制度，整理汇编了《医院行政制度分册》、《医院科教管理制度分册》、《医院后勤管理制度分册》。二是加强经营管理，年初召开全院经营管理工作会议，实行全成本核算制度，推进绩效量化管理，促进医院各项业务快速发展。三是重视医保管理经营，严格执行XXXXXXXX和社保中心的各项制度，坚持临床诊疗三合理制度，是xxxxxx获得总指标2%差额奖励的医院，年度综合评分96.55分。通过全院职工的共同努力，医院全年业务运行良好，圆满完成各项指标，业务收入实现14.64%增长，并保持药品占用比降低1.15%水平。

20xx年门急诊诊疗478773人次，其中急诊诊疗50648人次；出院22653人次；危重病人抢救成功率81.49％；住院手术9506例次，病床使用率为97.53％；业务收入22297.45万元。

表1 20xx年与20xx年业务量对比

（单位：人次）

表2 20xx年与20xx年业务药品占用比和业务收入对比

二、抓技术，重人才，建平台，医院内涵建设不断加强 一是加强技术能力建设。以重点项目建设、重点专科和重点学科建设为抓手，全院共批准16项重点项目，27项新技术项目，新增1项重点特色建设项目，服务患者1万余人次，见表3。二是坚持培养人才与引进人才相结合。院内培养从三基技能培训入手，开展全院急救技能培训，举办各类讲座共26场次，其中举办省级继续教育项目1项，xx市继续教育项目9项，院内讲座16项，13人取得了《住院医师规范化培训合格证书 》。院外培养鼓励青年医师攻读硕士博士学位，在读硕士5名，毕业2名，在读博士1名，学科带头人和技术骨干外出进修学习56人次。同时重点引进介入科、普外科，泌尿外科等弱势科室的技术骨干，相关人员基本到位。三是

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添设备，建平台，提高服务档次。医院先后投入数千万元资金进行软硬件设备改造，DSA的投入使用，极大的方便了xxx的患者，能在有限的急救时间内获得诊疗服务；电子病历和医生工作站的建成与投入使用，极大的规范了医疗行为，优化了服务流程；临床部的挂牌成立，并新增硕士点2个，将源源不断的为xxx院人才建设注入新的活力；大学生校外临床实践基地已向教育部申报，有望获得成功。

表3 20xx年度开展新技术项目情况

三、抓行风，重医德，树正气，医院服务质量明显改善

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一是紧扣“三打两建”，深入推进政风行风建设。配备监察及审计专职人员，认真治理群众反映强烈的热门问题，针对收“红包、回扣、提成”现象，对违规现象予以警示并记入医德医风档案，在年终考核，评优评先，晋升聘用，提职入编等方面实行医德医风一票否决。20xx年登记医务人员主动退还红包9起，金额4000余元。二是出台《阳光用药实施方案》。20xx年全年，基本药物占了药品采购金额的22.84%，网下采购药品有36个。全年没有违法的采购行为，没有劣药假药购进医院。三是深化“三好一满意”活动工作。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，认真做好整改工作，努力让群众满意；20xx年民主评议政风行风“回头查”活动中得到高度的评价。四是深入开展优质护理服务。病人满意度保持在95%以上。“优质护理服务病区”增加了3个，全院优质护理服务开展率达到了60%以上，同比增长14%。努力降低患者就诊费用，全年药占比35.17%，继续保持在较低水平。五是塑造社会形象，接受各界监督，社会效益得到增强。免费对本区4所学校共2960名学生进行了的健康体检。定期到xxxxx等开展义诊活动，免费并接收乡镇卫生院的医务人员到我院的进修和全科医师培训工作。长期协助xxxx市红十字会进行初级急救知识普及。与xxxxx合作到社区、工厂、学校开展健康教育理论知识培训11次，传播健康与防病知识。妇产科开办的孕妇学校举办专题讲座及实操练习11次，内容有孕期保健、产后护理、母乳喂养方法、新生儿沐浴等，惠及将近500人次。

四、抓发展，重建设，凝人心，医院新院区工程进展顺利 一是全力推进新院区建设。新院区门急诊大楼及住院大楼已封顶，现已为新院区投入使用做好前期工作，如大型设备、检验设备，病人及职工食堂内装修等进行招标，务求做到旧院区迁移新院区的各项工作又好又快，确保新院区大楼于xxx日正式投入使用，新院区工作的加速推进，让广大职工看到医院发展的未来。二是全面开

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展“晋三创甲”工作。“晋三创甲”办以卫生部《三级综合医院评审标准实施细则（20xx年版）》为蓝本，根据书中条款内容对应各院科室，重新编排成册，逐月逐室分发，分管领导督促。全年共开展2次全院“晋三创甲”信息员培训讲座，大部分科室都能按质按量完成任务。三是全力抓好教学科研工作。全年获得科研课题18项，经费71万元；发表学术论文71篇，其中国家自然资金1项，核心期刊15篇，发表SCI文章1篇。全年完成临床17门课程2661学时、护理148学时理论课教学；完成临床 5门课程3273学时实践课教学；完成执业医师考试操作培训174学时，圆满完成全年教学任务。四是认真做好宣传工作。每月撰写和组织简报稿件，共出版40期简报。与xxxxx电视台协作，进行健康宣教采访共6期。我院官方网站已正式上线，社会反映良好。五是持续改进职工福利待遇。在职职工新增福利待遇139万，退休职工新增福利待遇54万，全年新增193万改善职工待遇，极大的凝聚了人心。

20xx年的工作虽然取得一定的的成绩，但也存在一些问题和不足：一是有些科室人才匮乏，不能很好开展业务；二是有些员工缺乏大局观念及奉献精神，在处理医院整体与个人关系上过分考虑个人得失；三是极个别医护人员漠视核心制度的落实及病人的心理感受；四是有些干部组织纪律性不强（外出不请假）；五是医保定额超支总体情况形势严峻，不合理用药和检查等现象仍然存在，医保管理面临较大挑战；六是护理缺陷未能很好落实有效的管理和应对机制，偶有护理不良事件发生，危重病人的基础护理仍需改善；七是病区环境的卫生清洁仍需改善；八是院感漏报问题大有改善，但是仍需巩固提高；九是新信息系统仍存在不少的缺陷，必须尽快完善。

20xx年工作思路

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20xx年我院工作的基本思路是：以医院章程为统领，以新院区开张运营、实现“晋三”为目标，以落实“十二五”规划和“三甲”指标为抓手，以干部队伍建设为重点，以专科建设为基点，以人才队伍建设为着力点，以病人为中心，以患者安全为核心，全面加快医院的发展。在拓展技术项目、提高诊疗水平、留住疑难重症患者的前提下，实现平衡预算，业务量与业务收入分别增长15%。

实现目标的基本方法是：以医院章程和医院“十二五”规划统一思想，统一计划，统一行动；以“三甲”指标为标准统一落实，统一检查，统一评估；以医院与科室现实为依据谋划发展，重点发展，协调发展。

要圆满实现20xx年的目标必须把握八个思维要点。一是如何不脱离医院章程，不脱离“十二五”规划要求，不脱离今年工作重点思考问题；二是如何抓好新院区建设与科室建设的统筹协调；三是如何抓好“三甲”硬件要求的基本建设；四是如何落实“三甲”基本项目和质量指标；五是如何不惜血本引进人才，培养人才，使用人才；六是如何在保证医疗质量与患者安全的前提下疯狂营销；七是如何狠抓作风与学风建设，严明纪律，提高效率；八是如何以人为本养兵用兵。

对重点工作的具体要求如下：

一、统筹兼顾，又好又快建设新院区，确保一、二期在今年院庆日开张运营；确保新院区三期建设有名目。

（一）加强协调集中力量完成在建项目。

1、又好又快地抓好新院区装修及设备仪器安装。

2、各科室负责人跟踪新院区本科室工程进展，并与新院区项目办沟通，保证新院区各工作与服务环境好看好用。

3、各科室提前做好搬迁工作计划，全面考虑，避免搬迁中发生文件遗失物件损坏现象。

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4、各部门应互相配合，务必顺利完成搬迁工作。

（二）统筹思考教学与年轻医生培养的需要、改善职工工作条件与服务环境的需要，谋划新院区三期建设。

1、新院区三期建设规划。

2、确定三期建设的步骤，完成部分报建。

二、狠抓“晋三创甲”工作，保证年内实现“晋三”、“创甲”有成。

（一）以医院章程和医院“十二五”规划统一思想，协调步调。

1、干部带头，全员参与，认真学习、反复学习医院章程（学生也要学习医院章程）和医院“十二五”规划，统一思想，明确目标。

2、对医院章程和医院“十二五”规划的重要内容要会讲会背。

3、制定规章制度和管理要求，对外交流与宣传的有关内容（如核心理念等）必须以医院章程和“十二五”规划为依据。

（二）不怕流汗流泪，坚决落实“三甲”指标。

1、对照“三甲”标准按照规章落实，实现年终“晋三创甲”自查病历质量得满分，其它得高分。

2、完备“三甲”必备的专业，如康复科、高压氧科、血液科等。

3、按照“三甲”要求制定缜密完整的会诊制度、完善有关制度。

（三）不惜血本引进、培养、使用人才。

1、以保证正常开展工作和扩大业务量为主网络一般人力，以开展新技术新项目为主引进高端人才，以建设重点专科与重点学科为导向引进尖端人才，以保证新院区投入使用后各项工作正常运转为目的储备人力。着重落实《人才引进千万工程实施方案》。20xx年5月底完成人力招聘工作。对发展滞后没有达到业务数量或质量预期的科室，医院将予以重点关注，今年要重点加强泌尿外科、普外科、消化内科等专业高尖端人才的配置。

2、加强技术队伍的培养力度，提高学科团队自身水平。请进来、送出去，方法多样；对于有潜力的人才要重点培养，提前培养。

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3、提高中层干部素质，发现和培养后备干部。

4、中层干部每季度向院长述职一次。

5、充分使用好人才，根据人才对医院的贡献，用院长基金予以激励。

（四）克服困难，拓展新项目及新技术。

1、加快DSA综合效益拓展。医院要把有关专业是否充分使用DSA这个平台，有效提高本专业诊疗水平，作为质量检查项目进行考核。对不检查不会诊盲目用药者，要严肃处理。

介入室与心内科在20xx年拟开展单腔、双腔永久起搏器植入；室早、室速、房颤的射频消融；先心病房缺、室缺、动脉导管未闭封堵术；肥厚性心肌病化学消融术，三腔永久起搏器植入术等。有关科室要积极跟进。

2、引进人才开展微创手术。

3、寻找短平快的业务增长点，要求每个专科在今年第一季度内拓展实施一个经济实用的小项目（月增收5000元左右），在年内培育一个有一定发展前景的中等项目（月增收10000元左右）。

（五）突破常规建设重点学科。

重点专科与重点学科建设是医院发展的百年大计，我们要坚持“以重点项目建设带动重点学科建设，以重点学科建设发展医院硬实力”的原则不能变，未来不管资金如何困难，都要挤出资金用于重点学科建设及其人才培养与引进。要突破渐进发展的常规，敢于跨越式发展。

1、要给“想建设、能建设、能建成”的学科全力支持，加快发展。

2、要给“想干事、能干事、干得成事”的人以成事空间，发展空间。

（六）加强医保管理。

1、积极主动适应医保改革，健全医保管理组织体系，保证政策

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和制度的落实；加强医保政策培训，使全院医务人员重视和更加熟悉医保工作；将医保政策知识纳入医务人员“三基”考试范围。

2、实现医保费用监控、专项和例行检查的制度化和流程化。

3、医保工作的年度总体目标是：①医保总控病人出院人次控制在指标100%-110%之间。②医保总控病人出院总收入控制在指标100%-110%之间。③医保专项定额超支总额控制在200万元之内。④医保结算失误不超过10人次。⑤医保违规零扣罚。⑥医保出院病人药占比在40%以下。

（七）加强医院感染管理。

1、进一步做好传染病疫情管理，肺结核归口管理，加强督查及处罚力度，努力降低传染病及医院感染病例的漏报率。

2、加强与xxxxx及xxxxx的沟通与联系，学习与防范在前，提高工作质量，避免事后被动。

（八）深化改革助力医院发展。

1、不断深化医院管理体制机制改革，减少管理层级，提高管理效率，降低管理成本。

2、不断深化分配制度改革，力求做到绩效分配公平公正，口服心服。

3、不断深化管理流程和生产流程改革，加强总务管理，厉行节约；加强财务管理，依法规范经济活动，防止腐败与浪费。降低生产成本，提高业务收入的含金量。

（九）进一步加强行风建设和医德医风建设。

1、紧密结合干部作风整顿，巩固治理医药购销领域商业贿赂成果，推动医院行风建设向纵深发展。

2、充分利用纪律教育月的行政动力，做一次扎扎实实的全员医德医风教育。

3、充分利用好先进事迹搞好正面教育，充分利用反面典型搞好警示教育。

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4、重奖大德之士，严惩害群之马。

（十）进一步完善医院智能化建设。

1、整合新旧院区的数据，逐步实现全院无纸化办公，逐步实现数字化绿色医院的要求。

2、完成医学影像学现有工作站的升级改造，方便医生查房时准确了解患者情况及时治疗。

3、20xx年4月之前完成新旧院区网络连接方案；9月前完成所有测试工作。

4、各临床科室人员必须熟练掌握HIS平台，规范书写电子病历。 （十一）加强生产安全管理。

1、增强全员安全意识，自觉排查安全隐患。

2、保卫部门要加强防范不法之徒对医院正常工作秩序的恶性干扰或破坏。

3、后勤部门要加强医疗废物管理，加强宿舍管理，有关部门要全力配合。

（十二）加强临床教学工作。

1、临床部要率领各教研室，加强对教师的师德师风教育，加强对临床实习见习生的管理与考核，实现师生工作作风与学风的根本好转。

2、各教研室要加大督导听课力度，督促教师更好的完成临床教学工作。

3、各教研室要积极参与临床部的建设，促进完成临床部的规划。

4、各教研室要积极推进教学改革，提高教学效果。

（十三）加强科研管理。

1、增强科研与学术交流意识。部分干部要加强学习，加深对科研工作重要性的理解，把“科研不能挣饭吃”的观点上升到“科研可以争面子（软实力），科研可以挣肉吃”（转化为生产力即硬实力）“没有科研教学支撑就没有可持续发展”，“科学技术是第一生产力”

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的境界。

2、科教科要积极为一线科研人员服务，特别是年轻人。要组织有关专家帮助年轻人和没有经验的人申请课题，提高中标率。

3、科教科要随时提醒和监督结题，避免个别人的散漫影响下一年度的课题申报。

4、为了纠正一些人晋升职称后就不搞科研、不做论文的坏习气，科教科要给每个不作为的高级职称人员下指标。

（十四）加强宣传营销。

1、健全宣传营销组织。今年第一季度，医院要健全宣传营销机构，全院要形成一个上下联动的宣传营销网络。

2、全院上下要在保证医疗质量与患者安全的前提下对外疯狂宣传营销！宣传营销我们的新技术新项目，宣传营销我们的优质服务，宣传营销我们的人才，宣传营销我们医院的好人好事和诚信。

3、加强内部信息沟通和宣传营销，每季度搞一次新技术新项目信息交流会。

4、充分利用报刊、电视、网络等新闻媒体加强社会宣传营销，不断丰富医院品牌内涵、文化建设内涵。

5、继续举行“为百姓提供满意服务” 的大型义诊活动；联合社会组织和相关企业走村窜寨进行小型义诊活动。

6、充分利用院内宣传栏，除了营销宣传之外，全方位开展医院健康教育和健康促进活动，巩固无烟医院创建成果。

同志们：如果通过全院的共同努力实现了今年的工作目标，20xx年我们就在xxxx院发展史上竖起了一座耀眼的里程碑！“空谈误国、实干兴邦”，让我们团结起来，为实行既定目标努力奋斗！

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第二篇：院长工会工作报告(最新)

学院工作报告

第一部分 学院发展的基本情况

云南大学旅游文化学院是云南大学在不断发展过程中，为适应高等教育的改革与创新型应用性人才培养的需求，于20xx年在丽江按新体制、新机制、新模式举办，并于20xx年1月经国家教育部首批确认的独立学院。从20xx年开始，学院领导班子紧紧抓住国家大力发展高等教育的难得机遇，围绕“积极发展、规范管理、改革创新”的指导思想和原则，坚持独立学院的“民、独、优”三大重要特征，并结合学院实际进行了积极的创新和探索。经过八年时间的努力建设，学院已经拥有了优美典雅的校园环境，形成了规范有序的管理模式，建立了一支相对独立的师资队伍，具备了培养高素质应用型人才的办学条件，是云南省内独立学院中各项办学指标唯一没有被教育部亮过红黄牌的学院。目前学院全日制在校生人数已达到11000人，办学规模和办学水平都上了一个新的台阶，学院已进入全国独立学院50强之列。

学院坐落于拥有世界文化遗产、世界自然遗产、世界记忆遗产三项桂冠的丽江市，于20xx年筹建，20xx年开工建设，实现了当年建设、当年招生。自20xx年以来，学院充分利用地处丽江的自然和人文资源，科学规划，合理布局，大力建设园林式校园。经过几年时间的努力，校园绿化和水域面积已占到校园面积的70%以上，具有纳西族和白族风格 1

的校园建筑别具一格，与人民大会堂等知名建筑一起获得国家“建国60周年建筑创作大奖”，是云南省唯一获此殊荣的单位。学院十分重视教学配套设施的建设，各类教室数量充足。语音室、实验室、多媒体教室已经达到或超过教育部相关文件的要求，还拥有会计实验室、计算机综合实验室、艺术设计室、餐饮实训室等多个试验室。学院体育、运动场地宽阔、设施齐全，是云南省唯一拥有高尔夫练习场的高校。学院图书馆功能齐全，设施完备，管理科学，现有藏书70万册，阅览室、图书室8个，并逐步建立了现代电子图书系统和计算机网络服务体系；引进了云大后勤集团经营管理食堂，并实施了“一卡通”工程，为全院11000名师生员工创造了良好的学习和生活条件，并为20xx年实现15000人的在校生规模提供了保障；学院十分注重信息化建设，建立了具有较高水平和极强操作性的综合化信息管理平台和处于领先地位的多功能信息化教学平台。校园建筑现代与传统完美融合、园林式校园与千年古城形成呼应、优美的校园环境和先进的教学设施相得益彰，为学院师生提供了良好的学习、工作和生活环境。

第二部分 过去四年来取得的成绩

一、精简高效、运转协调，管理机制规范灵活

学院实行董事会领导下的院长负责制，确立了依法办学、民主管理、专家治校、教授治学的格局；制订了“安全稳定是基础，教学工作是中心，教学质量是生命，科学管理是关键，改革创新是动力，党建思想政治工作是保证”的治 2

校方略。结合学院发展的实际情况，从20xx年9月开始，学院进行了管理体制改革，进一步理顺管理关系，形成了精简高效、运转协调、规范灵活的管理体制。

（一）实行院系两级、以系为主的分级管理模式

1、规范了部门、系（部）设置。院级设党政办公室、教务部、学生工作部、总务部四个职能部门和财务室、图书馆两个直属单位。系级机构设1院5系1部，分别是经济管理学院、旅游管理系、外语系、文学与新闻系、艺术系、计电系和基础教学部。学院负责事关全局的重大事项的研究、部署、督促、检查，重点提出学院方向性、前瞻性的工作任务。教学工作和学生管理职能下放到系一级，由各系（部）具体负责。

2、重点加强了系一级建设。系部实行主任负责制，并在各系设立了党总支，配备了专职党总支书记、专职教务干事、团学干事和专职辅导员。按照“精简高效、一专多能、一人多岗”的模式，把有教学能力的人充实到教学第一线，由教学水平高、具有丰富管理经验的教授担任系主任。专职教师的聘任、考核、调配均由各系（部）自主负责，按照学院规定程序和要求进行，保证了系（部）的用人权和管理权。

（二）组建了运转顺畅的教学管理机构

为适应学院建设和发展的需要，学院组建了由院长任主任， 10名教授组成的教学委员会，负责对学院教学方面的重大问题进行研究和决策。

（三）注重建章立制，建立了完备的学院管理规章制度 3

学院已经制定出台了100多项规章制度，涵盖了学院管理、教学管理、学生工作、后勤保障等方面，使学院的各项管理有章可循，规范有序。

二、强化管理、注重实践，教学质量不断提高

“十一五规划”明确提出要把学院建设成“云南省独立学院的排头兵，全国一流的独立学院”，要培养“具有创新能力的高素质应用型人才”。为实现这一目标，学院牢固树立教学工作的中心地位，把教学质量作为一把手工程来抓，由院长主抓，一名副院长具体分管。通过近几年的努力，收到了明显的成效。

（一）教学改革重点突出

1、围绕培养目标，全面修订人才培养方案。围绕培养高素质的应用型人才的目标，重点加强了学生动手能力、应用能力和创新意识的培养。一是在教学计划中增加了实践环节的学时学分。文科专业实践学分要占到15%以上，理科专业要占到25%以上；二是设置了技能与创新课程模块，明确了公共技能与专业技能的学分。三是进一步规范了毕业论文设计和答辩。明确了毕业论文的撰写要求、指导教师要求和指导要求，对毕业论文答辩、成绩评定进行了详细规定，并严格实施。

2、推进大学英语教学改革。根据教育部大学英语教学改革精神，学院对大学英语进行了较大的改革，提出了 “听说领先、全面推进、分级施教、模块教学、内外结合、绩能并进”的改革措施。二是采用了新教材，并积极对任课教师 4

进行培训。英语教学改革成效明显，我院学生在各类竞赛中多次获奖，英语四、六级通过率大幅度提高。

3、加强实践教学，建立实习基地

学院十分注重加强实习基地建设，先后出台了《云南大学旅游文化学院学生实习管理办法》和《云南大学旅游文化学院实习基地建设管理办法》等文件，除在丽江建立涵盖各专业的实习基地外，重点围绕旅管、经济、艺术、外语等专业，在生源集中地区和经济发达地区建立联系紧密、管理规范的实习基地。目前，学院已经在北京、上海、杭州、厦门、深圳、广州、昆明等地建立了20几个实习基地，计电系与联通公司开展合作，建立了实习基地。众多实习基地的建立，为学院实践教学的实施打下了基础。

（二）狠抓教风、学风和工作作风建设，确保教学过程的实施

1、加强教风建设。全面修订完善了《教师行为规范》，要求教师具有良好的师德师风，做到为人师表，严格教学过程管理，对备课、教案、作业、考试等教学环节进行严格的监督，督促教师不断提高教学水平。

2、狠抓学风建设。通过严查出勤率、严查晚归或夜不归宿，严格考风考纪，坚持上早读、晚自习，严格考试制度和升留级制度等，有效地改善了学习风气。同时坚持举办学术讲座，开展大学英语竞赛、汉字规范书写竞赛和组织参加数学建模竞赛等，营造健康积极的校园文化氛围，将学生的心思引导到学习上来。

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3、加强工作作风建设。要求各部门围绕教学工作的中心地位，坚持以人为本，以学生为本，积极做好服务工作，下大力气改善工作作风。

（三）结合学院实际开展学科建设。

学院依托云南大学的优质教育资源，充分利用丽江地区独特的民族文化和旅游资源，结合学院实际制订了“把旅游管理建成品牌专业、把外语建成重点专业、把艺术设计建成特色专业”的专业建设方针，通过优化课程结构、规范教学过程、加强第二课堂等举措，在培养高素质应用型人才方面形成了鲜明的办学特色，取得了突出的办学实绩。目前旅游管理专业为丽江市培养了大批的旅游行业人才，外语专业各类等级考试通过率位于省内同类院校第一，外语专业学生多次在全国各类专业比赛折桂，艺术设计专业已成为云南省的特色专业，也屡次获得各类大赛的大奖。这三个专业建设的成功，有力地推动了其他专业的发展。

（四）加强教学督导和检查，提升教学水平

1、开展规范的教学评估工作。学院成立了三级教师教学质量考核评估小组（院、系教学评估组和学生教学评估组），在各班还设立了教学信息员，每学期均坚持进行期中教学质量检查，期末进行教学质量的考核量化评估。

2、对教学环节进行经常性的检查督促。院系两级教学督导组对全院教师的教案编写、课堂教学等教学环节进行了经常性的检查。坚持在学生评教、教师评学、师生评管等方面进行抽样问卷调查，并对调查结果进行深入分析，及时反 6

馈给有关方面。学院还在课程试卷、毕业设计（论文）、教师教案、学生作业等重要教学环节做了大量检查工作。针对检查发现的问题，均做了及时的反馈和处理。

三、提高层次、改善结构，师资队伍建设稳步推进

师资队伍建设是独立学院发展的重中之重，是教育教学质量的根本保证。学院现有教师总数近500人，绝大部分为我院专任教师，自有教师占到全院教师的70%以上。教师中具有副高以上职称的教师和具有硕士以上学历的各占教师总数的三分之一左右，已经达到教育部的相关要求。

（一）严把质量关，积极招聘教师，保证教师质量

根据学院发展规划，结合专业建设需要，学院每年都把招聘教师的工作列为重要日程，提前进行安排。各系（部）按照根据教学需要和有适当储备的原则制定招聘计划，提出招聘条件，通过网上发布招聘信息、针对性发函各高校以及与人才市场联系等方式进行招聘。学院成立了招聘教师考核小组，对每一应聘人员的情况和学历进行认真审查，从业务水平 、表达能力，是否具备教师条件等多方面进行认真考核，择优聘用。

（二）坚持教师培训，提高教学水平

为促进新教师尽快完成从学生到教师的角色转变，培养他们的爱岗敬业精神和熟悉基本的教学要求，提高他们的教学能力和教学水平，学院从20xx年开始制定每年新教师培训工作计划，由院长任培训工作组组长，各系主任作为成员，共同参加培训。每年招聘工作结束时的 8月份对新聘任教师 7

进行为期一个月的岗前培训。根据学院青年教师多，缺乏教学经验，教学水平亟待提高的现状，学院每年举行“青年教师课堂教学竞赛”来提高青年教师的教学水平。

（三）通过多种渠道，聘请外校高学历和高职称的人才到校工作

多渠道聘请有丰富从业经验的专业人才到校任教。针对学院毕业生人数多，指导毕业论文教师缺乏的情况，学院提出了以本院教师为基础聘请校外教师进行网上指导，同时聘请本市具有指导能力的教师指导的方针，高质量地完成了毕业论文任务。积极引进并聘用外籍教师，现有外教12名，其中英语外教8名，日语外教3名，德语外教1名。

（四）制定相关政策，鼓励教师提高业务水平，稳定教师队伍

1、学院在引进高素质人才的同时尽力留住人才，进行分配制度改革，待遇上向教学第一线倾斜，课时工资在教师的工资结构中所占比例最大。实行超课时费、教学补贴与教师教学质量考核评估结果挂钩。

2、鼓励青年教师进行科研活动。在正式刊物上发表论文，学院资助相应的版面费；能争取到科研项目支持的，学院按1：1的比例给予经费支持。同时，学院创办了《旅游文化—云南大学旅游文化学院学报》，为学院教师进行科研提供了平台；丽江市政府在我院设立了“丽江市旅游发展研究中心”，已完成了“丽江市旅游业态的创新与转型开发研究”、“丽江市及大香格里拉生态旅游区信息库建设”等多项 8

课题，大大提高了学院的科研能力。

3、积极解决青年教师的职称问题。学院成立了职称评定委员会，参照人事厅职称评定文件制定了学院职称评定办法。对于那些工作到一定年限，但条件还未达到职称评定条件，教学效果好，工作认真负责的青年教师可提前享受高一级职称的工资待遇。

四、重视教育、强化服务，学生工作卓有成效

（一）完善院系学生管理机构，突出学生教育管理工作的重要性

经云南大学党委批准，学院党委在云南省独立学院中率先在系设立党总支，并配备党总支书记主抓学生和党建工作，同时严格按照教育部1：200的比例建设了一支专职的辅导员队伍。现学院在校生近11000余人，配有50余名专职辅导员。考虑到学院校区南北狭长、学生园区分布较为分散的实际情况，为把学生管理落到实处，学院还创造性地开展了学生管理进园区工作。在每个学生园区均设立了“园区教育管理领导小组办公室“，上课时间的学生管理由院系负责，业余时间的学生管理一律由园区教育管理领导小组负责。通过一年多的实施，成效明显，晚归、夜不归宿、打架斗殴等违规违纪现象得到了有效的治理，学生也把更多的精力投入到学习上来。

（二）创造性地开展学生勤工助学工作

学院十分注重落实学生奖贷政策，关注贫困学生生活。扎实做好困难学生的助学工作，始终坚持以“奖、贷、助、 9

补”为主，助困奖学金、勤工助学、社会自助为辅的自助政策，形成了较为完善的帮困助困体系。建立了勤工助学中心，将总值100万元的学院固定资产交予勤工助学中心经营管理，中心下设10个实体，每月为近200名贫困生提供了校内外兼职及助学岗位，工资全部自理，初步实现了从“输血”到“造血”的功能转化。

（三）校园文化建设独具特色

一是重视学生社团的作用。学院校园文化建设的主体是学生，学生社团是中坚。学院现有旅游协会、舞蹈社、篮球部落、朔日文学社、自行车协会、登山社、爱心社、漫画社、DV长镜头社、话剧社等数十个学生社团常年活跃在学院文体活动舞台上；二是重视学术环境对学生的教益、影响作用。连续3年举办了“系主任论坛”，开展经常性的学术讲座与学术报告会100多次，营造浓郁的校园学术氛围，开拓学生视野，激发学生求知欲，培养学生创新意识；三是积极构建校园文化的载体。学院创办了学报、编辑了校报，更新了网站，出版了学生杂志，开通了广播站等，为校园文化建设搭建了活动平台。

（四）积极做好就业服务工作

由于丽江远离中心城市，学生又多为省外生源，学院想方设法与上海、广东、浙江等地企业联系，邀请他们到学院举行专场招聘。对学生进行就业观念和创业思想教育，帮助指导大学生树立正确的就业观。学院目前有五届毕业生，一次就业率平均达到92％以上，居同类型学校前列，并有100多名 10

毕业生分别被华东师范大学、上海外国语学院、天津外国语学院、南京林业大学、云南大学等重点大学录取为研究生。

五、成绩突出、特色鲜明，学院品牌逐步形成

随着学院办学理念的深化和各项改革、管理措施的深入实施，学院办学八年来成绩突出，已主编并出版了《计算机基础》、《饭店管理概论》、《旅游学基础》、《西方经济学》,《统计学》等10余本教材，先后获得“云南省纪念恢复高考30周年招生先进集体”，“云南省三生教育优秀教学实践单位”等荣誉称号，学院在全国独立学院中的排名大幅度上升，进入全国50强的行列，并与台湾嘉南药理科技大学等高校建立了合作关系，多名学生参加了“1+2+1中美人才培养计划”，到美国求学。近几年，学院的大学英语四、六级考试和英语专业四、八级考试通过率均居省内独立学院第一；国家导游资格证通过率远高于全省平均水平；饭店职业经理人资格考试通过率、软件水平考试通过率位于全省前列；计算机等级考试通过率达到全国同类型本科学院的平均水平；在“20xx年全国大学生英语竞赛” 中，我院10名同学参赛，其中6名非英语专业学生、4名英语专业学生。在6名非英语专业学生中，2名同学获全国特等奖，4名同学获得全国一等奖；4名英语专业学生获得全国一等奖；我院外语系学生李剑桥20xx年、20xx年两次参加由省教育厅、团省委组织的云南省青少年“希望之星”英语口语大赛，均获得“大学成人组”亚军，该组其他获奖者全部是老师。最近，我院文新系李雪湾同学再次获得这一赛事“大学成人组”亚 11

军，我院连续三届获此奖项；在“中国青年美术设计双年展”中，我院有100多件作品入围，并获得多个“二等奖“和“三等奖”；在第四届云南高校学术科技节中，我院提交的四项参赛作品全部获奖，其中一项荣获二等奖，三项荣获三等奖，学院获得优秀组织奖；我院学生在国家正式期刊上发表论文60余篇，在核心文学刊物上发表文学作品30余篇。随着学院影响力的不断扩大，学院品牌正在逐步形成，赢得了广大学生、家长及社会各界的广泛好评，已成为广大学子理想的求学之地。

第三部分 今后一段时间的工作打算

一、总体的工作思路

狠抓教学质量工程建设，在逐步扩大规模的同时搞好内涵建设，不断提升学院的办学水平。到20xx年，学院全日制本科在校生规模要达到15000人，要把学院建设成规模适度、结构合理、特色鲜明、品牌响亮的全国一流独立学院；建成一支与教育教学相配套相适应的高水平高素质高能力的师资队伍和干部队伍；建设一批在省内具有较大影响力和品牌效应的特色专业；继续坚持“培养具有创新能力的高素质应用型人才”的人才培养目标，完善人才培养方案；积极开展非学历教育和各类资质培训工作，实现研究生教育零的突破；充分利用丽江的资源优势和品牌效应，把学院建设成全国一流的独立学院。

二、今后两年的中心工作

迎评促建是学院最近一段时间的中心工作，教育部评估 12

的结果关系到学院的存亡和今后的发展，关系到学院今后在全国同类学校中的地位、生源和竞争能力，这是一件必须全院师生共同关心、共同努力的大事。要以迎接20xx年教育部“独立学院办学水平评估”和“学士学位授予权”评估为契机，“以评促建、以评促改、以评促管,评建结合、重在建设”，切实把学院建设好、发展好，确保学院顺利通过评估。

学院于20xx年下半年启动了迎评促建工作，成立了迎评工作领导小组，组建了迎评工作办公室，召开了迎评工作动员大会。学院迎评工作办公室已根据教育部评估指标体系的6个一级指标、19个二级指标、41个重点观测点进行了分析，结合学院实际分解了指标体系，明确了各系（部）以及各职能部门的工作任务，提出了具体要求，制订了详细的迎评工作推进计划。

三、抓好其他各项重点工作

1、在逐步扩大办学规模的基础上加强内涵建设。逐步扩大办学规模，到20xx年在校生人数要达到15000人，要进一步完善办学条件，不断加强内涵建设，切实提高办学水平。

2、继续加强师资队伍建设。20xx年生师比要达到20：1， 教师总数达到650人，教师数占总编制数的85%以上；专任教师数占教师总数的50%以上，专任教师中有高级职称和硕士学位的占30%以上。下大力气建设一支优秀的师资队伍，为教学质量工程建设提供保障。

3、强化学科专业建设。继续办好现有的4个一级学科8 13

个二级学科的17个专业，26个专业方向。在此学科专业基本框架内，根据社会经济发展的需要和发挥学院办学优势、凸显办学特色的需要，积极拓展相关专业。争取到20xx年，学院的本科专业达到30个左右；继续贯彻“十一五规划”中“把旅游管理建成品牌专业、把外语建成重点专业、把艺术设计建成特色专业”的专业建设方针，形成一批在全省有较大影响力的品牌专业。

4、加大课程建设的力度。每个专业每年建设1—2门主干课，争取每个专业完成不少于5门主干课的建设；学院每年建2—4门院级精品课，努力提高院级精品课程的建设水平，力争20xx年3—5门课程进入省级精品课程行列。

5、加强实践教学基地建设。进一步完善校内各类实验

室建设，加强校外实践教学基地建设力度，为人才培养目标的实现奠定基础。

6、搞好教材建设工作，积极开展教学科研工作。争取每年出版1—2本自建教材，努力提高自建教材的水平，力争有3--5本进入云南省“十二五规划教材”行列；积极开展教学科研工作，提高教师的教学水平和学术科研水平。

8、积极拓展对外交流合作。凭借丽江国际旅游的品牌优势和学院不断提升的办学实力，充分利用学院的办学特色、办学优势和办学质量，拓展与国内外高校和科研组织的交流与合作，提升对外合作的层次，提升学院的知名度和影响力；积极开展“1+2+1中美人才培养计划”项目，争取更多的对外合作教育项目。

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9、切实提高管理水平。要逐步形成成熟的现代高校管理体制，使以人为本、民主管理、依法治校和专家治教理念在学院管理中得到充分体现，实现管理制度规范化、管理队伍专业化、管理手段现代化、管理效率高效化。加强校园精神文明建设，进一步提高师生员工的思想道德素质和修养，切实加强校风、教风和学风建设，构建起具有鲜明地域特征和较高文化品位的生态校园、人文校园、和谐校园。

谢谢大家。

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