实验二试验报告
1. 概述
1.1 编写目的
本文档是___杨文灿____根据____乡镇政务管理信息系统____ 项目 的初步需求，并对___乡镇政务管理信息系统____ 项目的各项需求进行全面分析之后，做出的软件开发计划。
1.2 项目背景
乡镇政务管理信息系统以基于空间数据的乡镇综合信息服务平台为基础，通过地理信息系统对乡镇的基础空间地理数据和非空间数据进行有序的管理，为科学地建设、管理乡镇提供规范、持续的信息，实现乡镇各部门之间协同办公以及机关内部的公文流转、电子公告、内部交流等功能，使乡镇政府日常办公信息化、自动化和标准化，为政府与公众的沟通交流搭建一个平台，可极大地提高机关办公效率。乡镇政务管理系统的应用可为乡镇的政务管理提供科学、先进、高效、透明的现代化管理手段。
1.3 定义 ① 项目目标(Objective)。
在4个月（120天）内以100 000元为预算，完成一个乡镇政务管理信息系统，其功能包括地理信息管理系统，部门行政事务系统，信息公示系统以及公众意见、建议反馈平台。
② WBS(Work Breakdown Structure)。
③ 活动(Activity)。
④ 甘特图(Gantt Chart)。
1.4 参考资料
[1] 鲍居武等．软件T程概论．北京师范大学出版社．1995
[2] 袁义才，陈军．项目管理手册．中信出版社．2001
[3] Jack Gido，James P．Clements．Successful Project．Management．INTERNATIONAL THOMSON PUBLISHING．1998 中详本：张金成译．成功的项目管理．机械工业出版社．
1999
[4] 蔚林巍．迈向2l世纪的项目管理．企业管理. 2001，(10)：5-22
[5] 比尔．盖茨．未来时速一数字神经系统与商务新思维．北京大学出版社．1999
[6] 左礁．留住最后的激情．程序员．2001，(11)：36-38
[7] Fred Demers． Holding on to Your Best People．Research& Technology Management．2001，44(1)：13-16
[8] Jim Johnson．The IT War Room．Software Magazine．2001，21(3)：3l-34
[9] P．Kruchteu．The Rational Unified Process．Addison Wesley．1998
3．计划
3.1 资源计划
人力资源：
Cherry:项目经理，长期从事项目开发工作拥有丰富的项目开发经验，本次项目中主要负责系统的设计和项目交付部分。
Bench：系统开发人员负责人，从事开发人员5年，带领5人小团队曾开发过大型信息管理系统，拥有丰富的程序开发经验，本次项目中主要负责系统开发部分。 Mary：系统测试人员负责人，系统测试经验丰富。
4. 项目管理
4.1 人员与角色
Cherry：项目经理； 系统开发组： Bench：系统开发负责人； Gotta：系统开发人员； Larry：系统开发人员； Jason：系统开发人员； Susan：系统开发人员；
系统测试组：
Mary：系统测试人员； Ketty：系统测试人员； Berry：系统测试人员。
4.2 人员计划
Cherry：工作内容：系统设计与项目交付部分； 工作时间：2015.06.09—2015.11.23 Bench：工作内容：系统开发；
工作时间：2015.07.21—2015.10.19
Gotta：工作内容：系统开发；
工作时间：2015.07.21—2015.10.19
Larry：工作内容：系统开发；
工作时间：2015.07.21—2015.10.19
Jason：工作内容：系统开发；
工作时间：2015.07.21—2015.10.19
Susan：工作内容：系统开发；
工作时间：2015.07.21—2015.10.19
Mary：工作内容：系统测试；
工作时间：2015.10.20—2015.11.16
Ketty：工作内容：系统测试；
工作时间：2015.10.20—2015.11.16
Berry：工作内容：系统测试；
工作时间：2015.10.20—2015.11.16。
4.3 风险管理计划
1. 项目需求变更：
影响因素：用户需求变更
发生概率：较低
严重性：视项目进展而定，越晚出现越严重
负责人：Cherry
预防方案：提前与用户协商好项目需求，用户和承运商双方时常保持联系，出现问题及时反映。
2. 项目未在预定时间完工，导致项目延期
影响因素：项目计划出现不严谨，或者出现突发事件，如程序员突然离职等 发生概率：较低
严重性：严重
负责人：Cherry
预防方案：制定完项目计划后仔细审核，进行进度控制，及时了解项目完成情
况，关注系统开发人员，系统测试人员，确保其积极性和热情。
4.4 培训计划
由项目经理Cherry向客户进行培训，培训包括系统的使用方案，基本维护方案，
系统的帮助文档以及公司的联系方式。
5. 进度跟踪
5.1 项目会议
每周周五为例会时间
各位人员报告项目的进展，及时反馈出现的问题并对其他人员的问题进行反思或者提出针对性意见。
项目经理通过每周实际完成成本，计算挣值来对项目进度进行控制。
然后通过成本绩效分析来判断下周的工作计划是否需要调整，制定新的进度计划。
5.2 项目里程碑
里程碑1：
时间：2015.7.20；
事件：系统设计完成；
里程碑2：
时间：2015.10.19；
事件：系统开发完成；
里程碑3：
时间：2015.11.16；
事件：系统测试完成，准备项目交付；
里程碑4：
时间：2015.11.23；
事件：项目完成，由用户负责验收。
第二篇：项目管理实验报告一
大 连 海 事 大 学
项 目 管 理 实 验 报 告 成绩
专 业 班 号 信息管理与信息系统10- 2班 姓 名 学 号 张翔 2220103593 第 1 实验 日 期 2012-09-15 指 导 教 师 陈 如 亮
一、 案例名称 ：电子商务在一家小超市中的应用
二、研究目的 ：通过研究实际生活里的案例，了解项目生命周期、项目的特征、项目生命周期以及项目管理的过程。初步学会了真正的项目运作的流程。
三、理论及方法 ：从制约项目目标成功的四个因素考虑：工作范围、成本、进度计划、客户满意度，同时结合项目生命周期等项目管理理论结合提出最佳的方案计划。
四、问题解答 ：
分析案例，回答问题：（1）已经被识别的需求有哪些？
（2）项目的目标是什么？
（3）在顾问谈之前，马特和格雷思应做些什么？
（4）顾问应告诉马特和格雷思什么？
1. 已经被识别的需求：马特和格雷斯的超市要通过建立电子商务网站增加
学生和老年群体的客户数量，增加销售额。
2. 项目的目标：利用有限的资金建立好电子商务网站，来达到提高超市营
业利润的目标。
3. 马特和格雷应该做：
1、 明确他们的目标，清楚认识到自己的需求。
2、 将工作分解，把项目工作范围一步步细分。
3、 去附近的大学了解学生的购物习惯、去老年公寓了解老人的生活习
惯和使用网上购物的热情度等。
4、 整理好超市的财务数据，对自己的计划作出初步的预算。
5、 利用整理的资料，认真做好项目需求建议书。
4、顾问应告诉马特和格雷思：
1、电子商务的发展历程，电子商务在现在企业贸易发展中的作用。
2、建立电子商务网站所需要经历的大致过程，和建设过程中所需要的其他物资。
3、顾问了解该项目的需求和他们的目标。
4、顾问所具有的能力和以前所建设的成功的电商网站的案例，使马特相信顾问的能力。
5、马特和格雷斯建立电商网站后的贸易前景。
6、表示自己将认真负责项目的态度，让他们放心。
五、结论或总结：
经过此次实验，对项目周期的识别需求和提出解决方案有了更加深刻的理解和认识，并学会在实际问题中灵活运用。此次实验不仅加深对项目管理的理解，也会后来的学习打下坚实的基础。从这次实验中，我学会了如何理论联系实际，理论知识如何解决实际问题；也学习到对问题的思考要全面系统客观，要用发展的眼光科学的眼光，绝不能只看到片面、只看到现在。案例中，我们不仅要想到实施电子商务将带来的利益，同时也要看到它将带来的弊端。用发展的眼光看待超市运用电子商务，将来超市或许因为电子商务的运用而获得巨大利益。
项目管理是门科学更是门艺术，不仅仅看重理论的学习，更重要的是在实际中能运用它。经过对项目管理的学习，我们又掌握了一种思考问题解决问题的方法。