生产实习报告

系 别机械电子工程系

指导教师

系别班级 07级电信（1）班

学 号

姓 名

成 绩

20xx年8月29日

西 安 文 理 学 院

一、实习时间：20xx年6月22号~~7月08号 二、实习地点: 河南洛阳牡丹通信有限公司

三、指导老师: 孙静 杨继民 余秋菊 魏坤

四、实习目的

1、熟悉手工焊锡的常用工具的使用及其维护与修理。

2.、基本掌握手工电烙铁的焊接技术，能够独立的完成简单电子产品的安装 与焊接。熟悉电子产品的安装工艺的生产流程。

3、熟悉印制电路板设计的步骤和方法，熟悉手工制作印制电板的工艺流程，

能够根据电路原理图，元器件实物设计并制作印制电路板。

4、熟悉常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其使用范围，能查阅有关

的电子器件图书。

5、能够正确识别和选用常用的电子器件，并且能够熟练使用普通万用表和数

字万用表。

6、了解电子产品的焊接、调试与维修方法

五、 实习器材及介绍：

二极管11个，三极管9个，发光二极管3个；

电容：10n电容2个，100n电容4个，22n电容3个，100μF电容1个，10μF

电容1个，4.7μF电容3个，1μF电容1个；

电阻：18Ω，75Ω，150Ω，120Ω560Ω，470Ω,7K,200K,9K,4K,15K,6K,20K,27K

电阻各一个，470K,1K,5K,2K,10K电阻各三个，33K,100K,820K,100Ω电阻各

两个；

集成块：HM91710A(IC2)一个，GL6840A(IC1)一个；开关：压簧开关一个，拨线开关一个，拨纽开关一个；保护电阻一个，排线一根，按键板一个，电话机壳一个，

六、 原理简述：

振铃电话机主要由叉簧，振铃电路极性保护电路，拨号电路，通话电路和听筒组成。

振铃电路：他把交换机送来的25Hz交流变成直流，然后再产生两种频率不

同的交替信号，驱动扬声器或压电陶瓷蜂鸣器发出悦耳的声音。

极性保护电路：它的主要作用是把a/b,b/a线上极性不确定的电压变成极性固定的电压，以确保拨号电路和通话电路所要求的电源极性。

拨号电路：拨号电路是由拨号专用的集成电路，键盘和外围电路组成。它可以把键盘输入的号码变成相应的脉冲或双音多频信号，送到线路上。同时能发出静噪信号来消除拨号时在受话器中产生的咯咯声。

通话电路：它主要起2\4线转换，消侧音和放大接受和发送信号。

七、 实习步骤：

1．学习按键电话的基本构造和工作原理，掌握按键电话原理

2．拆解旧电话，利用万用表检验旧器件是否可以正常工作。

3．利用旧器件和原理图以及新的电路板重新组装电话。;

4．装配完毕后，进行测试，排查故障，解决出现的问题，保证电话机工作正常

5．用万用表对各三极管和两个集成块各管脚的电压进行测量，记录数据。

6．把焊接好的电路板与电话机的外壳组装在一起;

八、 实习小结及心得：

以前总是从课本上学习专业知识，简单的金工实习给我的实习的体验和收获远远没有这次来的记忆犹新。经过两个星期的电工电子实习，我们学会了基本的焊接技术，电话机的检测与调试，知道了电子产品的装配过程，我们还学会了电子元器件的识别及质量检验，知道了整机的装配工艺，这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我们以后的工作打下了良好的基础。我还认识到了电路设计的重要性,另外我也认识到了电路设计的重要性。电话的器件远比收音机多。但在组装电话的过程中，我却觉得收音机的组装比电话组装难得多。电话虽然其间多，但器件分部整齐，无论组装还是焊接都方便的多。而收音机的器分布杂乱，还有不少的跨接线，在组装过程中，不小心就会使跨接线松动或断裂。

在短短的20天的实习之后才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。通过本实验的，我既学会了电子器件的基本测量方法，又我还明白了有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。

第二篇：电信营业厅实习报告

实习报告

随着时光匆匆的流逝，我来到中国电信公司麻城营业厅实习三个星期了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使公司营业前台有了初步的了解。

一 实习目的和单位介绍

中国电信集团公司成立于20xx年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信自20xx年提出由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型以来，通过大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化资源配置，保持了企业持续稳定健康发展。20xx年再一次经历电信体制改革，获得移动业务牌照，20xx年获得3G业务牌照以来，公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略，成功进入移动市场，实现了全业务发展的良好开局。

现在已经大四了，即将踏出校园，走进工作岗位。进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，但是总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。固然有了更多的实习，让我们有了一次涉及社会的体验，但是那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们便是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但如今我们都挺已往了，转头看看一路上留下了足迹，这次实习还是蛮故意义与必要的。

二 实习内容和工作岗位

在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。 在工作方面我一直遵循着“来有迎声，问有答声，走有送声，双手递送。”主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障，雄厚的技术实力，高品质的服务标准，务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位。

在工作期间，我觉得除了学习公司的业务和资费以外，还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外，我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的？我不仅是来实习的，还是来学习知识，为客户提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样，自己才能做到更好，才能达到此次实习的目的。

销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

在这段日子里，我的收获很多。在校时，很多知识只局限在书本上，撇开了很多其它可能同时存在的实际条件，思考也只是停留在一维上面,而在实际中，要全盘考虑，这是一次难得的学习机会，更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解。这对下面的工作有很大的帮助。在这种工作环境的熏陶下，我对这份实习工作充满了极大的信心，对未来充满了希望.。能够走进电信公司是我的荣幸，更是我人生的机遇。对电信提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心价值观的体现。公司为我

们贫困大学生提供一个展示自我，发挥自我的机会，而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩，回报移动,回报社会的关爱。

三 实习心得与体会

良好的开始是成功的一半。众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处。面对着如此的机遇，我怎能不努力呢？在这激烈竞争的年代，前进的脚步始终不能放松，我们有信心不辜负电信对我们的期待。 实习的这些日子，在公司学到了许多有关电信公司的业务知识，也学到了许多为人处事方面的知识，结交了一些朋侪。这段工夫固然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣喜，生存过得很充分。如当翻开簿本上记载着的一排排熟悉的数字号码，好像是很久往昔的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了许多东西，增长了本身的阅历，我信赖过程便是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有劳绩，

通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。能够走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心价值观的体现。公司为我们大学生提供一个展示自我，发挥自我的机会，而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩，回报移动，回报社会的关爱。