创业计划书

项目名称：

二手市场开发

学院：机械工程学院

班级：机自Z1101

小组成员：侯仰强陈鹏

徐春雷薛泽峰张金良

日期：2013.05.07

目录

一、 执行总结………………………………………………………   4

1.创意背景和项目简述…………………………………………  4

2.创业机会概述………………………………………………… 4

3.目标市场的描述和预测……………………………………… 4

4.盈利能力预测和预计能提供的利益………………………… 5

二、产业背景和项目概述……………………………………………  5

1.详细的市场分析和描述………………………………………  5

2.项目概述………………………………………………………  6

三、市场调查和分析…………………………………………………… 6

1.目标市场顾客的描述与分析…………………………………  6

2.市场容量和趋势的分析、预测………………………………  6

3.竞争分析和各自的竞争优势和劣势…………………………  6

4.估计的市场份额和销售额……………………………………  7

5.市场发展的走势………………………………………………  7

四、项目战略…………………………………………………………  8

    1.各阶段的发展战略……………………………………………  8

2.通过项目战略来实现预期的计划和目标……………………  8

五、总体进度安排……………………………………………………  9

1.收支平衡点和正现金流………………………………………  9

2.市场份额………………………………………………………  9

3.产品开发介绍…………………………………………………  9

4.融资方案……………………………………………………… 10

六、关键的风险，问题和假定……………………………………… 10

1.关键的风险分析……………………………………………… 10

2.应急计划……………………………………………………… 11

七、团队管理………………………………………………………… 12

八、假定项目能够提供利益………………………………………… 13

1.总体的资金需求……………………………………………… 13

2.融资及其使用………………………………………………… 13

1.执行总结:

◇创意背景和项目简述

目前的城市小区家庭有好多用过的家具、家电、电子产品、数码产品、书籍等，由于某些愿意闲置不用或者需要更换。但是这些产品成色尚好，还可以继续使用。同时也有些家庭或者其它个人正需要一些廉价的商品，而上述闲置的用品真好满足这一类人的需求。因此我们可以统一以合适的价格收购那些家庭闲置不用或者需要更换的二手用品，但是由于是二手用品我们可以以比市场价低得多的价格收购，然后再以高于收购价20%的价格出售给那些需要的人。不但我们可以从中获取一定的利益，对于出售者和购买者都有一定的利益，而且可使节约资源。同时我们会建立自己的网站，让顾客更方便了解二手商品的收购信息和销售信息。

◇创业机会概述

由于一些家庭对一些商品只是一时需要并不长时间使用，所以一般都不想花费太多的钱财，然而二手商品正好能满足他们的需求，现在的城市有很多外来的务工者，他们也需要一些廉价的用品。城市里拥有大量的学生，他们也需要一些廉价的商品，例如数码产品、或书籍等。

◇目标市场的描述和预测

目前城市二手市场并不完善，二手商品不能充分流动，而且二手商品数量可观，大量家庭拥有闲置商品，因此如果将这些商品全部流动起来，将会有很大的收益。

    

◇盈利能力预测和预计能提供的利益

据调查，现在城市里大学生有绝大部分来自农村的普通家庭，对一些高档的数码产品，他们的消费能力非常有限，但是他们又有这方面的需求，因此购买二手商品是他们最好的选择。现在城市里也有很多的外来务工人员，而廉价的日常用品和廉价的电器真是他们所需要的。有些城市里的老人对一些廉价的商品因为情有独钟。我们初期考虑在学校附近的犹存公寓一个月进行一次采购，并在大学城内进行销售。姚村公寓大概有800居民，每户居民平均有2件闲置商品，就会用1600件商品，一件商品平均价格50元，需要80000元的收购金额，若这些商品全部卖完，则总售价为96000元，盈利16000元，一年下来，盈利为192000元。后期我们的市场会做大，例如扩大到别的小区或别的城市。这样盈利会更多。

2.产业背景和项目概述

◇详细的市场分析和描述

我们所开发的是城市二手市场，很多人对二手商品都情有独钟，我们先在姚村公寓试行并保证服务上门送货到家，我们从姚村公寓采购二手商品，在大学城范围内销售，价格合理，并同时建立自己的网站，开通电子渠道，在网上销售，开发更大的市场，一旦在姚村公寓成功了，就可以向其他小区甚至其它城市推广了，因为在这一行，市场越大，收益才会明显。

◇项目概述

我们的产品是来广大家庭的闲置商品以及送货上门的服务，这些闲置商品并没有充分流动起来，我们将其统一采购并销售出去，为了方便顾客，我们通过互联网，将二手商品的信息发布到网上去，只要他们登陆我们的网站，留下相关的信息，就可以买到满意的商品，而且在大学城内，不到24小时就可以收到商品了。

3.市场调查和分析

◇目标市场顾客的描述与分析

我们的顾客来自于学校的学生，和城市的务工人员以及低收入的人群。在学生当中80%的人来自农村，当然也会选择购买廉价的二手商品，所以我们的目标市场还是具有发展潜力的。

◇市场容量和趋势的分析、预测

姚村公寓生活节奏快速，商品交替速度快，周边临近大学城，且商业活动繁荣，农民工以及学生数量众多，因此二手商品来源广泛，销售市场也很庞大。

◇竞争分析和各自的竞争优势和劣势

我们的竞争优势体现在为不同的群体服务的基础上，在天津大学城内送货上门（今后市场若打开了，可以将范围扩大到别的小区,甚至别的城市）；廉价是我们的第二大特色；我们出售的是二手商品，价格便宜，一般来说只要市场价的一半就可以买到；方便快捷是我们的第三大特色，顾客只需要在我们的网址上搜索需要的是商品，输入通讯地址，就完成了网上的购买操作，接下来需要等待的就是收货了，我们承诺，大学城内24小时内就可收到购买商品；

◇估计的市场份额和销售额

由于我们所做的这个网站是史无前例的，而且又是为广大低收入人群服务的，虽然会有一些的二手商品网站与我们竞争，但是路遥方能知马力，我们以最好的服务和宣传将我们的网站推销出去，相比起以盈利为目的的网商来说，我们应该更具有潜力。据调查，在天津工业大学附近二手商品收购行为并不多，但是真正能跟我们竞争的却寥寥无几，信息是我们竞争的最大优势，因此如果宣传做的到位的话，初期的市场份额应该会有80%，盈利有153600元。

◇市场发展的走势

就像淘宝、阿里巴巴等著名网站一样，只要我们是最大程度的满足客户的需求，就不担心没有市场，也就是说客户是我们最关心的。只要我们能够将二手商品的信息把握住，我们就会在二手商品这一领域占有重要位置。

4.项目战略

◇各阶段的发展战略

一．项目发展的初期

项目发展的初期也就是市场调查阶段，我们会像各个不同领域的人们发放我们的调查问卷，了解他们的需求以及对二手市场的预期效果。通过对调查问卷的分析，制定我们收购二手商品的细则及出售细则，这个阶段大约需要一个月的时间；

二．项目发展的前期

在项目发展的前期也就是项目的推广阶段，这时候，我们将派相关人士过去进行考察宣传阶段，我们要做的就是将宣传尽量做到每个学校和周边附近的街道小区，并且对前20名卖给我们东西（有利用价值的）和前30名买我们的二手产品的人给予优惠，让大家认识和相信我们的确是服务于大家的，这个阶段大约需要花费2年的时间；

三．项目发展的中期

项目发展的中期也就是成立实体店阶段，这时候，我们不仅仅实行摆摊式出售，还注重实体店的出售，这样就会增加人们对我们公司的信任，顾客会越来越多，这个阶段大约需要花费4年的时间；

三．项目发展的后期

项目发展的后期也就是成立连锁店及网上店铺阶段，随着顾客和收益的增多，一个实体店已经不能满足我们公司发展的要求，这样我们会在各个地区成立我们的分店以及开发网上店铺，实行店面和网售并举的销售模式，并努力使公司发展成为一个上市公司，这个阶段大约需要花费10年的时间。

5.总体进度安排

◇收支平衡点和正现金流

  我们的支出初期主要在于收购二手商品、维修商品、服务器和房屋租赁费，以及宣传费用等，计算的年收支平衡点为卖出收购来商品的四分之三，一旦超出这个份额，则纯收入利润为买入二手商品价格的二分之一，相关函数为：Y=3/2P*Z-X*P-1/8X*P

Y为利润，P为平均收入二手商品价格，X为收入二手商品数量，Z为卖出商品的数量

要使该项目稳定发展，根据调研市场供求关系，合理计划买入二手商品的数量。在达到预期目标基础上，初定现金流比率为10%。

◇市场份额

计划初期的市场份额要达到30%，则要卖出85%的二手商品，月销售额为4250元；中期市场份额在本校要达到45%，则卖出90%的商品，月销售额4500元，在此基础上拓展业务范围，一是适当提高维修升级后的二手商品的价格，二是向外地市场发展；后期市场份额稳定在90%，月销售额提升为9000元。由于要延伸到其他领域，到时候的利润会更加的高。

◇产品开发介绍

产品主要开发有维修和升级方面的技术。商品主要面向学生等低收入人群和不需要新商品的客户。如果有机会的话还望有关专家进行指导。

◇融资方案

初期由于我们还身为大学生，没有足够的资金，所以计划的第一融资方案是政府助资项目计划和社会助资，因为只要政府通过了我们的创业计划，说明我们的创业还是可行的，这样实行下去的风险就会减少很多，尤其是对我们大学生创业来说；第二个融资方案是商业银行融资，因为那时候我们有了一定的硬资产作抵押，银行愿意与我们合作；第三个融资方案是股票融资，因为那时我们公司有了一定的资产与知名度，通过股票融资可以分散公司风险,扩大企业外部影响,提高企业资本变现能力,降低企业负债比率提高企业偿债能力,增加企业投资能力。

6、关键的风险,问题和假定

◇关键的风险分析

对于我们项目来说，初期的风险主要表现在财务和市场运作方面，作为大学生的我们都没有创业的经历，所以碰壁较多，而且流动资金的不充足也可能导致整个项目的失败，而且对市场的运作不够了解，怎样才能更好的在市场上拥有属于自己的天地，还是我们值得探究和学习的地方。

中期的风险主要在于管理和政策，因为那时候我们已经将市场推广到了二手商品的维修和升级，所以，此时商品不再是简单意义上的二手商品；再者时项目拓展到外地，代理商也会相应的增多，如何有效地管理，增加业绩将会成为一大障碍，若新商品价格急剧下降，那我们的销售就会随之急剧下滑。

后期的风险主要在于财务，技术，市场，管理，竞争，资金撤出以及政策这几大方面，管理和政策同上，这里就不多说了，我们的大部分财务都变成了用来出售的实物，所以公司一旦发生紧急情况，需要现金的时候可能就会出现问题，导致公司强行发行股票，或者低价出售一部分硬资产解决问题，竞争就会比较激烈，所以在技术上不能落后，必须走在领域前沿，这样才能使公司有优势，处于有利的竞争环境，最后要说的就是关于资金撤出的问题，如果公司失败了，如何使公司的损失降到最低是资金撤出主要关注的问题，毕竟做任何事情都不会百分之百成功，要为自己留一条后路。

◇应急计划

如果遇到技术上的问题，请教有关方面的专家，让他们为我们分析指导；如果是管理上的问题，那么就派相关人士去相关的企业进行互相交流与学习，看别人的管理方法是否能派上用场，如果不能，我们能否在他的方法上做些改进，然后再运用到本公司上来；如果是政策上的问题，我们就扬长避短，对于我们有利的政策就抓住机遇，不利的就减少损失；如果是公司失败了，有两条去路，一条是确实这个产品已经被市场淘汰了，那就放弃，另一条就是并没有被市场淘汰，而是自己的问题，那么就对整个公司进行改革创新，改头换面，以另一种姿态出现在社会市场上。

7.团队管理

一个成功的企业一定有一个优秀的团队，所以一个公司的团队管理是否好直接关系到公司的发展。对于团队管理我们会做到以下几点：

1.  制定良好的规章制度

2.  建立明确共同的目标

3.  营造积极进取团结向上的工作氛围

4.  实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议

5.  谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。

7.  努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

8.  时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。

9.  将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

10. 利用友谊的强大力量强化团队。

11. 设立奖惩制度与奖金挂钩。

8.假定项目能够提供利益

◇总体的资金需求

1.本项目初期的资金需求如下：（试行）

自行车：300元

问卷调查、宣传海报和宣传单：120元

收购活动资金：5000元

共计：5420元

2.如果试行成功,推广开的话，则需另外补充资金：

手头流动资金：1万（这部分可分批投入）

电动车：1000元

宣传海报和宣传单：500元

店面租赁：5000元

共计：21920元

◇融资及其使用

我们初期的融资是来自于政府助资计划和团队的投入，我们可以完全根据政府助资的多少来决定市场投入的多少，并且保持一定的流动资金。中期的融资是来自盈利和银行贷款，这部分资金比较客观，可以让我们将市场进一步推广至整个天津市。后期的融资来自股票，我们力求公司会上市，成为股份制公司，这样公司的风险也就会下降，介于此，我们就可以有更多的资金来源和盈利。

   

第二篇：《××书城创业计划书》

《××书城创业计划书》

一、公司概况

1、背景

社会背景

二○○三年，中国人均GDP已超过一千美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。

突出表现就是中国居民消费结构已向发展型、享受型升级，由寻求温饱的重视衣、食消费，转向谋求住、行条件的改善，在紧张的工作之余谋求休闲旅游。

这意味着中国人在丰厚的物质水平的基础上，会去追求更好的精神生活水平，而对于更多知识的摄取就是一种很好的满足人们精神生活的方式。

世界主要国家人均购书统计表明中国人均购书比率最高

国家 购书状况

中国 每人每年平均购书6册，人均购书金额3美元，GNP 900美元，购书比率0.33％。 美国 每人每年平均购书20册，人均购书金额90美元，GNP35000美元，购书比率0.26％。

日本 每人每年平均购书23册，人均购书金额93美元，GNP30000美元，购书比率0.31％。

德国 每人每年平均购书16册，人均购书金额72美元，GNP27000美元，购书比率0.27％。

英国 每人每年平均购书18册，人均购书金额81美元，GNP28000美元，购书比率0.29％。

法国 每人每年平均购书13册，人均购书金额60美元，GNP26300美元，购书比率0.23％。

由此可见，中国的书籍市场是十分可观的。

随着社会的发展人们，对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。首先来认识一下，造纸业对环境和生态的重大污染和危害。

据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米

造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是“用白纸染黑了河水”。几十年来。中国为造纸业越来越大的生产力付出了高昂的生态代价。

据二○○二年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2％；COD（主要污染物化学需氧量）排放量287.7万吨，占全国总排放

量的40.8％。这只是监测到的数据，实际情况要更严重。尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，生产即代表污染

目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。

因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。

国际背景

纵观全球，二手书在一些先进发达的国家已经成形，有很多发展的很好。有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。美国的二手书市场发展的就非常理想。最新的研究数据表明，在过去的九个月中，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13％，以及书业总收入的5％，令出版商忧心不已的是，二手书市场给新书销售带来的损失，可能高达每年15亿美元。

而日本则就有一个很好的二手书的例子。日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到二○○七年为止，共有890家连锁店，二○○六年营业额达四百六十多亿日币，营业利润19亿日币。

2、公司简介

“××书城”是一家主要面向全国高校，方便学生购买二手书的企业。99，谐音“久”、“旧”，不仅能体现出二手书的特点，也寓示着一种长久的合作关系。“书城”，也不仅仅意味着是二手书的城堡，更重要的是在于我们的“诚信”经营理念。只要您踏入书城，我们保证让您感受心贴心的诚信服务。

公司的社会价值：“××书城”是正规二手图书市场，本着可持续发展的理念，倡导循环经济的宗旨，将书本资源()重复利用，不仅节约纸资源，而且满足广大学生的需求，从长远的利益来看，也能节约林木资源，利于“和谐”社会的构建，达到经济效益与社会效益的共赢！公司将在运营良好的情况下将一部分利润捐给慈善机构或是希望工程，××书城将努力创立社会效益！

公司产品优势及特点：将分散、不正规的二手书个人交易进行集中管理，高效率、高成功率；对书籍资源重复利用，有利于环境保护；方便快捷的网络为广大学生提供优质服务。

3、经营目标

合理的利润

发展长期客户

推广二手书的重复利用

为广大学子提供便利

保护环境，资源重复利用

4、我们的愿景

打开整个天津市场

开展网上购书服务，扩展全国业务

在未来的几年后开设连锁店

5、成员情况（略）

二、市场评估定位

1、产品概述

本店以经营各类二手书籍为主，包括教科书、辅导书、考证用书以及小说、杂志等。

和新书书店相比，我们既有优势，又有挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书店的状况。

优势：价格便宜

（S）有相应的读书笔记

节约资源

劣势：不美观，二手书有的很破旧

（W）多人使用，不卫生

有的人偏好新书

机会：国家政策支持

（O）市场需求很大

教科书的大量浪费

威胁：规模小，竞争力量弱

（T）处于学校周边，竞争对手多

2、目标客户：我们的目标客户主要为附近的大学生，其次为中小学生和已经工作、准备考证的顾客。年龄主要在十五岁到三十岁之间。

3、市场容量

为了充分了解二手书市场，我们针对全国高校进行了问卷调查

以下是我们的问卷内容：

××书城市场调查问卷

1、你买书的途径？

A、正规书店 B、折扣书店 C、网上订购 D、旧书店或地摊

2、你认为现在的书籍定价如何？

A、偏高 B、偏低 C、适中

3、如果你有旧书你会怎么处理？

A、扔掉 B、论斤卖 C、卖给二手市场

4、你购买过二手书吗？

A、没有 B、偶尔买 C、经常买

5、你对二手书市场有兴趣吗？

A、有 B、没有 C、从没想过

6、你认为购买二手书的最好途径是什么？

A、网上购买 B、二手书店 C、地摊 D其他

7、二手书在什么价格比较合适？

A、一折到二折 B、三折到四折 C、五折到六折 D、七折到八折

8、如果可能你会买哪种类型的二手书？

A、教科书 B、教材辅导书 C、考证用书 D、小说等课外书

请写下您对我们××二手书城的建议______________________________________

我们的问卷调查范围涉及了二百七十多所南北高校，调查人数超过500人，以下我们将根据调查结果为基础来进行市场评估分析。

市场容量分析

我们的二手书店开设在天津财经大学附近，辐射天津科技大学以及天津工程师范学院。面积30平方米到50平方米。主要客户群体为周边大学生。

各学校均有二个到三个折扣书店，但主营新书，无二手书贩卖业务。除此之外，还有复印书等小店。竞争对手多，市场容量巨大。根据我们的问卷调查，60％以上的大学生对二手书店有兴趣，但只有约14％的学生经常买二手书籍。而有40％的同学处理旧书的方式是扔掉，由此我们可以低价收购大量二手书籍。

由此可见，二手书市场容量巨大，有很大获利的可能性。

4、环境分析

总体环境

地域：高校包围，客户稳定，市场容量大

经济：经济属于中等发达地区，客户有一定购买力。

社会文化：大学生较多，文化气息浓厚。

政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策

市场环境

市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。

消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。

同业情况：同业众多，规模较小，主要经营新书，与我们书店有很大差异性。

结论：

根据市场评估定位分析。我们可以得出以下结论：

二手书市场需求大

市场容量大

竞争对手多

有良好的内外环境以及政策支持

客户群大量且稳定

有极大的价格优势

二手书经营有很大的特色性，竞争力强

三、市场营销计划

1、宣传方式

（1）、根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大。这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。这主要集中在附近的财经大学，工程师范学院以及科技大学。

（2）、而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。

（3）、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。

（4）、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们××书城，引起人们更多的关注。

2、促销

一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书城盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。

3、分送

由于我们的店面处于附近高校的中心位置，各个高校的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段（比如上午）将书本送到目的地。

4、售后

基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。

5、营销成本

名称 数量 价格 合计

校园代理 4人 60元/人 240

宣传单 1万 0.025元/张 250

包装材料 100

书签 150

其中对于淡季（6、10、11、十二月份）我们将大规模减轻我们的宣传费用，主要是在校园的宣传栏里贴广告，所以每月费用在60元左右。而在刚刚开业的三月份以及购书高峰期的九月份（三月份也是一个购书高峰期），我们采取的是较大规模的宣传以及促销活动，频率为一个月三次。而4、五月份是我们店铺开张的前期，需要我们做好宣传活动，因此宣传与促销规模与高峰期一样，频率为一个月一次。

所以我们的宣传费用=4×60+2×3×（240+250）+2×（240+250）=4160

高峰期及开业期间的促销费用=4×250=1000

所以一年的营销成本做当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！

五、组织机构的建立

1、扁平式经营模式

九九书城采取扁平式组织结构：由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责是管理书城财务以及对书城经营做全程监督；两名店内销售人员，雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书；一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。

2、书城相关规章制度

A、员工上岗的相关规定：雇佣双方按照相关合同在满意的情况签约，双方权利受到法律的保护。员工每天按时上下班，不迟到和早退，无故不宜请假，应在开始营业前做好上岗准备；对待顾客态度诚恳，服务周到！

B、薪酬制度：九九书城将会以固定工资为主，浮动工资为辅：在旺季，可根据销售量给销售员工相应奖励，在淡季每一名销售人员每月400元；网络兼职员工可根据工作情况来调整工资，随着网路经营的发展，工资会相应提高！

C、会员制度

a、凡属“××书城”的顾客均可办理会员卡，享受会员优惠。

b、会员卡办理后无时间限制，永久有效。

c、会员卡将采取每次购书积分制度，凡购买“××书城”的书满1元积1分，累计积分100，购书打九折，积分达200，购书达八五折，积分达300，购书打八折，积分达400，购书打七五折，并有小礼品（精美书签、书袋）赠送。

d、当积分达400分的会员，本书城将会以该顾客的名意向希望工程或灾区进行献爱心活动，其金额是该顾客购书费用的10％。

e、购书多 多，积分多 多，优惠多 多，惊喜多 多，爱心多 多。

六、投资预测略

七、财务分析

八、风险分析

投资回报：根据我们的预算开支，成本，销售收入，我们可以看出，基本上在一年以内就可以收回投资。

风险指数：

由于购书的成本较低，主要的投资风险存在于固定资产的投资以及雇佣成本和营销成本。对于我们的产品——二手书，在最坏的条件下——全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。

纵观市场，二手书必将成为流行的趋势，而其对于节约社会资源，利于环境保护的优点也必将成为社会和政府所推崇的对象。建立××书城，不仅可以让所有的市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然和谐的社会、走节约型道路做出重大贡献。