《二手书城创业计划书》

一、公司概况

1、背景

社会背景

二○三年，中国人均GDP已超过一千美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。

突出表现就是中国居民消费结构已向发展型、享受型升级，由寻求温饱的重视衣、食消费，转向谋求住、行条件的改善，在紧张的工作之余谋求休闲旅游。

这意味着中国人在丰厚的物质水平的基础上，会去追求更好的精神生活水平，而对于更多知识的摄取就是一种很好的满足人们精神生活的方式。

世界主要国家人均购书统计表明中国人均购书比率最高

国家购书状况

中国每人每年平均购书6册，人均购书金额3美元，GNP 900美元，购书比率0.33%。

美国每人每年平均购书20册，人均购书金额90美元，GNP35000美元，购书比率0.26%。

日本每人每年平均购书23册，人均购书金额93美元，GNP30000美元，购书比率0.31%。

德国每人每年平均购书16册，人均购书金额72美元，GNP27000美元，购书比率0.27%。

英国每人每年平均购书18册，人均购书金额81美元，GNP28000美元，购书比率0.29%。

法国每人每年平均购书13册，人均购书金额60美元，GNP26300美元，购书比率0.23%。

由此可见，中国的书籍市场是十分可观的。

随着社会的发展人们，对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。首先来认识一下，造纸业对环境和生态的重大污染和危害。

据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米

造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是"用白纸染黑了河水"。几十年来。中国为造纸业越来越大的生产力付出了高昂的生态代价。

据二○二年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2%；COD(主要污染物化学需氧量)排放量287.7万吨，占全国总排放量的40.8%。这只是监测到的数据，实际情况要更严重。尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，生产即代表污染

目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。

因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。

国际背景

纵观全球，二手书在一些先进发达的国家已经成形，有很多发展的很好。有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。美国的二手书市场发展的就非常理想。最新的研究数据表明，在过去的九个月中，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13%，以及书业总收入的5%，令出版商忧心不已的是，二手书市场给新书销售带来的损失，可能高达每年15亿美元。

而日本则就有一个很好的二手书的例子。日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到二○七年为止，共有890家连锁店，二○六年营业额达四百六十多亿日币，营业利润19亿日币。

2、公司简介

"×书城"是一家主要面向全国高校，方便学生购买二手书的企业。99，谐音"久"、"旧"，不仅能体现出二手书的特点，也寓示着一种长久的合作关系。"书城"，也不仅仅意味着是二手书的城堡，更重要的是在于我们的"诚信"经营理念。只要您踏入书城，我们保证让您感受心贴心的诚信服务。

公司的社会价值："×书城"是正规二手图书市场，本着可持续发展的理念，倡导循环经济的宗旨，将书本资源重()复利用，不仅节约纸资源，而且满足广大学生的需求，从长远的利益来看，也能节约林木资源，利于"和谐"社会的构建，达到经济效益与社会效益的共赢！公司将在运营良好的情况下将一部分利润捐给慈善机构或是希望工程，×书城将努力创立社会效益！

公司产品优势及特点：将分散、不正规的二手书个人交易进行集中管理，高效率、高成功率；对书籍资源重复利用，有利于环境保护；方便快捷的网络为广大学生提供优质服务。

3、经营目标

合理的利润

发展长期客户

推广二手书的重复利用

为广大学子提供便利

保护环境，资源重复利用

4、我们的愿景

打开整个天津市场

开展网上购书服务，扩展全国业务

在未来的几年后开设连锁店

5、成员情况(略)

二、市场评估定位

1、产品概述

本店以经营各类二手书籍为主，包括教科书、辅导书、考证用书以及小说、杂志等。

和新书书店相比，我们既有优势，又有挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书店的状况。

优势：价格便宜

(S)有相应的读书笔记

节约资源

劣势：不美观，二手书有的很破旧

(W)多人使用，不卫生

有的人偏好新书

机会：国家政策支持

(O)市场需求很大

教科书的大量浪费

威胁：规模小，竞争力量弱

(T)处于学校周边，竞争对手多

2、目标客户：我们的目标客户主要为附近的大学生，其次为中小学生和已经工作、准备考证的顾客。年龄主要在十五岁到三十岁之间。

3、市场容量

为了充分了解二手书市场，我们针对全国高校进行了问卷调查

以下是我们的问卷内容：

×书城市场调查问卷

1、你买书的途径?

A、正规书店B、折扣书店C、网上订购D、旧书店或地摊

2、你认为现在的书籍定价如何?

A、偏高B、偏低C、适中

3、如果你有旧书你会怎么处理?

A、扔掉B、论斤卖C、卖给二手市场

4、你购买过二手书吗?

A、没有B、偶尔买C、经常买

5、你对二手书市场有兴趣吗?

A、有B、没有C、从没想过

6、你认为购买二手书的最好途径是什么?

A、网上购买B、二手书店C、地摊D其他

7、二手书在什么价格比较合适?

A、一折到二折B、三折到四折C、五折到六折D、七折到八折

8、如果可能你会买哪种类型的二手书?

A、教科书B、教材辅导书C、考证用书D、小说等课外书

请写下您对我们×二手书城的建议_

我们的问卷调查范围涉及了二百七十多所南北高校，调查人数超过500人，以下我们将根据调查结果为基础来进行市场评估分析。 市场容量分析

我们的二手书店开设在天津财经大学附近，辐射天津科技大学以及天津工程师范学院。面积30平方米到50平方米。主要客户群体为周边大学生。

各学校均有二个到三个折扣书店，但主营新书，无二手书贩卖业务。除此之外，还有复印书等小店。竞争对手多，市场容量巨大。根据我们的问卷调查，60%以上的大学生对二手书店有兴趣，但只有约14%的学生经常买二手书籍。而有40%的同学处理旧书的方式是扔掉，由此我们可以低价收购大量二手书籍。

由此可见，二手书市场容量巨大，有很大获利的可能性。

4、环境分析

总体环境

地域：高校包围，客户稳定，市场容量大

经济：经济属于中等发达地区，客户有一定购买力。

社会文化：大学生较多，文化气息浓厚。

政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策

市场环境

市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。

消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。

同业情况：同业众多，规模较小，主要经营新书，与我们书店有很大差异性。

结论：

根据市场评估定位分析。我们可以得出以下结论：

二手书市场需求大

市场容量大

竞争对手多

有良好的内外环境以及政策支持

客户群大量且稳定

有极大的价格优势

二手书经营有很大的特色性，竞争力强

三、市场营销计划

1、宣传方式

(1)、根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大。这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。这主要集中在附近的财经大学，工程师范学院以及科技大学。

(2)、而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。

(3)、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。

(4)、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们×书城，引起人们更多的关注。

2、促销

一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书城盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。

3、分送

由于我们的店面处于附近高校的中心位置，各个高校的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段(比如上午)将书本送到目的地。

4、售后

基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。

5、营销成本

名称数量价格合计

校园代理4人60元/人240

宣传单1万0.025元/张250

包装材料100

书签150

其中对于淡季(6、10、11、十二月份)我们将大规模减轻我们的宣传费用，主要是在校园的宣传栏里贴广告，所以每月费用在60元左右。而在刚刚开业的三月份以及购书高峰期的九月份(三月份也是一个购书高峰期)，我们采取的是较大规模的宣传以及促销活动，频率为一个月三次。而4、五月份是我们店铺开张的前期，需要我们做好宣传活动，因此宣传与促销规模与高峰期一样，频率为一个月一次。

所以我们的宣传费用=4×60+2×3×(240+250)+2×(240+250)=4160

高峰期及开业期间的促销费用=4×250=1000

所以一年的营销成本大致当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！

五、组织机构的建立

1、扁平式经营模式

九九书城采取扁平式组织结构：由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责是管理书城财务以及对书城经营做全程监督；两名店内销售人员，雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书；一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。

2、书城相关规章制度

A、员工上岗的相关规定：雇佣双方按照相关合同在满意的情况签约，双方权利受到法律的保护。员工每天按时上下班，不迟到和早退，无故不宜请假，应在开始营业前做好上岗准备；对待顾客态度诚恳，服务周到！

B、薪酬制度：九九书城将会以固定工资为主，浮动工资为辅：在旺季，可根据销售量给销售员工相应奖励，在淡季每一名销售人员每月400元；网络兼职员工可根据工作情况来调整工资，随着网路经营的发展，工资会相应提高！

C、会员制度

a、凡属"×书城"的顾客均可办理会员卡，享受会员优惠。

b、会员卡办理后无时间限制，永久有效。

c、会员卡将采取每次购书积分制度，凡购买"×书城"的书满1元积1分，累计积分100，购书打九折，积分达200，购书达八五折，积分达300，购书打八折，积分达400，购书打七五折，并有小礼品(精美书签、书袋)赠送。

d、当积分达400分的会员，本书城将会以该顾客的名意向希望工程或灾区进行献爱心活动，其金额是该顾客购书费用的10%。 e、购书多多，积分多多，优惠多多，惊喜多多，爱心多多。

六、投资预测略

七、财务分析

八、风险分析

投资回报：根据我们的预算开支，成本，销售收入，我们可以看出，基本上在一年以内就可以收回投资。

风险指数：

由于购书的成本较低，主要的投资风险存在于固定资产的投资以及雇佣成本和营销成本。对于我们的产品--二手书，在最坏的条件下--全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。

纵观市场，二手书必将成为流行的趋势，而其对于节约社会资源，利于环境保护的优点也必将成为社会和政府所推崇的对象。建立×书城，不仅可以让所有的市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然和谐的社会、走节约型道路做出重大贡献。

第二篇：大学生二手网创业计划书

大学生二手网创业计划书

创业背景及创业项目

背景：许多大学生，尤其是即将毕业的大四学生，都有自己一些物品不想再继续使用。存留着占用空间，浪费资源；抛弃又十分可惜。同时，有一些学生出于经济或其他方面的原因，想购买廉价的物品，但担心质量没有保证。这样尴尬的处境之下，建立一个双方可以交流的平台就变得十分必要了。

项目：大学生二手网，学生可以交易使用过的生活物品、学习用品、音像制品等。我们的宗旨是全心全意服务学生、方便学生。诚待在校学生积极参与，帮助自己，帮助他人。

一、网站介绍

（一）网站经营宗旨及目标

宗旨：全心全意服务学生、方便学生。

目标：将网站发展成为燕山大学最受欢迎的企业，将网站品牌发展成为市场著名品牌，并走向秦皇岛各大高校。

（二）网站简介

网站名称：大学生二手网

业务范围：大学生二手物品代购，大学生二手物品代支付以及其他方便学生的服务。二手物品可以是生活用品，如：整理箱、台灯、雨伞等；学习用品，如：专业课本、电子词典等；音像制品：光盘、磁带等。除此之外，还有大学生接触的其他物品。

（三）网站管理

1．管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，求得网站的整体发展。

2．管理队伍

我们将联合信息技术与科学、经济管理学院的优秀学生来共同进行管理，并欢迎一切有志于谋求本网站发展的人才加入本网站。

3．管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为网站制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的网站管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

4．团队概述

学历背景：本科以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。

人际关系：有较强的人际亲和力和关系网，热情而且沉稳。

职业素质：信守承诺；注重规范；遵循网站宗旨理念。

（四）场地与设施

租用学校小区房间或者学校附近居民区做为办公地点，本网站将买卖双方建立联系不需要仓库，降低了成本。(根据具体情况另行考虑，本计划暂时不考虑)

二、市场及竞争分析

（一）市场介绍

目前秦皇岛有燕山大学、东北大学秦皇岛分校、河北科技师范学院、环境学院、海洋学院等十多所高校。学生们都有许多闲置的物品，留之无用，弃之又可惜，尤其是大四即将毕业的学生每个人都有许多处理的物品。而与此同时，又有许多学生由于经济等原因想要购买一些廉价的物品，比如二手的专业课本、床上小桌、台灯等。正是由于这种境况，每年的大四一条街都是很受欢迎。然而，大四一条街又有它的局限性，因为它只是在每年五六月份存在，无法满足同学们的即时性需求。大学生二手网通过提供交易的平台可以将买卖双方联系起来，满足了这种即时性的需求，避免了供求不平衡的尴尬局面。

（二）市场机会及环境

秦皇岛市广阔的学生市场以及学生二手货交易市场的极度匮乏给大学生二手网提供了一个绝佳的机会，二手网可以填补这个空白，极大满足满足秦皇岛市学生交易二手货的需求，为学生提供方便。学生们有能力上网、上网的机会很多，而且大家越来越倾向于网上购物，使用价值很高的二手网相对容易为学生所接受和认可。

（三）市场竞争分析

据了解，秦皇岛市的一些高校学生进行二手交易也只是通过“大四一条街”、学校贴吧、格子铺、小广告、熟人推荐等的方式进行。大四一条街受时间的局限、学校贴吧冷冷清清、格子铺鲜有人光顾等都使得二手货交易时效性差、交易频率低。秦皇岛市还没有一家专门经营大学生二手货的网站，这就意味着大学生二手网几乎没有竞争对手，至少在短期内可以大展身手，迅速占领市场。

但是另一方面，根据分析，该市场的进入壁垒比较低，大学生二手网一旦为试点学校内的学生所认可和接受，应该迅速扩展其业务、扩大其规模，以防有新进入者带来威胁。

（四）目标市场

秦皇岛市包括燕山大学、东北大学秦皇岛分校、河北科技师范学院在内的十多所高校的学生，另外还有学校周边的一些居民。

三、产品与服务

（一）服务细则

1．大学生二手网提供学生交易的平台。卖方可以将自己需要出售的物品列在本网站上，工作人员会按类别对二手物品进行分类整理。

2．可根据学生的具体需求提供就近寻找、联系买卖方的服务，必要时提供24小时内的送货服务。

3．本网站可以为学校内部的商店、社团组织及学校附近的门店等提供宣传服务。

（二）服务收费

1． 网站根据二手物品的交易价格、物品的类型向卖方收取一定比例的费用。

2．对于有需要上门服务的顾客，网站将收取送货服务费。

3．在本网站进行宣传的商店、社团组织等，我们将收取合理的费用。

四、网站建设

网站设计与规划：

①网站名称：大学生二手网

②主题定位：以全心全意服务学生为宗旨，为二手物品提供出路，解决二手物品供求不均衡的尴尬局面。

④整体风格与栏目规划：绿色界面，体现企业的生命活力，代表大学生的蓬勃朝气；栏目主要有：网站首页、业务简介、二手物品细分、服务细则、网上咨询、联系方式等。

五、营销方案

（一）租赁产品类别

·生活用品，如：整理箱、台灯、雨伞、暖水瓶等

·学习用品，如：专业课本、课外书籍电子词典、笔记本电脑等

·音像制品：光盘、磁带、小音箱等

（二）品牌建设

以最优质的服务和最优惠的价格，迅速打开市场，建立二手市场独有的品牌。尽最大可能为学生提供对二手物品买卖的需求，帮助学生合理理财，使二手物品重复利用，充分实现其价值。

（三）客户关系建立

对使用过我们网站租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的全心全意为学生服务的理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与学生保持经常的联系。

我们将与各高校领导、各年级辅导员密切联系，在新生入学时就大规模宣传我们的网站并将我们网站的登录和联系方式制作成名片，分发给学生，安排客户

服务人员专门进行客户维系工作。另外我们将与各高校广播站联系，对网站进行宣传，影响学生的对网站的感知。

六、资金需求及筹措方法

本网站所需要资金主要用于房屋租用、电脑设备购置、开拓市场、工作人员工资发放等。资金筹集方面，本网站将联系乐意从事学校事业投资的商家，争取资金。鉴于学校附近房租相对便宜、学生基本上都有笔记本电脑、目标市场集中等的原因，本网站资金需求并不是很大，前期可以由本网站员工自己投入创业资金。