医院绩效提升计划(HPIP)

院长须反思的问题

? 医院/部门/科室及其成员成功的关键因素是什么？ – 部门/科室及其成员应该对什么负责？

– 如何衡量部门/科室及其成员的表现？

? 可接受的医院业绩有哪些？

– 部门/科室及其成员对于对组织的贡献方式理解程度如何？ ? 如何才能持续改进本医院的绩效？

– 有哪些原因阻碍了部门/成员达到更佳的绩效水平？

医院绩效管理存在的常见问题

? 没有建立清楚的且在组织内达成共识的绩效目标 ? 没有切实可行的衡量计划

– 衡量标准

– 衡量所需信息的收集与处理

– 相关责任人

HPIP 是什么？

? HPIP（医院绩效提升计划）是整个医院系统的一种努力行为，其目的在于提高整个医院的效益和活力。

? 它是一种有计划的医院组织变革活动

– 以医院及其部门/科室为对象

– 以四驱管理模型为平台，以流程分析为基础

– 对医院各级组织绩效进行评估、诊断和规划

– 使医院各级组织绩效持续地改善

? 它是一套操作性的管理工具

– 系统性

– 程序化

– 简单、有效、做得到！

HPIP的功能

? 评估——基于战略目标

– 目标的正确性

– 手段的合理性

– 工作的精益性

? 诊断——基于流程分析

– 画出项目的主要流程

– 检讨目前的绩效问题

– 找出关键瓶颈

– 设计解决方案

– 确定新一轮的绩效目标

? 规划——基于SWOT分析

– 阻力分析

– 动力分析

– 力量场分析

– 行动策略

– 行动风险分析

– PDCA

HPIP-医院绩效提升的有效途径

? 明确医院各级组织的工作目标；

? 辨别哪些活动对目标有增值作用，哪些活动可以减少，甚至取消

的；

? 将医院各级组织的任务和活动与内外部顾客的期望结合起来； ? 使医院各级组织内部成员的活动与组织其目标达成一致； ? 明确医院对内外部供应商的要求，并衡量他们的绩效；

? 针对本医院的关键性活动，确定一套综合的绩效衡量系统； ? 制定一套完整的绩效管理实施计划。

HPIP-可使医院成为高效的团队性组织

? 团队性组织灵活机敏、能自我更新，具备适应变动环境的能力； ? 整个团队及每个成员都能对照团队目标和计划来处理工作； ? 统一认识，统一目标，统一行动；

? 与解决问题的良好氛围相随，盛行坦率的沟通和高度的信任； ? 改善人际关系

第二篇：产品绩效提升计划

     产能提升计划                  

1 .首先是要针对整体产线的全体产能进行制定和2H一次的跟进和追踪.在每2H产能在中休时间向全员宣导,达成目标的要给予口头表扬的激励,对未达成目标的要对大家提出为什么没达成的原因和改善计划.这就要干部真正在管理上发挥作用,也就是对生产的产品进行切实的追踪和督导.否则问题 所在你就无从知晓更谈不到什么改善.只有干部和员工都齐心协力来达成目标这种规划才可以实现不然只是空话连篇.在这中间也要有一个奖惩激励的方法,对于真正提前完成的可以适当提前半小时左右下班.对于没有达成目标的也要给予补班来给与一些压力以利于次日产能的提升.

2 .对于产能的制定也必须是依据所排配的人员熟练度来有一个切合实际的制定,例如刚上线的新员工就不能和已经做过类似此款产品的熟手制定一样的标准,否则很难预估和计划下次定单的产能规划.再者对于人员的潜力和士气就得不到挖掘和发挥.但是新员工也要有一个循序上升的目标和计划,让她们在压力中慢慢得到提升.

3.总体产能规划出来后对于人员在产线里的平衡度至关重要,不然的话可能发生:堆积;等待;及设备和人员的浪费.其结果就是产能上不去士气更低落.虽然是整体产能有制定但是干部在生产过程中间不去平衡和调整那么有些地方还是存在一些浪费。例如：相邻的工序作业员不了解相互的品质重点就无法去上下工序帮忙，这样就要干部在产线及时地对要调整的地方给予调整，让员工的能力发挥最佳化。发现问题及时给予指出和纠正并且提出正确的理由使员工信服的执行，例如：这样做的目的是希望我们全体员工和干部达成一个共同的目标才如此。。。。如此之类。

4.对于关键工序控制的不只是产能,特别是品质容易出异常的更要重点管控,防止因品质异常带来的不必要的工时损失和物料的浪费.那么提升产能就是一句空话.例如:护套点胶和焊接振子就不能单纯考虑产能,也必须对这些能直接影响品质的地方要对本工序作业员单独分开并标识以达到责任到人且通过记数方法来对此些工序加以跟进和督催.

5对于一些瓶颈工序要尽可能充分调动本工序的作业员来满足产线平衡所需求量,如果还是不能达到平衡需要量,就要计划是增加机台还是要对此工序进行加班或者排配夜班