天津师范大学微信支付使用状况调查报告

              小组成员：田志鹏、郭冯晶、孙鑫、王莹、刘晓彤、余灵丽

一、调查目的

1、了解微信支付在同学中的使用状况，由此产生对微信支付现状的基本认识；

2、了解同学对微信支付的功能的使用反馈，获取同学对微信使用的功能需求及改进可能； 

3、由同学共同探讨微信支付的将来的发展道路及盈利方式，总结探讨内容并为微信的发展提供建议。

4、探讨微信商店在大学生人群中是否能够被接受，为想要开微店的人提供参考和建议。

二、调查背景

1、微信成为人们社交主流应用，用户人数达到3亿之多。

2、微信的覆盖面积之广、传播速度之快让人不得不称赞。此外，微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。

3、基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。

4、微信不断优化，商业化趋势加剧，势必成为十分具有影响力的应用。

5、微信支付功能推出，迎来新的发展，微商店开始出现。

微信支付发展历程：

l  20## 年 8 月 5 日，微信 5.0 上线，首次出现微信支付的选项

l  20## 年8 月 20日，易迅宣布 PC 端与移动端全面接入微信支付

l  20## 年 10 月 24 日，高朋全面接入微信支付，上线“微团购”公众账号；同日，财付通宣布与新世界百货合作，联合发行虚拟预付卡

l  20## 年 11 月 8 日，当当网与财付通合作，接入微信支付

l  20## 年 12 月 6 日，上品折扣宣布与财付通合作，成为首家接入微信支付的百货公司

l  20## 年 12 月 24 日，海底捞接入微信支付，提供“微信价”优惠服务

l  20## 年 1 月 5 日，嘀嘀打车支持微信支付，同时微信“我的银行卡”也出现嘀嘀打车的选项。打车应用大战迅速打响

l  20## 年 1 月 15 日，微信“理财通”上线，与“余额宝”展开对决

l  20## 年1 月 24 日，艺龙酒店接入微信支付

l  20## 年 1 月 28 日，微信红包首次出现在“我的银行卡”中

l  20## 年 2 月 12 日，王府井宣布与腾讯结成战略合作伙伴关系，将启动合作项目“微信购物”，接入微信支付

l  20## 年 2 月 19 日，微信与携程达成全面合作，PC 端移动端接入微信支付；大众点评的团购栏目出现在“我的银行卡”页面上，名为“今日美食”

l  20## 年 2 月 27 日，携程、美丽说宣布 3 月份将全面接入微信支付

l  20## 年 3 月 2 日，深圳市民可通过微信支付缴纳燃气费

l  20## 年 3 月 4 日， 微信支付向企业认证的服务号开放

微信支付的竞争对手：

手机银行支付-方便，但限制条件多

支付宝----主要竞争对手

外接移动设备支付-外界终端比较小众化

微博，网易理财等-应用场景不足

三、调查过程

1、设计调查问卷

天津师范大学本科生微信支付使用状况的问卷调查

此调查问卷仅用作个人课业要求所进行的研究性学习，以便做出更好的项目，服务更多的人们，特制此调查问卷。请大家在百忙之中抽出时间填写此调查表，以便我们完成课业研究。本问卷实行匿名制，所有数据用于本人做项目的统计及分析，请您放心填写。谢谢您的帮助！

1. 请问您的微信使用情况

A每天保持在线    B经常使用   C偶尔使用   D从未使用过

2.以下微信功能您平时使用比较多的是？(多选)

A发送文字消息   B发送语音消息  C视频对讲   D群聊   E摇一摇

F查找附近的人   G二维码        H朋友圈    I微信支付

3.您使用微信分享购物，美食，旅游风景等给好友吗

A经常分享    B偶尔分享   C从未分享

4.您平时习惯用的支付方式   （多选）

A现金支付    B刷卡支付  C网银支付  D第三方支付平台

5.您开通网银或支付宝了吗

A是      B否

6.您使用过哪些网上支付方式？(多选)

A支付宝  B财付通   C微信支付  D快钱   E其他   F没有网购经历

7.您对网上支付购物感觉如何

A非常好  B较好  C一般  D不太好   E非常差

8.您是否使用微信支付？

   A是      B否

9.您使用或不使用微信支付的原因  (多选)

   A操作便捷度     B朋友们的使用情况     C优惠力度

 D安全性         E隐私问题             F了解程度

 G 其他

如不使用微信支付接下来请直接回答18，19题

10.您在什么情况下会使用微信支付功能（多选）

A网上购物   B话费充值  C自动售卖机  D微信游戏或表情  E彩票 

F滴滴打车   G其他_____

11.您每个月使用微信支付的频率

A 明天都用   B 经常使用   C 偶尔使用   D 从来不用

12.您更倾心微信支付哪种方式

A． Web扫码支付     B.App跳转支付    C.公共帐号支付

13.您对微信支付这个功能的满意程度

A很满意     B满意    C一般     D不满意    E很不满意

14.您认为微信支付存在的问题是 （最多选3项）

A不安全    B信用度不高    C功能太少，不能满足需求   D信息费，服务费高     E操作复杂    F交易额有限    G没有行业统一标准，没有相关法规保护     H中国人传统观念较难接受移动支付    I宣传力度不够，民众不了解     J偏好其他的支付平台，不需要微信      K其他______

15.如果微信支付成为一种趋势并更加完善，您是否愿意尝试或更多的使用微信支付

A愿意    B不愿意

16.您如何看待微信在未来电子商务的发展前景

A前景很好，有很大发展前景     B持中立态度，随电子商务发展方向而定

C前景不乐观，不支持

17.您的性别是

   A男  B女

18.您的专业是  

A文科类  B理科类 C艺术类

 亲爱的朋友：

    感谢您在百忙之中接受本次调查！
    对您填写的信息，我们将严格遵守《统计法》予以保密，所得调查数据仅用于科学研究需要。请根据您的实际情况放心填写。
    再次对您表示感谢！

2、进行小组访谈

场地：劝学楼B408

时间：6月18日10点

约好合适的访谈者六名

（人员： 田志鹏、郭冯晶、孙鑫、王莹、刘晓彤、余灵丽。主持人一名，观察员一名，记录人员两名，服务应变人员两名）

准备物品及材料：纸杯、大瓶矿泉水、纸笔、手机(录音用)、相机、电脑、百度百科资料、各种广告样本、ppt、提纲、记录册

开场白: （很荣幸能够邀请各位参加我们的小组访谈，此次访谈围绕的主题      是大学生微信支付使用，我是主持人田志鹏，这是我们小组的其他成员，分别是做…..的……还有……，我们希望通过今天的访谈来深入了解一些大家对于微支付的独到见解，从而帮助我们的后期分析。）

说明规则：（1、鼓励每位与会者充分地表达自己的意见，不要拘谨，不要羞涩，只是一次朋友之间的谈话，畅所欲言；2、我们发言的顺序没有先后之分，当我问及大家某些感受时，只要是问到您或是您想发言，您都可以说出来；3、当别的朋友在发言时，请您一定要认真听取，看他所说的和您的想法是否一致，在他说完之后，您可以补充或者是发表完全相反的意见。4、请大家把手机调到震动或是静音。那么下面请大家做一下简单的自我介绍）（前面写上每个人的名字）

◆第一部分:导入气氛，简单了解受访者对于微信支付的基本认识

 目的：通过此部分，主持人要基本掌握八位受访者的信息，为后面的板块做铺垫，大致了解一下消费者心目中说的微支付的印象。

说起手机应用大家会想起什么APP呢？那么大家平时都用什么应用的呢？

微信有一个支付功能大家都了解么？有没有使用过呢？

那你们一般用微信支付做些什么呢，充话费还是什么呢？

那么对于像手机淘宝、京东、当当，微信支付，大家认为他们之间最明显的区别或者是特点是什么？(分别讲一下，对讲的信息较多的受访者，提取信息)

大家对微支付的了解有多少啊，比如像功能，使用方法和它广告等等，大家可以随便讲。（主持人可以引导性追问，做更深入的了解）

◆第二部分：定向访谈

第二步由主持人发问，各消费者回答问题，并说出自己对产品、品牌的认知及使用体验； 

     产品认知与用户体验： 

分三类用户：重度用户、一般用户、潜在用户  分别提问  

1.微信支付是什么，属于哪家公司？ 脱离腾讯还会使用微信么？

2.说到微信，你脑海里想到了什么，写一些关键词来表述。 3.最常用微信支付来做什么？说说它的功能吧。 

4.相比其它相似类型的软件，你觉得微信以及微支付的特点在哪里？不足在哪里？  

对于重度用户可追问： 1.什么时间使用？ 

2.说说微信支付给你的生活增添了哪些乐趣？ 3.希望微信支付再多增加些什么功能？ 4.平时推荐身边的人用么？

◆第三部分:互动游戏

 目的:经过几个小时比较枯燥的访谈之后在一个欢快轻松的气氛中结束这次访谈

◆结束语：非常感谢大家能够花这宝贵的一个下午来配合参与我们的访谈活动，我们的访谈活动到这里也就结束了，和大家在一起相处的这一个下午很开心，我们也得到了很多有用的信息，这对我们的帮助非常大，所以我们还是要再次谢谢大家的参与，谢谢！

图片展示

小组访谈现场记录

(两个经济学大二学姐:A、B，戏文：C，两个广电：D、E，新闻：F)

注：没写的代表沉默

1.  是否使用过微信支付?

A：没有。B：有，交过话费。C：用过。

2.  你们认为微信支付有什么弊端？

B：需要绑定银行卡    C：不需要验证，不安全

3.  支付宝和微信支付相比：

A：支付宝挺方便     D、E：（淡笑）   B：微信很方便，信任腾讯      D：习惯用支付宝，安全

4.  微信推出微商店，会尝试吗？

A：（一直在抖腿）   A、B：等它更成熟之后再尝试

C：等用的人多了，它有完全独立系统、成熟之后

D、E：（摇头）

5.  如果成熟了，会使用吗？

B：根据价格再选择       C：会先看有什么吸引购买的

6.  以后会只用微信进行网上购物吗？

（坐姿：AB较紧张，CDE较放松）

B：会，因为内存问题

其他：不会   A：像淘宝这样的更专业

D：不成熟，调查时可能会泄露隐私，而淘宝天猫这样的已经经营了好多年，很成熟

7.  能接受微信成为一个万能APP吗？

B：（频频点头）     A、D：不能，感觉像被高科技操纵了

8.  提到微信，你想到的关键词：

B：朋友圈     E：好用

9.  使用微信的频率：

C：24小时        都笑，A、E点头

10. Q：不使用微信支付的原因：

F：有支付宝就够了

Q：比如使用微支付可以很方便的充话费啊，为什么不用？

A：充话费可以直接去手机营业厅

D：可以用快捷支付，没必要用很多类似的

11. Q：听到微支付，对你们有吸引力吗？

A、F：没有        F：不想去了解，还要浪费时间体验

A：不了解（笑 ，低头）     B：（点头）  

12. Q：如果微信推出更大的优惠力度，会尝试吗？

C：毫无营利性，让我觉得不安全

都笑     

13. 平时用QQ吗？

（AB对视而笑，F低头，B姿势渐渐放松）

A、B：几乎不用        B：被盗号太多，而且感觉QQ和微信功能没什么差别，没必要用QQ

C：很少用，费流量，没有盈利

14. 如果微信从腾讯公司独立出来，你们还会使用微信吗？

B:不一定     E：可能不会每天使用

（这时外面有人走过，F扭头看）

15. 认为支付宝的优势：

C：有第三方

16. 如果身边人都用微支付，你会使用吗？

F：不知道，到时候再说    

C：可以让别人帮我买，看它的优势，是否有足够的优势让我选择

B低头      主持人开玩笑，都笑

E：不用，安全隐私问题

17. 如果在微商店里看到有好商品，是否会推荐给朋友？

（沉默）

C：因为现在假商品太多，我会自己先使用一段时间，看效果再推荐

18. 你们认为使用微信支付的乐趣在哪？

D：能方便充值         都笑     

四、调查结果

1、微信支付在大学生中使用比例偏低，大部分人习惯使用其他应用，如：支付宝、快钱等

2、微信支付操作简单，安全验证少，部分使用者或不使用者对其安全性保持怀疑。

3、微信支付发展尚不成熟，很多消费方式还未启用。

4、微信支付退出大量增加用户的活动，促使消费者绑定银行卡，部分消费者对其目的表示怀疑，担心隐私泄露等问题。

5、消费者对于微信商店了解少，且表示习惯淘宝，不太愿意尝试。

6、微信平台管理不够严谨，部分商家虚假宣传，组织点赞等活动，引起消费者反感，所以对未来微信商店或者微支付也不太看好

7、社交平台转型做电子商务，让人不太愿意接受。

建议

 1、对微信的建议

加强对微信商店以及微信公众平台的管理，抵制不良商家。

尽快完善消费平台建设，增加新功能

增加安全性，保证消费者隐私

 2、对未来商家

微信支付尚未完善，尝试需谨慎。

微信支付在大学生中普及度不高，市场不大。

微信商店体系不成熟，且在大学生中不是很受欢迎，是否开店需要三思。

第二篇：天津师范大学法学院

天津师范大学法学院

学生科研项目管理办法

（试行）

为规范学生科研立项申报、评审、实施及经费使用管理，促进此项工作深入开展，培育和扶持学生优秀科研项目，储备我校“创新杯”、全市“挑战杯”系列科技竞赛参赛作品，促进学生科研,提高学生创新精神和能力，努力营造我院学生学术研究氛围，根据学校相关规定和本院实际情况制定以下管理办法。

一、科研项目管理的原则

1、鼓励学生在完成培养方案要求的学习的前提下,积极参加课外科研活动。

2、学生科研项目的设立及其实施应紧密结合法学专业，努力反映本学科前 沿的理论和实践问题，敢于标新立异，勇于开拓创新.

3、项目评审和管理要坚持公开、公平、公正的原则,坚持质量第一。

4、学院将加强对学生科研项目的资助、管理和指导。学院希望广大教职员工积极对学生科研立项热情指导。

二、科研项目的申报

1、申报人的资格

凡具备天津师范大学正式学籍的法学院本科生、硕士研究生均可提出科研立项申报。

2、科研项目的类别

（一）按研究类型划分:

调查报告、学术论文、典型案例分析、创业计划等四类。

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（二）按照项目的级别划分：

1、校级立项，重大、重点和一般。

2、院级立项，重点和一般。

（三）项目申报的时间

1．单年的10月初院科协下发科研立项的通知

2．11月底提交科研立项作品申报书，学院组织评审委员会对科研项目进行初审。

3 12月份初审通过的全部作品参加校级的科研立项评审

（四）项目申报的要求

1.科研项目申请由课题负责人提出，并填写《法学院学生科研立项申报书》，打印5份，同时上交电子版一份。

2、《天津师范大学法学院学生科研立项申报书》封面各项须如实填写，申报立项级别根据实际情况填写，不得夸大，题目应确切，不应过于空泛。

3申报个人项目填写A1内容，申报集体项目填写A2内容，资格认证栏中学号必须填写。

4、立项作品应有2人以上具有教师资格的教师推荐，推荐教师意见一栏必须由推荐教师本人填写、签字或盖章。

5．当前国内外同类课题研究水平概述一项必须填写，对该学术领域的描述应具体、详实，资料依据应以近期权威资料为准，非专业学术刊物或专著（如报纸文摘等），不可作为资料依据。

6．立项经费使用内容须按实际需要填写，并体现诚信原则，详细列出经费使用方向及数额。

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三、立项评审

（一）立项作品评审规则

1．申报作品者必须符合立项人资格的规定。

2.立项作品可分为个人和集体申报作品。申报集体项目的，申报者人数不得超过4人，此外还须确定一名集体项目负责人，应该还有明确分工，所有作者必须为学生，社会科学类调研报告和学术论文都限定在法学学科内。

3.参评作品须由2名指导教师推荐。

4.申报参评作品按照类别分别填写作品申报书，参评作品需要在作品申报书封面相应类别中划“√”。

(二)科研项目的评审标准

1.科学性40%（理论基础及方法10%、论据的可靠性正确性10%、论据的严密性10%、准备充分性10%）

2.先进性30%（创新性10%、难易度10%、学术水平10%）

3.现实意义20%（应用价值10%、影响范围10%）

4.综合权重10%（评委会主任5%、专业组组长5%）

学生科研立项评审宁缺毋滥，任一等级均可空缺或减少立项数量。

（三）学生科研项目的评审机构和程序

1、院团委、学生科技协会将聘具有高级职称的教师、相关管理人员和学生代表组成学生科研立项评审委员会对申报立项进行评审。

2、科研项目的评审程序原则上实行书面评议，由负责人介绍情况,评委审阅申报材料,在此基础上根据评审标准得票三分之二以上方可通过.必要时评委 3

可要求申报人当面陈述情况.

3．学生科研立项评审结束后，通过校级立项的作品按照学校立项的级别享受一定的立项资助，未通过的校级立项作品，学院将按照评审委员会的评审结果，分等级进行院级立项资助。

4、院科协将对获得校、院立项的作品进行分类登记备案，登记造册，并为获得院级立项的作品制作经费使用登记簿。

四、项目经费管理

一、学生科研立项等级分为校级重大立项、重点立项、校级一般立项、院级重点立项、院级一般立项。校级立项资助金额分别为：4000元、1000元、300元；院级立项资助金额分别为：500元、200元。

二、获得科研立项资格，可以获得部分启动资金，通过科研立项中期审查的立项可取得全部立项资金的60%经费。

三、获得立项资格，通过结题终极评审的立项可取得全部的立项资金。

四、立项资金以实报实销的形式支付，不可报销食品、餐费等#5@p，劳务费以现金支出单和清册方式支取。

五、立项资金使用途径须与立项申报书开列明细一致，#5@p统一开具“天津师范大学”台头，收据不可报销。

六、立项资金使用由科技协会统一登记造册，详细记录支取金额、用途、支取时间、经手人等内容。

五、科研立项的检查和结项

1、为体现科研立项的严肃性，科研立项实行项目负责人制。项目负责人按进度要求完成科研任务，并及时做好中期评审和结题工作。

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2、项目负责人在科研过程中不得更换。如遇特殊情况需更换的，须向科协备案并说明原因,得到允许方可更换。

3、科研立项中期审查在项目获得立项通知，并启动科研进程后6个月进行。项目负责人应提交阶段性科研成果或进度说明，交科协审查，如一周内未通知其不合格，则视为该项目通过中期审查。

4、院科技协会对获得立项资格的作品实施进程监督。立项结题时,项目负责人须提交申报书中标明的科研成果，由科协组织结题评审会，对所有立项成果进行终审。中期审查和结题审查均由专家认定，学生科技协会负责收集、整理专家意见。

5、科研立项结题程序及要求

（一）项目完成后，由项目负责人将科研成果打印一式五份(附电子版一份)交学院科技协会。

（二）成果鉴定要求

1.项目课题组提交材料须包括立项申报书复印件、研究工作报告、研究成果主体和必要附件。参赛作品论文类每篇在5000字以内，社会调查报告类每篇在6000字以内。

2.由学生科技协会组织专家进行终极评审，评审委员会鉴定之后，须撰写综合性鉴定意见。

3.根据专家的鉴定结果，项目负责人将对项目进行重新的修改。修改后按规定的时间上交至院学生科技协会参加学校的科研立项结题评审。

（三）科研立项通过结题评审的，由院科技协会统计整理后，学校立项的作品上报校学生科技协会，院级立项的由院科协组织评委评审。

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六、奖励和处分

1.为鼓励更多的学生参加科研立项活动,学院将对申报科研立项的同学将在学年的综合测评中给予一定的加分奖励,申报成功的项目学院还将按照等级给予一定的资金支持,在学校成功立项的同学,除学校的立项资金支持外,学院还将给予一定的资金支持。

2.每年学院将顺利结项的优秀科研项目进行整理，并在我院学生科研论文集中予以发表，在天津市乃至全国获奖的科研项目学院将给予一定的奖励。并将作品推荐到师大学报或校外专业刊物发表。

3.为鼓励广大学生参加科研立项活动，学院将把学生参加学生科技立项的情况与学生推优、学生干部考核、市级奖项的评选、免试保研工作紧密结合。

附 则

一、本管理办法自颁布之日起实施。

二、日常的活动组织、宣传由学生工作的院领导负责，评审专家的召集由办负责教学的院领导召集。学生科研立项活动办公室设在院学生工作办公室

三、本管理办法解释权归天津师范大学法学院。

天津师范大学法学院

20xx年11月

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