全国高校“创意 创新 创业”电子商务挑战赛

创业计划书

项目名称：                                     

项目组成员：                                     

指导教师：

电子邮件：                                     

[学校名称]

[日期]

目  录

第一部分 摘要... 3

第二部分 项目介绍... 4

一、宗旨... 4

二、项目成员... 4

三、商业模式与经营目标... 4

四、项目产品和服务... 5

第三部分 市场分析... 6

一、目标市场分析... 6

1、目前市场现状... 6

2、市场潜在容量、市场规模和前景展望... 6

3、整体市场运作思路... 6

二、顾客的购买准则... 7

三、销售策略... 7

四、市场渗透和销售量... 7

第四部分 竞争性分析... 8

一、主要竞争者... 8

二、本项目面临的机会与威胁... 8

三、项目的竞争优势与劣势... 8

四、公司的竞争策略... 9

第五部分 产品与服务... 10

一、产品（服务）规划... 10

二、研究与开发... 10

第六部分 营销策略... 11

第七部分 赢利分析... 12

第八部分 融资计划... 13

第九部分 风险控制... 14

第一部分 摘要

（整个计划的概括，文字在1页以内）

（对整个计划书的缩写和重点展示）

该项目针对何种顾客群体，提供何种产品或服务，该产品或服务的独特性表现在哪里，项目依靠何种手段赢利；项目的管理需要做哪些工作，需要什么样的人手，需要大约多少资金？

预期项目正常运行时3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等（说明预测理由）

项目实施可能出现的风险，可能由于何种原因失败？需针对性地采取何种控制措施。

第二部分 项目介绍

一、宗旨

（一句话说明本项目的核心内容，例如“为某某提供某某服务”）

（或项目的口号如“成就自我，服务社会”）

二、项目成员

组长：（姓名、年龄、专业、与项目有关的实习经历）

组员包括：（姓名、年龄、专业、与项目有关的实习经历）

指导老师：

项目组成员大致分工：

三、商业模式与经营目标

商业模式是指什么？最原始的答案就是赚钱的方法；而严谨解释是，企业经营的环境、企业需要实现的经营目标，以及在给定环境中实现既定的经营目标所需要的内部活动和能力。

对于网站来说，就是如何开始创建一个网站，创建之后如何运营，如何吸引顾客，如何开展业务并获得收入。经营目标就是这样的业务过程期望获得什么结果（经济上的，社会上的…）
不同的业界，不同企业的商业模式也会不一样的。比如说一般的电脑厂商的经营模式是：自己研究开发，调集部件，自己组装生产，然后，卖给或提供给各种代理销售商，然后由代理销售商贩卖给大众消费者；而戴尔呢，前面的部件调集，生产制造都一样，只是后面没有提供给代理销售商，而是直接提供，销售给顾客，消费者。这就是与其他不同的商业模式。
总之，商业模式就是一个企业或集团或网站，从研发，制造到销售或运行，售后服务的具体的流程结构。

四、项目产品和服务

（此处简要介绍，后面有详细章节介绍）
一句话，用户可以从你这里获得什么？

项目的成果是什么？是产品还是服务或兼而有之？作为一个网站，能提供什么服务？详细描述它。

第三部分 市场分析

一、目标市场分析

1、目标市场的确定

目标市场可简单理解为项目的目标顾客群，需确定本项目针对的顾客群有何特点（年龄、性别、学历、收入、民族、爱好、婚姻状况……）？

目标市场营销就是在市场调研的基础上，识别不同消费群体的差别，有选择地确认若干个消费群体作为自己的目标市场，发挥自身优势，满足其需要。目标市场营销包括三个内容：市场细分(Segmen-ting)、目标市场选择(Targeting)、市场定位(Positioning)，所以又被称为STP战略；相关市场定位知识参考
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%AE%9A%E4%BD%8D

2、市场潜在容量、市场规模和前景展望

对市场的需求进行分析，最好有数据支持（通过相关网络调查报告、研讨文章、政府公文等获取）（尽量使用数字图表等数据说明，一定要说明数据来源以增强说服力）

3、目标市场现状

分析目标市场的现状，确认本项目潜在的竞争优势
对当前目标市场的调查（有多少与自身近似的网站？它们的网名，特色，如何盈利，运行情况、运行经验），这些网站在满足顾客需求上做得如何？对本项目的定位有何影响？

目标市场分析的参考网页：http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=11&topicid=11390

4、整体市场运作思路

网站如何逐步打开市场，获得客户的认同。例如：
整个市场思路大体为：
×年×月—×年×月-——产品开发阶段：

——确定以后竞争的坚实技术基础
×年×月—×年×月—— 市场初步推广:
——确定技术领先优势，市场品牌初步确立
×年×月—×年×月—— 市场大规模推广:

——扩大技术领先优势，市场领导地位初步确立

二、顾客的购买准则

一个普通的顾客一般会基于何种标准或特性使用本项目提供的服务？顾客最看重哪一点？对顾客进行分析以找准本项目的定位。
例如咨询业的顾客购买准则分析：

由于咨询业不同于其它行业的特点，其客户也形成相应不同的购买准则，最重要的包括：

（1）信用：由于进行咨询不可避免要接触到企业内部的甚至对外保密的资料，企业对咨询公司的信任级别要求非常高。

（2）期望收益：企业的购买目的是确保咨询结果有利于企业的发展并产生相应经济效益。

三、销售策略

1、销售方式：
2、产品定位：

四、市场渗透和销售量

预测今后三年产品或服务的销售量，有较详细和令人信服的预测过程

第四部分 竞争性分析

(建议引用SWOT分析法（SWOT Analysis也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。 )

一、主要竞争者

对与本项目形成竞争关系的网站或公司进行调查，列出它们的产品及特点、市场占有率、竞争特点等。选择不多于3个大家熟知的竞争对手详细分析它们的特点、针对这些特点我应该怎么做？（是绕开还是死磕？）

二、本项目面临的机会与威胁

尽量全面

三、项目的竞争优势与劣势

从产业背景、技术、产品、服务、营销等方面论证本项目的优势和劣势（SWOT分析）
上述两项请参考http://www.chinavalue.net/blog/BlogThread.aspx?EntryID=132093
http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=2fe8c6caefe44bfe&clk=wttpcts

四、公司的竞争策略

根据上述的SWOT分析，提出公司的具体竞争策略
要具体，不能用泛泛而谈的“以顾客服务为中心”之类

第五部分 产品与服务

一、产品（服务）规划

详细描述所提供的产品或服务
对于网站，详细描述顾客登录网站可以获得何种服务？接受服务的基本流程是什么？

二、研究与开发

产品的研发需要满足的条件

项目组成员已往的研究与开发成果及其技术先进性 (包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况)：

现有技术开发资源以及技术储备情况：（开发本项目依赖的技术工具、技术人员的资历）

第六部分 营销策略

不要罗列学过的或抄来的各种营销方式，卖弄知识[番茄花园1] ；要提出针对本项目、与产品本身特色相关的营销方式，越具体、越有特色、越难以被人模仿越好。

产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：

如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品，等等）：

在广告促销方面的策略与实施：

在产品销售价格方面的策略与实施：

在建立良好销售队伍方面的策略与实施：

产品售后服务方面的策略与实施：

其它方面的策略与实施：

第七部分 赢利分析

列举本项目的各种获利方式，对每一种方式做出市场容量分析和利润分析。

尽量听起来合理，最好有令人信服的推算过程，越大越假。

第八部分 融资计划

融资额：建设及运营网站大致需要的资金是多少？
融资方案： 网站创建需多少人力、多少资金；网站管理需配备何种人员，多少人员，人员年收入情况。

网站预期使用寿命是多久，维护和修改应如何进行？将付出多少费用

符合学生创业的实际，数额不宜过大（10万以内？），除非有坚实的证据证明你能获得100万！

第九部分 风险控制

说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段（包括政策风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、财务风险、对公司关键人员依赖的风险等。以上风险如适用，每项要单独叙述控制和防范手段）：

不要罗列风险，只选择两到三项详细分析即可

最后请使用（庄重而不花哨的）精致的图表、美观的文字排版，精美的装订来掳获评委的心！

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第二篇：课程创业计划书模板1

《大学生创业与人生规划》通识选修课

“服装业”项目创业策划书

课 程 名：大学生创业与人生规划

指导教师：董坚峰

学生姓名：张帆

学    号：20094151028

所学专业：环艺2班

所属学院：美术学院

二O##年十二月

一、项目人员简介

我计划雇佣三个人，两个女孩，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的（除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的）

二、市场分析

主要讲选题理由由于资金由于大学生创业资金比较短缺，所以我想来想去我的项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合。

三、竞争性分析

周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。
主要讲竞争对手、可行性分析

四、产品和服务品牌

以杂牌为主，以外贸货为主，进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！
五、运营

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。店面的租金也不高5000元/月，找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去，店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。
所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下 ：
1、 门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。
2、 灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！包括 运营理念、发展战略、模式、选址、团队机构、环境等

六、市场营销策略

一、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

三，长期发展营销策略
1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制
3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
1 初次来店的惊喜
① 免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）
2 增加其下次来店的可能性
① 传达每周都有新货上架的信息
② 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等
③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋，以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。（获得奖励之后在从新累积）
3 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
① 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
② 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
4 不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）。
这些招牌通常能抓住女人的心。
5 一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间。
七、财务计划

每月费用分析
1，房租：5000/月

2，装修费5000
3，第一次衣服货款几百元
4，其他费用1000元
5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

6，两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责

7，余下4000做流动资金使用
八、预计前景

女式服装店，是不是能够成功当然还需实践中去检验了，但我相信发展的前景还是广阔的。

九、风险分析和规避策略

1.资金短缺，资金周转不灵，造成没有新货，难以给顾客新鲜感，从而造成销售业绩低无法维持店面运转。

规避方法是：定期处理存货，在货物成本基础上加最多三成的利润进行促销活动。这样既是资金回笼，又以活动赢得很多回头客。

2.由于生意的冷清导致服务态度差。最终导致生意更加冷清

规避方法： 不要小看每一位进店的顾客，即使他不买也要热脸相迎，热脸相送。我很多的老顾客都是这样回头的

3.货物积压。有些时候即使促销也不能完全处理完积压的存货。

规避方法：在进货的时候尽量不要给付全款，并且协商好衣服可以返购。即进货商以稍低于当时你进货的价格回收衣服。因为你一批衣服的钱已经基本上都挣回来了，这些衣服卖的都是纯挣的，所以稍微赔点儿其实是赚了

4. 如果是雇人看店，有时候会被导购贪污。

规避方法：经常点货，规定衣服的价格，心中有帐。