齐鲁工业大学

毕业实习报告

院系名称     文法学院     

学生姓名        纪  超       

专业班级      公管11-3班    

指导教师       陈京伟      

2015 年 4 月 6  日

实习情况一览表

汇昌商贸有限公司实习报告

一、实习目的  

1、实习目的和意义

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，帮助我们打开视野、增长见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时可以加深自己对职业的认识，只有自己亲身经历了工作这个过程，才可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方向。

实习的意义就在于，一方面，这是一个从学生向职场过渡的一个环节。人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。往往我们刚刚走出大学校门的毕业生都会好高骛远、不切实际。对自己的工作、薪资等有着各种各样的不满，导致跳槽现象频频。而实习提供了一个机会，可以让我们接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。对于即将毕业的我们而言，这是一次宝贵的机会。

另一方面，很多企业在招聘的时候要研究应聘者的各方面情况，包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验。所以，如果你们在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。

2、实习单位具体情况

汇昌商贸有限公司位于德州市东风西路027号，靠近德州汽车站、火车站，交通便利。德州市市汇昌商贸有限公司主营豆浆机、电磁炉、电饭煲等日常家用电器以及电钻、电动砂轮机、电动扳手和电动螺丝刀、电锤和冲击电钻、混凝土振动器、电刨等装修工具。公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。公司拥有一支较强的技术研发队伍并和国内大专院校强强联手，研发出拥有自主知识产权。

3、实习要求

    公司对实习生采用实习和调查相结合的方式，在实习单位领导的指导下，深入调查、熟悉实习单位的业务情况，根据所学专业知识，结合当前人力资源的发展状况和实习单位的工作实际，做出对实习收获的总结。要求实习生按照正式职工的行为准则严格要求自己。实习期结束时，公司负责人根据实习生工作期间的业绩、日常表现等按照公司评价标准做出优秀、良好、不合格三等级划分。

   二、实习内容和方法

1、实习内容

     实习内容主要包括，了解公司产品的生产流程，熟悉所在岗位的的主要职责和工作方法，如客户信息处理、职员工作安排、财务信息处理、接收发送与客户间的邮件各项组织工作。以及负责总经理办公室的清洁卫生、清点到货生产材料等基本工作。从实习第一天起，我在公司分别接触并学习了市场部、财务部的各项工作。在实习最后阶段了解了一些生产车间的操作流程，以及验货、出货等销售管理工作。期间，学的最快，也最重要的一项就是介绍公司的产品。首先要了解产品的各大特点才能非常迅速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上方便顾客来仔细月度产品说明，了解产品功能。这项工作需要初学者不断的向顾客介绍，并且在与顾客交流的过程中逐渐积累经验。

    2、实习方法

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学、练等方式，初步了解了公司市场助理工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

三、实习总结与体会

整整一个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!

整个实习阶段我都感觉很充实，既学习了销售、财务管理、生产方法，还学习了公司企业文化，拓宽了自己的人生观、价值观。工作期间，我向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保留地交我，学习氛围很浓厚团队气氛非常好，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了顾客的拒绝，这是我的失误和不足，所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识，和厂里的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个工厂，但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
    我个人对实习阶段的体会：刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。
    作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点：
1、 锻炼了自己的交际能力和口语表达能力
2、 心态变得更稳定，遇事不急不躁，深刻领悟了三思而后行
3、 培养了高度的责任心，比以前更加重视集体利益和团队精神
4、 自信心明显得到了提升，对于什么事都敢于尝试
5、 比以前更有时间概念，形成了一名职工应有的职业准则
    因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
    通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
    实习，预示着大学生活即将结束，也是自己马上步入社会努力工作的前奏。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。深刻认识到了知识的重要性。我提醒自己在以后的工作学习中，一定要脚踏实地，更加努力，虚心求教，不断提升自我。争取让自己的存在更有价值，在社会上贡献出自己的一份力量。无论自己以后的工作是什么，工作岗位又是什么性质，我都会积极进取，努力做一个对自己，对工作负责任的人。

第二篇：外贸见习报告

江西科技师范学院理工学院

专业见习实践报告

实践课程名称： 专业见习

学 科 部： 外语学科部 专 业、班 级： 11日语 指 导 教 师： 占小丽 学 生 姓 名： 朱婷婷 学 号： 20118609 时 间： 20xx年6月9日——6月15日 地 点： 南京迈尔斯运动器材有限公司

年 月 日

一、 目的： 在本科专业教育中，见习是一个重要的实践性教学环节。通过见习，可以使我们熟悉实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

体会专业理论与实际的联系，了解企业内部基本模式，使我们理解化和巩固所学过的专业基础知识，实现理性认识和感性认识的统一。利用所学知识解决实际问题和困难,锻炼我们的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。

在公司具体见习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

认识见习是教学计划主要部分，它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培养的摇篮。见习中应该深入实际，认真观察，获取直接经验知识，巩固所学基本理论，保质保量的完成指导老师所布置任务。学习工人师傅和工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风，培养我们的实践能力和创新能力，开拓我们的视野，培养生产实际中研究、观察、分析、解决问题的能力。

二、实践内容：

我们部门主要负责球类的出口，所以对球类要有充分的了解。实习的第一天，我们就开始了有关球类皮料、辅料、成品的学习。因为是与外国人合作，当然我们也学习了很多球类的专业词汇。在培训期间，带我的师傅也让我接触客人的订单，翻译客人的订单、意见等。使我逐渐进入外贸工作的状态。

后来，部门领导安排了时间让我们在单证部学习。外贸单证就是指在国际结算中应用的单据、文件与证书，凭借这种文件来处理国际货物的支付、运输、保险、商检、结汇等。由此可知，单证在外贸业务起到至关重要的作用，同时，它也是外贸业务展开的基础。在单证部学习期间，我接触到了许多重要的单据——#5@p、箱单、报关单、提单、信用证等等。这让我对外贸流程有了一定的了解。

在培训期间，我慢慢发现这项工作与我想象的有些差距，工作内容很细致，就是不断的遇到问题解决问题的过程，要协调好工厂、客户和我们之间的关系。简而言之，就是确保工厂在交期前把客人满意的产品生产出来并交到客户手里。原来一直以为做外贸就是跟外国人谈生意，看来自己原先了解只是九牛一毛啊。

在学校的象牙塔里呆了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的有些不适应，因为所有的角色和职责都转变了，没有了老师和同学，只有领导和同事。和许多实习生一样，我也遇到很多问题。刚开始翻译客人订单时，真是一个头两个大，那些从没见过的生词查都查不到，感觉自己学习多年的英语根本派不上用场，再加上我急性子的性格，突然有点挫败的感觉。学习以外的时间，我也会帮师傅做点事情，期间由于我的粗心也出现了一些小错误，让我感到非常自责。幸运的是，我还是坚持不懂就问，犯了错误就积极改正，在师傅的帮助下，我逐渐适应起来。

三、实践总结：

时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。对日语专业就业而言，对口就业通常有两个方向，外贸以及教师行业。我们知道，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于将来想要从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司见习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一周时间去见习，这对于我们以后非常有帮助。通过见习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

这次见习，我去的是南京迈尔斯运动器材有限公司，公司专做球类的对外出口，足

球，篮球，排球，网球，橄榄球等都有涉及。

国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

我认为，这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业#5@p等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固所学到的理论知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把理论知识和技能转变成工作能力和实际经验

常言道：工作一两年胜过十多年读书。实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以下是我实习后的一些感悟：

1.克服怯弱心理，培养适应能力

刚入职场的大学生，面对陌生的人和环境，还有未知的一切，在新鲜、 好奇的同时难免会产生怯弱、紧张、迷茫的感觉。可是俗话说：万事开头难。我认为首先要不断给予自己信心，要有相信自己可以做好的心态。其次就是坚持学习知识，知道的越多，心里就越踏实，也就可以很快适应起来。最后就是学会调节自己的心态，始终保持乐观积极的状态，训练自己一定的承受能力。不必一接触工作就把自己弄的很职业化，给自己一个循序渐进的过程。

2.培养自学能力，善于将理论联系实际

在上学的时候，学习知识都有老师一遍一遍反复传授给我们。我们再通过很多练习不断地巩固加深。大多数时候，我们总是跟着老师的步伐，很少自己主动学习。而参加工作后，很多东西书本上是没有的，同事长辈也要忙于自己的工作没有太多时间指导我们，我们只能自己学着摸索。在一次次接触甚至是错误中掌握各种各样的能力。所以拥有良好的自学能力非常重要，懂得在工作中主动学习，主动归纳和总结，这会让我们进步的更快。同时，灵活的将书本上的知识与实际操作相结合，比如在学习信用证时，我发现书本上讲的过于繁琐，于是我就将在书本上说的与信用证对比着学习，这样狠清晰

的就将信用证理解了。

3.辛苦工作，不懈怠

我们到公司去见习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。工作后跟上大学不一样了，自己能够支配的时间越来越少。我们必须克制自己的懒惰思想。每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误都可能给公司带来巨大的麻烦和损失。所以，工作要吃得起苦、不怕累，任何时候都要保持认真、不懈怠的态度。

4.处理好人际关系，虚心请教长辈

在公司里，我们是新人。初来乍到，我们应该对公司里的前辈怀着尊敬友好的态度。不管是领导还是打扫卫生的工人，我们都要以礼待人，保持良好的形象。在工作中，遇到问题时，我们更要勇于向前辈请教。平时也要帮助前辈分担一些分内的工作。在实习时，我与周围的同事相处愉快，我的师傅是那种既有能力有很亲和的人，她教会了我很多，我也非常感激她。良好的人际关系对工作是非常有帮助的。

通过这次见习，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，通过对国际贸易流程的熟悉，发觉了自身存在的不足和缺陷。这与我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利，但我相信，这次见习让我获得的经验、心得会出紧握在以后的学习、工作中寻找合理的方法和正确的方向。这次实习，是我不仅从个人能力、业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

在这次见习过程中，我深刻体会到，走出校门只是万里长征的第一步，我在工作经验、社会历练、人际交往上的稚嫩，在这次见习中完全表露出来。但是，非常高兴能有这个机会，感谢一直指导、培训我的领导和同事。这次见习学到了很多，不仅是工作上的知识，更是学到了如何做一个职场人。在今后的工作中，我要不断的丰富和充实自己，不放弃任何能锻炼自己的机会，是自己迅速成长起来。

指导教师批阅意见： 该生在见习期间，遵规守纪，能按时保质保量的完成所交代的工作任务，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。见习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务，能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去。

指导教师签字：

年 月 日