20xx年度省级文明单位创建规划

东大街工商所

为了大力推进社会主义精神文明建设，进一步巩固文明创建的成果，深入贯彻落实市局“服务发展效能建设年”的中心工作和区委区政府“创新在碑林，文明促发展”的工作部署，圆满完成分局“五个强化”目标任务，全面提升干部职工队伍整体素质，推进东大街工商所精神文明建设与物质文明建设、政治文明建设同步、协调发展，结合工商所实际，制定本创建规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观统揽工作全局，提高认识，正确领会、认真落实上级党委关于文明单位创建工作的部署和要求，以文明单位创建为“总抓手”，以“创先争优”活动为载体，深入开展“三解三问”主题教育活动，重视创建过程，注重创建实效，建设一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的干部职工队伍，不断提高干部职工的思想道德素质和文化业务素质，推动基层工商所全面建设。

二、创建目标任务

本着依法行政、狠抓管理、改善环境、提高素质、转变作风、围绕中心、强化服务的原则。在各级党委的领导下，积极创造条件，在巩固现有创建成果的基础上，总结经验， 1

寻找不足，在创新、突破上下功夫，争创省级文明单位。强化“为群众服务、对群众负责、让群众满意”的服务理念，树立“以人为本、高效廉洁”的部门形象，营造“创建文明单位、建设和谐工商”的浓厚氛围，形成“服务优质、监管高效、环境优美、言行文明”的崭新面貌，通过创建使领导班子建设明显加强，干部职工队伍综合素质明显提高，执法监管水平明显改善，内部管理严格规范，社会治安综合治理工作成效明显，文明单位创建工作水平不断提升，所风所貌更上一个新台阶。主要任务是着力打造“学习型”、“创新型”、“服务型”、“高效型”、“廉洁型”五型工商所，培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的干部队伍。高起点、高标准、规范化的开展创建工作，做到文明单位的创建工作贯彻始终。

三、工作重点

（一）搞好宣传组织。

1、调整、充实文明创建工作领导小组和工作人员；

2、制定省级文明单位创建规划；

3、切实加强宣传动员工作，营造浓厚的创建氛围。

（二）加强思想建设。

1、加强所领导班子的团结，增强党支部的凝聚力和战斗力，认真贯彻党的路线方针政策，坚持民主集中制，勤政廉政；

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2、树立所领导班子成员在干部群众中的威信和良好形象；

3、坚持贯彻科学发展观，党建工作责任落实、工作到位；

4、加强党的组织建设。建设学习型党组织制度健全落实，组织活动正常，党组织战斗力强，思想政治工作有力，积极组织参加上级和有关部门统一部署安排的学习教育活动；

5、加强党员党性教育，充分发挥党员的先锋模范作用；

6、认真贯彻公民道德建设实施纲要，坚持抓好干部道德教育。

（三）、强化优质服务。

1、认真贯彻执行市局和区委、区政府重要会议精神和分局的工作部署，围绕辖区经济社会发展的中心工作认真履行部门职责，做到工作目标明确，重点突出，措施有力，成效明显；

2、深入开展效能建设，树立为基层服务、为群众服务的指导思想，工作作风好，切实为群众办好事、办实事，服务热情，办事高效，群众满意度高；牢固树立艰苦奋斗勤俭节约风气，坚持勤俭办一切事业；

3、坚决执行党的路线方针政策和国家的法律、法规，认真履行法定职能，依法行政，公正办事。

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（四）创造优良秩序。

1、单位内部形成顾大局、讲团结的良好风气，上下级和同志之间工作协调，配合默契，纪律严明，政令畅通；

2、干部职工爱岗敬业，乐于奉献，业务熟练，精神状态好；

3、职责明确，分工到位，责任到位。工作环节清楚，办事程序科学；

4、坚持文明办公、文明服务、礼貌待人，服务态度热情，言行举止文明，办事尽心尽责；

5、加强制度建设，内部管理严格，工作秩序良好，建立健全考勤制度、工作人员文明服务细则等各种规章制度。

（五）建设优美环境。

1、建立卫生包干责任制，定期检查评比，有专人负责；

2、办公区域整洁优美，做到净化、美化 、绿化；

3、办公室整洁，文件资料摆放有序；

4、地面无垃圾痰迹，无卫生死角；

（六）狠抓队伍建设。

1、认真贯彻落实党风廉政建设责任制，做到制度健全、任务明确、责任到人、措施有力。

2、不以权谋私，自觉遵守廉洁自律规定，严格执行信访件报结制度。

3、开展学习型机关创建活动，每周三早上为集中学习 4

时间，组织干部职工学习政治理论、工商法律、法规等现代知识和专业知识。

4、重视关心干部职工的身心健康，积极开展文体活动，丰富干部、职工的文体生活。

5、在单位形成爱岗敬业、积极进取、自觉恪守社会公德和家庭美德的良好氛围；

6、结合工商职能，加强对未成年人的教育管理，以不同形式激励青少年立志成才。

8、充分发挥文明单位的示范辐射作用，积极开展关爱帮扶的社会公益活动。

四、具体措施

（一）、成立创建文明单位工作领导小组。创建领导小组具体负责创建活动的组织实施和检查监督工作。根据创建目标，把创建活动摆上重要议事日程，有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。

（二）、全面动员，全员参与。召开全所干部职工动员会，传达上级创建文明单位会议精神，全面部署东大街工商所创建文明单位活动，加强干部职工尤其是领导干部、党员干部的思想教育，提高认识，增强创建文明单位活动的自觉性。切实把文明单位创建活动从工商所延伸到经营户，从干部职工延伸到家人，从八小时以内延伸到八小时以外，由成年人延伸到未成年人，真正形成全员参与，全程参与，争做 5

文明人，争创和谐的浓厚氛围。

（三）、积极协作，扎实推进。文明单位创建活动时间紧、事项多、任务重，全所干部职工要积极主动、密切配合、通力合作、互相支持，努力形成协调联动、齐抓共管的良好局面，确保争创活动有序推进。

（四）、加强督查，确保落实。创建文明单位工作领导小组要把文明单位创建工作分解到责任人员，组织开展跟踪督查督办活动，深入了解掌握争创活动进展情况，对创建活动推进不力的限期改正、完不成任务的按照分局《岗位目标责任管理量化考核管理办法》追究责任，完不成任务的责任人年终不予评先。防止搞形式主义、走过场。

（五）、强化服务，树立公正文明形象。从文明用语、改善服务态度入手，热情接待来办事和来访的群众，尽可能地解决一些关系人民群众切身利益的问题，多办好事、办实事，不做有损群众利益、无价值、无意义和无聊的事；认真落实《公民道德建设实施纲要》，树立正确的社会主义荣辱观；遵守党纪国法，严守职业道德；倡导文明新风，树立文明形象，杜绝粗话、脏话，养成使用文明语言的良好习惯；树立工商执法人员公正廉洁、文明办公的良好形象。

（六）、整顿纪律，改进作风。创建文明单位需要加强内部管理，建立良好的工作秩序。党员干部要认真学习《国家公务员“十不准”行为规范》和总局《六项禁令》等各项 6

规章制度，以环境整治为突破口，规范各项服务，切实达到创建目标。创建领导小组负责监督检查行为规范和各项制度的执行情况，真正用制度管人，按制度办事，用制度规范党员干部的行为，全力打造党员干部新形象。

（七）、建立文明创建的长效机制。要把文明创建活动作为一项制度性的工作长期固定下来，与各项业务工作同安排、同部署、同检查、同考核，形成文明创建活动的长效机制。

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第二篇：20xx年度创建文明单位工作总结

20xx年度创建文明单位工作总结

2011-20xx年,**县人民法院在县委的正确领导下,在县人大和上级法院的监督指导下,一年来，我院以此为动力，坚持不懈地抓好精神文明建设，并以并以此促进各项工作的开展。我们清楚地认识到，创建工作是加强全院精神文明建设，切实提高干警思想道德文明素养，切实履行好宪法和法律赋予职责的一个重要抓手，现将一年来创建工作开展情况作如下总结：

一、形成了良好机制，确保创建工作逐步深入

创建工作能否正常开展并逐步深入，关键是有无一套确保其正常运转的机制，对此，我们予以了充分的重视。现已形成的机制包括：落实机构—→制定规划—→明确目标—→贯彻实施—→反馈调整。

落实机构：我们成立了由院长任组长、院党组成员组成的院精神文明建设领导小组。领导小组每季度就精神文明单位创建工作中的重大问题进行讨论并作出相应决定，使创建工作沿着正确的方向有序推进。

制定规划：在领导小组的主持下制订了精神文明建设的总体规划，明确了创建工作的指导思想，为活动的开展提供了蓝本，做到了有章可循。

明确目标：在审判和执行工作、班子建设、队伍建设、工会工作、党员作用发挥等方面，都结合我院的实际情况提出了切实可行的阶段性目标，随着时间的推移，目标逐步深化，每个目标的达成都使我院的创建工作向前推进一步。

贯彻实施：我们在工作中努力把目标化为切切实实的行动，

如提倡规范文明用语、开展巡回就地办案、实施司法救助等就是通过制订相应的措施使之落到实处的。

反馈调整：在实施过程中我们注重及时反馈，并根据反馈情况作相应调整，以求收到更好的实效。

上述机制的良性运作，保证了创建工作的各项要求和目标落到实处。

二、进一步加强了领导班子建设，保证了对创建工作的强有力领导

我院始终把领导班子自身建设摆在突出位臵，按照“三个代表”的要求，重视理论学习，密切联系群众，扎实推进党风廉政建设工作，抓好班子的勤政务实和廉洁奉公，成为带领全院干警不断开创工作新局面的坚强核心。

一是坚持年初制定党组中心理论学习计划，认真学习党的一系列路线、方针和政策，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；二是注重深入基层，开展指导工作。注重把县委出台的一系列重要决策和会议精神，同审判工作有机结合起来，增强为经济发展服务的主动性、自觉性和有效性，为**县经济发展提供了优质高效的司法服务和法律保障。三是继续推进党风廉政建设工作，夯实基础。完善绩效考核，强化廉政责任制，签订党风廉政建设责任书，将具体任务层层分解到班子成员、职能部门，将责任延伸至每位工作人员，并建立健全绩效考核制度，将党风廉政建设任务分解落实，列入部门年度绩效考核，进一步提高惩防体系构建的针对性和有效性。四是加强基层党组织建设。20xx年以来，我院机关党总支立足法院特点，扎实开展主

题教育活动，积极引导广大党员在法院的各项工作中争先锋、当模范。坚持“三会一课”制度和党务公开制度，有效拓展外部监督渠道，以公开为平台促进法院司法规范化建设。进一步深化机关党组织与渔农村社区结对活动，建立人民法庭与网格内调解组织定期联系通报制度，完善巡回审判等便民举措，主动掌握群众最直接、最现实、最关心的民生问题，有针对性地提供司法服务，努力满足人民群众日益增长的司法需求。

三、队伍素质得到了提高

我们组织干警学习《法官职业道德基本准则》，通过学习、讨论等形式来推进学习的深入，使干警不断提高职业道德水平。开展“为大局服务、为人民司法”、“人民法官为人民”主题教育活动，在指导思想上始终坚持“三个至上”、落实“八项司法”的根本宗旨，司法为民的思想进一步确立，法官职业道德素质进一步提高。投诉干警审判作风、工作差错的来信来访现象少有出现。主题教育活动取得明显成效。

坚持从严治院，严格管理，在源头和机制上抓好党风廉政建设。一年来，我院紧密结合审判工作实际，高度重视党风廉政建设，通过进一步推进廉政建设领导责任制、违法审判责任追究和防范预警等方法，狠抓落实，努力做到随时、随地、双向、及时发现干警工作、生活中出现的问题。监察部门定期、不定期与特邀监察员联系、了解掌握情况，根据我院的实际将审判监督部门与行政监察部门合署办公，建立起质量审判监督与案件质量督查、审判工作与廉政建设同步推进的有效机制，产生了明显成效。一年来，我院未发生违法违纪事件。

为适应新形势、新任务对法官素质的要求，我院继续加强对法官和其他工作人员的培训工作，开展了多层次、多种形式的培训活动。一年来，我院干警共选派**人次到省法官进修学院等地参加培训，鼓励广大干警参加北大远程教育、自学考试等专升本学历教育。

四、创出了审判和执行工作的新成绩

创建活动的开展进一步焕发了广大干警的工作积极性，有力地促进了我院的审判和执行工作。一年来，我院在县委的领导下，在县人大及其常委会、上级法院的监督、指导下，以党的十七大精神为指导，紧紧围绕党委、政府的工作大局，认真贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，努力践行司法为民宗旨，克服人员减少、案件总量上升、重大案件增多、社会矛盾和群体纠纷大量增加的困难，忠实履行宪法和法律赋予的审判职责，以公开促进公正，以公正树立公信，全面加强审判与执行工作，强化审判管理，切实提高队伍素质，各项工作取得了新的进展。为全县大局稳定和经济社会协调发展提供了有效的司法保障。

继续贯彻落实公开原则，实现审判过程的动态透明，继续保持100%的公开审判率。进一步推进执行公开透明，规范执行，建立风险提示和案件查询、说明制度及执行款项管理，确保当事人的知情权，进一步提高透明度。同时，我院继续把与人大代表、政协委员的联系摆到了重要议事日程，组织对一些重大案件的庭审过程进行监督，专门召开座谈会，实行听庭评案，听取人大代表、政协委员的意见。加强法制宣传，定期刊载一些典型性的案件向各部门、各乡镇村发放，还利用新闻媒体向社会各界通报等

形式推进审判公开。

五、司法为民的要求得到了落实

为了更好地适应经济社会发展的要求，一年来，我院深入贯彻落实司法为民措施。在坚持司法为民宗旨中，我院注意正确处理好三个关系：司法为民与司法权威的关系，司法为民与法院工作差距的关系，司法为民涉及的个体利益与整体利益的关系。在树立司法为民理念的同时，我院推出涉及立案、信访、审判和执行等方面的8条司法便民措施，并注重在依法、便利和兑现上下功夫，努力让诉讼参与人切实感受到人民司法的公平、公正和人文关怀。我院在审判活动中，作风上亲民、程序上便民、实体上护民有了新的进步。

我院把巡回审判放到突出的位臵，以方便人民群众诉讼，按照党的十七大、十七届历次全会的精神，切实解决好群众打官司难的问题。针对海岛地区社会矛盾与纠纷较多，而交通不便、诉讼困难的实际情况，我院成立了巡回法庭，每月定时送法下乡，就地开庭，就地调解，就地宣传法制，方便当事人诉讼，减少当事人诉讼成本，受到当地**群众的欢迎。**、**二个人民法庭还坚持双休日值庭制度，极大地方便了群众。对合法权益受到侵犯但经济确有困难的交不起诉讼费的当事人，提供司法救助，充分保护当事人的诉权。

六、环境建设和基础设施建设得到了完善。

1、在加强对院机关新办公楼管理的同时，针对法庭建设任务重的状况，我院不等不靠，充分发挥主观能动性，实行了党组成员分工负责制，选择条件比较成熟的法庭重点突破，以点带面，

促进了法庭基建工作顺利开展。目前，全院干警微机全部配齐，内部设施及办公用具也得到了充实和更换，执法条件得到了很大改善。

2、坚持科技强院的现代理念，提高物质装备的信息化含量。建设和完善了本院局域网，使我院立案、审理、执行、归档都能实现网上运行，案件在各诉讼阶段的情况一目了然。在机关重要部位安装了摄像头，建成了能够对重点防范部位、庭审活动进行全程录像的监控系统。信息化建设不但实现了资源共享，提高了工作效率，也规范了管理，提高了管理科学化水平。

3、积极抓好立案信访大厅建设，设立当事人休息室、候访室，配备必要的硬件设施，使前来诉讼的当事人有喝水、看报、休息的场所。同时，积极营造庄重、整洁、文明的执法办公环境，对院机关环境进行改造，做到硬化、净化、绿化、美化、亮化，建设花园式机关。采取定臵管理措施，办公室室内物品摆放整齐，车有车位，物有定位。办公楼内和楼前广场卫生交给保洁员管理，保持环境卫生整洁，以良好的执法环境营造公正司法氛围，展示干警良好的精神状态和风貌。

4、积极开展爱国卫生活动，打造干净整洁的办公环境 我院及时调整了创卫组织领导成员，完善卫生管理制度，定期进行检查评比，切实做到窗明几净、卫生整洁。两年来，在审判保障中心的精心维护下，我院机关卫生工作责任明确、执行到位，切实达到了无虫害、无异味、无灰尘及美化、净化、现代化、人性化的标准。

综上，创建工作开展以来，我院无论在整体形象还是各项工作上都有了新的进步。今后我院将以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕公正效率主题，践行司法为民宗旨，继续狠抓精神文明建设，不断开创审判公开、程序合法、审限严格、裁判公正、依法执行的新局面，努力使我院办案更快、质量更好、素质更高、班子更强，为**大局的稳定和经济社会的协调发展提供有力的司法保障。

二O一二年七月六日