“百姓心目中的和谐社会”调查报告

为全面了解目前河南社会各阶层群众对中央提出的构建和谐社会的认识、看法和对社会现状的评价，准确把握河南构建和谐社会的群众基础、经济社会各方面实际状况，客观反映存在的问题，研究判断河南建设社会主义和谐社会的现实基础和发展方向，及时为党委、政府提供决策依据，近日，我小组成员进行了题为“河南百姓心目中的和谐社会”专题调查。

本次调查采取随机抽样的方法以郑州市东风路周边居民为主要调查对象,人数为500人(户)。现将河南省“百姓心目中的和谐社会”调查情况报告如下。

第一部分 河南省和谐社会建设的现实状况调查结果

一、河南省构建和谐社会的群众基础

1、各阶层群众对构建和谐社会的认知度高，但对和谐社会内涵认识了解不够。

调查显示：和谐社会建设的提法影响广泛，群众认知度较高，有92.2%的被调查者了解或知道中央提出的构建和谐社会这一重大决策。但从对和谐社会内涵的认识了解情况看，仅有9.2%的被调查者表示“了解整体情况”，有37.2%的人表示“了解部分情况”，有45.6%的人表示“知道一点”，另有7.8%的人表示“从未听说过”。值得引起注意的是，因此，对和谐社会内涵、意义的宣传有待进一步加强。

2、各阶层群众对构建和谐社会的关注程度高，参与意识强

本次调查结果显示，97.5%的被调查者认为构建和谐社会与个人的生活和工作“关系密切”或“有一定关系”。无论从职业角度还是从提高生活水平、改善生活状况出发，河南群众普遍对构建和谐社会高度关注，热切期望，潜存着较强的参与意识，成为建设社会主义和谐社会的积极因素。仅有2.5%的人表示构建和谐社会与自己“没有关系”，这部分人主要是独资企业经理、务农农民和农民工，抱这种态度与他们的身份和知识水平有关。

3、群众对生活状况满意度不高

被调查群众对目前整体生活状况感到“满意”或“很满意”的比例不高，只有32.1%；有43.4%的人表示“一般”；高达30.2%的人感到“不太满意”或“很不满意”

关于目前群众的精神状态，53.3%的被调查者认为“压力较大”、39.4% 人“感觉太累”，但同时又有35.5% 的人对生活“充满理想”，而选择“轻松舒畅”、“快乐幸福”等其它选项的比例较低。分类看，感觉压力较大的是教师、工人、失业人员和学生；感觉太累的是失业下岗人员、民营个体户、工人、教师和民工；精神问题严重，反映焦虑、郁

闷的群体是失业人员和学生。目前多数被调查群众处于这种精神状态，是导致其对生活状况满意度低的主要原因。

二、百姓心目中的和谐社会理想

1、百姓心目中和谐社会的主要标志是生活富足、国家稳定、社会安全

从调查情况看，各界群众心目中和谐社会的标志依次是：生活富足（72.4%）、国家稳定（62.7%）、社会安全（60.1%）、社会公平（55.4%）、收入差距逐步缩小（51.6%）、人人平等（47.8%）、家庭和睦（45.0%）、社会成员人人心情舒畅（40.3%）、文化生活多样（38.8%）。

2、群众最关注的社会问题和个人问题呈一致性

无论是出于个人利益考虑，还是置身社会环境中从关心社会进步与经济发展出发，各被调查群体最关注的位居前三位的问题高度一致：一是经济发展；二是医疗保障；三是教育收费。

被调查群众最关注的社会问题位于前三位的是：经济发展（56.8%）、医疗保障

（55.0%）和教育收费（48.2%），其它依次是社会保障（44.8%）、收入差距（44.5%）、反腐倡廉（36.6%）、社会治安（36.5%）、社会公平（36.4%）、新农村建设（30.8%）、思想道德（29.8%）。

被调查群众关心的个人问题主要集中在五个方面，它们依次是：经济收入（82.8%）、身体健康（71.0%）、子女教育（56.5%）、养老保险（49.6%）和家庭和睦（41.2%）。分类看，不同群体对个人问题的关注呈现出内容和次序的高度一致性。

三、群众对当前河南和谐社会建设有关方面实际状况的评价

1、超过半数的被调查群众认为目前经济发展“快但不是很好”，主要问题是“收入差距过大”

2、群众普遍认为收入差距状况严重

3、半数以上的群众认为民主法制建设尚有不足

4、多数群众对当前公众思想道德总体状况评价较好，但存在问题也较为突出

5、大部分群众认为社会公平方面存在问题比较突出

6、反腐败成果得到多数群众认可

7、目前社会稳定状况良好

8、对诚信状况总体评价“一般”，政府诚信度评价最高

9、环境污染治理和保护措施取得较好成效

10、群众对改革态度积极，社会管理工作中政府职能的发挥存在一些问题

11、社会事业水平有待提高，社会保障体系建设重点反映集中

第二部分 河南构建和谐社会的有利条件

通过对以上调查结果的分析、归纳，可以看出，目前河南省和谐社会建设在思想基础、社会环境、经济发展、改革和对重大问题的解决等方面，取得了较好的成效；同时这些成效也成为河南构建和谐社会的积极因素和有利条件。

一、和谐社会具有坚实的群众基础和思想基础

群众是和谐社会建设的主体和真正的实践者，没有群众的认同和自觉参与，和谐社会建设只能是一句空话。从此次调查结果可以看出，河南在和谐社会建设方面有着坚实的群众基础和思想基础。首先，河南群众对和谐社会建设的认知度非常高，几乎达到了“人人尽知”的程度；其次，无论从工作、生活还是其它涉及群众切身利益问题方面的调查也显示，河南群众对和谐社会建设高度关注，参与意识较强；第三，在此次调查进程中群众纷纷反映，中央提出的构建和谐社会的思想，顺民心合民意，代表了百姓的生活理想和追求，对和谐社会建设充满向往与期待；他们还热切希望政府能多做类似的民情、民意调查，为百姓提供参政议政的正常渠道。

二、和谐社会建设具有良好的社会环境

调查结果显示，目前河南省社会稳定情况令人乐观，80%以上被调查群众感到目前社会稳定，有安全感。安居才能乐业，群众在社会稳定和社会安全方面的积极评价，表明构建和谐社会这一“大业”有着良好的社会环境。

公众思想道德状况是衡量社会和谐的一个重要方面，目前大部分群众对公众思想道德总体状况感到满意，认为社会风俗、社会秩序和个人自由的关系比较合理，表明河南在建设和谐社会人文环境方面已有了较好的基础。

三、经济快速发展，大部分百姓认为生活质量、水平明显提高，并对未来预期持乐观态度

经济持续健康快速发展，居民生活水平不断提高，是保持社会稳定、构建和谐社会的根本。改革开放以来，河南国民经济持续快速增长，经济总量连续跨越新台阶，居民生活水平不断提高。20xx年，河南生产总值突破1万亿元，城镇居民人均可支配收入跃上8千元台阶，达到8667.97元，农村居民人均纯收入达2870.58元，城乡居民生活消费支出分别达到6038.02元和1891.57元，居民生活质量和生活水平进一步提高。调查结果显示，绝大多数群众认为当前河南经济发展较快，生活水平有明显提高，对未来生活预期持乐观态度，尤其是农村居民反映更为积极。这些都为和谐社会建设提供了稳固的经济和有力的群众支持。

四、法律成为百姓问题诉求的首选渠道，政府在百姓心目中诚信度最高

当利益受到损害时，河南群众在所有的诉求渠道中，第一选择是司法渠道；同时，在社会诚信状况的评价中，政府评价最高，表明在百姓心目中，政府是最可信任和依赖的对象。和谐社会并不是一个没有利益矛盾和价值冲突的社会，而是能够有效化解矛盾、弥合冲突的社会。而法律法规则是协调各种利益关系、促进社会和谐的基本制度条件和基本衡量标准；政府又是通过制定并实施相应政策去保护、实现各方利益，保证社会公平、公正的主体。所以群众对法制和政府的信任态度，成为确保构建和谐社会健康、顺利发展的重要条件。

五、群众坚定地支持改革，同时对负面问题的认识和评价日趋客观、冷静、理性

改革的实质是对人们经济政治利益关系的调整，随着改革的深化，社会呈现出利益主体多元化、利益来源多样化、利益差别扩大化、利益关系复杂化、利益表达公开化、利益冲突尖锐化的局面。利益矛盾也成为现阶段人民内部矛盾的重要特点和突出表现。当面临各种困难、矛盾和问题，改革该何去何从选择时，绝大多数群众坚持“继续改革”的立场和观点。同时，群众对负面问题的认识和评价日趋客观、冷静、理性。如在对待收入差距扩大这一突出问题上的态度，群众虽然反映强烈，各个领域和层次都受到影响，但随着市场经济体制建设的不断深入，群众开始普遍接受市场的理念和运行规则，对收入差距拉大的必然性有所认识，大部分人认识到它是经济发展过程中的正常现象，持这一态度的人数比例超过了选择较为冲动的人数比例。群众坚持改革的态度，和认识上的日益成熟理智，为政府在社会事务管理中，有效消除风险、妥善解决各方矛盾提供了根本保证。

六、对腐败、环境污染等重大问题的治理成效得到群众认可。

调查结果显示，绝大多数群众反映，经过政府及有关方面治理和保护措施的实施，自己周边自然环境逐渐变好，或已得到很大改善；同时，大多数群众认可党和政府惩治腐败的决心，认为政府惩治腐败的力度大，措施得力，效果明显，腐败问题正在逐渐得到解决。腐败问题和环境污染问题都是影响和谐社会建设的根本性障碍，对这两个问题的治理所取得的成效，为构建和谐社会积累了成功经验。

第三部分 河南构建和谐社会急需解决的问题

和谐社会建设是一项综合的、系统的、长远的社会工程，涉及到诸多方面的问题。从这次调查结果看，被调查群众反映影响当前和谐社会建设的最突出问题是：收入差距（62.7%）；腐败（59.0%）；医疗（54.6%）；就业（51.42％）；教育（49.7%）。针对群众对目前社会经济各个方面实际状况的评价结果，我们认为影响河南和谐社会建设、急需得到解决的突出问题主要集中在五个方面：一是收入差距；二是就业；三是医疗；四是教育收费；五是人际关系和诚信。

经过这次调查报告，使我们全面了解目前河南社会各阶层群众对中央提出的构建和谐社会的认识、看法和对社会现状的评价，准确把握河南构建和谐社会的群众基础、经济社会各方面实际状况，客观反映存在的问题，研究判断河南建设社会主义和谐社会的现实基础和发展方向都是很有利的。

有关“百姓心目中的和谐社会”

调查报告

院系：材料与化学工程学院

专业：电化学09-1

小组成员：（7）李朋朋（8）李向前

（9）梁静（10）刘东凤

（11）刘欢欢（12）刘瞾

第二篇：建设和谐社区的典型调查报告

建设和谐社区的典型调查报告

要建设和谐社区首先要先了解和谐社区的标准，我在本社区中对居民进行抽样调查了解到他们对和谐社区的标准：第一，社区服务。第二，社区环境，第三，社区文化。第四，社区稳定（就是安全问题）。第五，居民自治。第六，党的领导。

在了解其标准后，我就如何建设也进行了一系列的调查，下面是本社区居民的看法和建议：

一、以强化核心为前提，把科学规范的领导体制构建到社区

    社区党组织是党在社区全部工作和战斗力的基础,是社区各种组织和各项工作的领导核心。建设和谐社区，就要从健全社区党建工作领导体制着手，充分发挥社区党组织领导核心作用。

       在健全组织网络中强化核心。要顺应城市管理体制改革的新要求，打破条块分割的传统社区管理和党组织管理模式，把直接领导、双重领导和多方协调等领导方式结合起来，进一步理顺社区党的工作管理体制。社区党组织要加强对楼院党组织、新经济和新社会组织中党组织的领导；加强对驻社区的派出机构党组织的双重领导；加强对社区单位党组织参与社区工作的指导；加强对社区内各种群众自治组织的引导，将各种组织和各方面力量整合到社区党组织周围，形成以社区党组织为核心、社区各类党组织共同参与的社区党建工作新格局。

    在完善工作机制中强化核心。目前，绝大多数地方已建立了由区委、街道党（工）委、社区党组织牵头，驻区单位党组织参加的社区党建工作协调议事机构，在社区建设中发挥了重要作用。但仍存在协调议事机构运转不畅，驻区单位参与积极性不高的问题。解决这些问题，关键要从完善机制入手，进一步明确协调议事机构的议事规则、工作内容和程序，明确社区党组织的组织协调职能，明确驻区单位党组织的责任与义务。形成条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的社区党建工作综合协调机制，整合力量，共同推进和谐社区建设。

    二、以扩大民主为方向，把充满活力的创新机制运用到社区

    民主，是“和谐社区”的题中之义；创新，是“和谐社区”的活力之源。各地在建设“和谐社区”过程中，要始终把扩大民主作为基本方向，把加快创新作为根本动力，着力构建充满活力的社区党建工作新机制。

    围绕推进社区民主决策创新机制。要探索并不断完善社区党员议事会、社区党建工作联席会和社区党建工作代表会议等行之有效的方法，并把它作为创新民主决策机制的重要举措。大力推进社区党务、社区居务公开，广泛听取意见，充分集中群众的智慧，努力提高决策的科学性。要切实借助民力推进民主决策。最大限度地动员社区群众参与社区事务，最大限度地调动驻区单位支持社区建设，将民主决策的过程，变成统一思想、凝聚力量的过程，整合资源、推动工作的过程，真正依靠民力推进决策、落实决策，促进社区建设的全面发展。

       围绕推进党员民主管理创新机制。要认真研究探索党员教育管理的方法途径，当前尤其要做好退休人员、下岗失业人员和流动人员中党员组织关系的接转工作，确保社区每个党员都能及时接受党组织教育管理，引导和激励他们在社会生活中发挥先锋模范作用。要不断完善民主评议党员制度，探索建立群众评议党员、党员评议支部、下级党组织评议上级党组织的长效机制。要拓宽民主监督渠道，党员所在单位党组织对党员考核、奖励、晋升时，应注意听取党员所在社区党组织的意见，建立健全社区党组织与在职党员所在单位基层党组织之间的双向互动机制。

    三、以服务群众为重点，把以人为本的工作理念体现到社区

    以人为本，是新的科学发展观的本质和核心，也是建设和谐社区的根本原则。建设和谐社区，服务的对象是群众，依靠的力量是群众，活力的源泉也在群众。社区党组织要树立以人为本的理念，不断增强服务意识，提高服务能力，切实把服务群众作为社区党建工作的根本出发点和落脚点。

    要开展满足多样化需求的服务。民有所需，我有所为。社区党组织要着眼于党员群众多层次、多样化的需求，开展面向社区群众的便民利民服务，面向下岗失业人员的再就业服务，面向困难群众的社会救助和福利服务，面向流动人员的维权服务，切实为社区群众排忧解难。要从社区群众和社区单位的实际需要出发，充分发挥街道办事处和社区居委会的作用，搞好社区服务中心和社区服务站的建设与管理。当前，尤其要加大投入，重点建设好市、区、街三级党员服务中心。要创新服务形式，拓宽服务领域，强化服务功能，把党员服务中心建设成为社区党组织服务党员、服务群众、凝聚社会的工作平台，成为社区党员群众多层次、多样化需求能够得到充分满足的温馨家园。

      要开展符合产业化方向的服务。建设和谐社区、坚持以人为本，最根本的就是要不断满足社区居民群众日益增长的物质文化需求。要进一步引入市场运作机制，盘活社会存量资产，合理配置产业资源，广泛动员和依靠社会力量共同参与和兴办社区服务，形成社会化、产业化相结合的社区服务体系。要打造服务品牌，培育中介组织和服务实体，引导现有的社区服务机构走向市场，引导新开办的服务机构立足市场，实现从福利化管理到企业化管理、从非经济实体到经济实体的转变，促进社区服务可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢，为居民群众享受改革发展的成果提供有力的物质支撑。

    四、以维护稳定为基础，把公平协调的保障体系覆盖到社区

     城市社区是维护社会稳定的第一道防线，没有社区的稳定，就没有社会的稳定。要强化社会保障体系、为社区提供有力的物质支撑，进一步增强社区党组织协调各方、化解矛盾的功能，充分发挥好社区在维护社会稳定中的基础性作用。

     为社区群众提供畅通的诉求渠道。对于社区内出现的各种矛盾和问题，社区党组织要变“堵”为“疏”，变被动为主动，变上访为下访，积极疏通社区群众利益表达的渠道，理顺群众情绪，化解群众矛盾，维护社会稳定。要做好耐心细致的思想政治工作，组织开展经常性、群众性的法制教育活动，利用网络化城市管理信息平台，引导居民群众通过合法途径反映要求。要建立化解矛盾、民事调解的工作机制，健全信访工作责任制，努力把社会不稳定因素解决在社区、解决在萌芽状态。

    为社区困难党员和群众提供必要的帮扶救助。帮扶困难群体是维护社会稳定的重要内容，是建设和谐社区的基础性工作，也是社区党组织义不容辞的责任。。积极兴办“爱心超市”、“慈善超市”，切实帮助特殊困难家庭和流动人员家庭解决就医看病、子女上学等实际困难。大力开发利民便民服务岗位，通过政府购买等方式，挖掘社区公益性服务岗位，帮助更多的下岗失业人员实现再就业。

     五、以文化建设为载体，把和谐共赢的党建氛围营造到社区

    社区文化是社区居民群众共同的行为准则和价值观念，是建设和谐社区的内在要求，是凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的灵魂。社区党组织要注重社区党建与先进文化的融合，着力提高党建工作的影响力和凝聚力，为建设和谐社区提供有力的精神支撑。

    以社区文化教育人，引导形成健康的道德风尚。社区党组织要切实承担起精神文明建设的职责，深入开展爱国主义、集体主义教育，大力弘扬和培育民族精神，在社区形成与社会主义市场经济相适应、与和谐社会相吻合的道德风尚。要积极开展文明单位、文明小区、文明街道、文明窗口以及“五好家庭”的创建活动，倡导科学、文明、健康的生活方式，树立良好的社会道德，为建设和谐社区营造良好的氛围。

       以社区文化凝聚人，引导形成共建的工作合力。社区党组织要以先进文化为纽带，用党建来引领社区文化,用社区文化来传递党的温暖和关怀。要深化党员先进性教育中开展的“三走进、三服务”活动，通过建设一批功能性强的硬件设施、推出一批有感染力的文化精品、打造一批有特色的文化品牌，促进社区文化和社区党建融合起来、精神文明和物质文明结合起来，进一步增强社区党组织的凝聚力，把社区内各个单位、各类组织的积极性调动起来，把各个层次、各类群体团结起来，共建和谐怡人的美好家园。