月嫂职业培训项目:打造精品课程 帮助下岗女工、农民工再就业 首先感谢中心领导给我这个机会向在座的各位学习！同时也感谢中心领导对我们项目工作的肯定，特别感谢的是在工作不到位的时候领导及时给予的正确引导和帮助．
月嫂职业培训项目是06年10月授权给婴之宝的。四年来无论是培训业绩，还是项目推广的深度，面对在座的各位同仁来说，不敢谈经验，只是把我们所做的工作和取得的成果向大家做个汇报，有说得不到的地方，还请大家多多指教．
婴之宝是于19xx年6月9日成立的母婴全程服务的一个私营企业，我们的经营目标是以产妇和新生儿------这一最需要照顾的群体为服务对象，以月嫂、育儿嫂入户服务为龙头，开展一系列母婴一站式服务的公司。围绕着主营业务的开展，建立起了完整的管理、培训、督导等支持体系。我们的经营理念是用我们的热心、爱心、诚心造福于社会的弱势群体。我们的企业文化是让我们与您共同成长，为提高中华民族的素质做点事！
公司从19xx年开发月嫂这块处女地，到今天月嫂已经成为年轻人生孩子、坐月子离不开的一项选择。创业之初，只是看到了社会有这方面的需求，随着公司的发展，各种各样的人都在效仿开公司，我们看到各个公司良莠不齐，各种报道时时见诸报端，我们更加感觉到责任的重大，我们不仅要把自己的公司开好，把好培训质量关，把好服务质量关，更希望能够为整个行业做点事。
20xx年我们向劳动部就业培训中心提交了申请做月嫂培训项目的提案和培训教案，中心领导经过严格的审核，在20xx年10月批准了我们成为月嫂职业培训的单位。肩负着重任，婴之宝在如下两个方面做了较多的工作。
一、 打造精品课程，体现科学性、先进性、实用性和有效性的特点 围绕课程的这一要求，组建教师队伍及项目管理队伍，并做了如下工作:
为了确立CETTIC月嫂职业培训项目的品牌地位，我们知必须把好培训质量关，同时做出特色培训课程。为此我们聘请了与月嫂职业相适应的专、兼职的教师，组建项目师资专家组，到目前为止，来自北京市三甲级医院的产科、儿科及护理部、离退休的、30年工作经验以上的专业人士已有33名，按职能划分为：培训部；培训督导部；教案、试题研发部。
在培训课程的设置上，除原有的《月嫂培训讲义》、《育儿嫂培训讲义》之外，09年末，增设了月子进补培训模块，我们根据孕、产妇产后的生理恢复的不同周期的不同特点，开设了不同饮食营养搭配技能知识课程，使学员增加新技能，使产妇受益匪浅，使持有CETTIC证书的月嫂收到广大用户的追捧，确保了持CETTIC月嫂证书的队伍永远站在月嫂职业技能的最前端。
在试题的研发方面，每年确保增加编制5套试题，到目前累积已有25套试题；
在确保培训质量方面，09年开始派出督导专家去各地合作单位巡视、督导培训，引导月嫂培训项目延着健康稳定的方向发展。
在合作办学方面，对已经签署合作协议的合作单位，我们主要采取的是请进来培训师资的方法，经过培训，这些合作单位的老师都是合格的，为了合作单位在当地培训时依然能够按照项目要求，不出偏差，我们的培训督导部除了不定期巡视督导之外，还会定期给合作方打反馈电话，了解情况，解决问题；同时我们的教案研发部还负责对合作单位培训学员考卷的复审工作，以确保培训的质量。为了建立有效的培训质量监控体系，我们的培训督导部还为各地的合作单位分别建立了档案，存放着各个单位与我们往来交流的工作记录，同时为她们取得CETTIC月嫂培训证书的学员建立档案，在这里可以查到每个学员的身份、健康状况、照片和考试试卷。以确保日后做好对这项培训工作的教学评估和管理，减少纰漏。
对培训能力有待提高的月嫂公司和家政公司，我们积极主动地与之联系，把我们的老师派进去，帮他们做培训，帮他们做后续的复训跟踪，以提升月嫂行业的规范程度，为整个行业的进步做了应尽的义务。
在安置就业上制定了严格服务质量监督流程和跟踪培训的体系：从专业下手，建立起一整套的月嫂入户服务的工作流程和工作规范；每一个入户服务的月嫂都随身携带工作记录表，严格按培训要求每天记录工作内容。为确保上岗后的服务质量与验收培训质量，公司派专家入户督导，对产妇和新生儿做访视，对月嫂的工作进行检查验收，公司工作人员每月给客户打两次督导电话持续了解月嫂工作情况，月嫂出户后参加复训课程，了解自己在工作中的问题，同时补充新知识，提高技能。从培训到就业严格管控，做到让学员学以致用，用有所得，弘扬CETTIC的培训宗旨。
二、 大面积解决下岗女工、农民工再就业，务求做到供求结合 响应人力资源社会保障部的号召，坚持深入做好40、50失业人员以及农民工职业技能培训，大批量安置就业，20xx年下半年开始，美国的金融危机蔓延到世界各地，中国的情况也不容乐观，失业人数开始急增，就业形势堪忧。婴之宝在成立伊始，月嫂的定位就在于就业能力最薄弱的40岁左右的中年妇女。她们的特点明显：人到中年，学历低，大部分没有职业技能，但她们都是伟大的母亲，她们都有宏大的母爱，她们都还处在壮年，有劲没处使，有家无力帮。今天国家面临着这个队伍在迅速过大的情况下，我们这个行业义不容辞应为国家担当起一部分责任。20xx年年初，我们深入到北京农村，跟当地的劳动保障局联系招聘，给当地农民妇女做培训，使40年没有走出家门的大姐们，在只有原始的养育孩子的经验的基础上增长了科学的月子护理、新生儿护理知识、规范了她们的职业语言、职业习惯、职业道德、行为准则，使她们从一个不懂生活质量、不了解外面世界的农村妇女，认识到自己原来是一个能够造福社会，造福于自己的家庭的社会上有用的人才。十年来，我们改变了数以万计的社会贫困人员的人生，为整个社会就业做出了自己的贡献，为提高中华民族的整体素质贡献了微薄的力量。十年前，从东北来北京谋生的王丽敏大姐，四十岁的年龄，离异，自己带着上中学的女儿，身无分文，来到我们这里找工作，一转眼十年过去了，王姐的女儿已经大学毕业，找到了称心的工
作，王姐也在北京郊区买了房子，光鲜亮丽，每次见到公司领导都千恩万谢，发誓不忘婴之宝的恩情，要将自己的有生之年全部奉献给这个事业，奉献给婴之宝；当年一件破棉袄、一把黑指甲的大兴农民赵淑萍大姐，通过在婴之宝的培训，掌握了月嫂的职业技能，通过自己多年的努力工作，今天，靠自己的能力将北京郊区自己的破房子翻修成了二层小楼。这样的奇迹在婴之宝、在月嫂这个行业比比皆是，每每看到这种变化，我们婴之宝的全体员工都会感动，都会为自己做的事业而自豪和骄傲！为我们能有中心的英明领导感到自豪和骄傲！
另外，婴之宝在严把质量关的前提下，在北京、陕西、山东、邯郸、廊坊、江苏、湖南、广西等地都建立起了CETTIC婴之宝月嫂职业培训基地，为了使受训学员可以在当地就业，我们通过培训基地的工作人员联合当地的各大、中型月嫂及家政行业，建立良好的就业渠道，使全国各地的学员在取证后都能尽快得到安置。
十多年来经婴之宝培训的月嫂遍布全国各地，经婴之宝服务的客户遍及各个领域。从政界领导、文艺明星、体育冠军到普通工薪百姓，不同的经济能力的广大消费者都用上了婴之宝培训出的优秀月嫂，为最需要帮助的一类人群及时送去了温馨、科学的护理服务，职业技能、得到了各界的高度赞扬。公司接待室经常会有父母带着长大的孩子过来看望当年日夜守护在他们身边的月嫂大姐，让已经上学的孩子看到当年照片里抱着他们的阿姨。每天都有来自全国各地的电话咨询培训取证的事宜，进公司的客户都要求找持有CETTIC证书的月嫂，CETTIC的品牌效应已经逐渐的凸显出来。为农民女工和40、50下岗女工找到了就业岗位，为有需求的人群送去的务实、精准的服务。
为了进一步拓展就业渠道，解决再就业问题，20xx年4月，婴之宝已经与最早一所美国人在京开办的私立医院"和睦家医院"签订了独家服务合作合同；同年与武警总院护理部、美中宜和、美华医院、松下北京分公司、建行总行建立了合作关系。
到目前为止，累计解决农民工就业人数10000余人。服务于社会最需要的家庭30000余户。
三、未来的计划
坚持精品课程职业育人的方向、坚持执行人力资源社会保障部的各项政策、坚持职业培训与安置就业一条龙的公司运营理念，为社会继续奉献公民的义务。
把月嫂的服务技能培训延伸出去，根据社会的普遍存在的3个月到3岁的宝宝没有正规护理人才和培训机构的现实需求，研发务实可行的3个月至3岁的儿童护理及培养计划，培养更符合社会需求的实用技能型人才，同时扩大解决就业面。
公司十年以来一直围绕着劳动部下达各项工作指示，为行业的进步，一步一个脚印、踏踏实实、认认真真从每件事情的细微之处做起，取得了一些成绩，得到了社会的认可和肯定。这一切都取决于人力资源社会保障部职业培训中心领导的大力支持和正确引导，得益于上级领导对我们的不
失时机的关心与帮助，得益于一个响当当的CETTIC的职业培训品牌！
婴之宝在已取得的成绩的基础上还存在着这样那样的问题，例如：培训数量还不够理想，应放开手脚铺面，进一步加大宣传力度，广泛开拓市场，做到质量和数量一起上，为弘扬月嫂职业培训事业、为解决农民工、下岗女工就业问题奉献自己全部的智慧和力量。最后我代表致力于此项事业的全体员工和已经受益以及即将受益的广大失业女工和农民工向中心领导致谢！
第二篇：论下岗女工的再就业问题
《晋阳学刊》19xx年第6期
论下岗女工的再就业问题
高胜恩
改革开放的20年为我国带来巨大的发展与进步。,都意味着严峻的挑战。近年来,的矛盾更趋严重。
据北京、,目前城市下岗人员呈现三多现象:一是女性多,二是文化程度低的多,初中以下文化水平者占62%;,56152%。下岗女工,一般地说,文化水平,,更缺乏技术性、适应性;而且年龄偏高。种种迹象表明要。
城市富余职工下岗是计划经济体制向市场经济体制转轨期的表现之一,女职工下岗多的问题是优胜劣汰自然规律的必然反映。下岗女工再就业问题是个经济问题,同时也是个社会问题。在社会家庭生活中不可或缺的女劳动力,突然下岗给家庭生活带来困难,影响到夫妻关系、家庭的稳定、子女的就学与就业,继而酿成一个个严重的社会问题。时代向女性提出新挑战:女人的出路何在?妇女要实现再就业,别无选择,只能勇敢地迎接挑战,提高自身素质,抓住机遇,重塑自己。
一、下岗女工面临着新挑战
新中国成立后,妇女解放的步伐迈得很大,在婚姻家庭、劳动就业、同工同酬、参政议政等方面已争取到几乎与男子平等的权利。但在一个有着几千年封建文化积淀、“男为本”的社会里,妇女依然能感受到许多实质的不平等。且不说农村中的“男尊女卑”的种种劣迹,单就城市来讲,在升学、参军、招工、大中专毕业生分配上,男女历来没有平等过。20世纪末,天平再一次倾斜,在国有大中型企业的分流裁员中,女工与老弱病残及青工一起,首当其冲,走进失业大军的行列,直面生存与发展的问题。时代向女性提出新挑战。
1、经济压力是挑战之一。城市生活是寸步离不开钱的。下岗女工感受最深切、最直接的压力来自经济生活的需要。无论是妻子下岗还是夫妻同时下岗,都会使家庭生活陷入困顿。突然失去一半经济收入或者仅靠企业所发的生活费维持生计,对于主内的妻子来说,压力是很大的。据北京市近期的一次城市居民生活状况调查显示,下岗人员家庭人口较多,就业人口较少,收入和消费较一般家庭要低。按单纯经济指标衡量,下岗人员家
?16?
? 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved.
庭处于相对贫困状况。对于下岗女工来说,尤其如此。
2、心理压力是挑战之二。对于女性来说,争取到与男子一样的同工同酬的权利,一天上八小时班是她们生活中的主旋律。突然下岗使她们完全迷失了自我,看不到自身的价值。她们困惑、浮躁、恐惧,感到严重不适,甚至引发生理和心理方面的疾病。具体来说,一怕丈夫、家人的白眼,嫌弃自己没本事;二怕丢人显眼,邻里、亲朋好友看不起;三怕影响夫妻关系,怕丈夫嫌弃自己沦为家庭妇女而移情别恋,遗弃自己,使家庭解体;四怕影响子女前途,怕经济拮据影响子女健康成长、升学就业等。
3、实现再就业是挑战之三。无需置疑,从整体来看,下岗女工文化水平低,多年从事技术性单一的工作,年龄偏大,接受新事物慢,面对日益激烈的人才竞争,她们明显地处于劣势。要实现再就业确实困难重重。事实上,断向城市转移;产业中寻找就业机会。因自身素质所限,岗位,,对下岗女工来说,实现再就业,,把握机遇
,虽然增加了人生的风险,但同时也给劳动者一种自主择业的机遇,而自主择业将是对生产力的又一次解放。下岗女工需要把握机遇,正确认识自己,绕开误区,才能实现再就业。
误区之一,女人是弱者。儒家文化的伦理道德“三从四德”流传了几千年,戕害了一代又一代中国人的心灵,特别是妇女。解放后,妇女解放的步伐大大向前迈进,然而“三从四德”的封建余毒并未完全肃清。时至今日“嫁汉嫁汉,,穿衣吃饭”的依赖思想不仅素质低的女性有,素质较高的也不例外。仅以女大学生择偶标准为例,未来丈夫的身份、地位要比自己高,学历、工资要比自己高,以图婚后有靠。参加工作后,端国家的饭碗,一切靠国家,连生老病死也是国家包了。半个世纪一贯制的福利性、保护性、安定性政策保护了妇女,同时也使妇女养成一种依赖心理,总觉得“女人是弱者”,好象靠父母、靠丈夫、靠政府是理所当然的事。
误区之二,金钱至上。“只要能赚钱”是否就叫实现了再就业?这得看这钱是否通过自己正当的劳动去赚,用什么手段去赚。到集体、私营、个体企业去打工,作钟点工、当家教、打扫卫生、看护病人等算再就业;从事托幼事业,老人康复临终关怀等事业,甚至推车卖饮料、卖快餐等也算再就业。但是有些女性到宾馆、饭店、卡啦OK歌厅、桑娜浴业当服务员,实则当“三陪小姐”;说是给经理当秘书、当助理,实则傍“大款”、当“小蜜”;为挣钱、为达一已私利不惜扭曲人格,出卖色相勾引外国人;拉帮结伙,当“托儿”“、拉皮条”从事贩卖人口以及色情业活动等等,尽管她们收入丰厚,可尽情享受现代文明,可我们能说她们已实现再就业吗?新中国成立半个世纪,早已绝迹的沉渣又泛起,女性又在走回头路,只能令人痛心疾首,嗟叹妇女解放之艰难!
误区之三,挑拣工作。有些下岗女工,因传统思想作怪,对待工作带着框框,七挑八拣
?17?
? 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved.
总不满意。例如社会地位差的不干,工作环境差的不干,挣钱少的不干,离家太远的也不干,等等。岂不知这样挑来拣去,挑的自己越来越没信心,终将失去一个个机会。下岗女工需认清形势,目前的劳动力市场是种双向选择机制,个人固然可随意选择职业,企业为着讲效益,同时也在严格挑选劳动力。妇女应当看到,竞争机制引入经济活动领域,用工制度的改变,劳动力市场上的双向选择机制,包括了优胜劣汰的用工、用人制度,加剧了劳动力之间的竞争。所有迹象都向男女平等的方向转移。这不仅是西方发达国家的趋势,而且是全球发展的大趋势。时代的进步为女性提供了基本公平竞争的环境,也为妇女展示了一个全方位发展的大好时机。妇女必须自己努力,奋发图强,才能适应时代的需要。成千上万的女性发展的经历都反复证实了这一点。经济改革浪潮中涌现出的一批批女个体户、女专业户、女企业家、女能人、女强人等,,否则她们也可能一辈子只是个“贤妻良母”。“:,,但我不是弱者。‘天生我才必有用’,没工作了,塑造自己的机会。”可见,关键是女性要有自信心,,怎会没有你的一席之地?
,要想实现再就业,首要的一条是转变观念,懂得“靠人不如靠己”。下岗女工要把靠国家、靠企业、靠父母、靠丈夫的思想转变到靠自己上来。现代女性不相信眼泪,只能自己解放自己。要清除思想上那些不愿从事服务行业的工作、认为是伺侯人、嫌丢面子等等择业问题上的错误观点。这一点上,以笔者见到的美国人的观念和作法很可借鉴。在美国,年满17岁的大学生,靠打工赚生活费,从事的工作五花八门,餐馆当服务员、送外卖、送牛奶、打扫卫生、擦车、当保姆、伺侯老人等。无论是平民出身的大学生,还是总统的女儿,没听谁说过怕“丢了大学生的面子。”在美国的中国留学生,不是专家学者,就是在读的硕士、博士生,那个没干过端盘子洗碗,当小工、扫厕所的工作啊!因此要懂得,下岗并不丢人,也许还是重新发展自我的好机会。
其次,要正确处理生存问题和调整工作的关系。下岗女工要现实点,要懂得当务之急是解决生存问题,找一份正当的、不扭曲人性的工作以赚钱养家。切勿挑三挑四,好高骛远,非找到一份理想工作才肯罢休。人,首先是生存,其次才是发展。如觉得自己找的工作不合适,可边干边学新知识、掌握新技能,找机会再调整工作。美国人觉得经常转换工作是对自己的一种挑战,可以了解自己有多大潜能,几十年干一种工作的人倒很少见。
其三,寻找就业门路和开发就业环境。下岗女工要了解自己的优势及适应能力,力争扬长避短少走弯路,早日实现再就业。纺织业是女性最具有传统优势的重要产业,国内市场巨大,出口天地广阔,可容纳大批女性就业。新兴产业,是女性最有潜在优势的领域。以电子业为中心的高科技中小企业属劳动密集型产业,需要大批具备精确、细致、耐心等素质的女性去工作。教育科技文化卫生等知识产业,已有一批女性劳动大军,随着女性的教育文化素质不断提高,知识产业将是女性就业的重要领域。服务业是女性就业的最大领域,且未来发展前景广阔。服务行业不仅需要专业技术,需要知识,还需要感情、爱心与?18?
? 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved.
艺术的投入,而这些都是女性具备的天然优势。服务行业不但有许多工作需人做,而且还有大量工作等人去开发,如社区服务、家政服务、为儿童与老年人服务、健身服务等方面。
其四,提高女性素质。下岗女工要实现再就业,就得努力提高个人素质,实现人的现代化。个人素质提高了,解决个人再就业问题就是水到渠成的事。人类社会已进入发展的第三次浪潮,与之相适应的是高素质的现代人。目前在北京、上海及沿海大城市活跃着一批高学历、高技能的女性队伍。她们除受过良好教育外,现在依然不断提高自己的素质,懂外语、能操作电脑、会驾驶汽车,口袋里装有多种如律师、会计师之类的合格证书,还有出国留学的托福、GRE成绩。事业、企业单位需要那类人,她们就是那类人;需要她们从事什么工作,她们就能干得了什么工作。在就业领域,她们从来就不是弱者。而反过来说,素质低的女性,尽管有工作等人做,她们却因自己不能胜任而被淘汰。,女性必须实现观念的现代化,具有较高的文化知识素养,活,迎接下岗的挑战。
(作者: 030006)
〔责任编辑 朱德真〕
(上接第8,收入虽较稳定但普遍偏低。这部分人对改革总的是持支持态度的,党和政府应充分尊重知识阶层的经济利益及政治态度,进一步发挥他们的积极性。
其五是干部与群众的矛盾日趋显现并尖锐化。从理论上说,干部、群众本不属于两个独立的利益群体,干部是人民的公仆,是为人民服务的。但由于体制和干部素质等方面的具体原因,在现实中两者的利益却逐渐走向分化。从体制方面说,政府机构臃肿,财政开支巨大,使企业负担沉重,直接影响了企业职工的利益。同时政府中一些工作人员官僚主义作风严重,极易导致决策的失误和对中央政策的歪曲而损害人民群众的利益。从素质方面来说,一些党政干部以权谋私、贪污腐败,将人民赋予的权力作为捞取私利的资本,更引起了人民群众的强烈不满。党风、政风不端正不仅直接影响社会风气,而且危及稳定,是一个关系党和国家存亡的大问题。
当今中国体制转轨时期,虽然困难多、难度大,尤其在东南亚遭受严重金融危机的环境下,中国仍能脱离其影响,成功地实现经济改革的软着陆,使我国保持了稳定的形势,这说明社会的可持续稳定首先要以经济的稳健发展为前提。因此,我们必须继续深化经济体制改革,大力发展经济,同时开展配套的政治体制改革。其中特别要注意解决好先富与后富的矛盾,力求利益的均衡,避免两极分化。现阶段我国存在两极分化的可能,但只要坚持“共同富裕”的目标和两个基本点,就能坚持或创造消除两级分化的条件,使我国社会稳定地向前发展。
(作者:郑文静 中共山西省委党校理论研究室 030006)
〔责任编辑 朱德真〕
?19?
? 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved.