置业顾问培训课程表
第二篇：置业顾问评价表
置业顾问评价表
置业顾问姓名： 团长姓名： 填写日期： 总分：
一、 评价事项
1、进门时＿＿＿＿＿
A、微笑（加1分） B、有欢迎语（加1分） C、无表情（不打分） D、不理睬，要叫他才接待（扣1分）
2、介绍流程＿＿＿＿＿
A、视屛（加1分） B、 PPT（加1分） C、工厂现场（加1分） D、模型（加1分） E、 回答客户问题（加1分） F、置业计划（加1分） G、引导客户即下定金（加1分）
3、介绍过程＿＿＿＿＿
A、设备是否备齐（加1分） B、 面带微笑（加1分） C、肌体语言得体大方（加1分） D、很流利（加2分） E、讲解有重点（加2分） F、有举例说明（加2分） G、富含激情（加2分） H、等于没讲（扣5分）
4、跟客户沟通时＿＿＿＿＿
A、很有耐心（加5分） B、客户表示有兴趣时才有耐心（加1分） C、客户无兴趣时就不想多谈（不打分） D、无耐心（加1分）
5、沟通能力＿＿＿＿＿
A、很强（加5分） B、 强（加1分） C、一般（不打分） D、差（扣1分）
6、专业水平＿＿＿＿＿
A、很好（加5分） B、好（加1分） C、一般（不打分） D、 差（扣1分）
7、在成交逼定时＿＿＿＿＿
A、有逻辑有技巧（加3分） B、能引导，但不强（加2分） C、一般，每次都依赖团长进行踢单工作（不加分） D、算完置业计划表就结束了(扣1分)
8、谈客时跟客户做产品投资说明过程中＿＿＿＿＿
A、条理清晰重点突出，客户很感兴趣（加2分） B、很清楚明白，引起客户的兴趣（加1分） C、平淡，没有引起客户的兴趣（不加分） D、做的分析客户没感兴趣（扣1分）
9、综合来比较其他楼盘的置业顾问，她／他比较＿＿＿＿＿
A、专业（加2分） B、一般（不加分） C、还可以（加1分） D、差（扣1分）
10、下次您的客户是否愿意让他或她服务？＿＿＿＿＿
A、很愿意（加5分） B、 可以，但是希望他有进步（加1分） C、如果其他人
没空，勉强可以（不打分） D、 不愿意（扣1分）