网络销售部部门发展规划

一、     现状

1，         基于当前的市场大环境和我社所规划的中长期发展规划，网络销售部从原有发行部门独立，希望整合现有资源和优势，在网络等新兴渠道对传统市场冲击的大背景下寻找突破，为我社的长期发展开拓出新的增长点。

2，         网络销售部业务构成：  

3，         网络销售部人员构成

二、     具体实施

（一） 成立蜜蜂鸟图书发行公司

1，就部分现状分析，以及最近从市场客户反馈的信息来看，单纯的发展电子商务平台无论从资金实力、运营能力还是图书市场大环境背景，都不是最佳时机。如果将现在分销平台的出货能力得以加强，再建立自己的实体中盘，用网络渠道的宣传推广来扶助实体中盘的发展，并依托出版社在本地的有利资源，发展批发、馆配等业务，在利用实体中盘的库存品种来加强我社在现有几大网店的品种劣势，以这一大的战略方向发展，将在未来两到三年时间内将实体中盘在东三省内做大做强，届时我社将拥有一个覆盖实体书店、主流电商平台、淘宝等中小网店卖家的全网络的实体图书批发中盘。

2，发行公司经营定位：

以超级畅销书、党政培训、考试类图书为主营品种，此类图书能够长期保持强劲的购买力，销量有保证，适合各渠道销售，资金周转快，风险小。前期以自采、换采等方式采购分销平台销售前五百的品种，搭建起自采、自销、自发的网络销售流水线，在正常运营后，增加图书品种的采购，并以蜜蜂鸟电子商务平台的名义与各大电商进行深度互联合作，完善网络渠道的建设。

（二）         蜜蜂鸟图书类电子商务平台

1，平台定位：本地B2C、B2B  ，各电商平台深度互联合作。

2，目标：以电子商务平台名义做好本地图书类团购业务80%以上份额以及20%左右馆配份额。

3，推广方式：纸媒、线下高校活动、各类文化活动冠名以及微博、网站联盟等低成本线上推广。

（三）         本版图书网络推广销售

1，对现有品种重新组套，加大推广宣传力度，实现新的增长点。

2，与博库网加强合作，用现有分销资源换取本版图书页面资源和推广资源，实现销售突破。

（四）         淘宝商城及其它平台商城运营

将本社淘宝旗舰店稳定在微利经营状况，重点推广本版图书，以蜜蜂鸟电子商务平台的名义在淘宝及拍拍开店，实现年销售500万码洋以上运营水平。

三、20##年预计目标：

1，原有网络销售渠道实现20%增长，即当当网、亚马逊、京东商城三大网店销售码洋达到700万码洋。

2，新开拓网络渠道实现100万码洋的销售，即苏宁易购、国美商城、库巴商城销售100万码洋。

3，蜜蜂鸟网站按建站规划、分阶目标、年度推广制定年度目标（单独做项目方案）

4，淘宝商城等平台开店，预计实现700万码洋（全品种）销售。

5，蜜蜂鸟发行公司第一年实现500万码洋销售目标，以后三年内按每年100%以上增长目标制定销售目标。

四、需要支持：

1，蜜蜂鸟发行公司注册，注册资金500万，具备图书批发资质。图书公司分三期投入资金，成立之初预计资金50万，用于供应商开户、缴纳代理保证金、应急品种调货等，三月之后需追加50万，用于账期资金周转。一年后追加100万，用于扩大采购品种，扩大发展。

2，蜜蜂鸟电子商务平台部分单独列项。

3，淘宝商城（旗舰店和蜜蜂鸟图书专营店）开店所需资金16万，周转资金20万，全年推广费用20万。

第二篇：网络销售部部门规划

一、部门职能

1.网站建设：包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。

2.信息发布：信息发布是网络营销的基本职能，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

3.网络广告：几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。

4.网络品牌：网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

5.电子商务：在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后，产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一，电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾，以服务为依托，以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式，特点是需要处理大量的数据，并敏锐的发现营销中的问题，以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据，交由策划人员与编辑人员，作出营销方案，再由业务人员具体执行。

二、部门建设设备成本

网销部的建设需要的物件有：办公场所、电脑、宽带、电话机、打印传真机等硬件设备。

电脑费用参考半年前价格2500左右每台。

宽带费用600左右每年，带宽建议4m以上。

三、网销团队建设

注：这里尽量列出整个团队建设所需的人员，但是在部门建立初期，并不急迫的需要全部这些部门或人员，而是应该分阶段的对于以下人员进行招收。具体方案见《发展规划》

1.网络营销策划人员

　  能从企业的所在行业理解企业战略，理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质。

2.网络营销专业人员

　  明白互联网能做什么，更重要的是他们知道互联网不能做什么;他们能够指导项目实施团队以更高的层面把握一些原则并作出合理的选择。

3.数据分析人员

对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息，及时提供这些信息给策划和决策人员，这同时需要数据分析人员具备良好的商业演示能力。

4.网络营销人员

    熟悉计算机基础操作，对B2B，BBS，SNS，博客，门户网，分类信息等有所认识。

5.文案编辑人员

文笔出众，有语不惊人誓不休的决心和信心。熟悉互联网软文及博客文章的写作特点，能够撰写宣传软文、新闻稿、专题稿件。

6.网站维护人员/技术人员

熟悉网站后台操作及SEO优化人员。

四、团队工作基本流程

五、人员培训

网络销售部必须要有完善的培训，对产品和网络营销推广技巧要有深刻的认识，只有深入的了解，才能全体领会，提高凝聚力。培训应该包含以下方面：

1.网络营销基础培训

学习网络营销的意义以及特点，详解各种网络营销推广方法。

2.实战推广技巧培训

如何做好一个博客，在论坛里应该发布什么样的信息，如何让你的信息排在别人的前面等。

以实例讲解实战推广技巧。

3.简单SEO知识培训（我们只需学习简单seo就可以了,主要讲解如何优化关键词，优化图片）。

4.销售技巧培训

如何跟进客户， 谈判技巧， 客户维护等。

5.其它专题培训