Part. 1 微博运营工作流程
Part. 2 微博运营内容建设
Part. 3 微博推广的一些方法
现有的推广方式和资源利用:
1、QQ群、豆瓣小组、人人主页、开心主页或是论坛等。
QQ群,用与和用户交流和经组织活动,豆瓣小组也是一个很好的推广方式。这些地方都有自己的活跃用户群体,是很好的扩散微博账号的时候,随着微博的影响力越来越大,注册玩微博的人也越来越多,都可以将这些活跃的人群,带入微博平台。
2、网站本身的流量:
网站上开辟微博入口,直接将目标粉丝导入微博上去。也可以在网站里面加入微博等社会化分享按钮。
3、邮箱、手机号推送
利用一次活动或是节假日问候的时候,
制作一张精美的邀请卡或是以短信的方式通知。
发送到用户的邮箱或是手机上。
4、现有的产品、环境
将官方微博地址印刷在包装纸上,或印刷在DM单上。
积极主动的在微博内部寻找目标粉丝:
1、利用微博搜索
利用微博的搜索功能,在微博上肯定有人在讨论你的产品或是服务,你可以搜搜与你相关的产品或是服务的关键词,然后找在谈论的这些人,可以主动邀请关注,也可以先关注着。也可以关注这些话题,比如租房,那么一定要关注关于租房的话题。
2、参加互粉活动或是微群
微博上同样也活跃着很多和你一样渴望增加粉丝的人,他们会发起一些互粉的活动或是组建一个互粉的微群,只要你是诚心实意的去互粉的,保证回粉的效率是很不错的。
3、参加微博热点话题讨论
微博上每天都有不同的热点话题,可以积极主动的参加。这样会增加你的曝光,如果你发表的观点被很多人认可被#的时候,那么就会有一些人来主动关注你的。如果让自己的企业成为热点话题的中心点的话,那么增加的粉丝更快。
4、锁定目标粉丝
当你在上面利用搜索关键词或是你产品服务相关的话题,并参与讨论的时候,会看到每一个人的讨论,或是你在相关微群里面准确的找到这样的人,然后通过锁定的这些目标粉丝,观察他们的粉丝慢慢的挖掘。
第二篇:贡禧堂官方微博运营计划
贡禧堂官方微博运营计划
1、 微博形象
2、 微博定位
展示企业形象,文化和产品。为旗舰店充当客服和沟通使者。 谁是我们的光顾者:
【潜在的客户,误闯者等所有微博用户】
【准客户,搜索企业关键词而来的用户】
【基本客户:咨询产品的购买和功效】
【竞争对手:为调查信息而来】
3、 如何吸引粉丝:
有营养有价值和趣味性的微博内容;
有吸引力的微博活动;
通过标签和搜索,精准定位需求者粉丝;
邀请有影响力的微博主(行业领袖和明星),互动转发公司微博内容; 在官网,旗舰店等邀请关注;
将微博地址公布在宣传单或招商手册中;
4、 适合我们的微博咨询种类和风格
【产品/服务说明】
【文化 品牌故事】
【活动宣传】
【百科知识,侧重养生保健、女性美容补血等】 #贡禧堂阿胶养生#
【新闻资讯 热门事件(如舟曲地震 动车事故等】#贡禧堂人生碎碎念#
具体要点:新闻咨询再加工、知识要点完整展现、保持微博风格不变、延续未完成的阶段性话题
5、运营时间管理
每天5-8条微博(内容包括:企业文化、产品介绍、百科知识、新闻热点),间隔时间1-小时左右;
使用定时V应用,在高峰期(11时-12时,21时-0时)发送;
6、微博服务职能-客服 处理咨询 投诉
微博服务功能要点:给客户以肯定、给咨询以诚意、给投诉以重视、给赞誉以互动
微博客服语言避讳:不说批评性话语、杜绝主观性议题、少用专业术语、不说夸大不实之词、禁用攻击性语言、避谈隐私问题。少用质疑性话题,变通酷造型话题,回避不雅之言。
【阿胶养生的五大功效】1、美容养颜:能有效锁住皮肤中的水分,并增加皮肤的弹性,抑制皱纹。2、补血养血:善于补血,擅长治疗血虚引起的各种病症。3、延年益寿:含有重要营养物质,有抗衰老、延年益寿的作用。4、提高免疫力:提高耐缺氧能力和耐寒力。5、调经安胎:补充身体营养。