化妆品店创业计划书
SJ
一 前言
化妆品在中国是个需求很大的市场，中国是世界上最大的消费群体，无论是小孩、老人、男人、女人，每天都需要使用各种霜和水等等。本店是一家处于创始阶段的店面，预计共有员工，包括店长、组长、导购员6名，主要销售洗面奶、保湿霜、BB霜、面膜、口唇、美白霜等。我们的目的是给予每个人享受美、追求美的权力，我们将最好的给我们每一位顾客。
我们的宗旨是为客户提供最优秀的化妆品，并进行全程服务，使顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。目标成为一家在行业间有一定名声和实力的公司，最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。销售各种化妆品，为大学生、老师及其他人提供所需的产品，并提供使用指导。保证产品质量，保证价格合理，保证售后服务的兑现。
二 创业背景
化妆品既是一个产业也是一种文化，在如今的金融环境下，化妆品是市场上的朝阳产品这定位不可撼动。借用犹太人的一句话：女人和孩子的生意是最好的商机，化妆品正是包含了该项。我国化妆品市场零售额不断增长，全国限额以上商业企业化妆品零售额越400亿元，平均递增20%以上，无论发达或欠发达地区均显现为化妆品市场销售的高增长。全国31个省市自治区中，有27个平均递增15%以上，市场高速增长面在87%以上。因此，在现在及未来的市场经济中，化妆品市场占据了一个十分重要的地位，同时也将成为市场经济的一种趋势。现在进入化妆品市场等于说是提前进入未来经济，前面的发展空间也将十分巨大。
到如今，化妆品市场增长速度较快，产品形式在延生，品种在增多，品牌差异化增强，具有较高发展趋势。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场。国内亦涌现出一批以美加净、六神、大宝、郁美净、舒蕾、欧珀莱、隆力奇等为代表的优秀民族化妆品品牌。中国的化妆品产业发展势头迅猛，已经成为新的消费热点。
三 店面介绍
（一）门店经营宗旨及目标
本着“顾客是上帝，顾客的满意是是对我们最大的肯定和支持”为经营宗旨，诚信服务，了解顾客心理需求的同时，不断推陈出新，以市场为导向，及时为顾客提供最优最新的产品。
（二）门店经营理念
做小，做精，做好，做广。
做小：限于XXXX的师生；
做精：把品质控制好；
做好：为顾客服务以建立店面的美誉度；
做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气。
门店管理以优质的服务为主旨，坚决做到诚信经营，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破。
（三）门店内部简介
门店名称：妆视化妆品店
产品类型：护肤类，彩妆类，化妆日用工具，美甲品，美容美发用品（护肤和彩妆为主，其他为辅）
主要客户群：全体师生
四 市场分析
（一）客户分析
本店主要是面对XXXX的广大师生，其中以学生为主要消费群体。根据调查显示，绝大多数的女生都会选择美容护肤，几乎所有的女生都表示对自己的外表很在意并希望通过化妆品保养及护理改进和保养皮肤。虽然多数男生不常使用化妆品，但是依然会使用日常护理和有清洁功效的护肤品。
（二）需求分析
由调查可以看出在消费群体中女生占有绝大多数的市场，女生多数需求面部洁肤品、美白护肤品、保湿防晒品。男生对化妆品需求量少，但仍然存在着一定的市场需求，所以店中可以包含少量的男性护肤品。
鉴于在校学生的消费能力的限制，店里将产品主要定位在中档、中低档化妆品，以高档化妆品为辅。同时店里还可销售与化妆品有关的其他物品，如化妆工具、洗漱用具、美甲美发用品等。店里还可提供最新的时尚杂志、美容和服饰的杂志，让同学们可以免费阅读。
五 竞争分析
（一）产品定位
由于目标客户主要是德州学院的师生，所以我们店面的产品分为3个档次，即高档产品，高中档产品和中低档产品，分别所占30%，50%和20%。我们店面把商品分为不同档次的原因是，为了满足不同消费者的消费需求，按照不同档次，价钱的不同进行分类。
（二）产品形式与种类
脸部护肤：卸妆、洁面、爽肤水、喷雾、精华素、乳液、面霜、眼霜、眼膜、护唇、面膜、防晒霜
时尚彩妆：BB霜、隔离、遮瑕、底霜、粉底、粉饼、散粉、腮红、眼影、睫毛膏、眼线、眉笔、唇妆、彩妆工具、手袋及配饰
身体护理：沐浴、身体磨砂膏、润体霜/乳、按摩油/霜、香体、手甲修护、双足修护、洗发/护发、定型产品、护发工具、口腔护理、其他护理、身体套装
男士护理：洁面、爽肤、乳液/霜、眼部、沐浴露、身体护理、洗/护发、止汗、男士组合、男士其他
香水香氛：女士香水、男士香水、香水套装、香水小样
（三）产品品牌
产品品牌包括有：欧莱雅、雅芳、妮维雅、玫琳凯、玉兰油、蝶翠诗、薇姿、欧珀莱、露得清、旁氏、大宝、相宜本草、佰草堂、美加净、郁美净、昭贵、丁家宜、自然堂、隆力奇、御泥坊等。
（四）产品采购与管理
质量的好坏是决定着一个店面能否长期经营的根本，作为零售的化妆品店，进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本，树立本店良好的形象。
起先，刚开始经营，我们会选择化妆品的聚集生产地——广东进行实地考察，保证产品的质量和真假，进行实体进货。那实体进货的优势就在于，亲眼目睹所有产品，可以保证产品的真假；面对面的交易，价格更容易商谈。在一段时期后，可以要求商家直接发货。因为长期经营下来，不再需要亲力亲为，可以选择固定的合作伙伴，要求商家直接配送发货。优势在于能够及时的补货和调货，减少库存的压力，也同时减少了交易时间。
众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。
为了提高我们产品的知名度即我们店的信誉度，我们会有一个月头两天的免费使用期，当然不是整瓶哦，我们还会弄一些有新意的海报来提高知名度。
还有一些计划要等店定位了会做周详的考量
六 战略规划
（一）营销策略
1.宣传工作
初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐。
开业初期，张贴海报；店面装潢独特新颖，吸引眼球。聘请在校同学做兼职，目标在3名同学左右，每人10天，希望通过这些同学来接触更多的客户。4.会有一个试营期，在试营期间，每天都会有30份小礼物，采用先到先得得原则，从而来拉拢顾客。
2.销售方式
初期，我们将开设门面，负责直接销售。这是我们最基本的销售方式。之后，我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。
我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批化妆品时，我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力 ，是对双方都有利的措施。
3.市场营销计划
第一、定期的为学校中的女同学作定期的关于皮肤护理的基础知识（如每月一次，开设在晚上空闲时间），主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。
第二、采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。
第三、消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的护肤品，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。
第四、为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保养以及节日优惠促销活动。（如三八节，元旦，圣诞，十一，五一）
第五、定期做些宣传的活动，设计好看的宣传页进行发送，以提高店面的知名度。
（二）发展战略
我们的发展战略分为两个时期，不同时期采取不同的策略。
初期：最初我们将在安徽师范大学开第一个门面，探索进货渠道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验，改进管理方式，提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传，让学校的同学和老师知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的客户，在这个过程中公司的知名度会不断提高，对下一步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎，学习经验，为进一步发展作经验与能力的准备。
后期：此时公司已经基本稳定，能获得较为稳定的利润，将进行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟学校的业务是有限的，社会才是财富最大的来源。
七 人员及组织结构
组织机构：设店长、副店长各一名，导购员四名。
部门职责：店长负责对账、进货，接待各种外来人员。副店长只负责店内销售，记账，管理人员。导购员负责接待零售客户，讲解产品。
管理模式：培训人员，让店内人员了解我们的产品。制定奖罚制度，给导购员订立任务，完成则给予奖励，没有完成的惩罚。工作态度好，全勤的都给予奖励。
八 SWOT分析
（一）优势
第一、产品是面对整个德州学院的师生，学员中女生较多，市场空间大，客源集中；
第二、产品的高质量保证；
第三、产品价格相对较低；
第四、店面设在公寓楼附近，人员流动量大，方便同学的购买，地理位置较好。
（二）劣势
第一、没有自己核心竞争力；
第二、创业资金有限，由于考虑到产品的质量问题，所以我们多会选择品牌产品，这样会加重投资的成本；
第三、管理经验缺乏，由于是初次尝试，可能无法一下满足顾客的心理需求。
（三）机会
第一、国家鼓励大学生创业，政策上有利；
第二、化妆品行业属于朝阳产业，市场前景好，规模巨大的人口基数，不断提升的收入水平，对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇；
第三、化妆已经逐渐成为女生的生活习惯，而护肤更是深入我们的内心，不管男生还是女生，所以创业前景很好；
第四、学校里面这样的店比较少。
（四）威胁
第一、学校周围有多家的化妆品店；
第二、初次创业，可能会因为经验不足，而无法及时估摸市场的动态；
第三、产品具有相同或者相似的功能，存在着较大的替代风险。
九 财务规划
（一）
公司组建的财务支出
每月财务支出
（二）月收入
估计前两个月会处于亏损状态，但是从第三个月开始将会有大约1000元的盈利，随后每月增长500元，直到公司收入稳定，估计月收入将有30000元，此时公司正式进入正轨。
（三）筹资计划
第一、创始人预计投资10，0000元，主要是向家人和亲戚借贷。
第二、邀请其他商人或有意的人出部分资金。
第三、不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。
（四）还款计划
当公司运营稳定后，每月抽出部分资金用于还贷。如果贷款到期而公司资金不足，则由公司出资人出钱暂还贷款。如果可以，尽量延长还贷时间，争取更多的发展时间。
十 风险与风险管理
第一、在服务上我们不仅仅提供事前，事中的一次性服务，我们立足和顾客建立长久的联系。为此我们对客户进行事后的跟踪和控制，随时解决客户的难题。
第二、对每个顾客追踪，使用我公司产品的顾客前些天建立良好联系。同时在购进商品时严格把关，严禁假冒伪劣商品。
第三、防火防盗，建立良好的责任制度，将责任具体道个人，轮流值班制。
第四、加强员工培训，不允许在顾客面前有任何的差错，凡是因员工过错的，免费为顾客服务，并扣罚员工，以警示员工。
十一 总结
通过前面的分析，我们更加深信公司能够成立并取得预期业绩。可能初期我们的公司太小，可能我们面临校外同行的竞争，也可能在进货或者销售方面遇到层层困难。但我们相信，凭着我们顽强的毅力和无畏的激情，所有的困难都是我们登上成功峰顶的铺路石，所有的担忧都是我们成功后的笑料。我们坚信，成功从不回避青春！
第二篇：婷婷药妆品创业计划书
婷婷药妆品创业计划书
学院：商学院
专业：国际经济与贸易
姓名：宋婷婷
班级：11国贸专升本
学号：11101215131
目 录
一、公司基本情况
二、公司管理
三、产品
四、行业及市场情况
五、营销策划
六、管理
七、融资说明
八、退出机制
九、财务计划
十、风险控制
十一、项目实施进度
十二、其他
婷婷药妆品创业计划书
一、 公司基本情况
婷婷药妆公司是一个主要经营药妆保养品的公司， 为客户提供最优秀的保养品，并进行全程跟踪服务，使顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。目标是成为一家在行业间有一定名声和实力的公司。公司具体经营的是药妆系列的品牌保养品。主要经营的品牌是雅漾，薇姿，理肤泉等。我们通过国外代购的形式销售我们的化妆品。在现在网络时代的盛行下，代购趋势也成为女性消费的一个新模式，我们将质量良好，并且价格较国内更优惠的产品带给市场消费者。
当今社会对形象的关注前所未有的重视，为了吸引异性，为了找份好工作，为了给他人留下好的印象，因此对形象极为重视。而在我们学校尚无此类商店，社会中也是缺少规范的
公司，具有远大的发展前景。
二、公司管理
项目创立商机在于女性消费市场的前景，和目前大学城中没有药妆品牌的专门消费。
资源由在意大利的朋友提供，直接在国外采购在运输至国内。
公司管理由至少由三人负责，工作团队伙伴有三人，一是负责采购运输，二是负责网店销售，三是负责实体销售。
三、产品与服务：
销售各种药妆类保养品，为大学生及其他人提供所需的产品，并提供使用指导。保证产品质量，保证价格合理，保证售后服务的兑现。市场前景：此行业是高利润行业，又是当今人们不可缺少的日常用品，女生等更是钟情。
产品介绍：薇姿是法国有名的药妆名牌，是世界最大的化妆品集团——法国欧莱雅公司旗下的著名品牌之一。Vichy安全保证所有薇姿产品都有一个确保安全性和有效性的安全保证，为许多人提供健康的护肤品。所用产品经过低过敏测试，为了将过敏反应的危险降到最小。含有 VICHY 温泉水，舒缓、抗过敏，加强皮肤天然保护功能，产品经敏感性皮肤测试，有效性经皮肤科医生测试，产品制造按照欧洲制药原则生产薇姿的肌肤健康咨询站分布各个国家，以便于答覆对我们的任一产品有过过敏反应的顾客。如顾客需要，他们能通过一系列的精确 测试，找到他们的过敏原。所谓药妆就是化妆品和药品结合而成，意思是可以清洁、保养、美化、修饰皮肤，还可以深入还可以深入皮肤深层，调整黑色素生成，甚至刺激真皮组织的增生，达到美容、去斑、养颜的效果。药妆：又称医学护肤品，是指从医学的角度来解决皮肤美容问题，由医生配伍应用的化妆品。特点：1、配方必须完全公开，所有有效成分及安全性须经医学文献和皮肤科临床测试证明，且不含公认的致敏源。2 、配方精简，不含色素，香料，防腐剂、表面活性剂。3、有效成分的含量较高，针对性强，较一般保养品功效显著。
四、 行业及市场情况
在现在的大学城里还没有一家以药妆品为主的销售店铺，而且考虑到学生的消费能力强，但是消费金额并不高的特点，我们初期以专门经营药妆品小样的形式进行。女性消费在学生市场占绝大多数，而且现在女生对于自己的形象越来越重视，给保养品，彩妆品，带来的销售力量是巨大的，就商务而言，现在开设经营化妆品的店铺就有5，美容院经营1家，而经营专门的药妆品牌的店铺并没有，因此在这里我们可以寻找到我们的目标客户。
五、 营销策划
初期以经营薇姿的产品，我们将在大学城商务中心寻找门面店合作，经营以小样为主。探索进货渠道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验，改进管理方式，提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传，让学校的同学知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的客户，在这个过程中公司的知名度会不断提高，对下一步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎，学习经验，为进一步发展作经验与能力的准备。
中期以经营三个药妆品牌，和其他代购业务。此时公司已经基本稳定，能获得较为稳定的利润，将进行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟学校的业务是有限的，社会才是财富最大的来源。
后期如果公司能发展到这一天，那他应该已经拥有雄厚的资金，良好的信誉和大量顾客，如果仍然靠售单一的药妆获利必然不能适应形势，应当积极寻找其他品牌产品质量优秀，口碑人气良好的产品，打出自己产品的名气， 21世纪是一网络社会，在这里网络中不单纯产生信息的快速交流，更能激发财富的暴涨。
1、宣传工作：初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。
2、销售方式
①、初期，我们将与门面店合作的形式，并开始开设网店负责直接销售。这是我们最基本的销售方式。
②、我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。
③、我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货。
④、通过办理会员卡的形式留住客户，是对双方都有利的措施。
六、管理
本店致力于保养品销售，而且确定是在药妆保养品上的采购，主要的销售群体初期以学生为主。负责采购有专人负责，由在意大利生活的朋友购买，直接负责办理购买产品和运输到国内的流程。
七、融资说明
筹资计划：初期投资所需的资金将主要通过创始人投资得到，预计投资4000， 当项目运营稳定后，每月抽出部分资金用于归还创始人资金。
八、退出机制
按照投资情况，在实施计划的1到2个月内我们是认为保本经营，但是如果出现连续2个月亏损甚至没有经营情况就采取结束项目，将产品以购入价或低价销售结束。
九、财务计划
前期1-2月以经营药妆品薇姿的中小样和预售的形式，资金投入不用很高，只需20##-3000元作为采购资金和宣传资金。考虑到存在外汇汇率风险，期间会统一采用定好的汇率。
支出：采购费用：2000元，物流费用：200元，宣传费用：100元，人员费用：0元。
收入：利润点在20%。
中后期经营时将会逐渐改变经营策略，当我们具有一定的客户基础时，产品数量也会增加，而且也会增加代购模式。
支出：采购费用：4000-10000，物流费用：400-1000，宣传费用：200-600，人员费用：1000-2000。
收入：利润点在35%-45%。
十、风险控制
虽然我们的经营伴随有风险，我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势。
1、 我们店刚开始起步时的启动资金很少，我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用，
同时我们对市场进行了细致的调查分析，我们把客户定位为中端客户，在现在我们面临的竞争对手中他们把大部分的精力，时间和金钱放在中端客户上忽略了低端客户。
2、 在服务上我们不仅仅提供事前，事中的一次性服务，我们立足和顾客建立长久的联系。为此我们对客户进行事后的跟踪和控制，随时解决客户的难题。
3、面对学校规章制度的限制时，企业可依靠与校方业已建立的良好合作关系，或依靠校园内大型的全员性活动，深入对学生消费心理的研究，对学生市场进行再细分。充分利用校园内的各种媒体。善于利用校园网络资源进行宣传的企业还是相对较少的。以学生为现实消费者的企业营销活动还要注意重视产品质量，特色和定价技巧及销售和服务的渠道畅通。千万不可把校园市场当作处理品市场。积极参与活动的策划，加强对活动效果的后续测评。
十一、项目实施进度
项目计划在20##年之前有做好基本的宣传，在20##年12月开始采购订单及市场销售，争取在20##年后有稳步的增长情况。
十二、其他