永乐镇骊龙小学20xx年秋季学期

信访工作计划

为进一步贯彻落实上级部门的全年工作目标任务，推进教育改革，做好信访稳定工作。依据翠峦区信访稳定工作要求，结合我校实际，特制定本工作计划。

一、工作思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”、科学发展观重要思想为指导，认真贯彻党的十七大会议精神，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为我校形象提升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。我校将时刻与上级部门保持高度一致，积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访；二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力；四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。

二、学校现状

我校现有教职工22人，中年教师多、中师以上学历、思想活跃、知识面广。有时认识问题不够全面，甚至偏激。个别教师不能顾全大局，这是学校稳定工作的不利因素。

三、工作目标

继续发扬近年来我校长全体教职工顾全大局、爱岗敬业、无私奉献、不计较个人得失的良好传统，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校全年无信访案件发生，无一人到区或区级以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展，努力提高我校的教育教学质量，提升学校形象，做学生喜欢的老师，创百姓满意的学校。

四、具体措施

1、建立信访稳定工作领导小组：

组 长：李 刚

副组长：徐守军

成 员：邓光伟、王世昌、叶祥清、张德丽、廖在艳及全体教师

2、提高认识，统一思想，牢固树立“稳定压倒一切”的思想。

3、建立健全学校信访稳定工作网络。党支部、工会主要负责人组成信访稳定工作网络，及时了解教职工思想状况和动态，掌握第一手材料和信息，做好教职工稳定工作。

4、坚持信访法律法规宣传教育。

采取定期、不定期组织全体教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取各种形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。

5、坚持信访信息搜集回报制度

徐守军、叶祥清为信访信息员，每月由他们负责从在职教职工和所有离

退休教师中搜集有关信访信息，发现苗头及时处理，学校处理不了的，或者是涉及到全乡集访或群访的，我们将在规定时间内报中心学校。并坚持每月一次

零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。

6、加强沟通。学校工会委员会坚持每月召开一次会议，由学校校长主持，相关部门负责人参加，及时了解教职工的思想状况和需求，确实为教职工解决问题。

7、明确责任，分工负责。坚持单位“一把手”负总责、部门负责人包片制度。严格信访稳定工作的考核和奖惩，对好的负责人将予以奖励，工作不到位的予以惩罚，以此强化校长一把手部门负责的责任意识。

8、加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去区级以上参与上访或集访。

永乐镇骊龙小学

20xx年9月

第二篇：学校信访工作计划、总结

伊宁市一小20xx年信访工作计划

20xx年我校在坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，牢固树立并全面落实科学发展观，坚持“办好教育信访为教育事业改革发展和社会稳定服务”的思想，着力从深化认识，加强领导，创新机制，落实责任，规范办理，为学校及教职工群众排忧解难，落实并宣传上级有关文件精神等方面狠下功夫，推动学校工作健康发展。

一、 提高认识，明确职责，增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感。

信访工作是教育工作的重要组成部分，是学校与广大师生员工和人民群众的桥梁和纽带，是了解教育方针政策、法规的贯彻执行情况，听取群众批评建议的窗口，是接受群众监督，促进勤政廉政，克服官僚主义，改进工作作风的重要渠道，是化解矛盾，维护学校正常秩序，保持稳定的一项重要工作，要从高度上认识信访工作，努力创建和谐校园，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，切实维护好，实现好全校师生员工和人民群众的合法权益。

在信访工作中学校主要负责贯彻执行上级有关文件精神，负责对广大师生员工和人民群众的意见进行解释并汇报上级有关部门，使大家统一认识，统一思想。负责督促并具体办理信访案件处理，协调各方面关系，及时处理突发信访事件和集体上访，特别是发现有集体到上级上访的苗头，及时劝阻，疏导，并及时上报上级有关部门，定期分析信访情况和近期工作情况，重要情况及时上报。

二、 强化教育工作，完善机制，推动信访工作向规范化、法制化的轨道健康有序发展。

学校利用学校的阵地向广大师生员工学习新修订的《信访条例》有关内容及上级有关文件精神并要求他们广泛宣传，教育广大师生员工及广大人民群众要坚持依法信访，逐级信访，努力减少越级信访，重复信访，做到本单位的信访案件在本单位及时解决，在解决期间，不得上访。提倡实名举报制度，有信访的广大师生和广大人民群众可以直接写好信访材料交与学校联系，学校并及时处理。凡没有具体事实的，不予置理；反映情节轻微的一般问题，将问题摘抄给被检举人，责成其做出检讨和说明；反映

问题重要的，先初步核实，再确定处理办法；内容反动的，可交公安部门处理。对已作结论的重复信访，如无新的举报内容，将不再予以受理。信访应本着实事求是的态度，不得有捏造事实，诽谤，诬陷，陷害他人及其他违法违纪信访行为，否则将视其情节追究信访人的责任

认真落实信访要件交办责任登记制。对在接访、下访过程中受理的信访案件和上级信访部门转办的重要信访案件严格执行责任登记，限期办结，规范报结制度，并对办理情况进行不定期的通报。进一步规范初访接待受理制度，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，对重大疑难信访，重复信访和集体上访问题，由归口领导、部门包案处理，做到包调处，包答复，包稳定，按照“分级负责，归口管理”的原则，高度重视信访案件，反映的问题，做到问题在哪里发生就在哪里解决，不上交，往外推，力争小事不出校。

三、 突出重点，创新举措，确保教育工作平安稳定。

一是高度重视信访工作。对信访力求抓早、抓小、抓实，把问题解决在萌芽状态，特别是要注意联名信和苗头性上访事项的处理，提高一次性办结率、就地稳定率和群众满意率。二是加大对信访重点问题的调处力度，着力做好重点信访问题的疏导调处工作。三是注意重信访源头治理。实行标本兼治，对群众关注的信访难点、热点问题，及时发现和掌握，主动开展工作，做到本单位一旦出现突发性、群众性问题要及时调处，及时上报，以确保矛盾不上交，不越级，不出门，全力解决在本系统内，确保不给上级领导和部门添乱。四是高度重视群众举报条件的处理。对群众举报揭发的重要违纪案件，要认真对待，绝不允许置之不理，更不将群众的举报材料转交当事人处理。对压制打击举报人的报复案件要严肃查处。五是高度重视并切实做好“上访老户”和越级上访的处理工作，除积极做好疏导稳定工作外，还要迅速向上级有关部门通报。

认真搞好信访机构自身建设，增强信访工作人员的服务意识和工作责任心，要求他们在受理信访事件时，做到文明礼貌，热情耐心，答复问题明确，处理问题公正。凡需要解决落实的信访问题，一定要认真负责到底，切实为群众解决问题。

伊宁市一小党支部

20xx年x月

伊宁市一小20xx年信访工作计划

伊宁市一小党支部

20xx年x月

学校信访工作总结

学校信访工作坚持了以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指

导，深入学习贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，牢固树立并全面落实科学发展观，为社会稳定和建立和谐校园作出了应有贡献。勾通了各方面关系，理顺了思想，使上级有关方针政策落到了实处。加强了领导，落实了责任，使学校信访工作在法制化、规范化的轨道上健康发展。

一、 加强领导，明确责任。

学校加强信访工作领导小组建设，分工明确，责任落实，增强了

责任感和使命感。每月学校行政研究信访工作在每周星期一上午行政会进行工作小结及布置具体工作，起到了学校与广大师生员工和人民群众的桥梁纽带作用。

二、 加强宣教，正确信访。

宣传了上级有关文件精神，并积极传达了学校的各方面工作，反映群众的意见，及时处理突发事件并注意各方面的苗头和动向，及时劝阻、疏导，定期分析信访情况。充分利用思想道德课，政治课和教职工学习时间，组织广大师生学法、懂法、守法，做遵纪守法的好公民。同时利用广播、板报、资料等进行宣传信访工作制度和程序等，尽量做到不越级信访，

三、 畅通渠道，方便来访。

学校在行政办公室外设立了举报箱，并宣传广大师生和人民群众

在情况应如何反映意见，可交放在举报箱里，也可当面交材料或口述，也可把材料直接交办公室等。听取了群众的批评和建议，促进了勤政

廉政，克服了官僚主义，改进了工作作风，化解了矛盾，维护了学校正常工作秩序，保持了稳定。

四、 落实人责，切实接访。

做到了有访必答并及时严格执行责任登记，进一步规范初访接待受理制度。做到了责任落实，做到了包答复，包息访，包稳定。做到了矛盾不上交，不外推，力争小事不出校，大事不出校。对初访力求抓早、抓小、抓实，把问题解决在萌芽状态，注意稳定率和群众满意率，注意信访源头的治理，实行标本兼治，对群众关注的信访难点、热点问题，及时发现和掌握。对上访老户的处理，分别采取不同方法和措施，妥善处理，做到文明礼貌，热情耐心，答复问题准确，处理问题公正。