创新医院工会工作思路 促进医院精神文化建设 摘要：医院精神文化建设是打造医院品牌的基础和关键。通过创新医院工会工作思路，通过工会组织的桥梁纽带作用，促进医院的精神文化建设，营造温馨的就医环境，树立良好的医院形象，打造医院品牌。

关键词：医院；工会工作；文化建设 医院文化是社会主义文化中的一个重要组成部分，是一所医院综合实力的重要体现。医院在加强精神文明建设的同时，也就加强了医院的文化建设。医院精神文化是指医院及医务人员在从事医疗工作、医院经营中共同特有的理想信念、价值取向、道德标准及行为规范。医院文化植根于医务人员的内心，形成医院特有的职业伦理和共识，使医务人员真正理解医院追求的价值标准，从而形成良好的医德医风，以病人为中心，树立良好的医院社会形象。医院文化力量是医院不断进取的宝贵财富，为医院的发展奠定了良好基础。 通过创新医院工会工作思路，通过工会组织的桥梁纽带作用，可以更好地促进医院的精神文化建设，营造温馨的就医环境，树立良好的医院形象，打造医院品牌。

1 以民主管理为原则，实施民主监督，增强工会参政议政意识

民主集中制是我们党的优良传统，事业发展离不开民主，民主离不开监督。我院工会在党政领导的大力支持下，充分发挥自身作用，积极发动职工参与医院的民主管理、民主监督和民主决策，让广大职工享有知情权、参与权和监督权，充分发挥主人翁作用，为医院的发展出谋献策。首先，我们充分利用院务会、院周会等各种会议、文件、院报、医院网络、简报等形式，以及院务公开栏等宣传阵地，向职工和患者公开相关内容，坚持做到公开内容有针对性，公开范围有涵盖性，公开程序有规范性。较好地实现了让职工明白，让患者明白，有效拉近了干群关系，融洽了医患关系。其此，依照《工会法》章程，充分发挥了职工参与医院民主管理，加强医院民主监督的积极作用。近年来，医院的制度完善出台、绩效方案、年初工作计划、年终总结、重大工程建设等都经过职代会讨论。而且每次职代会从职代会审议的事项到提案征集，从职工代表培训到提案落实等，院工会都非常重视，确保了职代会质量。职工代表充分感受到了自己肩上的责任和无限的荣光。

2 以工会组织为平台，开展丰富多彩活动，增强内在凝聚力

2.1维护职工合法权益，做职工的贴心人

坚持开展“凝聚力工程”，使职工有困难就想到找工会，切实发挥工会维权作用，为职工办实事做好事，保证

职工合法权益和特殊权益落实。积极协调解决医患纠纷、婚姻纠纷、家庭纠纷、职工之间的矛盾。做到“三必访”，即职工生日送上贺卡和蛋糕必访、职工生病必访、职工亲属去世必访。并对发生意外事故的职工家庭、困难职工和身患重病者，每逢节日医院领导和工会组织会带着慰问金和慰问品上门慰问，温暖送到职工心坎上。每年组织一次职工体检，关心职工的身心健康，还举行各种知识讲座等，排解职工的心理压力和工作压力。

2.2 开展丰富多彩的文体活动，活跃职工文化生活 健康向上的文体活动是陶冶情操，提升职工凝聚力和向心力的重要载体。我院工会不断加强医院文化建设。如：开展了群众性歌咏比赛，全院医务人员积极参与，不甘示弱。通过歌咏活动，凝聚党心民心，激发爱国热情，鼓舞全院医务人员以高涨的情绪投入到医院的建设发展中，为构建和谐医院营造良好文化氛围；举办演讲比赛、知识竞赛、职工登山活动等，进一步加强了职工职业道德教育，弘扬了“爱岗敬业”精神，从而坚定了“救死扶伤，全心全意为人民服务”的理念，彰显了医务人员的自身价值和人生追求；还组织职工球类比赛、棋类比赛、#9@k比赛、春节联欢晚会等活动，丰富了工作业余文化生活，陶冶了生活情趣，增强了职工的团队精神，培养了主人翁责任感。这些别开生面的活动，不仅凝聚了职工的思想，也有效地促进医院业务工作的开展，

为医院文化建设作出了积极贡献。

3 以服务病人为中心，更新服务观念，提升服务水平 “以病人为中心”是我们医院卫生工作的发展方向，是改善医疗服务的重要举措。从一定意义上说，它也是医院文化建设的生命力之所在。“以病人为中心”应视为医院全部工作的出发点和归宿，我医院工会工作正是紧扣这个出发点构建医院文化氛围，并且更新服务观念，增加服务内容，简化服务程序，优化服务环境，改善服务态度，规范服务行为，提高服务质量，充分调动病人的参与意识，让病人真正参加到治疗活动中来，从诊断、治疗到战胜疾病、恢复健康。 医院文化要提供优质、高效、便捷的医疗服务。优质、高效的医疗服务是病人所需要的，能得到病人的信赖和满足。为病人解除病痛是医务人员的职责，也是医院文化建设所要达到的目的。以病人为中心，要求医务人员具备高尚的医德和精湛的医术，做好医患交流沟通工作，尽快从生物医学模式向生物社会心理医学模式的转变，全心全意为病人服务。医院近年来采取各有效措施，不断提升服务水平，如：开展 “三公开、二提升、一满意”活动，为患者提供优质的服务，从而看到了对我们的信任和支持，今天我们的努力，是为你提供更好的服务。通过评选“十佳医生”、“ 十佳护士”“十佳标兵” “十佳管理者”活动，树立身边的典型，加强全心全意为人民服务责任意识。为提高窗口服务的

能力，展示医院精神风采，完善各种人性化服务的举措：如在门诊窗口与病房护士站都摆放了“今天你微笑了吗”的温馨提示牌；全院职工挂牌上岗，着装整齐，使用文明用语；这些举措充分体现出“热诚精良，用心服务”的办院理念，用我们的热心、诚心、精心、良心为患者服好务。

4 以能力提升为根本，创建“学习型”组织，提高技术水平

医院坚持“科技兴院”的方针。针对本院实际情况，医院工会通过举办的“岗位练兵”以及各类“学术培训”等活动，提高了医务人员的业务技能和工作水平；同时医院注重人才的培养，充分发挥中青年骨干人才作用，为他们提供更多施展才华的空间和平台，医院工会注重职工阅览室的发展建设，为医护人员提供良好的学习环境，营造积极向上的学习文化氛围；医院采取的种种措施，促进了医院的文化建设，提高了医护人员的整体素质。

综上所述，工会是党领导下的群众组织，具有桥梁和纽带作用，是保证医院改革、发展和稳定的重要支柱。因此，做好医院工会工作，就能推动医院文化建设的可持续发展，从而打造医院品牌。

第二篇：医院文化建设的工作思路及措施

医院文化建设的工作思路及措施

为了加快医院文化落地，将***年定为文化建设推进年。并尽

快制定《医院文化建设推进年活动实施方案》，进一步丰富、完善医院文化，整体推进医院文化建设。具体措施为：

1、加强对医院文化建设重要性认识的教育，使文化理念在人

才培养、梯队建设中起到切实、积极的作用。

大家知道，没有目标追求的人将是一个平庸的人，一个没有共

同目标、共同理念的团队将会是“一盘散沙”。经过多年发展和凝炼已经形成了我们的医院文化体系，我们有发展愿景、核心理念、经营理念、服务理念、执行理念和员工管理理念，在促进医院、科室和个人发展上起到了十分重要的作用。良好的医院文化能凝聚人心、鼓舞士气、规范行为，良好的医院文化是培养优秀人才的摇篮，优秀的人才才能很好的传承和发展医院文化，也是|搞好学科建设促进医院发展的基础。因此，医院文化建设与人才培养之间，两个是相辅相成，相互促进。传承、创新、落实医院文化关系着自己和医院的前途和命运。

2、进一步丰富完善医院文化理念，使文化理念深入人心，落到实处。 ****年作为医院文化建设推进年，我们要制定|切实可行的工作计划、操作性强的具体措施和考核评价体系。同时，我们要紧跟国家深化改革的形势，与时俱进，进一步丰富完善我院的文化理念。以我院文化手册为蓝本，党总支将集中力量抓好我院文化理念的学习、宣贯，使广大员工铭记我院的文化理念，知道其重要性，了解其精神实质，使

文化理念不断|深入人心，成为“座右铭”。不但要|写在纸上、挂在墙上、说在嘴上，更重要的是|自觉自愿的体现在日常的行动上。对于试用员工、新入院员工，首先由党办进行文化理念培训，增强对医院文化理念的认同感。将文化理念的认同、落实作为员工考核的重要指标，并将是否能认同我们的文化理念作为录用新员工的首要条件。通过不懈的努力促使大家在共同的理念指引下，上下一心|共谋医院发展，达到共同的目标。

医院文化建设是一项长期而复杂的系统工程，是医院发展的精神向导。在医院文化的建设过程中，将优秀的文化理念植根于员工心中是至关重要的。文化的载体是员工，只有两者融会贯通，优秀的医院文化才能生生不息、薪火相传。