管理培训计划
我们处在一个充满机遇与竞争的时代，一个企业能在处处挑战的环境下很好的生存，取得良好的利润，主要依赖于一个忠实可靠、充满激情、精明强干的团队。建立一个具有凝聚力的团队显得尤其重要。 首先，作为一名部门负责人，要把“责任”二字时刻装在心中，必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用。工作中要起到很好的承上启下作用。首先要将上级领导下达的任务正确的理解领会，然后是合理的安排布置给下属，再将结果及时反馈回领导。要有主人翁精神，要将个人的利益与企业的利益相结合。因为个人的利益来源于企业的利益，只有企业的利益得到了维护，自己的利益才有保障。多为企业创造财富，等于间接的为自已创造财富。要时刻想到我是企业的重要一员，我的形象代表企业的形象。我给自己订立以下几方面注意事项，以便有效提高本部门的团队精神。
第一，团队内部建立一种集体荣誉感 团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于共识的价值观，来自于团队成员对团队的荣誉感 。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工，对此我深信不疑。我认为在这方面我们部门成员就有一种集体荣誉感。同时，我们更深切的感受到如果公司上下没有一种良好的团队协作精神，部门与部门之间不能和谐沟通，那公司也许不会取得这么好的效益。
第二，打造团队的执行力
企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言，打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 那么，如何提高执行力呢？执行力有三个核心：人员、战略和运营。人员，就是用正确的人做合适的企业应组织建立好正常的管理秩序和生产秩序，这是提高执行力的基础。一个企业必须首先建立好正常的管理秩序和生产秩序，把管理界面划分好，把工作职责确定好，把生产管理的流程理顺好，把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好，把日常的管理行为和作业行为规范好。这样，企业的日常生产工作才能得以有条不紊地开展，工作效率和执行力才能得到提高。否则，整个企业的生产和管理就会显得混乱，别说工作效率低，可能连许多工作都做不好，就更谈不上执行力强的问题了。就像一团麻，首先要理好，接着才能加工成线，最后才能纺织成布。事；战略，就是做正确的事；运营，就是把事做正确，三者相辅相成，缺一不可。
第三，团队内部要让员工有认同感和归属感
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。
那么，如何提高员工的归属感呢？要培养员工的认同感和归属感，就要让员工觉得公司是个家，自己是家庭成员，有主人翁的感觉。对员工家庭的照顾和考虑是必不可少的，特别是父母，比如过年过节对父母的问候，公司可以组织优秀员工的父母参观公司，出席自己儿子或女儿的优秀员工颁奖礼等。让员工的父母为员工骄傲，才会叫员工在公司要好好呆，特别是来自农村和西部的员工，应该是很有效的。
第四，团队合理分工与合作
每个人都有各自不同于别人的优点与强项。合理分工使工作效率最大化。作为部门负责人要考虑将团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等。此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。同时大家互相协作，取长补短，自检互检，将工作尽量圆满化，利润尽量最大化。
那么怎么鼓励团队的分工合作呢？1．设定共同目标 团队的目标是什么？也许这个问题听起来简单，但是却是能否成功完成任务的关键。团队 一定要根据需要，清楚的确定目标。然后对项目的各种因素进行讨论并决定完成的最后期限。 2．清楚团队成员的角色 团队领导者的任务就是发现新成员并且提高团队合作精神，他要对团队中每个成员的才能和个性有着敏锐的判断力，了解成员的性格是外向的还是内向的，了解成员的技能，他们是工程师还是营销人员，了解他们是否不善于交流或是鲁莽任性，然后根据成员的特点安排他们的工作内容。 3．建立起良好的规范 在团队建立之后，确定一定的规范非常必要。比如要定时召开讨论会议，确定工作进度以及相应的奖罚措施。规范的确立要与成员共同讨论决定，而规范一旦定下来，就需要人人遵守。 4．良好的沟通制度 解到其他人的进度情况，进而调整自己的进度，而且通过交流，还可以技能互补。可以通过定期召开团队会议来实现沟通，而且平时成员在交往过程中也可以交流工作内容。 5．适当授权 一个团队的领导者，在合适的时候要给成员一定的自由空间，不能面面俱到，事无巨细。一则没有那么多的精力，一则给成员自由空间，可以发挥他们的创造性和能动性，同时让他们觉得没有受到辖制，提高他们工作的积极性。
第五，多听取员工的见解 上帝给人类两只耳朵一张嘴巴，就是希望人类多听少说。冯晓强老师在企业管理培训课程上说：“身为企业管理者更需要多倾听员工的建议。”学会倾听是每个管理者都应该掌握的技能。
一个调查公司经过分析指出：很多管理有问题的企业管理者都不能耐心的倾听员工的抱怨。管理者要明白一个问题就是，有抱怨的地方肯定是有问题的，有问题就要解决，不能置之不理。管理者只有经常倾听员工的抱怨，才能发现自己在管理中存在的问题，这样才能更好的去解决管理中存在的问题。
第六，充分发挥部门领导的沟通和协调作用
首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系可能会陷入紧张局面，领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如面对态度较差，提出条件比较苛刻的客户，团队成员会因公司的利益及个人的面子问题等与客户之间产生不协调。部门领导要帮助团队成员出谋划策，以利于工作的顺利完成。再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门的关系，也免不了会因沟通不畅产生一些矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通调节，与矛盾的两个对立面达成共识，更好地促进工作目标的实现。 最后，充分发挥部门领导的激励作用，尊重团队成员，充分信任。在工作过程中，根据员工表现给予鼓励，激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。对团队成员要给予充分的尊重与信任，缺乏信任关系是做不好工作的。不断给予团队成员鼓励，不与成员争利，要充分的给予员工授权，这要求对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解，给予团队成员适度的自行工作空间，方能调动团队的主动性与积极性。
天时不如地利，地利不如人和”，“众人同心，其利断金” 以上这些古人的经典之句都告诉我们同一个真理：团队的凝聚力是团队成功的关键所在。工程部会更好的发挥团队精神，在各项工作中做到精益求精，处处发扬主人翁精神，勤奋敬业，以大局为重，为公司的繁荣发展尽职尽责。
第二篇：培训规划、计划制定与实施管理培训
培训规划、计划制定与实施管理培训
培训规划、计划制定与实施管理培训讲师：谭小琥
谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC）
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居
培训体系构建与年度培训计划制定
【课程名称】：培训体系构建与年度培训计划制定
培训目标：
如何进行培训体系的建设与管理？全面系统的掌握到底什么是培训体系？ 如何更有效的掌握培训管理工作的核心？如何使培训工作得到企业领导的认可与支持？
您的企业是否需要建立一个培训体系？建立一个培训体系企业需要付出多少代价和时间？
如何掌控培训投入使企业得到倍增的回报？如何更好的使培训成果转化为企业效益？
为什么培训的结果总是与需求产生很多差距？如何使培训满足企业的经营战略和绩效目标？
如何量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程？到底哪些培训需要进行绩效考核？避免矛盾？
如何制定合理、有效的培训计划和预算？衡量培训预算的标准和依据是什么？我该怎么做？
如何全面系统做好培训需求调研、分析和总结报告？如何编制年度培训计划？如何撰写《年度培训计划报告》可以使领导满意？等等??
培训收益：
可以快速学会如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与实施方法； 可以直接获得大量模型、流程图、管理表、工具模板，案例资料和手册； 可以直接将本次培训手册修改为企业培训指导手册；直接传授其他员工； 可以直接获得培训体系设计标准模版与工具，回去后可以立即复制使用； 课程大纲：
10月15日上午：如何构建企业培训体系（模型+流程图+案例资料）
1、培训体系建设原理与模型：
? 培训体系建设原理解析
? 企业培训体系四级模型
? 培训管理胜任能力模型
? 培训体系组成要素图标
2、培训管理工作者如何解压：
? 如何面对繁忙的培训压力
? 如何面对培训的体系建设
? 如何面对培训的管理难题
? 如何面对培训管理者培训
3、世界名企培训模式与流程：
? 德国企业培训模式的介绍
? 日本企业培训模式的解读
? 美国企业培训体系的核心
? 跨国企业培训体系的模版
4、培训体系建设12个步骤：
? 培训实施体系的５个步骤
? 培训管理体系的５个步骤
? 培训调研体系的２个部分
5、培训体系规划的５个量化：
? 战略性培训规划量化方法
? 目标性培训规划量化方法
? 策略性培训规划量化方法
? 周期性培训规划量化方法
? 投资性培训规划量化方法
6、交流：国内企业培训经验
? 学员企业培训管理经验交流
? 学员企业培训体系问题探讨
10月15日下午：如何通过培训调研导出培训课程体系（方法+策略+工具示范）
1、如何进行企业内部需求调研：
? 如何从战略角度进行调研
? 如何从管理角度进行调研
如何从绩效角度进行调研
? 如何对胜任能力进行调研
2、如何分析竞争对手与自身差距：
? 如何分析竞争对手的培训
? 如何分析竞争对手的模式
? 如何分析竞争对手的投入
? 如何分析竞争对手的管理
3、培训需求调研的9种方法：
? 问卷调研法（原理＋对应工具）
? 人物访谈法（原理＋对应工具）
? 小组讨论法（原理＋对应工具）
? 事件研究法（原理＋对应工具）
? 绩效分析法（原理＋对应工具）
? 行为分析法（原理＋对应工具）
? 操作测验法（原理＋对应工具）
? 流程诊断法（原理＋对应工具）
? 环境预测法（原理＋对应工具）
4、经典培训需求调研案例示范：
? ９种方法融入一体的调研案例
? 调研方法运用对比与技术分析
? 调研方法使用注意事项与要点
? 培训需求调研结果导出与模型
5、企业培训课程体系的设计：
? 企业培训课程体系设计模型
? 企业培训课程体系设计工具
? 自主开发课程与外购课程区别
? 自主开发课程的６个参考标准
? 内训课程体系建设的６个要素
? 培训课程体系建设１０项标准
? 优秀企业培训课程体系的样本
10月15日晚上：仿真模拟与报告撰写（技术+工具+手册+模版）
1、培训需求调研仿真模拟：
? 培训需求调研工具运用说明
? 培训课程设计工具运用说明
? 培训需求调研对象具体步骤
? 培训课程体系与结构的设计
2、现场指导仿真模拟与答疑：
? 分组进行仿真模拟的要求
? 各组仿真模拟的汇报要求
? 各组针对模拟结果的评估
? 仿真模拟优秀案例的分析
3、如何做好培训需求调研的总结汇报：
? 撰写《总结报告》的１２个关键要素
? 撰写《总结报告》的１０个关键步骤 ?
《总结报告》格式说明与撰写方法
? 《总结报告》参考样本与PPT模版
10月16日上午：培训管理技巧与方法（方法+表格运用+参考样本）
1、如何做好培训的实施：
? 如何建立企业外部培训资源
? 如何建立企业内部培训资源
? 内部讲师培训与师质的建设
? 外聘讲师的筛选与量化标准
2、如何做好培训的评估：
? 四级评估的建立模型与步骤
? 培训评估前的评估指标表格
? 培训实施中的评估指标表格
? 培训实施后的评估指标表格
? 培训评估的经典案例分析
3、如何做好培训成果转化：
? 什么样的培训可以进行成果转化
? 培训成果转化的４个转化力设计
? 培训成果转化的三个基础条件
? 培训成果转化针对的２大方面
? 案例：大型企业培训成果转化分析
? 案例：小型企业培训成果转化分析
4、如何做好培训计划与预算：
? 培训计划制定的样板与模型
? 培训预算制定的工具与标准 ?
10月16日下午：如何撰写成功的年度培训计划与报告（步骤+方法+样本+参考手册）
企业年度培训计划制定技巧
? 编制《xxx企业年度培训计划》方法与步骤
? 编制《xxx企业年度培训计划》策略与控制点
? 成功汇报《xxx企业年度培训计划》重要策划与方法
? 正式撰写《xxx企业年度培训计划》报告的模式
? 正式撰写《xxx企业年度培训计划》报告的步骤
? 正式撰写《xxx企业年度培训计划》报告的文字模板 ? 正式撰写《xxx企业年度培训计划》报告的PPT模板
2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家 原安利中国培训管理体系创始人；
2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家
19xx年－20xx年期间，王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设，受训人员达20多万人次，业绩卓著，为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统，积累了丰富的专业实战经验，多次获奖并受邀在美国巡回演讲，传授中国经验；
20多年中外企业经营与管理工作经历，王老师的课程设计从企业战略角度出发，注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承，尤其擅长 王老师
缩 短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中，是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家；
多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训，指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。
在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建 设部，全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施，为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。
2008北京奥组委志愿者部、北京奥运会培训工作协调小组办公室：王猛同志多次受到北京奥组委志愿者部的邀请，参加奥运志愿者培训工作研讨会，对奥 运志愿者培训工作特别是志愿者培训体系建设工作，提出了许多有价值的建议，并亲身参与到志愿者培训课程体系的设计工作中，为奥运志愿者培训工作做出了积极 贡献。20xx年3月，王猛同志被北京奥组委志愿者部聘为“北京奥运志愿者通用培训精品课程专家组成员”，同时被北京奥组委志愿者部、北京奥运会培训工作 协调小组办公室联合聘为“北京奥运会、残奥会志愿者通用培训专家”。20xx年荣获《北京奥运培训工作先进个人》光荣称号。
中国工商银行：王老师的培训与案例的讲解使我们大家都学到了非常丰富的培训管理知识与经验，特别是培训中的工具介绍对我们大家将来的工作会有很多的实用好借鉴之用，对学员的提问好问题的回答令人有很大的启发。理论结合实际，实践与工具结合，确实收获颇多。
中国铁通：通过王老师的培训，使学员都感受到培训管理工作的系统性好策略性，培训中介绍的管理工具和案例的分析，能够结合自身的实际工作经验和理论 模型，对培训管理工作起到了很多的指导作用，对年度培训计划、课程设计、培训需求调研等方面，特别是培训成果转化的案例等介绍非常有帮助。
可口可乐中国实业有限公司：通过此次培训，学到了制定年度培训计划的更多的考量层面，方法和工具，培训体系建设的4个依据很有实际指导意义，培训管理根据对今后的培训管理工作有很多值得借鉴之处。
海信集团：培训体系最重要的是课程确定，预算流程，成本控制重要性。培训与管理的统一，培训体系要建立在管理体系上针对需求澄清需求。对培训工作有了一个宏观的认识，最大的感受是将工作细化，把培训工作分解到每一个细节，每一个步骤，做好每一步才能做好培训。
上海大众动力有限公司：通过本次培训，学习到了战略性的培训规划，很有实用性；在培训中介绍的培训需求调查表以及相关的模板等几个表单模板可供实 用；王猛老师分享的其它公司的培训管理方式，可以得到借鉴；对外聘老师的评估也有很多的实用性，本次培训内容太大,还需要慢慢的消化。
世界之窗有限公司：作为培训专员，非常感谢有这样的培训机会，也很感谢王猛老师的精彩讲课。本次培训让我感受到培训的新理念，新系统，对公司培训工 作有很大的指导意义，对我个人来说，听了这次培训，也增长了不少工作技巧，工作方法，对提高工作效率，提升自我能力也起到了很大的作用，学会了要进行培 训，要从需求部门咨询意见开始。
客户评价：
欧尚超市有限公司：这次培训对我们企业的很有作用，对培训部门所扮演的角色有了更深层的了解。启发我以企业发展战略为依据考虑企业培训工作的规划， 实施和管理。认识到企业许多问题的根源不是培训的缺失或不到位，而是管理，也不应该是单靠培训可解决的。培训部门应如何与其他部门沟通，协调，合作。
杭州娃哈哈集团有限公司：通过王老师的培训，我们对企业的培训课程体系的设计，培训管理工作的方法与技巧，年度培训计划报告的撰写，以及撰写年度培训计划方案的技巧等，学到了很多的知识，几个实用的管理工具对我们今后的培训管理工作有非常好的借鉴之用，收获太大了。
今麦郎食品有限公司：较为全面的学习到了什么是企业培训体系,以及如何进行培训体系的和建设,较为系统和专业，与专业机构作前期的顾问工作是必要的。企业内部培训师建立系统和规范操作流程的重要性。同事也学到了在培训工作中具体操作的手段和方法。
莱尼电气系统（上海）有限公司：通过案例了解了全面、细致、专业的培训系统；在培训预算的核算上扩充了很多内容，关于“利润中心”的概念；在培训结果转化上引起了更多的思考；非常感谢王老师提供的一些实用的工具资料，对我今后的工作会有很大的帮助。
西门子（中国）有限公司 ：了解了如何系统的进行培训，和培训体系的建设与管理的要点，特别是绩效考核的方面启发特别大，对以后的培训管理工作有很多的帮助。