特商部发展计划书

现状与愿景

20xx年饭统网广州站正式成立，经历两年时间，广州站已有20xx余家的餐厅信息登记，其中有800余家的合作餐厅，但是，就餐饮网站这些事远远不够的，但我相信在公司领导的支持和我们不断的学习中，对广州餐饮市场不断的进行整合，提升饭统网的知名度，扩大饭统网广州站的市场份额。

工作思路

1.扫街，配置2-3人，学历要求不高，但能吃苦，对广州市餐厅.KTV以扫街形式进行信息收集。具体形式是，以地图和商圈来划分区域，业务员按区域来进行扫街信息收集，（其中包括，预定电话，地理位置，餐厅环境及餐厅具体信息，餐厅联系人）预计将在3-5个月之间完成整个广州市的餐厅（大约有15000家），ktv信息收集。其中天河，越秀，白云，番禺为主要收集目标，每个人每天将根据所在区域不同，收集任务也将不等，计划每人每天将在20-40家之间不等。收集任务完成之后可配合市场部进行校园，办公大楼等合作推广。

2.谈合作，配置2个人，要求有业务素质，能吃苦。由负责人带领对每天收集回来的餐厅，KTV信息进行电话核实，并谈成合作，要求每人每天要签回1-3家合作商户。同时还要完成公司下达的食会，团购任务指标，并完成市场部的需求。

3.返佣收取，由负责人带领业务员进行返佣的收取，每月从收到数据开始，预计将在1周之内收回返佣费用，如返佣没达到公司任务指标，在月底之前将以预收返佣的形式收取返佣。

部门内部管理

1.制定部门口号，增加部门向心力。

2.每个月制定员工的绩效考核，并贯彻绩效考核的内容。

3.员工每天制作工作报表，发给部门负责人，由部门负责人进行统计，整合之后发给广州站负责人。

4.每天开晨会，对员工进行专业知识的培训，团队精神的培训，执行力的培训和电话销售培训，并解决业务员之前谈合作的碰到的问题，一个好的专业的团队才是公司的根本。每个人对当天的一个工作计划。

5.每周进行周会，对一周工作的总结（并把总结结果上报给广州站负责人）和对下一周的工作计划。

6.对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。

7.协调部门成员同公司管理层的意见沟通，协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作，维持团队合作精神。

8.服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

第二篇：储备干部管理计划

XX公司

储备干部)管理办法

第一条 目的

坚持人才引进与本地化相结合，通过对储备干部的培养及开发，造就一支德才兼备、高效、稳定的职业经理人队伍。

第二条 组织领导

储备干部的选拔和培养在公司总经理经营班子直接领导下进行，总经理办公室具体负责储备干部的管理和运营，推动公司储备干部队伍的建设和发展。

第三条 建立公司储备干部人才库

1、公司经理级以上管理人员每人都必须培养1-2名能够接替自己工作的储备干部；每一位经理级以上管理人员都必须向公司总经理办公室推荐1-2名储备干部人选，并填写《储备干部推荐表》，如实列出被推荐人的优缺点，分别于每年x月x日和7月x日前将推荐（或调整）的储备干部人选名单送公司总经理办公室，如推荐人选没有变化不必重复报送。

2、公司员工通过实践与学习，挖掘潜力，提高素质，可自荐为储备干部人选，填写《储备干部推荐表》送公司总经理办公室。

3、公司总经理办公室根据公司经营管理需要、人力资源状况及公司发展规划，对于有研究生及以上学历、双学士学位、高级职称等高素质与高层次人才，视个人情况可列入储备干部人选。

4、公司总经理办公室对成为储备干部人选的人员进行人才能力倾向测评。

5、公司总经理办公室根据推荐意见和人才能力倾向测评的结果，拟定储备干部名单，建立部门经理后备人才库，人才库名单经公司总

经理批准后有效，并知会其所在部门负责人。

第四条 储备干部考核管理

1、储备干部每半年进行一次储备干部专项考核，由其直接上司负责，公司总经理办公室协助，填写《储备干部考核评分表》。

2、储备干部的日常考核（含月度或季度考核）与专项考核加权汇总，将作为储备干部的考核总成绩，其中日常考核成绩占40%，储备干部专项考核成绩占60%。

3、储备干部汇总考核总成绩分别在每年x月x日和7月x日前用信封密封送公司总经理办公室，由总经理办公室进行整理，并对各部门储备干部进行监督、指导和服务。

4、储备干部考核总成绩为良好以下或连续2次为良好的，将从储备干部名单中淘汰（其中属于部门推荐的储备干部由推荐人重新推荐新的人选），其余人选继续列入储备干部进行培养。

第五条 储备干部的培训与开发

1、储备干部的直属上司有义务提高储备干部的综合素质及实际工作能力。

2、公司总经理办公室把对储备干部的培训作为公司人力资源开发的独立专项培训项目进行，针对储备干部的特点，对其进行管理技巧、管理知识、各项制度和法规等多方面的专项培训，提供外出培训或出国培训的机会，形成一套规范地、系统化培训开发体系。

3、储备干部要深挖自身的潜力，充分发挥内因的决定作用，通过自学与实

践，提高自己的专业技术或管理水平。

第六条 储备干部的晋升

公司提拔主管或部门经理以上人员，先从公司储备干部中选拔或

竞聘，若储备干部中无合适人选，再考虑从其它人员中竞选。

第七条 对储备干部管理规定

1、发生岗位异动的储备干部第一个半年度不列入储备干部考核范围，从第二个半年度开始按储备干部的考核办法进行考核。

2、对储备干部的管理是属于公司的机密工作，公司领导、总经理办公室、推荐人和储备干部本人不允许泄露储备干部的人员名单，防止储备干部受排斥、受打击等。

3、公司经理级以上管理人员要积极参与储备干部的培养工作，认真向公司推荐人才，并对推荐人才的质量负责，此项工作将列为经理级以上管理人员年度考核依据之一。

4、总经理办公室与其它部门在储备干部人选上存在意见分歧时，应加强沟通与协商，直至达成共识。

5、储备干部培养与管理期限原则上以2年为一个周期。

第八条 处罚规定

1、在储备干部推荐、培养及考核过程中，如出现违反上述规定的行为，视情节轻重予以责任人100—500元的处罚。

2、如出现对储备干部排斥、打击等行为，经查属实，予以责任人500—1000元的处罚。

第九条 附表

1、附件一：《储备干部推荐表》

2、附件二：《储备干部考核评分表》

第十条 本制度自下发之日起执行，由总经理办公室负责解释