二020xx年感染科护理工作计划

20xx年在院党总支院委会的领导下，在护理部的业务指导下，根据医院总体工作目标及护理部的计划，结合科室工作以“质量、安全、服务、管理、绩效”为标准开展工作，具体计划制定如下：

一、工作目标：

1、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

2、注重细节管理，认真落实核心制度，加强护理质量与安全管理。

3、加强护理人员培训，提高护理队伍的整体素质。

4、合理配置护理梯队，实施护士岗位管理。

5、完善护理绩效管理，做到合理、公平、公正。

6、积极了解护理新动向、新理念，做好护理教学工作。

二、具体措施：

（一）加强护理质量与安全管理，确保护理安全。认真落实核心制度及流程，加强业务管理，提高护理质量。

1、发挥护理质控小组的作用，护士长每天督促，每周科室护理质量管理小组检查不少于四次，月底召开小组会议，对存在的问题，进行分析讨论并提出整改措施。

2、配合护理部完成四个季度工作检查，并及对存在问题分析整改。

3、每月做好护理工作重点安排并认真组织落实。

4、加大健康宣教力度提高知晓率，加强沟通杜绝护患纠纷。

5、加强护理管理，对重点病人，重点环节、重点时段、加强监

督减少护理风险、缺陷及差错。

6、配合护理外勤工作，认真做好三贴工作：贴近护士、贴近病

人、贴近病房。

7、每季度上报不良事件，并分析原因整改。

（二）、业务管理

1、科室全年不少于四次护理业务查房，提高专科护理水平。

2、积极开展护理会诊，护理查房，病历讨论，落实有效护理措

施确保护理安全。

3、进一步深化整体护理理念，以病人为中心，进一步规范健康教育制度、流程，确保措施的有效性。

4、每月召开护士会议，及时反馈本月工作重点，不良事件，并安排下月的工作。

（三）培训考核

1、护理技能培训重点：科室安排护理骨干参加护理部技能培训。

今年培训10项操作，包括徒手心肺复苏及专科操作穿脱隔离衣。

2、护理业务要求：每月二次护理理论知识培训，有记录，有讲稿。培训内容为：核心制度、应急预案、护士应知应会内容及专科疾病护理知识、临床护理技术操作及常规及并发症的处理。

3.科室依据岗位能级标准进行护理基本理论、基本技能分层考

核。

4、专科理论及技能：科室根据制定的考核计划，逐层落实，讲究实效，为培养专科护士打下扎实的基础。

5、选派护理骨干去上级医院培训学习，提高护理专科技术水平。

6、鼓励护理人员参加自学及函授学习，积极撰写护理论文。

（四）、教学科研工作：

1、指定有带教资格的老师带教，按实习大纲完成实习任务。

2、每周组织实习生培训一次，每月实习生教学查房一次。

3、实习生出科前完成理论、操作考核及优、良、差的评定。

（五）、优质护理服务

1.实行分层管理，落实责任制整体护理工作。

2.通过无铃声病房，及时巡视病人，及时添加液体，口服药督服到口。

3.加强护患沟通，改善服务态度，加强首接负责制，做好专科健康教育，减少投诉及纠纷的发生。

4.在院病人进行分阶段健康教育，发放健康教育处方、医患联系卡、方便护士、病人受益。

5.以病人为中心，夯实基础护理，更好地为患者提供更优质的护理服务。

6、每月召开公休会，向患者征求意见，及时为患者解决问题。 7对住院病人发放满意度测评表，随时了解患者所反馈的信息。

（六）积极参加“5.12”国际护士节护士技能比武、演讲比赛。

（七）人力资源管理

实行人性化管理，加强薄弱时间段人员安排，并制定应急状态下的人力资源应急方案，对有特殊情况护理人员，给予合理的适当的照顾。

（八）、制定护理管理目标

1、住院病人对护士的满意度≥93%。

2、病房管理合格率为≥90%

3、特一级，基础护理质量合格率≥90%。

4、急救物品完好率100%。

5、护理文书合格率≥85%。

6、护理人员三基考核合格率达100%（合格分85分，不及格者补考）。

8、健康教育覆盖率100%。

9、高危患者入院跌倒/坠床风险评估率≥95%

10、出院病人电话回访率≥15%

20xx年x月x日制定

第二篇：20xx年呼吸科护理工作计划

总结过去的一年，找出工作中的很多不足。为了20xx年的护理工作能达到：优质量、高效率、有创新、有品牌。在护理部制定计划的基础上，根据呼吸科具体情况及特点制定20xx年护理工作计划如下：

一 20xx年呼吸科护理工作总目标

1 病房陪护率明显下降，尽最大努力创无陪护病房

2 病房满意度明显上升，满意度＞99%

3科室管理达到三化：制度化、秩序化、规范化

4 护理人员三基、专科培训合格率100%

5 病人基础护理覆盖率100%

6 病人健康教育落实有效率100%

7 病人安全措施落实率100%

8 护理人员培养达到：有内涵、有礼仪、有技术、有知识，向护理高端人员标准靠近。

9 科室收入比去年要增加30%左右

10 打造独特的呼吸科护理品牌

二 20xx年呼吸科护理工作计划及实施方案

1 总结20xx年呼吸科护理工作，优点亮点继续发扬，缺陷不足加强完善

2 创建无陪护病房，打造呼吸科护理品牌

（1）完善探视制度，做好宣传：利用公休座谈会、设咨询服务台，

让病陪人及探视人员理解探视制度的意图，赢得配合。

（2）提高病房的温馨舒适度：床铺清洁整齐、床櫈桌适用、环境清洁、温湿度适宜、病人用物放置规范，病房内配有：花一束、钟表一个、衣镜一面、衣架一个，针线包内放有：针、线、老花镜、剃须刀、梳子、润肤露。再送上一壶热水、一声问候、一个称呼、一个微笑。一次全面的入院介绍、贴心的健康教育、细致的出院指导。流动小餐桌、舒适坐便椅。让病人找到家的感觉，体会到亲人般的呵护。

（3）强化基础护理薄弱环节，突出三分治疗、七分护理，做病人的贴心人

（4）细化服务流程：各项护理技术操作流程、护理人员行为流程。达到护理技术操作标准化、护理人员行为规范化、护理工作有衔接、护理服务无缝隙。

（5）逐步落实便民措施

3 加强护理人员三基及专科知识技术培训，提高护士内涵及知识技术水平

（1）推行护理人员记读书笔记，每月召开一次读书笔记座谈会

（2）实行轮流讲课，每月一次，年终评出讲课优秀者

（3）选择疑难病例、护理问题较多病例进行护理查房，探讨护理效果、总结护理经验，每月一次，必要时随时查。

（4）提倡普通话晨会交班，半年评选一次，评出1——2名晨会交班明星。

（5）鼓励护理人员自学、函授学习

（6）培养专科护士2——4名，重点培训专科知识、专科技术。采用科内培训及外出学习。成为合格的呼吸科专科护士。

（7）自做呼吸科护理人员工作手册，反映呼吸科护理人员一年来每个人的工作情况及成长经历，呼吸科护理人员人手一册。 4 护士长加强督导，不断完善服务，不断提高质量

5 实行人性化管理：无情的制度，有情的管理。关心护士，体贴护士，理解护士，爱护护士。尽最大努力为护士做点什么。打造温馨病房、和谐科室品牌

6 科研论文：鼓励护士在工作中积累知识，总结经验。一年每人至少发表一篇论文。大胆探讨，集体做一项护理研究。暂定项目：临床静脉留置针留置时间及封管液选择的探讨研究。召集全科护理人员进行更新完善呼吸科护理常规，达到既有临床实用意义又有推广使用价值。

7 严抓带教，培养合格护理接班人

8 节支增收：增强营销意识，创收。一次性耗材严格管理，入出相符。医护协作完成预期目标。

20xx.1.1

单县中心医院呼吸科护理