城管新浜分队20xx年政风行风工作总结

今年新浜分队以解决群众关心的问题为目的，在全面加强政风行风建设的基础上，在镇评议小组的指导下，有计划、有步骤地加强队伍管理，严格依法行政，强化服务意识，树立良好形象。现将政风行风工作汇报如下：

一、重视队伍管理，推进行风建设

作风建设重在日常管理，我们建立了理论学习日制度，每月x日作为学习日，做到学习有计划、有安排，保证政治学习和业务学习两不误；把加强队伍作风建设、提高队员综合素质、塑造城管良好形象作为一项重要工作来抓。通过强化思想政治建设，业务考核，提高了每一位队员理论修养、政治觉悟和执法水平。分队也抽出专门时间进行自查自纠,在日常执法中牢固树立“以人为本,执法为民”的思想,积极推行“依法执法、科学执法、文明执法”理念。促进城管执法和市民的需求和谐发展，争当构建“和谐城管”的楷模执法人。

我们主动接受人民群众监督评议，围绕涉及群众切身利益和社会关注的热点、难点问题，及时回应群众诉求。并公开信息，公开办事程序，公示办事结果，密切和市民的关系，提高人民群众满意度，进一步落实人民群众的知情权、监督权和评议权，主动接受社会监督。

二、严格依法行政，提高执法水平

我们通过学习法律法规知识，强化每个队员的法律法规条文，做到内容熟悉，理解深刻，执行条款正确无误，有效地减少了粗暴执

法、野蛮执法、违法执法和越权执法问题的发生，对执法中出现的各类暴力抗法行为，采取有力措施，坚决予以打击。与此同时，对执法依据和尺度都严格把握，落实行政执法责任制和过错责任追究制，增强了广大队员的工作责任心。我们还改进工作方式方法，讲究执法艺术，做到有理、有节、有章，文明执法，减少矛盾的激化。

三、强化服务意识，健全服务制度

我们不断完善服务制度，使全体队员牢固树立“全心全意为人民服务”的意识。在执法工作中，把理顺管理与服务的关系放在首位。如通过对无证摊贩、占道经营等违章行为的查处和取缔，来保证其他合法经营者的正当利益，繁荣市场经济，维护城市市容环境的整洁、优美。其次，在执法过程中，都十分注重宣传教育工作，不以处罚为最终目的，处罚与教育相结合，杜绝产生“以罚代管”的负面影响，尤其以人性化管理方式换位思考，使得今年的政风行风比去年有了质的提高。对群众来电来信投诉反映问题高度重视，对来访群众热情接待，并有专人负责做好投诉登记和调查处理情况的记录。做到及时整改、及时查处、及时反馈，做到事事有答复、件件有落实，真正为人民服务，让百姓满意。

四、树立良好形象，加强自身建设

我们通过举办专项活动，认真查找、深入整改，杜绝不严格、不公正、不文明执法的现象，努力从源头上减少和杜绝执法的随意性。严格按照“刚性管理、严格执法”的职业道德标准，从言行举止、执法水平，到业务素质、执法形象都提出了较高的要求。

根据政风行风的要求，我们制定了各项规定，要求队员每月定期自我对照、自我评定，以此找出工作中的差距，从而提高工作作风和业务水平。良好的队伍形象是确立执法威信的重要环节，我们营造团结向上的工作氛围，以不断提高综合素质，防微杜渐，使我们队伍的整体形象正在进一步改善。

五、存在问题

回顾今年的工作，分队取得了一些成绩和经验，但队伍中目前也仍存在着一部分问题与不足，主要表现在以下几点：

1、定岗、定人、定责、定时、定绩的“五定”责任制，措施还不能完全落实到位。

2、有个别队员专业水平不扎实、管理能力弱，造成解决处理问题缺少对策，工作效率低，影响市民对城管队伍的评价。

3、个别队员还存在以“管人者”自居的思想，工作方法简单、缺乏工作耐心，不能正确处理好管理与服务的关系。

4、政风行风制度落实上还存在欠缺，有待加强。

5、缺乏必要的宣传报道工作。

总之，我们要把政风行风评议工作作为作风建设的切入点，进一步规范服务，提高人民群众对城市管理工作的满意度。继续自查自纠，接受监督，认真总结，努力克服改正，塑造城管执法队伍新形象。

城管新浜分队

二〇20xx年x月三十一日

第二篇：20xx年政风行风工作总结

太原市杏花岭区疾病预防控制中心

20xx年政风行风工作总结

20xx年杏花岭区疾病预防控制中心在上级党委及政府的领导下，继续坚持抓好行风建设的各项工作，积极摸索行风工作的新形式、新内容，现将中心一年来行风工作的各项内容及情况做一简单总结。

一、领导班子树立和弘扬优良作风

建立了领导班子调查研究制度，班子成员每月安排一次到科室调查研究。建立了积极帮助群众解决实际困难和具体问题的服务群众沟通制度以及职工意见征集及内部沟通制度。

二、强化领导责任，注重措施落实

中心领导班子十分重视政风行风建设，认识到位，将政风行风作为推进中心作风建设、促进业务开展、树立疾控队伍新形象的重要举措。成立了由主任任组长，副主任任副组长，各科长为成员的杏花岭区疾病预防控制中心政风行风工作领导小组和监督小组，制定了《杏花岭区疾控中心关于开展民主评议政风行风工作的实施意见》，完善了中心统一领导、科室各负其责、群众广泛参与的工作机制，有力推进政风行风作风建设的开展。

三、抓好职工教育，提升行业形象

在经济全球化、世界多极化、信息网络化、人才竞争化、知识更新化的今天，尤其随着疾病谱的变化，对卫生人才提出了更高的要求，在这种情况下，我们紧紧围绕疾控事业更

快更好地发展这条主线，强化行业管理和服务，突出中心和重点，从抓教育入手，不断提升行业形象，结合工作实际，一是开展了遵守党章、一切为民的教育活动，教育广大党员加强党性锻炼，增强党章意识，确保理想信念不含糊、不动摇，教育和引导党员要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，把集中教育与自我教育结合起来，组织全体职工进行了政风行风学习，并要求从中查找自身存在的问题，不断提高自己。二是在工作中，时刻教育党员干部要认真审视自己，清醒认识自己，明白自已所担负的责任。一个人不管处在什么岗位，面对自己手中权力，始终保持清醒的头脑，把牢廉洁的底线，增强了防范意识，廉洁意识。三是要求广大职工努力学习，更新知识，应对新知识、新环境的挑战，鼓励职工参加在职继续医学教育，采取“请进来、走出去”的方式让职工参加了全国、省、市的业务知识培训，目前全中心90%以上的人员全部达到了大专学历水平。教育职工只有自己服务人民的本领提高了才能谈得上为人民服务的效率，只有这样的高素质人才，才能建立起一支突发公共卫生事件快速有效的应急处理队伍，才是一支反应迅速、装备精良、业务过硬、作风扎实、拉得出、打得响的公共卫生应急专业队伍，才会提高公共卫生突发事件的处置能力，才能打造为57万人民服务的全新疾控。

四、严格承诺，健全制度

围绕加强政风行风建设，积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设，努力解决制度缺失和体制障碍等问题，对中心

以前出台的文件和制度进行了全面梳理和分析，新建立了《医德医风学习教育制度》、《服务群众沟通制度》、《职工意见征集及内部沟通制度》等制度，进一步修改完善了4项管理制度《中心事务公开制度》、《日常办公用品管理制度》、《物资申购制度》、《考勤管理办法》，逐步形成保障和促进科学发展的制度体系。

五、坚持政务公开、加强民主监督

中心于8月x日下午，在六楼会议室召开了20xx年上半年政务公开大会。会上荆国旗主任向全体职工通报了上半年收支情况并总结了上半年工作任务完成情况。强调要通过政务公开加强自身建设，增强中心执行力和公信力，坚持科学民主决策，大力推行公示和决策评估等制度；坚持高效便民，创新政务公开形式。要通过政务公开加强反腐倡廉建设，强化对中心各项事务的监督，建立健全结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。

六、开展作风整顿、加强内部管理

上半年中心以科学发展观为指导，按照建设廉洁、勤政、务实、高效的工作要求，坚持以人民群众满意为出发点，认真落实政风行风建设各项措施，定期组织学习，深刻认识开展政风行风的必要性、重要性。今年x月，中心开展了加强纪律建设的作风整顿月活动，施行了《关于开展集中学习教育整顿作风月活动方案》、《杏花岭区疾病预防控制中心关于进一步加强作风建设的实施意见》，要求中心所有职工必须做到严明纪律，坚守岗位，严禁私活公干，上班期间玩游戏、

炒股票。并在六月分，为将活动取得的成效长期化，各项制度固定化，中心结合上级要求开展了以“厉行节约，制止奢侈浪费”为主题的整顿作风活动，有力推进了政风行风建设工作的顺利开展。

七、为群众办好事实事

1、对于边远地区、城乡结合部需要办理健康证的群众，我们随时组织体检人员深入到这些地方（小返乡、杨家峪办事处、东客站等）进行现场体检办理，今年共组织13次到边远乡镇体检，体检人数达1033人，避免了这些地区从业人员来中心体检的路程遥远、不方便之苦，将服务送上门，受到了群众的称赞。

2、在健康证办理方面，疾控中心为下岗再就业职工实行全免体检费用，今年共对108名下岗人员进行了免费健康体检，减免费用达5940元。在办理健康证上，做到只要检验结果合格，随到即办，并在3天内体检办完证件。

3、我中心领导班子把解决实际问题，从群众最关心的一些难点、热点入手，较好地解决了一些问题。中心职工普遍提出要求，希望加强自身的后期培养，中心领导根据这一情况特制定计划，从6月x日起各科室根据自身业务需要安排课程目录，科长负责系统地安排学习相关理论知识，质控科负责各科室的考核，定期有选择的对有关科室进行考试。

4、随着夏季的来临，大量群众不断打电话或亲自前来中心询问狂犬疫苗等其他疫苗的接种事宜，希望中心能够为

他们进行接种，为此中心在一楼开设了便民门诊部。

5、中心领导亲自安排对享堂街宿舍的危墙进行修补，下发危房通知，在7月份雨季比较集中的几天，中心领导亲自前往对各家住户进行察看，叮嘱大家注意安全，这些均受到了群众的好评。

二○○九年x月x日