广丰局规范服务年活动开展情况总结

根据市局文件《上饶邮政“规范化服务年”活动方案》有关精神，我局立足提高服务水平，提升服务能力，改善服务质量，促进邮政发展这一活动宗旨，结合本局实际制定了《关于印发广丰邮政规范化服务年活动方案的通知》（广邮局?20xx?5号），同时在县委、县政府和县局党组的正确领导下，积极组织相关部门创新思路、狠抓落实，认真实施、多措并举，积极推进邮政服务地方经济工作，有将有关落实情况总结如下：

一、 组织机构

成立以局长为组长、副局长为副组长、各部门负责人为成员的广丰邮政规范化服务年活动领导小组，同时下设活动办公室，明确了各成员的职责分工。

二、 开展情况

1、 为提升邮政企业服务能力，贯彻上饶市局网点转型要求，加大了对全县部分网点的改造力度，投入大量资金先后改造了水南支行、永丰大道支行、横山所、桐畈所等多个网点，并加装LED门楣，对永丰大道支行、水南支行、五都营业所配备了取款机，另外，各网点还配备了电脑、电视机和液晶显示器，分别用于日常办公、视频会议及业务宣传，网点的改造和硬件设施的投入，大大提升了网点的服务能力和邮政的社会形象，也使邮政企业服务“三农”的能力进一步得到提升。

2、 以服务地方经济发展为中心,以帮扶中小企业代维代建客户名址数据库、实施精准营销为突破口,为全县中小企业提供优质、高效、便捷的邮政服务。为此，我局充分利用和发挥邮政名址数据库、BIU策划团队、商函媒体等优势，采取有效措施切实解决广大中小企业在市场推广、品牌宣传、产品销售等方面的难题，并为中小企业代维代建客户信息管理系统，通过客户信息管理系统实现客户名址的搜集整理、经营信息的统计分析、产品销售情况汇总，全面提升中小企业的管理水平和市场竞争能力，同时结合邮政数据库商函有力助推企业发展。20xx年我局共计为110家中小企业代维代建了客户信息数据库，并利用名址信息库，为温尔斯家纺、江西电大、江西月兔房地产有限公司、小新星英语学校等多家单位合作制作寄递数据库商函，有效推动和促进了其业务的发展，实现了邮政与地方企业的共赢。

3、 创新模式，扎实推进农资产品分销工作。我局依托农村分支机构点多面广、遍布乡村的优势，以及“一县一店，一乡一点，一村一站，一户一卡”的分销渠道建设思路，按照“模式创新、积极探索”的原则，积极开展对外合作，利用“中国邮政”品牌优势、分销网络优势，引进外资和先进的管理技术，加快建设标准化连锁经营服务体系，提升邮政服务“三农”能力。另外，我局还充分利用网络优势，本着“为城镇居民提供高效便捷的缴费服务”的原则，在全县大力建设便民服务站，使广大居民能够方便快捷地缴纳水电费、通讯费等费用。目前全县共建立了30多

个便民服务站，为服务“三农”工作的开展增加了平台。

三、 存在问题

通过对本局20xx年规范化服务年活动绩效的考核，在肯定所取得的成绩及所付出的努力的同时，我们也发现仍然存在着部分问题，列举如下：

1、 空白乡镇邮政局所建设工作未按要求完成，目前仍有霞峰镇、大石乡、枧底乡、下溪镇、少阳乡、沙田镇等6个乡镇未完成建设工作，预计将在明年年初陆续完成；

2、 虽然制定了服务地方经济，服务中小企业相关方案，但执行效果不尽人意，需要完善方案，加强考核，确保达到服务“三农”的效果；

3、 服务“三农”相关工作未达到预期效果，其中化肥销售及农药销售不尽人意，邮政销量在全县各乡镇占比较低，要求农村各邮政分支机构加强服务意识，提高服务理念，加强专业培训，在服务“三农”的工作中发展更大作用；

4、 投递网未有效实现优化，相关工作仍然有待改进，信报箱建设工作未开展到位，一是部分信报箱质量不高，二是信报箱覆盖面未达到100%，将以发投中心为责任单位，加强这两项工作的考核，确保达到指定要求。

四、 活动总结

尽管我局20xx年在优化创业环境、服务创业企业方面作出了一点贡献，但与上级要求和广大中小企业的期待和希望还是有

一定差距，我局将持之以恒，以服务“三农”和中小企业为根本出发点，结合规范化服务年活动，认真总结发展过程中的成功经验，借鉴相关兄弟单位好的做法，大力加强邮政业务产品的创新力度，加强机关作风建设，增强服务意识，改进服务手段，全面支持中小企业的发展，为我县中小企业的发展做出更大贡献。

第二篇：乡镇基层建设年活动开展情况总结

X0XX年XX镇基层建设年活动开展情况总

结

按照X月XX日全县深化加强基层建设年暨千名党员干部下基层活动动员会的安排部署，县委办和农工委工作队在工作队长XX的带领下,于X月X日入驻本镇XX村开展工作。与此同时，我镇机关XX名党员干部（其中后勤办公室工作人员X名），由镇党委成立XX个工作组下派至XX个村开展基层建设年活动，班子成员分别任驻村工作队队长、每个村至少明确X名人员为包村负责人。经过一年来的驻村工作，我镇基层建设年活动取得了一定的成果，下面将我镇基层建设年活动开展情况总结如下：

一、组织健全，谋划认真，活动有保障

自X月XX日县动员会以来，县驻村工作队X名成员服从镇党委的统一安排，和全体乡村干部一起开展此项活动。一是加强领导、成立组织。县动员会后，镇党委就如何开展好我镇这一工作及时召开班子会议，会上成立了由镇党委书记XX任组长，政府镇长XX同志以及组宣部长XX同志任副组长，其他班子成员为成员的领导小组，并下设专门的活动办公室，主任由组宣部长XX同志兼任，主抓此项工作。同时，研究制定了XX镇活动实施意见以及活动推进方案，完善了驻村工作组成员名单。二是层层动员、周密部署。全县电视电话动员会结束后，各村以本村为单位，召开了由县、

镇驻村工作组长、驻村工作队员、居民组长、种养殖大户参加的村级动员会，深入进行了动员部署。三是结合实际，认真谋划。驻村工作队结合村里实际情况，帮助村谋划X0XX年工作，镇党委将干部下基层活动与本镇重点工作相结合，把开展活动融入到当前工作中去，把各项工作结合到基层建设年活动中来，统筹协调、科学安排，做到“两手抓、两不误、两促进”。

二、工作扎实，力度到位，活动有效果

县委办、农工委驻XX村工作组年初谋划的“十件实事”规定项目 XX个，现已完成XX个，计划投资XXX.X万元，已完成投资X0X.X万元，完工率XX.XX%。安全稳定用电项目正在施工中，预计十月底完成。谋划的自选项目 X个，总投资XXX万元的XX大桥项目正在施工中，目前已投入资金XX0万元，预计十月底完工。截止到X月底，全镇共走访XXXX户，X0XXX口人，召开座谈会XX次，参会X00人，宣讲农村政策XX次，发出公开信XXXX封，征求意见XX条，结对子X0X对。一年来，镇驻村干部共开展创业技能培训X期，培训XX0人，开展实用技术培训XX期，培训XX0人，帮助帮扶健全村工作制度XX个，化解矛盾纠纷XX起，为民办好事X0件。全镇共开展慰问活动X次，慰问困难群众XX人，提供慰问物品及资金X.XXX万元。全镇公开承诺事项XX项，目前已全

部完成，制定长远发展规划、年度发展计划、产业发展规划及村庄环境整治规划XX个。

三、作风务实，机制长效，活动有延伸

在整个活动开展过程中，县、镇干部充分发挥“立党为公、执政为民”的公仆意识，坚持做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，认真作好了“民情日记”，建好了“民情档案”，重点摸清了贫困户、重病户、五保户、留守户、零就业户、重访户、专业户等七大户，并与“七户”建立了结对帮扶。在工作中，工作组成员能切切实实把为民办实事、好事作为干部下基层活动的出发点和落脚点，与村干部、群众零距离接触，促膝谈心，详细了解群众的生产生活和基础设施建设，学习贯彻党的十八大精神，巩固加强各村党的基层组织建设。通过务实的作风，树立了党员干部的良好形象，密切了党群干群关系，确保了“千名干部下基层”活动不走过场、不出偏差、形成了良好的长效机制，为进一步加强基层基础工作打下了坚实基础。

我镇深知下基层工作还有许多待完善之处，在下步工作中我镇将按照县委关于基层建设年活动实施意见以及推进方案的要求，借助帮扶部门的大力支持，将难点问题作为工作重点，认真加以解决，并对这一活动的开展认真研究，不断引向纵深，确保基层建设年活动在我镇取得长远效果。

二020xx年x月x日