工作总结
光阴似箭，岁月如梭，转眼我在实践部当干事也快半年了，期间活动
我参加了很多，也感悟和学习到了很多。下面我就我的工作进行一
个简单的总结。
咱们部门目前所主打的特色活动是“爱心教员”“代理家长”与
啦啦队，这也是咱们部门出彩的地方。我很荣幸参加了其中两个。在
和“爱心教员”相处的过程中我发现教员们是真心相帮那个孩子们，
并且他们也都做到了。
对于小学部的支教，教员们都非常积极。孩子们也十分热情。我
们组织的很好，没有出现过什么意外情况。并且我们每一次都尽心尽
力了。但是我们部门和校方做的都不够。首先是我方：我方有几次由
于教室变动，没有提前将教室安排好，所以导致教员们不知道在那上
课，小孩子不知道到那去学（或许是学校没有安排）；其次我们去小
学部支教，那校长总是爱理不理的样子，我们没有和他做好沟通交流，
我们校长对我们的支教到底有多支持；再次是我自己的定位不清，在
支教的过程中我的定位是仅仅是一个组织者还是一个参加者。还有就
是支教从十一周开始到十六周结束。我总共也就去了四次，并且还犯
了两次错误。个人的自我控制能力不够。
在中学部支教的时候我就去过两次。说实在的我真的不知道我该
干一些什么！有一次还去帮别人做假的报表。唉！还是老问题，在中
学支教时我们的定位还是不清。我们是站在外面看，还是进去管纪律。
但是管纪律的话，里面有八十来号人，肯定管不了。其它的细节我就
不知道了。
还有一个活动我也参加了，那就是啦啦队。说实在的当啦啦队真的挺累的。在带领大家一起加油呐喊的时候，要是大家不配合。那就真是心力憔悴。而当啦啦队还是一个费力不讨好的活儿。干得不好上级会怪你，同学们又不理解你。在带领啦啦队加油的过程中，我们组织者就是要放开胆子。如果我们都怕羞的话，我们怎么带动别人，我们怎么感染别人！此乃我得出的真理！我在带领啦啦队的时候就仿佛是有满腔的热血却得不到抛洒。因为很少有人配合，那种感觉特别难受。就好像你在人海中振臂一呼，但是却没有一个人来回答你。那种寂寞感很不舒服。而且我发现在带领啦啦队时最大的问题就是大家积极性不高，仿佛是我们压迫他们来的。还有我们的组织经验不够，不会很好的煽动群众。在组织啦啦队这块我倒是没有犯什么错误。自己还是尽力去做了。
此吾一点点工作小结，如有不当还请斧正！
化工学院团委、学生会
实践部 曾盖
20xx年x月x日
第二篇：工作总结交流总结
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交流总结
一年的交流时间匆匆过去，从去年x月份到黔东南分公司挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多。这要感谢省公司和黔东南分公司对我的信任，给我这次交流的机会。
刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因，分公司新办公楼上网不方便，我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久，我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加严格的要求自己，才能不给这样一个优秀的集体抹黑，才能管理自己部门的员工。 四月初，在杨总和市场部的指导和帮助下，让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步——完成了《**年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州**年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响，这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析，报告中难免有不足之处，但在全州一季度经营分析会上，领导和同事们的鼓励，给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增强了信心。
作为市场部分管计费中心的副主任，我尤其要感谢计费中心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改，BOSS的割接，邮政代办的全州联网，虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训，配合省公司完成计费月更改的测试，全州营业传输改造方案的编写等工作。在4月x日至18日的BOSS割接工作中，我带领计费中心全体人员，在省公司人员的配合下，连续工作，提前完成了割接任务。18日下午试营业，一切正常，这为公司今后的经营活动打下了坚实的基础。
我针对计费中心的工作特点（人员多上轮班，交流时间少），建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结，提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式，给全体人员创造一个交流、学习的机会，为下月的工作开展打下基础。同时，对计费中心报表、文档管理进行规范，尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据，为公司在激烈的市场竞争中，能够及时制定出相应的方案提供数据支持。
通过一年的交流工作，我深深的体会到，部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的改变，我开始以另外的角度思考以前的工作，发现之前的一些不理解，甚至误解都来自于相互间的不了解。特别是计费中心和市场部之间的工作衔接上更是如此。为此，我特别加强与其他部门的沟通，让他们了解自己的工作，争取得到他们的支持。在工作初期尽量消除不必要的误会。“沟通从心开始”不仅仅是公司的服务理念，同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨，才使得BOSS割接得到领导的重视、各部门的支持和配合。为BOSS的割接打下坚实的基础。
在交流即将结束的这段时间里，除完成市场部的日常工作和工作交接外，将继续努力，争取将营业传输线路的改造工程进行完毕。期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务，提供良好的后台支撑打下基础。争取建成分公司自己内部的交流网站，该网站现正进行测试。由于安全性问题没有解决，没有正式启用。通过该网站，可以弥补工作交流的不足，缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率，节约办公开支提供有力的支持。 人的一生有几十个一年，但去年的经历让我终身难忘。我在这一年中学到许多知识，通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富，而且这种财富是绝无仅有的，专属一个人的。我会珍惜这笔财富，好好的使用它。虽然现代社会变化太快，但我相信通过努力会为自己创造一个美好的未来。