安全、信访工作总结
总务科
今年以来，总务科全体职工团结协作，在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下，克服了人员少，事情杂等困难，在安全、信访工作方面为医院做了大量的工作。现就工作情况总结如下：
一、处理突发事件及时
总务科在去年就成立了处理突发事件领导小组，由科长亲自担任组长，成立以来问题处理及时，由于医院管线老化和人为等原因，冬季时各个病房楼及办公、检验楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医院的正常工作。
二、用水、用电及防火安全管理工作到位。
总务科一直注重水、电、汽使用的管理，在今年的三月份组织全科人员对用电、用水、用汽及防火安全等制度的学习，学习资料分别发放到各科室。5月份及10月份我们又对全院各科室的设施、设备进行了一次全面的大排查，对医院大的用电设备一一做了登记，做到了如指掌。对于部分管道、电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方进行了检修或更换，排除了不安全隐患。
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三、按规程操作，确保特种设备的安全使用。
特岗人员严格执行国务院《特种设备安全监察条例》和国家有关安全生产的法律、法规、规章，保证特种设备的安全使用，建立、健全和落实安全生产管理制度和岗位安全制度，组织开展经常性、实用性的安全教育和培训工作。落实和建立特种设备安全技术档案，对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查。工作时做到持证上岗。年初制订了特种设备的事故应急处理措施和救援预案，并进行了每年不少于两次应急演练。
四、 食堂严格执行《食品卫生法》的规定，搞好饮食卫生。 食堂做到了生熟食品分开放置，每日制作的饭菜及下班后剩饭菜，随时清理或加盖。存放食品的容器，用完后清洗及时，坚持消毒，并摆放整齐。货架、售卖台、抽风系统、箱柜经常清扫，保持整洁，洗物池做到无垢、无苔。保持地面清洁，每餐一小扫，每周一次大扫除。讲究个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣，便后洗手，不随地吐痰、扔杂物，不刁烟作业。上班时穿戴工作衣、帽。工作人员每年体检一次，做好疾病传播和细菌交叉感染预防工作。食堂以管理员为主要责任人，做好防鼠、防蝇、防盗、防潮湿、防食物中毒的“五防”工作，半年来无中毒事件发生。
五、在信访工作方面做了大量工作。
信访是群众反映民生问题的渠道之一，为确保信访渠道的 2
畅通、群众言路的畅通、政令的畅通，我科为妥善处理信访问题，切实维护群众合法利益，先后在全科范围内开展了以下工作：在做好各项专项治理工作的同时，我科注重培养职工的职业道德素质在工作中加强了职工的组织纪律性，教育职工爱岗敬业，工作中提倡职工发扬无私奉献精神，鼓励职工积极参加院里组织的羽毛球赛、乒乓球赛、篮球赛等活动，通过活动充分调动职工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了整科的凝聚力、战斗力，提高了整科的工作效率，使大家明确认识到集体的关心和爱护。深入开展矛盾纠纷集中排查工作，针对实际工作，贯彻落实边学边改、边查边改的原则，采取有效措施，对存在的问题认真加以整改，真正达到提高思想认识、解决突出问题、创新机制、促进科学发展、打造和谐团体的目的，从而把信访工作做得更好，一年来无上访事件发生。
二〇20xx年x月二十五日
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第二篇：20xx-7安全、信访总结
安全、信访工作总结
总务科
半年来，总务科在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下，克服了人员少，事情杂等困难，在安全、信访工作方面为医院做了大量的工作。现就工作情况总结如下：
一、处理突发事件及时
总务科在去年就成立了处理突发事件领导小组，由科长亲自担任组长，成立以来问题处理及时，由于医院管线老化和人为等原因，冬季时各个病房楼及办公、检验楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医院的正常工作。
二、用水、用电及防火安全管理工作到位。
总务科一直注重水、电、汽使用的管理，在今年的三月份重新制定了用电、用水、用汽及防火安全等制度，分别发放到各科室。5月份我们又对全院各科室的设施、设备进行了一次全面的大排查，对医院大的用电设备一一做了登记，做到了如指掌。对于部分管道、电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方进行了检修或更换，排除了不安全隐患。
三、按规程操作，确保特种设备的安全使用。
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特岗人员严格执行国务院《特种设备安全监察条例》和国家有关安全生产的法律、法规、规章，保证特种设备的安全使用，建立、健全和落实安全生产管理制度和岗位安全制度，组织开展经常性、实用性的安全教育和培训工作。落实和建立特种设备安全技术档案，对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查。工作时做到持证上岗。年初制订了特种设备的事故应急处理措施和救援预案，并进行了每年不少于两次应急演练。
四、 食堂严格执行《食品卫生法》的规定，搞好饮食卫生。 食堂做到了生熟食品分开放置，每日制作的饭菜及下班后剩饭菜，随时清理或加盖。存放食品的容器，用完后清洗及时，坚持消毒，并摆放整齐。货架、售卖台、抽风系统、箱柜经常清扫，保持整洁，洗物池做到无垢、无苔。保持地面清洁，每餐一小扫，每周一次大扫除。讲究个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣，便后洗手，不随地吐痰、扔杂物，不刁烟作业。上班时穿戴工作衣、帽。工作人员每年体检一次，做好疾病传播和细菌交叉感染预防工作。食堂以管理员为主要责任人，做好防鼠、防蝇、防盗、防潮湿、防食物中毒的“五防”工作，半年来无中毒事件发生。
五、在信访工作方面做了大量工作。
信访是群众反映民生问题的渠道之一，为确保信访渠道的畅通、群众言路的畅通、政令的畅通，我科为妥善处理信访问 2
题，切实维护群众合法利益，先后在全科范围内开展了以下工作：在做好各项专项治理工作的同时，我科注重培养职工的职业道德素质在工作中加强了职工的组织纪律性，教育职工爱岗敬业，工作中提倡职工发扬无私奉献精神，鼓励职工积极参加院里组织的羽毛球赛、乒乓球赛、篮球赛等活动，通过活动充分调动职工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了整科的凝聚力、战斗力，提高了整科的工作效率，使大家明确认识到集体的关心和爱护。深入开展矛盾纠纷集中排查工作，针对实际工作，贯彻落实边学边改、边查边改的原则，采取有效措施，对存在的问题认真加以整改，真正达到提高思想认识、解决突出问题、创新机制、促进科学发展、打造和谐团体的目的，从而把信访工作做得更好，半年来无上访事件发生。
二〇20xx年x月x日
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