新皮都网店运营规划书修正版

团队名称：穿货团

组长：荣彦波

组员：吕宗良

             王会芳

             冀会红

1．网店概述

1.1 开网店的目的和意义

    在互联网网民不断激增至近6亿，网上购物成为新兴消费模式的大环境下，我们要紧跟时代步伐，成为在网上淘金的一员。同时必须了解电子商务的运营模式，掌握开店及经营技巧，把网店营销，网店推广，店铺装修等理论知识和实践相结合，提高应用能力，才能从传统厂商转型为传统厂商+电子商务的模式。

1.2 网店的优势

   1.产品优势：我们有强有力的工厂支持，对于其他商家来说，由于少了中间环节，所以我们能做到质量更优，价格更廉，对款式及库存的掌握更为精准和灵活，售后更有保障。

   2.专业的队伍：首先，我们有省内乃至全国著名的摄影师及高素质的模特团队，照片质量更胜一筹；其次，我们有经验丰富且年轻化的电子商务团队，思维更为先进，更具有拼搏向上的创新精神。

2．市场分析

2.1 行业及产品概况

20##年1-6月全国规上皮革服装行业企业数326家，累计工业总产值281.71亿元，同比增长18.93%，但主要还是以传统渠道销售，电子商务实现的销售额依旧很少。然而20##年全球电子商务规模为5725亿美元，平均增速为19.4%；预计到20##年全球电子商务销售额将接近万亿美元，达到9630亿美元。有此可见，皮草行业的电子商务之路，发展前景广阔。

2.2 购买者行为分析

   越来越多的买家乐意在网上购物，所以，了解买家的消费习惯及消费爱好，变得十分重要．那么，网上买家一般都有怎么样的消费习惯及消费爱好呢？对此，我们做了如下分析：   

1.买家类型

（1）首次购买者，没有明确购买目的，抱着逛逛的态度

（2）经常网购者，有明确的购买目的但无固定的购物网站

（3）忠实的网购者，比较熟悉网购流程，并非常享受这种购物体验，一般有固定的购物网站

2.买家心理

（1）求廉心理，价格是影响消费者的最主要的因素。  

（2）方便快捷，省时省力。 

（3）从众心理

（4）求新求异心理，消费者消费的个性化。

（5）攀比炫耀心理

2.3 竞争分析

正所谓“知己知彼，百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼，人家的广告预算就大于我们的投资预算。二、三线品牌就有几千多家，大多数靠低价格在拚，这些就是我们的竞争对手。当前，我们的对手还未长大成熟，很多网店的经营存在欠缺的地方，我们应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，享受诚实、活泼、时尚、高效的网络交易文化。

风险分析

1．优势：我们拥有自己的生产线，货源更充足、信用度更高，由于得到企业人力、财力资源的有力支持，使我们的竞争力更强，这是许多网店无法抗衡的。

2．劣势：一个尚未被认知的新网店，知名度不高，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。

3．威胁：

（1）淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

（2）交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏；运输途中损坏或者包装不完整等。

2.4 市场机会与市场空间评测

   1、 电子商务有足够的人流，淘宝的官方数据显示有5亿多的注册会员，加上卖家100多万和直接转账交易的那些买家，应该不下5000家，而且这个数据在以每天5万的速度在增加，有足够强的聚集效应。

2、平台的商圈效应非常明显，联合促销，品牌促销等，有第三方策划，卖家只要加盟就可以了，相当于用专业化的手段解决独立网店难于解决的问题；

3．网店定位

3.1 网店市场定位

网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。

3.2网店经营宗旨

     用心经营，用自己的每一份努力，换取顾客的信任与支持！

4．店铺平台与开店规划

4.1开店平台与经营模式

    以淘宝为平台，以厂家为后盾，发展更多的线上线下客户。

在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大，搞小了货品不丰富难以吸引买家，搞大了又精力不足，所以在开店初期最好选择主打款式、性价比更高的商品，以女服装装系列为主，再用箱包等其他饰品等来搭配。

4.2开店规划

    1、人员培训，包括美工设计培训、客服培训、淘宝相应规则及基本操作的培等，同时

完成服装款式挑选，完成拍摄前的准备工作

    2、服装拍摄

    3、图片精修，同时内容填充，包括上架产品、编辑名称、服饰相关属性编辑、套餐的

搭配，关联销售的制定等

    4、待店铺整体基本完成后，定制相关服务，挖掘相关数据

    5、网店正式开始运营

6、坚持每月上新款一至两批，每批新款数量不宜过多

4.3 促销策略

   1．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

2．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

3．限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

5．网店推广方案

5.1免费推广

  1论坛推广：发贴最好能引起热点讨论，高的关注率有助推广。发一些切合潮流或者于人有益的贴子，转载率会提高。发帖要显得自己专业，从而使别人产生信任感。不违犯规定地悄悄提醒人家，我店里就有这种东西。好好利用签名和回帖，使别人引发兴趣进而产生关注。

2论坛头像、掌柜推荐是流动的广告。

3空间推广：发布专业性的博文，在博客，人人网，发布信息。

4淘宝帮派，加入淘江湖，发布网店的促销产品信息。

5淘宝社区，作为专业的购物网站拥有全球时尚前沿的消费者购物交流平台，自然也就成了商家很好的展现自我产品的途径之一。

6淘江湖，作为一个真实的好友交互平台，依托于亚洲第一的个人交易网上平台淘宝网，淘江湖帮人们便捷地同你的好友（朋友，同事，同学，家人。）保持联系，分享经验。

5.2站内付费推广

  1直通车：淘宝搜索的竞价排名，最直接的效果就是流量的提升，把潜在的买家带进店铺。缺点是成本较高。

   2淘宝客：淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接，个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。

   3超级买霸：根据不同价值的推广资源，针对不同类型的卖家推广需求，制定不同的主题活动，以促进卖家所参与活动商品的推广销售服务。

   4其他付费推广

5.3平面推广

   印刷一定数量精美的产品宣传册，附随商品一并发出，起到宣传产品、宣传店铺，增加

客户二次购买的机会

5.4百度推广

百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，可给企业带来大量潜在客户，有效提升企业知名度及销售额。每天有超过1亿人次在百度查找信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，就会被主动查找这些产品的潜在客户找到。缺点也是成本较高。

5.5精准数据分析

数据分析对于电子商务是至关重要的一个环节，对推广成本及销量起了至关重要的作用，效果如下图

响应的分析软件有：  

1数据魔方：方便卖家知道所属类目什么宝贝好卖，使爆款的打造更容易，还可了解行业热卖店铺，及店铺中热销宝贝，复制成功经验，另外还拥有请打的关键词分析能力，能够帮助我们轻松的给宝贝起名，使直通车不再盲目推广。

2量子恒道：精准易用的店铺统计分析。

3小艾分析：可对店铺流量实时跟踪，买家行为全程监控，对店铺结构数据监控，判断店铺质量，还可实现订单关键词统计，使广告投放更精准。

4其他数据分析软件

5.6打造爆款

5.6.1产品的选择。

   （1）产品质量过关经得起大众的考验。

    毋庸置疑好的产品才会引起大家的共同购买欲，因此选择爆款商品的第一步就是严把质量关，只有好的产品才能有好的口碑，只有好的口碑评价，才能进而促进商品的火爆销售。反之，就不是在打造爆款而是在毁坏店铺声誉。

    （2）产品库存充足供货无忧。

    没有丰富库存的产品都是不值得打造爆款的产品。库存的丰富包含数量，品种，颜色保证能够及时的接单发货，并到达客户手中才能产生良好的体验。

    (3）产品季节性需求的考量。

    “冬天卖棉袄，夏天卖凉鞋。”反季节销售虽然也算一种逆向思维的销售模式，但是，很显然是不适合爆款产品的打造的。因此要根据季节，提前预热，“冬天卖春装，夏天卖秋装”做好爆款的准备。

    (4)商品“热销点”考量

    商品凭热销？顾客为什么选你家产品？这个就是我们要考虑产品热销点了，就是所谓的产品卖点。要从以下几点来考虑：

    a.款式新颖独特.

    b.产品的性价比。

    c.产品的附加增值服务

    d.商品描述和店铺装修

    e.客服质量及其他.

5.6.2产品的上架及处理关键问题。

    a.商品名称关键词：

    商品关键词只能写30个汉字，因此合理的整合利用商品标题关键词非常重要。

    b.商品的价格：

    产品的定价是一个技术活！价格是一个很关键的杠杆作用，特别是在价格透明淘宝销售，价格具有很明显的杠杆作用，因此一定要考量价格、质量、同行的关系做好合理的定价。

    c.商品类目：

    要根据自己的商品选择正确的类目，填写完整的宝贝属性，错放类目不仅会影响直通车推广，严重的会使店铺因此扣分！

    d.商品主图：

    商品主图一共可以展示5张，第一张为正面宝贝图，第二张为背面宝贝图，另外三张分别放不同角度拍摄的细节图片。

    e.宝贝描述：

    商品描述要尽量做到综合全面详细，目标就是，减少客服量，提高转化率。商品描述主要从以下几个方面做出展示：

a)   商品细节图：实拍展示商品最优的一面给消费者。

b)   对比细节图：例如：做工对比图，目的在于通过对比试验，更加突出宝贝的优势。

c)   促销活动：仅限放置同类目促销广告，不宜太多，4-5款宝贝的促销广告为宜。

d)   商品的邮资说明以及购买注意事项等展示。

e)   商品好评截图等.

    注意：商品细节图，对比细节图，实物图这三个图片必须以图文并茂的形式体现，而且要体现统一感。这是一个反复自查修正的过程因此时时关注调整。

5.6.3预热商品提高交量。

    对于新款没有成交的商品，顾客对其认知度是有限的，因此前期可以找自己的亲戚朋友帮忙来拍一下。但是其间有很多注意事项，不然就触犯了淘宝的灰色地带。不再详细说表述，且说一些注意事项。

 5.6.4提高宝贝流量给力推广。

当商品的描述已经合理，库存已经备足且具有了小部分的成交量，那还等什么？那就给宝贝流量大力度进行推广，下面推广包含的几个方面

推广部门：

     1、 针对此款宝贝做专门的数据分析图。

     2、 上直通车后，做好每天的直通车数据分析。

     3、 每天按宝贝和店铺分别搜索关键词和长尾关键词，观察其排名变化。

     4、 当宝贝销售有下滑趋势的时候，及时作出反应。统计此款宝贝每天的花费以及销售的详细情况。

     5、 相应的推广其他同类宝贝。

     6、 报此款宝贝的直通车首页热卖活动，一旦通过，放开直通车，让小宇宙燃烧吧。

     7、 时刻关注淘宝搜索top词汇，及时更换热门关键词和上升较快的相关关键词。

客服部门：

  1、 必须向旺过的每一位消费者推荐此款宝贝，具体推荐时间，建议是在消费者购买完成之后，或者未购买即将离开本店之际。

    2、 对该款宝贝必须做好统计，比如：访问过的用户数，最终成交数，哪个地方的人购买得最多等等，如果有订单流失情况，必须总结流失订单的原因。

    3、 对购买过该款宝贝的顾客，在其收到货后3天之内必须做回访，并向每个购买成功的消费者发出评价和分享的邀请，同时，对于优质的评价和分享，免费赠送小礼品一件。

    4、 如非商品本身质量问题，尽量避免此款宝贝的退换货。

    5、 不管有没有购买过此款宝贝，都要建议消费者收藏此款宝贝，每天固定收藏。

营销部门：

    1、 要求整个店面每个角落都能见到此款宝贝的广告图片。

    2、 充分做好此款宝贝的关联销售，增加其曝光率。

    3、 在能够满足淘宝活动报名规则的前提下，优先报名此款宝贝。

    4、 关注此款宝贝每天的访问情况和销售数据。

生产部门：

    密切关注此款宝贝的销售情况和库存情况，及时补货。

5.6.5参加活动引爆销售

    1.理想的活动是参加淘宝天天特价，淘金币，跟随购等等免费或收费的大型官方活动。

    2.若无官方活动可参与可以做店铺点促销活动。

5.6.6保持优势关联营销

    经过以上的操作如果没有问题的话应该足以打造成功一个爆款，什么是爆款？且说最低的目标至少是100件以上！（还有人说1000件以下根本不算什么爆款！！）因此一定要保持一种积极进取的心态，同时要做好内部的关联营销。

5.6.7适时观察，培养新的爆款。

    有时候爆款会根据季节变化，受众的审美疲劳等问题慢慢的失去新引力，因此就要实时的维护爆款，培养新款，让自己的店铺在任何时候，任何季节都有自己的热销产品。

5.7分销渠道的建立

分销可以增加产品在网络的覆盖率，亦或能开辟新的网上批发业务

淘宝分销是用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道的平台，店铺运营基本稳

定之后即可发展分销渠道。

6．网店创立团队介绍

6.1 团队成员

  容彦波  吕宗良  王会芳  冀会红

6.2团队分工合作情况

经理：荣彦波  主管：吕宗良  客户服务：冀会红   图片编辑：王会芳

6.3队伍建设规划

   一期建设已基本完成，包括主管1人，美工1人，客服1人

    二期编制：主管1人，美工1--2人，客服4--6人，用2-3个月作用时间完成

   半年左右完成三期队伍建设：主管1人，运营及推广1—2人，美工2—4人，客服数人

7．经营成本预算

经营成本主要分生产成本及运营成本两个部分，运营成本又可分为图片成本、推广成本、

相关服务成本及其他成本（如淘宝客佣金、扣点等等）

推广费用及销售额关系如下：

注：前期推广成本较高，以直通车为例，前期单日花费至少在数百甚至上千元以上，但推广

成本是一个逐步下滑的过程，店铺知名度及产品知名度越高，推广成本相对越少

成本预算：

8．总结

   通过前期精心的策划和准备，我们的店铺建立起来，并取名为xxx，在后台设置域名，对店铺进行精心装修，通过设计属于我们自己的个性banner，上传漂亮图片对宝贝分类，设立公告图，设置关键字到后来进一步确定盈利模式，并展开分销渠道，通过QQ个性签名，写博客，人人网，淘宝帮派，论坛发帖、直通车麦霸、百度等等对我们的网店推广，提高网店知名度，对网店产品促销。从网店的建立到后期一系列的活动，我们在不断的实践与摸索中，对于淘宝开店有了更深刻的认识，积累了很多电子商务的知识和开店铺的具体步骤，以及网上商品市场状况的了解，还有对店铺的不同推广方法、技巧。

店铺已经有了初步的规划，相信通过我们坚持不懈的努力，一步步完善网店，我们的网店会开的越来越好。

第二篇：沉鱼轩网店运营规划书

沉鱼轩网店运营规划书

—北京工业职业技术学院 市场营销1031

茆亚明

目录

1．网店概述... 4

1.1 开网店的目的和意义... 4

1.2 网店的情况... 4

2．市场分析... 8

2.1 行业及产品概况... 8

2.2 购买者行为分析... 9

SWOT分析... 10

3．网店定位... 12

3.1网店市场定位... 12

3.2网店经营宗旨... 12

4．网店总体设计方案... 14

4.1网店设计方案... 14

4.2开店平台与经营模式... 17

4.3网店具体功能设计... 18

4.4网店产品与服务介绍... 19

4.5网店运营管理... 19

5．沉鱼轩网店运营策略... 22

5.1网上购物现状... 22

5.4网店营销策略... 23

6．网店创业团队介绍... 30

6.1 团队文化... 30

6.2 团队成员... 30

6.3组织架构... 31

1．网店概述

我们的网店在淘宝的店名是沉鱼轩，因为我们主要经营的是女装，人们形容女子长得漂亮，往往用“闭月羞花之貌，沉鱼尽雁之容”来比喻。我们店铺的目标群体是18—25岁的年轻女子，经营上衣和裤子，适合中等收入的人群。

1.1 开网店的目的和意义

在淘宝创业的过程中，增加我们在校期间的时间的机会和创业的成功几率，为我们走向社会增添一份强有力的力量。

另一方面，作为学习过电子商务的学生，我们有责任和义务开好一个网店！将我们的知识应用于实践。

1.2 网店的情况

我们小店在这个学期初三月份开张，从了解淘宝再到在淘宝上拥有我们的店铺，之后对网店装扮及销售情况进行分析并改进。网店的banner采取动画的形式，既给人生动活泼的感觉，让久坐在电脑前的美女们心情放松，又能激起人们的购买欲望。创业之初，我们借助学长小龙的力量，借用其货源，和数据包在网上成功的开起了我们的小店，

我们有选择性的选取了上衣，裤子，和饰品。并且在每张属于我们店铺的宝贝图片上增加了店名和本店域名的网址，让进我们店铺的顾客们更加了解我们的店铺，这也就是直接进行了品牌宣传。我们将本店的宝贝进行了简单的归类，有外套，风衣，裤子，长袖，靓鞋和饰品，另外我们小店还给顾客提供了服饰搭配这项服务，给顾客提供一点搭配建议，同时也增加了我们小店的售出率。

2.市场分析

2.1 行业及产品概况

报告显示，截至20xx年6月底，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较20xx年底增加 3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较 20xx年底提

高2.9个百分点。同时中国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。

2010 年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，各类网络应用的络应用。随着越来越多的顾客在网上购物和采购更多种类的商品，去年从商场进行购物的顾客被吸引到网上进行购物。所以，网上销售正侵占整个零售业的地盘。

研究表明，20xx年度我国网上购物继续高速发展，网购规模达到2670亿元，比20xx年增长90.7%，网购人数达到1.3亿。其中，淘宝网、京东商城、当当和拍拍四家网站位居市场前四名，卓越和麦网的市场份额有所下降。服装、饰品是网上最畅销的商品，约占到全部网购消费者数量的三分之二。淘宝网在饰品网购领域的份额主要是由众多的中小卖家贡献的，推动了淘宝网饰品网购份额的大幅提高！

所以就网络数据显示，格子间女生面对的是更广泛范围的买家，比如说扩张到太原市的各大高校，甚至是全中国，全世界，因为撒网面积大，因而销售机会多，这一点能部分弥补成交或者销售地的劣势。网店是实体店的填充与推广，对实体店起到很好的宣传作用。用户规模持续扩大。其中，商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在 30%左右，远远超过其他类网

2.2 购买者行为分析

首先，女人购买服装更多地是在购买"美好未来"。明明家里衣服一大堆，但看见心仪的或新品上市仍然节制不住地进行购买；明明穿大号的尺码，却仍然满怀激情地购买中号；明明是冬天，却还要购买春季甚至是夏季的服装??这就是女人]在购买"未来"。她始终对服装是抱着非常美好的憧憬："过几天，我要是穿上这款新衣服去参加老同学聚会，一定很漂亮！""没关系，买下来！我正在减肥，过一个月就能穿这件裙子。""这件吊带衫虽然现在穿不了，但马上开春后就可以穿在里边，况且现在打折划算！"可见，女性对服装注重上，装饰性大于功能性。女性购买服装时容易受购物环境和现场氛围的影响，从众心理和情感化心理比较强。特别关注新颖的造型、华美的包装、芬香的气味、其他顾客的语言行为等。

2.3 竞争分析

市场上的饰品以及一些女生用的小商品基本上都是以商场专柜的形式来销售,国内的二三线品牌在店中店、专卖的形式销售，基本上格子铺的市场刚刚开始。产品的定位中低端都有，目标群体定位准确，有文化和消费者群体的优势，从产品上来看，竞争激烈,利润不高，价格战明显，同质化严重。从店铺的经营形式上来看，我们有得天独厚的优势，格子铺在市场上才刚刚起步，深受学生的喜爱，

发展的态势很好。同时，我们还结合了网店的宣传，让消费者足不出户就能买到适合的产品。

SWOT分析

优势：

1、市场优势

女士服装和饰品在市场上的需求量排名为50名，还是有相当大的市场前景的。

2、购买力优势

我们主要的产品是女装，并且价位不高，相对于20-40的女性来说，还是具有相当的吸引力的，物美价廉。

劣势：

1. 大学生的持续性，恒久性有待考验，从商经验缺乏，作为一个新的店铺，知名度不高。在各方面还得与网上的“老”店相竞争。个人的性格等很多方面需要考虑，同时也有害怕失败的心理

2. 由于处于刚创业阶段，网上营销的技巧和店铺的品牌还没有积累起来。各个搜索引擎和门户网站还没有进行充分的营销。由于店铺刚开业不久，在旺铺和淘宝社区论坛方面热气还不够！需要再进一步的努力！

3. 现在女性对服装的款式和样式要求特别高，这对于经营服装来说，是一个相当的挑战，这就要考虑到样式的期齐全问题，库存的设置等。

机会：

1. 网民规模大。20xx年度我国网上购物继续高速发展，网购规模达到2670亿元，比20xx年增长90.7%，网购人数达到1.3亿。

2. 女性是潮流与时尚的追求者,在当前经济形势下，女孩子的衣服和饰品是数不胜数，再有现在送礼物也多送衣服，送漂亮。

威胁

网上女装店铺相当多，顾客的选择性大，竞争激烈。

3．网店定位

3.1网店市场定位

沉鱼轩网店致力于打造世界上美丽的女性，我们经营的产品有上衣，裤子；靓鞋，一些饰品。消费群体的年龄在18—25岁的爱美女性。我们的产品定位在中低等消费水平上，我们就是平民化消费，让所有的爱美女性能够拥有想要的美丽。

3.2网店经营宗旨： 你们的美丽是我们的成功

4．网店总体设计方案

4.1网店设计方案

网店可以是格子铺销售渠道的补充，经过一段时间的尝试发现网店更为格子铺起了较好的宣传作用，每天都有非常多的人去淘宝挑选商品，买家在浏览商品的同时也了解到了实体格子铺的信息，这样就省去了一笔宣传推广费。网店和格子铺相比，虽然管理网店要轻松得多，但是在销售业绩方面，实体店的销售远远好于网店，但网店是不可以放弃的，因为利用网店去推广实体的这种销售模式，绝对是一种“以小见大，大有可观”的营销模式。

网店上的商品就是把格子铺中的每个商品拍成图片，加上具体的描述，然后上传到网店去出售。在这个过程中，遇到的问题就是如何对事物进行描述，许多顾客对实物的大小规格等很是关心，所以必须找到形象具体的参照物，来给实物拍照，描述。物品上传后，依据商品的用途等对商品进行分类处理，顾客一进店就对店铺的商品有大致的了解，然后可以根据自己的需要，点击进入浏览查看或者购买。我们在店铺中的掌柜推荐中，把最近销量最好，受欢迎的商品放在这一栏中，让顾客一目了然。

4.2开店平台与经营模式

本店以淘宝网为平台http://www.

4.2.1 批发零售模式

这是较传统网店经营模式。去服装市场或工厂以低价批发一定量的女装，然后通过淘宝店以零售的价格出售，你赚取的是批发和零售之间的差价。需要一间仓库库存这些服装。可能会存在产品和资金的积压问题。

4.3网店具体功能设计

4.3.1 网页风格设计

网页主要采用粉色系列为主，粉色象征活泼、年轻、明丽而娇美，体现我们店铺的特点。

4.3.2 网页功能模板设计

1 首页，信用评价，店铺介绍，交流区，友情热荐，看图购

2 搜索店内宝贝，宝贝分类，宝贝排行榜

3 新品上架，掌柜推荐宝贝，热卖宝贝，人气宝贝

4.3.3 后台管理（网站后台管理系统）

4.4网店产品与服务介绍

我们网店致力于打造世界上美丽的女性，我们经营的产品有上衣，裤子，风衣，长袖等一些物品。我们全心全力为一部分人提供她们需求的产品和网店。

4.5网店运营管理

4.5.1 货源组织

（1）代销货源

学生开始做网店，特别喜欢做代销，服装、装饰品、化妆品都有。

是请人专门去挑其他店铺的好卖的精品，然后收集到自己店铺来，加价卖）

（2）熟人货源

很多店铺老板都是做传统零售或者批发的，所以直接从自己熟悉的货做起。这个也是最容易成功的模式。熟人可以解决两个大的问题，一是货源问题，可以拿到比较低的进货价，并且控制产品质量，二是行业经验问题，对这个行业的产品和市场有了解，懂行比较重要。

（3）网络货源

网络本身也可以解决我们的货源，我们就经常从阿里巴巴、慧聪上直接找供应商，一般是进行比价后选1-2家进行合作，先订购几个样品，在确认质量后，采用批量订购的模式进行订购。很多批发商支持货到付款，也可以用支付宝支付。这个关键是注意控制进货规模，1次不要进货太多，另外对产品质量要有自己的检验标准，按质量来考虑供应商级别。如果我们采取长期合作的态度，是完全可以通过网络找到供应商的。

4.5.2 库存管理

采用ABC库存管理技术：采取定量订货的方式，对其存货必须作定期检查；简化库存管理手段；每月盘点一次；设置安全库存；设有专门的库存管理场地。

4.5.3物流配送

由于第三方物流公司具有成本价值，服务价值，风险规避价值，竞争力提升价值等优势，故采用第三方物流公司做专门配送,并付给一定的金额。

5. 沉鱼轩网店运营策略

5.1网上购物现状

报告显示，截至20xx年6月底，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较20xx年底增加 3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较 20xx年底提高2.9个百分点。同时中国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。2010 年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，各类网络应用的络应用。随着越来越多的顾客在网上购物和采购更多种类的商品，去年从商场进行购物的顾客被吸引到网上进行购物。所以，网上销售正侵占整个零售业的地盘。

研究表明，20xx年度我国网上购物继续高速发展，网购规模达到2670亿元，比20xx年增长90.7%，网购人数达到1.3亿。其中，淘宝网、京东商城、当当和拍拍四家网站位居市场前四名，卓越和麦网的市场份额有所下降。服装、饰品是网上最畅销的商品，约占到全部网购消费者数量的三分之二。淘宝网在饰品网购领域的份额主要是由众多的中小卖家贡献的，推动了淘宝网饰品网购份额的大幅提高！所以就网络数据显示，格子间女生面对的是更广泛范围的买家，比如说扩张到太原市的各大高校，甚至是全中国，全世界，因为撒网面积大，因而销售

机会多，这一点能部分弥补成交或者销售地的劣势。网店是实体店的填充与推广，对实体店起到很好的宣传作用。用户规模持续扩大。其中，商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在 30%左右，远远超过其他类网

5.4网店营销策略

（1） 校内网站宣传：在校内网站上，我们对淘宝店铺沉鱼轩网店做了一些推广，如校园BBS，红色战线，从视觉吸引消费者的兴趣。

（2） 聊天宣传：建立飞信群，QQ 群，定期发布新上架产品，方便大家交流。

（3）交换链接：我们通过把我们的沉鱼轩网店的网址链接在一些博客跟论坛上的方式，让更多的人进入我们的网店。其作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

（4）信息发布：通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

（5）许可E-mail营销：利用邮件列表基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。

（6）病毒性营销:通过用户的口碑,58同城网宣传店铺。

（7）论坛营销：我们利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。例如：我们在赶集网上发帖子来宣传店铺。通过这些方式，达到了宣传沉鱼轩店铺的商品、加深市场认知度的目的。

（8）网络图片营销:在论坛及一些空间上传我们店铺和商品的照片，并且附有我们网店的网址，让更多的人知道我们的店铺，进入店铺购买东西。

（9）沉鱼轩网店也有自己的网络营销方式，我们在淘宝上发布了一些有关店铺装修和PS技巧的帖子，利用这种形式达到对网店的宣传。

6．网店创业团队介绍

6.1团队文化 团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为团队总目标服务。

6.2团队成员

现在由于刚开始经营，人比较少。随着业务的扩大和增长，队伍会变大变强。

6.3组织架构

我们先从学生入手，逐步打开市场，提高知名度，再进行市场竞争。运行模式和公司一样，各自分工合作。最重要的是志同道合，同舟共济。