创

业计划书

    设计人：童杰

    学  院：土木工程学院

    班  级：土木五班

    学  号：201010701192

目  录

一、团队简介…………………………………………………………3

二、商业构想…………………………………………………………3

三、团队运作计划 …………………………………………………4

四、工作流程…………………………………………………………5

五、市场开发…………………………………………………………6

六、市场分析 ………………………………………………………6

七、风险预测…………………………………………………………7

八、财务管理…………………………………………………………7

九、未来发展预测……………………………………………………8

十、附录………………………………………………………………9

一、  团队简介

团队名称：“让孩子拥抱知识，让好成绩不是问题”---土木工程学院  

“圆梦”家教助学创业团队                          

指导老师：                陈虎                 

其他成员：王国宵陈俊波陈利军李瑜石爽

座 右 铭：  踏实干事，认真创业  ，立足学生，服务社会

关 键 字： 创业团队 、 家教助学 、一对一辅导班 、

 作业辅导班

地    址： 攀枝花市东区攀枝花学院

提供的服务：家教服务、大学生师资力量，充分整合优势资源，与校外学校、学生及家长相结合，充分发挥大学生所学知识的作用，让中小学生的学习变得轻松，在学习中寻找乐趣、寻找学习方法并得到宝贵的学习经验。

顾     客：学校周边小区家庭，各学校在读中、小学生

团队组织结构：二、商业构想

我们的目标是在学校周边扩大影响，成功将我们中心的优秀大学生家教推向社会，辅导学生的学习。逐渐树立起良好的声誉和品牌效应，立足“思远”作业辅导班开办多种教学辅导活动，使孩子能够更好更快的学习，能够在其中真正获得收获。我们还要不断发展壮大团队，使其有足够的实力来博得家长和老师的肯定及认可，用实际行动来证明我们的实力。

 我们会通过在周边小区及学校做宣传的方式扩大我们的影响力，通过家访了解家长们的需求，通过贴海报及发放我们的各种宣传单页，使人们对我们的服务有所了解并产生兴趣，以便于我们以后的正常运作和业务拓展。

我们希望能把家教助学中心办成我们学院一个综合性的大学生创业中心，除了家教之外，再承接一些其他合适的项目，比如我院外培中心的招生工作。此外，我们争取能让小龙人辅导班在学校周围发扬光大，办成一所专职于中小学教育的辅导机构。

三、 团队运作计划

（一）团队成员管理方式：

除了给会员介绍家教，我们允许团队成员每人做不超过两个的家教，团队成员的家教收入不需要交提成，作为他们的辅助收入。即使团队分红不是很高，加上家教收入，从团队成员个人总的来看，收入还是很高的，保证了他们的工作积极性。有了工作积极性，团队才能顺利的开展各项工作。

（二）团队会员管理方式：

家教介绍坚持优秀的贫困生优先原则，我们每隔两周会做一次客户信息反馈，以掌握会员工作情况，对于做得好的会员，优先考虑介绍第二份家教。会费收取以会员家教总次数为记录，前三十次收20%，三十次之后降为10%，会员做的越好，时间越长，后期收费越低，会员收益越高。除家教外，我们还会雇佣会员参加教学辅导班的教学任务。会员协议书见附录

（三）客户管理方式：

（1）每两周做一次电话回访，及时解决客户与会员之间的矛盾，帮助会员不断改进，争取做长期的家教。客户协议书见附录

（2）在校外成功开办中小学生作业辅导班，将团队中的成员委派为辅导老师，帮助学生学习，同时得到教学收入。

四、 工作流程

1、          团队组建：组织3到4名负责的同学，作为团队工作人员，负责机构的整个运作。

2、          前期市场调研：首先确认周边学校的位置（我们计划先以港沟镇中学为试点进行调研），制作调查问卷，其次寻求中小学校长或老师的支持，完成调查问卷，最后进行调查问卷的整理，筛选出潜在客户。

3、          中期积极努力开办计划好的任务，逐渐完成。先宣传后联系客户介绍家教，确定之后带会员面试，进行教学试讲、沟通以及成功后协议书的签订。

4、          对辅导班进行积极准备，包括场地、资金及场地的前期工作，开班后人员的配置和维护。

五、 市场开发

（1）寻找客户：根据调查问卷直接给潜在客户打电话，同时在周围生活小区张贴广告，根据客户需要配置家教面试。

（2）会员招募：主要在校内贴广告招募，同时在校内网上建立一个专门的站点，进行宣传。

在家访的过程中把握具体信息及现在的市场动态，及时对工作作出调整。

六、 市场分析

目前，大学与中学、小学合作的项目相对较少，为填补这方面的空白，我们计划组建攀枝花学院家教中心。我们希望通过我们团队的努力，能够使大学、中学及小学的优势资源得到整合，充分利用各群体的优势资源。具体包括，将大学生比较扎实的初中和小学的文化知识以及大学生一路走来的经验教训总结并利用起来，以家教的方式传授给中小学生，不仅让中小学生学到知识，提高成绩，更重要的是让他们在求学路上少一些误区。此外，我们还希望通过给家庭条件好的中小学生提供一对一家教服务，适当的收取辅导费，给在校的贫困大学生提供一些勤工助学的机会，让他们实现经济上的自立，以便更好的完成学业。我们在寒暑假还会以免费支教的方式，让更多家庭条件不是很好的中小学生走近大学生，了解大学，感受大学，引导他们树立适合自己的理想。

针对学校周围村庄学生较多的情况，我们陆续开办了章灵、潘庄作业辅导班，可以帮助孩子辅导作业，又可以收取费用获取一定收入。学校周边有济钢、炼化等国有企业，所属小区经济状况都比较好，家长素质也普遍较高，对家教的需求也比较大，有很大的市场，我们将针对这些情况进行宣传和工作安排。

以下为我们的优势：

（1）我校是一所综合性大学，家教质量有保障，学校周围没有综合性大学，这使得我们的竞争压力相对较小。

（2）大学生课余时间相对较多，想干家教兼职的也有很多，但是能

够找到的人并不多，我们正好可以满足他们的需求。

（3）我校大学生都经历了从初中到高中再到大学的过程，经过层层筛选，文化知识的基础扎实，足以胜任中小学的家教工作及作业辅导工作。

七、  风险预测

市 场 风 险：来自其他社会培训机构的竞争，社会对我们能力的不信任，在工作中遇到的其他问题等。

管理运营风险：团队运作中人员管理问题，所处学生时代学习与工作的对待问题，团队每个人的工作时间安排。

技 术 风 险：大学生经验不足，对社会缺乏足够的了解，实践能力较差，需要锻炼培养。

八、 财务管理

赢利方式：会员与我们签订相应的协议书，我们在为其提供相应家教工作后，会员需将家教收入的20％以会费的方式上缴，支付机构的各种花费。

九、 未来发展预测

我们希望能把家教助学中心办成我们学院一个综合性的大学生创业中心，除了家教之外，再承接一些其他合适的项目，比如我院外培中心的招生工作，幼儿教育等。此外，我们争取能让“圆梦”辅导班在学校周围发扬光大，办成一所专职于中小学教育的辅导机构。大学生缺乏的不仅只有书本知识，更有在学习中所得不到的，那就需要我们在实践中学习，不断地磨练自己，这样将来才能更好的适应社实现自己。我们要做的就是要不断地在挫折中学习，在成功中感悟人生的意义！

十、附录

附录一                会员协议书

甲方：攀枝花学院家教助学中心

乙方：会员即受聘家庭教师

丙方：家教服务客户

为确保甲方和乙方能够切实履行好自己相应的职责，保障甲乙丙各方的合法权益，营造一个良好的家教市场环境，特拟定此协议书。

内容如下：

一、     甲方有义务按协议尽力为乙方提供合适的家教助学岗位；

二、     甲方有义务按协议尽力为乙方合理安排家教工作的时间、课程，并保证乙方获得合理的家教报酬；

三、     乙方必须根据甲方与丙方达成的客户协议尽心尽责地进行家教工作；

四、     若乙方每次家教收入≥30元／次，则其家教总次数在三十次（含三十）以内，需上缴家教收入的20%给甲方，若其总次数超过30则30次以后的只需上缴收入的10%给甲方；若乙方每次家教收入≤30元／次，则其家教两次算为一次作为记录累加，累加次数不到30次，安20%上缴会费，超过30次，超过部分按10%上缴会费。除此之外乙方无需交纳其他额外会费；

五、     乙方必须根据甲方和丙方定立的客户协议负责的完成各项家教课程，如乙方出现任何不负责任的行为，使丙方不满意，甲方有权力对乙方作出相应处罚，严重者可解除乙方家教工作；

六、     乙方如因特殊情由临时不能进行家教工作，须提前2—3天向甲方和丙方说明原由，以便甲方能对丙方的家教服务做出相应的人员调整或时间调整；

七、     如果乙方与丙方出现家教工作上的问题或矛盾，甲方有义务尽力为双方进行调解；如果乙方因个人原因与丙方产生了问题和矛盾，甲方无义务进行调解，一切责任需由乙方独立承担；

八、     乙方的工资结算方式根据甲方与丙方达成的客户协议定立；

九、     乙方必须在丙方结算工资后1—2天内按本协议，将应缴费用交至甲方工作人员，如出现任何欺瞒行为，甲方有权力联系丙方终止乙方的各项家教工作。

十、乙方须安甲方的要求，提供相应的身份证明，比如学生证复印件；

甲方：  攀枝花学院家教助学中心

签字人：                        联系方式：

乙方（会员）：

签字人：                        联系方式：

                                         20##年  月  日

附录二               客户协议书

甲方：攀枝花学院家教助学中心

乙方：会员即受聘家庭教师

丙方：家教服务客户

为确保甲方和丙方能够切实履行好自己相应的职责，保障甲乙丙各方的合法权益，营造一个良好的家教市场环境，特拟定此协议书。

内容如下：  

一、甲方有义务向丙方推荐家庭教师乙，且负责安排乙丙双方见面的时间、地点；

二、甲方有义务向丙方提供乙方真实的简历资料，并向丙方说明乙方的详实信息，以便丙方选择合适的家教；

三、丙方有义务按甲乙丙三方商定好的方式付费，如果丙方拖欠或拒付家教费用，甲方有权要求丙方支付。若丙方仍拒绝，甲方可诉诸于法律索求应得工资。

四、丙方如果对乙方的教学质量有任何不满，可与甲方联系，甲有义务调节乙丙的矛盾，若无法达成一致解决方案，甲有义务为丙重新提供家教人员；

五、丙方有义务为乙方提供合适的工作环境和条件，尊重和维护乙方的合法权益，并对乙方在为丙方进行辅导期间的人身财产安全负责；

六、丙方有义务配合甲方做好有关的信息反馈工作，，以利于甲方更好地掌握乙方的工作状况，促进我校家教工作的健康稳定发展；

七、本协议一式两份，甲丙双方各持一份，在双方签字后生效；

八、若在协议履行过程中，任何一方因特殊情况需要终止合同，需提前通知对方，否则按违约处理。

                                       

甲方：  攀枝花学院家教助学中心

签字人：                        联系方式：

丙方（客户）：

签字人：                        联系方式：

                                         

20##年   月   日

第二篇：辅导班创业计划书

                     

 行知创业策划方案书

 

  （辅导班运营全程指导）

    

           策划人：郝建涛

一、招聘

传统招聘：派兼职人员在学校张贴招聘广告或派人去每个寝室发传单。（主要在老校区7、8栋物理和化学寝室楼）

档次招聘：1、与各班班长或团支书达成合作或辅导员，发飞信招聘

          2、与学校校园内贴的家教广告合作。对方提供学生信息，你即可面试。面试成功者，由学生自行支付中介费（性质等同找家教。）

          2、利用学校led显示屏招聘

兼职人员来源：打电话给无忧兼职网，告诉你想要的人数即可。3857665

要求：

每个教师上岗前必须签订聘用合同书！！

每个教师最好能签长期聘用合同（1年）！！

教师聘用标准：形象好，亲和力好，经验丰富。经验丰富者不要求专业对口。

所有教师必须通过正规考核上岗，杜绝走关系开后门。

校长、主管和教师要明确分工。

招聘各科备用老师。

避免聘用情侣做教师。

二、招生

招生人员原则上是各代课老师

招生方法：

①传统的传单发放与贴海报

  （人员：员工与一中、二中学生  以发传单、贴海报为主）

②平面媒体宣传，在本地的报纸上做宣传。

一般地区性的小报头版的3*4大小的方框广告也就是350元左右。

③开班提前两天安排一个人打电话咨询父母是否给自己孩子报一个辅导班。

这些联系方式的来源则是

让营销人员花钱买通初高中的班长团支书或其他有同学，获得通讯录得同学

从学校的手中买得通讯录，该同学录一般包括父母的具体情况及号码，通过得到的通讯录寄平信给家长，平信包括邀请参加报告会的宣传单、邀请信。

④让初高中的毕业生回校公关学校的班主任或级部主任等，给该人提成，由他分配提成给给他帮助招生的人。

⑤网络营销，依靠网站来宣传。

例在本地有知名度的网站做广告，针对招生高峰期来做宣传。首页要体现。也要维护好自己的网站。

⑥展板宣传，制作小的宣传板在学校周围挂放。

⑧公关学校：花钱买通校领导，得到校内宣传的特权，校领导提供学生资料，向班主任推荐该辅导机构，班主任向学生推荐辅导机构，班主任有回扣，校领导也有回扣。可以找一个有此爱好的老师负责校内工作招生，给与提成

⑨在人流密集或学校附近摆桌子，扯条幅，支帐篷，发传单，有多人负责宣传讲解

（需要和城管处理好关系）。选择宣传时间非常重要，一般是中考前就开始宣传，在中考时达到高潮，开始大规模的营销（200 人次*40元=8000元），传单大规模的发放，重点要针对在学校放学前开车等孩子的父母身上，力争不落一人的宣传效果，宣传人员必须态度良好的向家长推荐及讲解，中考（其它考试一样）时在学校门口方大棚赠矿泉水、放手提购物袋，给家长以温馨的感觉，争取好感，争取在这方面下功夫，找方法。在中考或高考时打出横幅说命中多少分，往多了说。

三、教师管理

住：在辅导班内开辟单独教室给教师住宿，有条件，租附近民房做教师公寓。

被子：从学校大四收购二手被子，或从淘宝网购。板床要买好。提供免费住宿。

宿：做好一个月开支预算，每天规定三菜一汤。由老师自己做。由专门老师去买菜，他有利润可拿。挑选手艺最好的老师专门做饭，每月补贴50元。

卫生：提前一天由主管安排好分公司内部卫生值日表

入职流程：签合同——领取教材、教案纸——备课、写教案——电访表、家校联系表——到校区领取学员点名表——上课——归还点名表到校区前台。

1、规章制度（教学）：

1、所有教师须服从公司统一安排，遵循公司制度。

2、教师应提前一天备好课，周五晚放在主管办公室以备查，接受学校教学质量监督。寒暑假督促老师前一天晚上备好课。

3、教师必须在每周五晚到达指定校区，做好备课等准备工作。在离开教室时关闭空调电灯，将黑板擦干净。

4、教师应按要求如实填写学员出勤情况(√代表出勤 ×代表无请假缺勤

○代表已向老师请假）及上课进度。若学员有迟到或旷课现象，教师应在授课当天电话联系学员，并记录学员迟到或旷课原因。将学员出勤和授课进度分别填入点名表，将电访记录填入电访表。

5、若教师因个人特殊原因要停调课，应至少提前一天与学员或学员家长沟通，并通知教学主管。

6、教师应关心学员的学习情况，每期课程对每位学员至少进行2—3次电话沟通，可在学校办公室做电访，并认真填写电访记录表，电访记录表于每月末交到各分校前台交教学部检查。 

    8、教师应严格要求学生。要求学员认真作笔记，不定期抽查学员笔记，发现未记笔记的学员或记笔记不认真的学员，责令其补齐笔记，如果该学员多次发生不记笔记的情况，应与家长联系。上课时若有学员聊天、打电话、发短信以及做与上课无关的事情，教师应及时制止。

9、教师应布置适量的家庭作业，注意形式的多样性，督促学员在家完成预习、复习工作，要及时检查，作业应认真批改，评定等级。教师要定期按教学进度做测试，认真评改、讲评试卷，每季课至少安排两次测试，并提交测试结果到教学部检查。

10、教师应协助校方做好学员转班、休学和续报工作。

11、教师在结班后应及时把教材、教案等交到教学部后方可领到课酬。

12、公司老师上班期间不可私自外出带家教，也不可私自约定学员补课。

注：教师的教案和点名表、电访表、测试成绩汇总表将作为计算课酬的依据。以上每项需认真完成，每项缺一次扣20元。

                        

2、教师评比详细标准 （难度大，视情况实施）

(一)考核对象: 所有任课专、兼职教师。

(二)考核内容：由四大模块构成。

1、教师提分率及试听续报率：40%

2、教师日常工作表现：30%

3、教师示范课考核：20%

4、学生评价考核：10%

(三)奖惩方法：

1、考核排名前30%的，奖励一定数额的奖金（即绩效工资）；

2、考核结果直接与教师晋级挂钩。

3、连续2次被评为合格（不低于60%）则升为骨干教师。有1次被评为不合格, 教师将视情况被降级。

4、凡出现大的教学事故(学生安全、上下课迟到早退、随意调课等教学常规工作), 教师当期考核降一级 ; 后果严重的, 立即辞退。

(四)考核评价细则

1、教师日常工作表现：30%

(1)主管评价： 20%

☆考核人：教学主管。

☆评价内容：主要在参考教师自评表的基础上，通过抽查(包括抽查学员掌握情况)，从被考核教师的职业道德、专业发展水平、教学行为和教学效果等情况角度予以考核等。

☆评价方法：该项得分由教学主管填写主管评价表。

(2)教师互评：10%

☆评价人：所有教师、校长。

☆评价方法：通过听课予以评价，可以是公开课，也可以是平时上课。但当月评课人数应不少于3人次。评课教师听课前到教学主管处领取《教师听课评定表》。

☆计分方法：按评定表各项打分, 并具体写出各个项目的优缺点。

(3)学员评价：(一般不参与分数值，特殊情况具体安排）

☆ 高年级班由主管随机挑选5名学生填写。低年级班由主管或助理电话随机抽查5名学生。

☆ 每次参与评价人数不得低于4人，每期学员均参加一次问卷调查。

2、提分率及试听续报率：40%；班级50%为合格，80%以上为优秀。（成绩提高的以及续报名的学员占你所带学员的百分比）

3、教师公开示范课考核 20%

(1)步骤：由教学主管命题考核课程，一般控制在3—6篇课文，由考核教师随机抽取考核篇目，进行示范课程教学。

(2)评分标准：参照《教师听课评定表》，特殊情况特殊处理。

四、学生代表评价考核：10%    选随意选取每班三名学生进行无记名评价打分。

3、教师薪酬设计方案

一．薪酬设计原则:

1、薪酬设计必须简单且容易操作，去除那些繁琐的规章制度。

2、必须能充分调动教师工作积极性。

3、必须能体现多劳多得，能者多劳原则。

4、必须能体现团队协作，互相帮助，共同提高。

5、将教师常规管理纳入薪酬考核体系。

二．教师工资组成部分：

基本岗位工资+课时工资+个人绩效工资

具体说明：

基本岗位工资：

按照各个级别，采取阶梯式浮动，主要分为以下几个级别，具体情况由各学校根据实际制定。

试用期工资：700元/月（备注：不享受课时工资、个人绩效工资和团队奖金）

普通教师（签合同一季者）工资计算公式：

春秋季：20元/时+饭补+车补=1200-1700元

寒假工资：1200+超出课时

暑假：2200+饭补+超出课时费，包住=2500—3500

骨干教师工资（签至少两季合同）：

春秋季：25元/时+饭补+车补=1400—2000元

寒假：1400+饭补+超出课时=1500—2000

暑假：2500+饭补+超出课时=2700—4000

主管工资：800元/月（基本课时：2节）

课时工资说明：

教师课时工资采取浮动制，建立学校内部竞争体系，适用对象为所有与学校签定了聘用合同的教师。

每个学期末，学校对全体教师进行学期考核，以现行课时工资标准为浮动基数，综合各项考核指标，根据考核总成绩由高到低的排名结果在原等级上进行相应的上下浮动；（供参考，可不实施）

个人绩效工资=单项考核工资*考核得分*100%(单项考核率）

单项考核包括：（以下6项具体金额由学校根据实际灵活制定）

1、学员评价表：100元*学员评价表得分/100%

2、满勤奖：50元*出勤率

3、主管评价表：100元*主管评价表得分/100%

4、教师听课表：50元* 听课表得分/100%

5、提分率：200元*所带班级学生提分比率

6、续报率：200元*所带班级学生续报率

4、学生管理

1、开班前三天排好课表模版并打印20份。

2、做好详细学生信息记录，注意新老生价格优惠。

3、学生报名时告知寒暑假班人数不超10人。最好让其报名并当场缴费。

4、负责人要对学生严厉，并严查学生当天家庭作业完成情况。

5、做好学生签到，签退工作。小学生要求家长接送。

6、对每班学生人数要了解并经常与学生沟通。

7、禁止学生在教室吃早饭，零食等。注意教室卫生。

8、利用营销手段让老生带新手扩大招生人数。

9、寒暑假缴费并通过试听期学费一律不退，除特殊情况，发生退钱，视情况而定退多少。

5、员工离职规范

员工离职种类：自动辞职

解聘离职

办理员工离职的负责部门：分管副校长

1、离职

1.1员工自动辞职提前一个月以书面形式向分管副校长提交辞职报告(必须辞职员工本人亲手签名）。(存入中心员工档案）

1.2中心解聘员工，提前一个月以书面形式通知员工本人，离职员工本人在《解聘通知书》上签字。

1.3注意事项：甲乙双方任何一方提出解除合同，禁止口头打招呼，必须出具书面形式报告并有员工亲手签字。

2、办理离职交接手续

离职人员按《离职交接表》中的内容办理离职交接手续：

2.1本部门工作交接

工作文档(纸制文件、文档；电子版件、文档），并附文件清单。

2.2办公设备

电脑等固定资产及办公用品；所借教材、资料；

2.3财务手续，结算工资

2.4注意：

2.4.1相关部门负责人需在《离职交接表》相应栏目上签字。

2.4.2分管副校长确认《离职交接表》中所有项目都交接完毕无误后，方可签字或盖章

6、学生守则

同学，欢迎您加入培训学校。

您选读的课程是：

您的上课时间段是__________、第一次上课日期为_________、时间段为______________

第一次上课需携带:铅笔、橡皮、试听教材及收据，到前台办理正式上课手续，我们将发给学生所选课程相关的教材。

学生守则：

1. 严格遵守上课时间，不迟到早退；

2. 在校上课必须服装整洁，仪表端庄；

3. 上课时间不得擅自离位，随便进出；

4. 上课时间禁止大声喧哗，保持良好的学习环境；

5．上课时严禁带玩具、零食等进入教室；

6. 尊重教师，严格依照教师要求完成课堂学习内容及课后作业；

7. 本校提供饮用水，请学生自带水杯；

8.学生须在学习期限内学完规定课时，一经开课，不退费。

9.报名交费后未能来上课的，十五日内办理退费手续，逾期不再办理。

10.为保证学习效果，给孩子提供一个好的学习环境，请家长在教学区外等候。

以上守则请学生及家长认真遵照执行，谢谢合作！

         我们的目标：

  3年内做到芜湖最强！