20##年体检中心工作计划
20##年即将过去新的一年将要到来,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作克服缺点;改进办法;掌握实情;加强管理;改进业务;大胆探索体检工作的新思路;新办法,促使工作再上一个台阶,为医院的健康快速发展作出更大贡献。
20##年工作目标
1. 着眼工作重心谋求发展,体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心,抓紧,抓好,抓实,抓出实效,以百倍的努力,交一份满意的答卷。
2. 加强宣传,外树形象(1)印发简介资料,介绍我院技术力量,设备,就医环境,就医流程等方便群众就医。(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)制作《健康体检》手册,方便群众采要。
3. 加强学习,增加业务修养,提高知识内涵,进一步做好20##年全县各单位职工健康体检的计划安排,做好各单位与中心的衔接工作。
4. 加强管理,合理安排,为方便参检人员,医院在多处设置标志,如在醒目处悬挂通知,体检流程图示等,切实提高服务水平,每天早上提前半小时开始体检工作避开体检人员与门诊病人检查的高峰期,缩短了体检人员的等候时间,保证工作有序的进行。
5. 体检中心设置专门的接待管理人员负责预约登记和体检的指导工作,体检结果及时汇总,反馈到个人,并针对体检结果,建立健全参见人员档案,便于今后查询。
6. 根据体检需求,本科特制定大、中、小三种套餐类型,并根据体检项目给单位团体体检者按人数比例优惠10—15%。
7. 抽出一定时间带各单位联系业务,扩大健康服务范围,14年争取体检人数达8000人次。
8. 我们将努力改正过去一年的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建医患和谐关系,把心一年的工作做到最后。
第二篇:巫溪县人民医院体检中心20xx年工作划
20XX年体检中心工作计划
20XX年在医院领导的正确领导下,在各科室的齐心协力下,体检中心工作取得了一定的成绩。在过去的一年里,我科始终坚持“客户至上、注重质量、微笑服务”的工作理念。任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展。随着国内外体检行业的发展,为顺应客户需求,满足人们的健康管理需求,将20XX年体检中心工作计划汇报如下:
目前我院没有专门的体检部门,体检中心由李达斌副院长、吴启凤兼职代理体检工作,体检者到临床科室进行体检。目前尚未形成一条龙式的体检服务流程。根据20XX年11月重庆市卫生局《关于在我市医疗机构开展健康管理师职业培训鉴定试点工作通知》精神,为更好的落实贯彻健康管理师试点工作,将健康管理工作落到实处,申请院方成立健康管理领导小组,搬新院后,能够成立规范化的健康管理中心。
具体工作计划如下:
按照健康管理的工作职能对服务对象进行健康监测、分析、评估以及健康咨询、指导和健康危险因素干预,将高血压、糖尿病、肥胖、高血脂等通过改变不良生活方式能预防和控制的疾病作为生活方式疾病的重点。工作中严格遵守基本职业道德和健康管理师的行为规范,对服务对象以尊重、不伤害/有利、公正原则完成健康管理工作。目前对本县的三个单位(重庆银行巫溪支行、城厢小学、巫溪县卫生局)的工作人员进行健康管理。这三个单位一直以来在我院进行健康体检,人员素质较高,健康管理试点工作难度相对较小,所以选定以上三个单位。
1、根据健康管理领导小组成员的人员特点,进行合理分工。明确小组成员具体职责。
2、健康管理组长与相关单位领导协商,确定健康管理期间展开工作的具体时间。并确定每一个单位的健康管理联络人员。
3、健康管理工作实施方案如下:
1)、数据采集:对服务对象的生活状态,行为习惯等进行详细调查,并形成档案表格;健康体检:根据每个受检者的健康状况,出具一个体检项目单,安排常规体检,专项体检和一些必须的特殊检查,对体检报告进行评估,异常指标分析和医疗安排建议及必要的健康指导。
2)、建立健康档案:建立以问卷调查,体检数据和疾病诊疗档案为基础的健康基本信息,并以问题为基本导向建立连续的数据积累,使治疗更有针对性,真正实现以预防疾病为目的的健康管理。根据所获取的数据建立详实的健康档案,以供评估和干预,跟踪服务。
3)健康教育:在健康管理工作开展的每一个环节,为管理对象提供各种健康与疾病问题的咨询服务,保健处方,健康宣传画册,多媒体宣传等。
4)、健康评估:用电脑软件对服务对象的健康信息进行分析评估,对服务对象目前的健康状况,影响健康的因素以及未来若干年可能出现的疾病作出判断并进行预警。
5)、实施健康方案:根据顾客的健康信息所形成的评估报告提供系列个性化健康管理方案;《营养改善方案》;《运动健身方案》;《环境改善方案》;《心里调节方案》;《日常食疗方案》。
6)、跟踪执行:进行系列健康改善方案的实施工作,并进行定时提醒和跟踪指导。
7)、评估调整:健康管理师定期对健康改善方案应用于服务对象的实际效果进行跟踪和评估,并根据个体实际情况,不断进行健康管理方案的优化和调整,最终达到以最小的投资,最少的时间使服务对象的健康达到最佳状态。
通过对以上三个试点单位的健康管理,评估服务人群对高血压,糖尿病,高血脂、肥胖心脑血管疾病相关知识的知晓率、患病合理治疗率、干预行为的满意度、疾病控制率等内容展开调查,详细总结健康管理的工作效益。争取让服务对象以最小的投入获取最大的健康效益,能够大弧度的提高服务对象的健康素养,从而让双方受益,医院因健康管理中心获取较好的经济效益和社会效益。
健康管理工作的发展任重道远。在院领导的高度重视、支持下,我科将全力以赴的开展健康管理工作 ,加强慢性非传染性疾病的主要健康危险因素的管理,强化健康管理职业技能,提高业务素质和工作能力,力争做好体检客户的健康管理,以及不断提高人群健康素养,建立健康促进体系。争取20XX年体检中心能跨上新的台阶,为我院创造较理想的经济效益和社会效益。
巫溪县人民医院体检中心
二0XX年一月十五日